Vacanze Platani

Ventale Island Breeze Resort, nuovo di zecca, è bellissimo e il personale in generale fa di tutto per non farti mancare niente. Un vero piacere averci soggiornato durante qualche giorno.

Struttura ottima, personale gentilissimo

Mio marito ed io abbiamo prenotato le 2 settimane centrali di Agosto in questa struttura all inclusive. La vacanza non era partita al meglio perché appena arrivati ci è stato detto che purtroppo la nostra stanza presentava problemi di tubature e ci è stato proposto di alloggiare per 3 notti (il tempo per risolvere il guasto) presso un'altra struttura, il Solimar Acquamarine Resort, distante circa 5km dal Solimar Torquise e di categoria superiore, sempre all inclusive. Per farsi perdonare ci hanno riservato la suite con piscina privata e all'arrivo ci hanno fatto trovare in stanza un vassoio di dolcetti e vino. Trascorsi i 3 giorni siamo tornati al Solimar Torquise e per errore ci è stata data una camera standard mentre noi avevamo prenotato una junior suite. Appena abbiamo fatto notare l'errore allo staff, si sono subito prodigati per rimediare ed alla fine ci hanno fatto alloggiare in una delle suite fronte mare che era stupenda (scendendo le scale si era subito in spiaggia con ombrelloni e lettini che ci hanno anche offerto gratis). Abbiamo apprezzato molto la sollecitudine e gentilezza dello staff nell'intervenire prontamente per rendere perfetta la nostra vacanza. Per questo ringraziamo di cuore e salutiamo con affetto Anna ed Anastasia che hanno reso possibile tutto questo. Portiamo nel cuore questa vacanza e speriamo di tornare presto! Raccomandiamo a tutti il Solimar Torquise in quanto è una bella struttura, si mangia bene ed è situata fronte mare e con movida serale!