Castelli a Pila

"Hotel esteticamente splendido, con architettura moderna e ambienti molto curati nei dettagli. Le camere sono eleganti, pulite e ben accessoriate, con un vanity set tra i più completi mai trovati. Il personale è estremamente gentile, disponibile e professionale, offrendo un’accoglienza degna di una struttura di alto livello. Molto buoni anche i piatti preparati al momento per la colazione, mentre il buffet risulta meno convincente sia per varietà sia per quantità. Purtroppo, i servizi non sono all’altezza della categoria dichiarata. L’area wellness rappresenta il principale punto debole: la SPA interna è molto piccola (solo 8 lettini) e accessibile su prenotazione per un’ora al giorno, con controlli sui turni che, pur educati, risultano un po’ invadenti. Le docce mostrano segni di ruggine e necessitano manutenzione. La piscina interna è ampia ma leggermente fredda e priva di adeguate aree relax (solo tre panchine in legno). Quella esterna è troppo fredda per essere utilizzata. La SPA esterna si limita a una sauna e due idromassaggi spesso affollati. Anche la palestra è ben attrezzata ma molto piccola. Disorganizzazione sulla parete di arrampicata, con indicazioni contrastanti sull’uso. Ristorazione buona ma con prezzi eccessivi rispetto alla qualità. Nota negativa finale: per la restituzione di una sciarpa lasciata in camera dal personale dell’hotel che ci avrebbe dovuto caricare la macchina, abbiamo dovuto pagare personalmente la spedizione."

"Accoglienza fantastica...posto fantastico.. complimenti... ritornerò "

"Tutto Perfetto Ottima Accoglienza Camera Bella Moderna Spaziosa e Caldissima Bagno bello Spazioso ottimo Ristorante interno con Ottimi Prodotti e Buona Colazione a Buffet Torneremo Sic Sicuramente Sic Torneremo sicuramente "

"Meravigliosa esperienza"

"La struttura era chiusa e nessuno ha risposto alle molte telefonate di verifica. Ovviamente sul portale risultava aperta visto che mi ha fatto prenotare e pagare. In anni di utilizzo di questo e altri portali di viaggio è la prima volta che succede un disguido del genere. Inaccettabile "

"Prenotata una Suite per 4 Persone. Consegnata una Suite per 3 Persone (Matrimoniale + Divano Letto). Tengo a precisare che il Divano Letto era un singolo letto con una lunghezza di 160 cm e con uno strapuntino di 4 cm per maretasso. Veramente Deludente."

"Molto bella con super vista sul lago, consigliatissimo"

"Tutto bello!!"

"Ottima struttura , letti comodi , eccellente colazione specialmente i dolci "