Hotel con servizio concierge a Playa de Palma

"Ho apprezzato molto la cordialità durante il check-in ma la pulizia della camera era molto scadente: polvere anche nei posti più visibili. Appena entrato in camera mi sono trovato una scatola elettrica aperta con i fili della corrente tagliati ed esterni. Colazione nella norma"

"Sarebbe da migliorare il buffet. Un po’ scadente la qualità e la varietà "

"L’accoglienza è stata terribile. Siamo arrivati in tarda notte a causa di un ritardo dell’aereo e all’arrivo c’è stata contestata la prenotazione fatta. Nonostante avessimo mostrato la ricevuta, continuavano a richiederci il pagamento di una somma in più. Ho dovuto contattare Hotel.com per poter ricevere la chiave della camera. Inoltre, sul sito era indicato parcheggio disponibile, ma non c’era nessun parcheggio. Il personale non è stato minimamente accogliente e nonostante fossimo una famiglia con due bambini non si sono preoccupati neanche di mandarci a dormire e regolare il problema al seguente. Sicuramente non consiglio questo albergo."

"Struttura nel complesso buona. Buon servizio e ottima colazione. Camera non all’altezza con materiali di basso costo e un fastidioso rumore tutta notte proveniente da qualcosa che non si individuava. Buon rapporto qualità prezzo. Posizione strategica per aereoporto e vicina al mare."

"Incredibly slow service when something is needed in the room. We asked SOAP for the bathroom as we were fefr without. Same for climatization and ironing (my gf wanted to iron her dress). The so called Skybar is sbout 1.5km from reception and we were told that breakfast there was for ANOTHER CATEGORY OF GUESTS. Hotel is too big for current management. Never again"

"Struttura molto accogliente e spaziosa, personale cordiale e camere pulite e ben tenute. Colazione a buffet dotata di qualsiasi cibo. Piscina esterna molto piacevole, altrettanto bello anche il bar esterno a bordo vasca"