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Recensioni per IT Boutique Hotel & Restaurant

4 out of 5
IT Boutique Hotel & Restaurant
Calle 44 con Avenida Primera- Zazil-Ha, Playa del Carmen, QROO

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 190 su 334 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 76 su 334 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 31 su 334 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 17 su 334 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 20 su 334 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

2/10 Terribile

Guido

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel che va bene per 1-2 giorni. Il personale e confuso non riesce ha fornire spiegazioni o motivazioni chiare. La colorazione consiste in una micro macedonia di frutta è un uovo cotto in vari modi. Inoltre caffè o altre bevande anche acqua sono a pagamento e chiedono la mancia ogni giorno sul conto.
Soggiorno di 11 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

EMILIA

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Nella stanza si sente un cattiv odore di fogna soprattutto quando usavamo la doccia. A volte era insopportabile. La stanza non ha un armadio. Per i primi tre giorni, nonostante avessimo detto che mancassero gli asciugamani in quanto noi eravamo in tre, lasciavano solo due pezzi.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

Michele

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima struttura in buona posizione, colazione sufficiente
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Francesco

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bellissima struttura. Tutto ottimo, dal parcheggio alla stanza ai servizi offerti. Complimenti
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2022
Risposta di It Boutique Hotel, il giorno 19 mag 2022
Ciao Francesco, Siamo molto felici di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno con noi, speriamo che torni presto. Saluti!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel bellissimo in una posizione davvero invidiabile
Soggiorno di 7 notti a maggio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ho soggiornato nella parte residenziale dell'hotel. Camera spaziosa, luminosa, pulitissima, moderna, letto comodo... Pace dei sensi! La struttura è situata a pochi metri dal mare e a pochi metri dalla 5^av. cuore pulsante di Playa del Carmen. Per arrivare al porto ci vogliono 15 minuti a piedi. L'hotel è convenzionato con una spiaggia carina a pochi passi, fornisce i teli mare, è provvisto di due piccole piscine all'aperto con vista. Ho prenotato ad agosto, dieci giorni prima della partenza (dicembre) ho ricevuto un messaggio di mancata disponibilità e ricollocamento in un'altra struttura simile; l'operatrice Expedia, Cristina, è stata gentilissima e disponibile, ha risolto il malinteso e abbiamo potuto passare quattro splendidi giorni nel relax che offre questo posto. Cordialissimo anche il personale. Struttura consigliata
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018
Risposta di KLR It Hotel & Residences, il giorno 15 gen 2019
La ringrazio molto per i suoi commenti, siamo lieti di sapere che mi diverto con te, speriamo di riaverti presto nel nostro hotel, grazie per averci scelto per le tue vacanze.

8/10 Buono

nariman NICHOLAS

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Alejandro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location off the beaten path but close by everything
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Juan

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Joshua Wayne

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 14 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Claudine Eve

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Emplacement parfait
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Gary

Soggiorno di 6 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Karen

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Honestly this stay was not at all good, to begin with the air conditioning on the room we were given didn't work, so after multiple attempts to fix it and no luck they had to change us to a different rooms, the rooms make you claustrophobic for the lack of windows and light, the elevator was the smallest and slowest elevator I have ever seen, and they only have 1. it takes you to the smallest parking garage, out to the smell of trash and every time to go out or get in, you have to physically walk to the main entrance to ask for the door to be open. worst experience ever.!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

SILVIA

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
me gusto mucho el hotel, sólo le falta personal
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Edgar

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Este hotel se ve tuvo sus buenos tiempos. Las fotos no coinciden ya para nada con su estado actual. Las habitaciones están súper descuidadas la madera húmeda, óxido en botes de basura, regadera, llaves, elegimos el mejor rango disponible de habitaciones y pues hubiera sido lo mismo que elegir la habitación sencilla. Se ve que no han dado mantenimiento en un tiempo. La limpieza del lugar deja mucho que desear. El piso estaba súper sucio. El agua y las cápsulas de café nunca fueron repuestas en 3 noches de estancia. El desayuno bien solo tener en cuenta que no incluye ninguna bebida. No sentí los servicios de un hotel propiamente sino de un cuarto en renta. Definitivamente no volveré a quedarme aquí y no lo recomiendo. Por el mismo precio o menos hay mucho mejores alojamientos en playa del Carmen.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Alvaro

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

Yovana

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Las instalaciones estaban bien, solicite durante los 5 dias de mi estancia una secadora y el chico de recepcion nada amable nunca me la dio. El baño tenia una fuga, el desayuno estuvo rico pero el ultimo dia de mi estancia nos negaron el servicio. Deberian poner mas atencion en el trato al cliente. Para su estancia en playa del carmen si lo recomiendo, solo tomen en cuenta esos detalles.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Sara

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

2/10 Terribile

Sergio

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Pésimo servicio, no hicieron el cuarto. No cambiaron toallas. Lo reporte y no lo solucionaron. Quiero un reembolso m
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Mercedes

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo muy bien
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Vladimir

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
In general all very good. However, you can hear music bouncing from rooftop bar until late.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Elianne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Good thing about the hotel is that the area is very safe . Breakfast is including but not the drinks, they should be clear on that. Also room wasn’t that clean… the bathroom could’ve used some new accessories. But overall it was ok
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Abbas

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Elevator broken and power was out during check in. Somewhat of a mildew smell due to shower design. Not the worst but not great. Beautiful rooftop though
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Jonas

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Jesus

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Me gustó la ubicación y el precio
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Raul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Jesus

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Jessica

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
It was an OK hotel for the time we stayed, 8 days. The ridiculously loud music from the rooftop, was very anti-social in my opinion as not everybody was here to party. When we had an issue, it was hard to find someone to assist us at the reception. Breakfast was ok, I understand that they are trying to make extra cash by charging for drinks but in this case, the clients need to be informed about the property in the description so the client can decide accordingly. The description informed us that there was an extra fee for airport pick-up when I tried to book I was told that it is not a service they offer. The rooftop is gorgeous, great swimming pools. Very nice decor in the common areas.
Soggiorno di 8 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Rafael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

Hector

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Nicola

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent place ! Fun and great vibe
Our second new years there! Our favorite hotel in the world so far. Love the staff!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Alan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great stay! Close to quinta avenida! Without the loud noise from the clubs! Would recommend.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

4/10 Scarso

Abdelmalek

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 12 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Anibal

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Gabriela

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Daria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel con lo necesario
El hotel tiene lo necesario y está muy cerca de la 5ta avenida. El personal es amable y siempre atentos al servicio. La regadera tenía un poco de sarro pero el resto de la habitación estaba en buenas condiciones y muy limpia
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

4/10 Scarso

Lawrence

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is the only property i've ever gone to where you purchased breakfast. An eggs are the only thing that are included. Coffee or drinks.It's all an extra charge. This hotel is trying to nickel and dine on every item for breakfast. The owner's send a waitress telling me not to bring in outside coffe.
Soggiorno di 6 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Iris Gabriela

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me gustó mucho, el hotel es pequeño pero tiene algunos detalles bonitos. Queda a sólo 1 cuadra de la 5ta avenida dónde encuentras de todo y tmb. Está muy cerca de la playa. Otra cosa que está de 10 es que te incluye el desayuno, todo muy bueno.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Ana Elena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La comida se sirve solo hasta medio día. Hay que salir del hotel para comer algo despues de esa hora.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Adam

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Claudia

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

MARIO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bom hotel junto a praia
O hotel é novo e com boas condições de manutenção. Fica muito próximo dum extremo da 5. Avenida com bons restaurantes e diversão. A única questão negativa foi o pequeno almoço incluído, que foi necessário pagar à parte as bebidas (???!!!??), mas não tinha sido anunciado na reserva. É lamentável está falta de informação prévia.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Barbara, Wallington

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Love everything about this hotel from the location to the staff that was always very helpful with any questions that we had.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

ALEJANDRA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Todo magnifico
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Alejandro

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Yessica

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
we enjoyed our stay
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Hermes

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very good !!!
Soggiorno di 6 notti a settembre 2023