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Recensioni per We playa Hotel - Hostel

3 out of 5
We playa Hotel - Hostel
Avenida 20, Playa del Carmen, QROO

Recensioni

5,6
Valutazione di 10 - Eccellente. 2 su 8 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 1 su 8 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 1 su 8 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 8 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 8 recensioni" "

6,8/10

Pulizia

5,6/10

Personale e servizio

6,0/10

Servizi

6,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

4,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mala experiencia del servicio al cliente
Pésimo servicio, da mala fama al sector turístico. Llegamos y nos cobraron un porcentaje adicional por pagar con Tarjeta de crédito. Nos querían cobrar hasta las toallas. No han querido refacturarme lo cobrado, cuando lo hicieron lo facturaron con un importe menor y con una forma de pago errónea. No pudimos entrar al estacionamiento y tampoco hicieron por resolvernos.
Soggiorno di 10 notti a gennaio 2023
Risposta di ., il giorno 10 mar 2023
Lamentamos saber de esta experiencia. Seguiremos trabajando para mejorar nuestros servicios y poder seguir brindando la mejor calidad.

10/10 Eccellente

Amaury

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Equipo de Reservas, il giorno 10 mar 2023
Nos alegra saber que tu estadía con nosotros fue tan satisfactoria. Agradecemos la valoración y esperamos verte nuevamente.

10/10 Eccellente

Juan

Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

6/10 Soddisfacente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Party hotel/hostel....
Spotless but TINY private room. Definitely a party hostel/hotel, music loud all night and the 0030 curfew not adhered to. Lovely pool area and good location.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di We Playa, il giorno 17 feb 2022
Thank you Michael for your review.

2/10 Terribile

Eytan

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di We Playa, il giorno 31 gen 2022
Thank you Eytan for your review. We are so sorry you had a bad experience with us. Stay safe and enjoy your vacation

8/10 Buono

Kirkland

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2021
Risposta di We playa , il giorno 2 mar 2021
Gracias por estar con nosotros

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel bien situé. Bel endroit en général. Très bruyant toute la nuit malgré le couvre-feu. Chambres très mal insonorisées.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2020
Risposta di Administration, il giorno 20 mar 2020
Hello, we appreciate your comment as it helps us to improve in all aspects. We are very happy that you liked our facilities. We are sorry that you had any inconvenience, we have no management complaint about this. unfortunately the noise comes from some of our other guests. We hope you visit us again! regards.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019