Una scrivania, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Recensioni per Il Cielo di Lucio

Il Cielo di Lucio
Via Paradisa 5, Pisa

Recensioni

6,8
Valutazione di 10 - Eccellente. 18 su 83 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 31 su 83 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 10 su 83 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 13 su 83 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 11 su 83 recensioni" "

6,8/10

Pulizia

7,4/10

Personale e servizio

7,2/10

Servizi

6,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

GIANNI

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
La mia recente permanenza alla guest house "Il Cielo di Lucio" è stata un'esperienza alquanto deludente. Nonostante le promesse di comfort e ospitalità, mi sono trovato ad affrontare diverse problematiche che hanno compromesso il mio soggiorno. Innanzitutto, il fatto che la struttura non fosse dotata di riscaldamento è stato estremamente sgradevole, specialmente considerando le temperature rigide della stagione. La mancanza di un sistema di riscaldamento adeguato ha reso l'ambiente freddo e poco accogliente, rovinando così il relax che speravo di trovare. Inoltre, la mancanza di personale disponibile è stata altrettanto frustrante. Nonostante avessi bisogno di ulteriori coperte per riscaldarmi durante la notte, non c'era nessuno a cui potessi rivolgermi per chiedere assistenza. È stato spiacevole sentirsi abbandonati e trascurati in un luogo che dovrebbe essere dedicato al benessere degli ospiti. Da aggiungere a tutto ciò, l'assenza di qualsiasi attenzione ai dettagli è stata evidente. La struttura sembrava essere lasciata al caso, con poca cura per l'igiene e l'ordine. Questo ha contribuito a rendere l'esperienza complessiva ancor più sgradevole e poco accettabile. In conclusione, la mia esperienza alla guest house "Il Cielo di Lucio" è stata deludente e non la consiglierei a chiunque cerchi un soggiorno confortevole e piacevole. Spero che la direzione prenda seriamente in considerazione questi problemi e adotti misure correttive per la qualità del servizio offerto
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Giampaolo

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Rapporto qualità prezzo, ottimo anche grazie al personale presente che supporta il cliente in ogni fase. Una pecca, avendo preso la camera numero 1, la mancanza delle tende alla finestra che di fatto impedisce di aprire le persiane e fare entrare la luce naturale.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Alberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Paola

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buon bb, buon servizio, un pò di difficoltà a comunicare con la struttura probabilmente è da assoggettare a Expedia che non ha un sistema facile di comunicazione e messaggistica.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Luigi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

4/10 Scarso

Gerardo

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Lorenzo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Ci abbiamo soggiornato solo una notte per poter prendere l’aereo la mattina presto. Struttura nella media.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Gianni

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Struttura accogliente con gestore assai disponibile..nella norma rispetto analoghe pensioncine in zona.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

4/10 Scarso

Marco

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non funziona l’aria condizionata e lo sciacquone del gabinetto
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Stefania, il giorno 31 lug 2023
Il problema è che purtroppo cambiate la programmazione mettete il segnale di ventilazione e per questo l'aria condizionata non parte...la prossima volta se mai chiedete a noi e ve la riprogramma il personale. Per lo sciacquone, basta pigiare in maniera forte e sicura. Ci dispiace del disguido

10/10 Eccellente

elena

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Andrei

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Silvia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Francesca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

2/10 Terribile

Sara

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Solo un cellulare con cui parlare, nessuno presente in struttura, ambiente terribilmente squallido. Chiesto con 5 giorni di anticipo di annullare la prenotazione per intervento posticipato e non hanno accettato. Vivamente sconsigliato, allo stesso prezzo nelle vicinanze ci sono strutture molto più gradevoli.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Stefania , il giorno 30 giu 2023
Mi scusi, ma se ha richiesto la cancellazione gratuita e non è stata da noi, come fa a dire che il posto è squallido?

2/10 Terribile

Resmi

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
If a property is not available after 9:00pm pls do not accept such a request while we are booking a hotel in hurry.. Expedia must take care of this option because once you accept the reauest the client will atomatically think that everything is fine where he has no time to spend in hurry mood
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Stefania , il giorno 26 giu 2023
Dear guests, you arrived at 23, 2 hour later than checkin time, but the problem is that you arrive in 5 person for a room of 4 person. Please the next time be correct.

10/10 Eccellente

MARIA

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

8/10 Buono

Paolo

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

8/10 Buono

Stefano

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Struttura gradevole, Servizi da rivedere: mini frigo non raffredda, ricezione canali tv scarsa, macchina erogatrice di bevande NON EROGA IL RESTO (inconcepibile).
Soggiorno di 5 notti a giugno 2023

2/10 Terribile

Vardavas

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Sporca e puzzolente
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Stefania , il giorno 17 giu 2023
Nella sua stanza c'è il SANITRIT, proprio per questo è molto più pulita delle altre. Ma lei è venuto in vacanza o in guerra?

10/10 Eccellente

VINCENZO massimiliano

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura moderna ottima la pulizia un po' fuori mano per chi non è interessato all'ospedale e all'aeroporto comunque il mio giudizio è ampiamente positivo
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

4/10 Scarso

Giorgio

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura antica, crepe ovunque e sporcizia. Personale difficilmente reperibile.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

2/10 Terribile

CRISTINA

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Stefania , il giorno 11 giu 2023
Mi scusi, perché questo brutto voto? Vi abbiamo dato un intero appartamento invece di una camera doppia, siete arrivati all'una di notte invece delle 21 e avete anche il coraggio di criticare?

8/10 Buono

Valentina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nonostante avessimo prenotato una stanza ci è stato dato un grande appartamento!Gradite Lenzuola e asciugamani disponibili e puliti! G
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
Personale gentile, disponibile e dopo qualche problema con la prenotazione ,si è risolto tutto
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020

8/10 Buono

MariaDonata, Fossano

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi é piaciuto molto la cucina che era all'estero, per il resto tutto ok
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2020

8/10 Buono

Stefano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Confort a Pisa
Siamo stati bene, posto pulito, confortevole e tranquillo. Molto gentili. Camera ampia. Bagno minuscolo
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019

8/10 Buono

Marco, Senigallia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La descrizione corrispondeva perfettamente. Camera spaziosa e pulita, ventilatore sufficiente anche in giornate calde, bagno pulito. Non sempre c'è qualcuno alla reception ma ti lasciano le chiavi e si fa come a casa propria anche per l'uso di cucina e frigo. Metterei una mensola in bagno per appoggiare le cose. Parcheggio comodo, WiFi veloce e nessuna sorpresa negativa rispetto alla descrizione di posto e servizi.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pessima esperienza.
Pessima esperienza! Non sono molto esigente e va bene la scarsa pulizia e formiche a spasso ma trovare peli e capelli nelle lenzuola fa veramente ribrezzo. Siamo andati via (alle 22:30 non è stato semplice trovare un'altra sistemazione) e non ci è stato dato neppure il rimborso! Vergognoso.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 7 notti a maggio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Pulizia da migliorare, nel complesso ottimo rapporto qualità-prezzo. Consigliato.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
assenza pulizia la stanza non veniva rifatta mancava un mobiletto dove appoggiare la valigia
Soggiorno di 6 notti a maggio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Adiacente all’ ospedale Cisanello, parcheggio riservato, Wi-Fi, adeguata alla descrizione
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

8/10 Buono

Enrica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

6/10 Soddisfacente

mario

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Carino comodo e accogliente un po' piccolo il bagno possibilità di uso della cucina che non guasta
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di piacere. Struttura comoda per visitare Pisa e le sue attrazioni. Camera pulita. Le bambine si sono innamorate del gatto e del criceto della struttura. Consigliato.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rapporto qualità prezzo alto. Camera ampia e accogliente, bagno comodo e con ottima doccia.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
gentilezza di Roberto,ottima colazione e camera pulita
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
SCONSIGLIATO
Il mio soggiorno non è stata una bella esperienza. L'accoglienza molto superficiale, la camera assegnata (matrimoniale con bagno privato) non era quella prenotata (matrimoniale CONFORT con bagno privato). Il proprietario contattato al telefono dal ragazzo, è stato molto scortese nelle risposte dicendo che era pur sempre una matrimoniale con bagno. La camera da noi prenotata aveva condizionatore e balcone (sul sito ci sono camere con balcone) ma il proprietario sostiene che non hanno camere con balcone: allora mi chiedo se le foto sul sito siano di altra struttura? La camera era buia perché con finestra e al piano terra, con mobili arrabbattati, l'armadio di fodera, il letto scomodo senza coprimaterasso solo con lenzuolo tra l'altro non lavato bene perché pieno di peli (perché non voglio pensare che fosse sporco!!). C'era polvere ovunque: sui comodini, sul termosifone in bagno dove vengono appesi gli asciugamani, sulla ventola polvere incrostata, il tappetino vicino alla doccia, di moquet nero, completamente sporco. Gli asciugamani avevano un cattivo odore e sono andata a comprare degli asciugamani nuovi, rumori dal piano superiore dove in piena notte venivano spostati mobili, pulizie in camera previste su internet ma mai effettuate, colazione in cucina comune con brioscine scadenti,cattivo odore all'ingresso. Personale assente, vi riceveranno il primo giorno e non li vedrete più, nemmeno alla partenza. Quando ho prenotato c'era la dicitura per clienti selezionati.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2019

8/10 Buono

Irene

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Grazie
Il cielo di Lúcio e molto accogliente ha soddisfatto tutte le nostre pretese...ha accolto il nostro gatto in modo molto gentile!! Grazie
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019

8/10 Buono

laura

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2019

8/10 Buono

Bernard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Vriendelijke ontvangen. Nette kamer. Grote badkamer. Alleen wirpool werkte niet.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Cándido

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La verdad que a pesar de la localizacion merece la pena
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Carlos

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Noelia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hospedaje para repetir, personal muy amable y la estancia muy acogedora
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Mariusz

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Dirty
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023