Vacanze Poço Novo

settimana trascorsa in hotel tutto perfetto tranne le pulizie delle camere non all'altezza dell'hotel posizione comoda e silenziosa servizio ristorante molto buono

A volte il giudizio e frutto di opinioni personali: ma dai... basta provare e francamente siamo certi , eravamo in quattro, le aspettative sono abbondantemente soddisfatte!

Amazing hotel. The best in Alvor at a completely different level. Superb pool area no rushing for sunbeds and pools x 3 are amazing. Right on the beach front this place is and the most chilled experience for a holiday. Will definitely return.

It is probably one the only and best hotels in town; but do not expect a spa-pool-beach front five stars: specially because it is really affordable - recently renovated, basic, but decent! Spect tins of “retired Brit’s” drinking at the bar-lounge area day in, night out…

Eccetto una signora molto cortese di nome Silvia alla reception l’intero personale dell’hotel è decisamente poco professionale ed a tratti antipaticorasentando la villania. Immaginate solo, per darvi l’idea, che il soggiorno si paga anticipato all’arrivo come in un motel ad una stella americano. Io vivo viaggiando e spendo circa 200 notti all’anno in hotel. Qui non è solo l’unico 5 stelle che richiede il pagamento ma proprio l’unico hotel che conosca!!!! Inoltre dopo aver prenotato e pernottato ben 3 volte per un totale di circa 15 notti ho avuto un problema di salute ed ho dovuto ritardare il mio check inn di tre giorni. Mi sono premurato di scusarmi e comunicarlo con 2-3 giorni di anticipo per non creare disagio. Risultato: la Dig. Hellen ha ritenuto opportuno farmi pagare l’intero importo sebbene non abbia utilizzato la stanza. Anche questo dettaglio non mi è mai capitato in vita mia. Siccome credo nel karma è giusto che sappiate questo dettaglio ed optiate se scegliere una struttura con questo tipo di educazione, sensibilità ed attenzione per un cliente fedele. Fate voi. Quello che mi basterebbe è che i quasi 400 euro che mi hanno fatto buttare dalla finestra gli costino una cifra superiore.