Chalet a Pollone

"Si, davanti all hotel"

"Tutto perfetto, è la seconda volta che trascorriamo il weekend in questa struttura e sicuramente ci torneremo, la Spa ha due aree distinte, una per soli adulti e una per famiglie con bambini, personale gentile e disponibile, ristorante e cucina top, camere pulite e spaziose. "

"Ottimo hotel nel centro di Biella. Molto comodo il parcheggio coperto. Struttura e arredamento un po' "datato" come stile ma tutto funzionante e in ordine e pulito. Gentilissime le responsabili della colazione durante il mio soggiorno. Da consigliare per comodità. Forse il prezzo è un po' alto."

"Cortesia e professionalità!"

"Servizio navetta comodo e autista gentile e disponibile"

"Hotel along the street, our room was facing the street so quite noising. Change the frame would be strongly suggest to get more insonorization. Room big enought, but I did not find fair to pay 15€/night for a small dog. there are not any services for him. Breakfast normal, nothing special. At the end of the day, I would say the room fare was too much against the services offered."

"Hotel esteticamente splendido, con architettura moderna e ambienti molto curati nei dettagli. Le camere sono eleganti, pulite e ben accessoriate, con un vanity set tra i più completi mai trovati. Il personale è estremamente gentile, disponibile e professionale, offrendo un’accoglienza degna di una struttura di alto livello. Molto buoni anche i piatti preparati al momento per la colazione, mentre il buffet risulta meno convincente sia per varietà sia per quantità. Purtroppo, i servizi non sono all’altezza della categoria dichiarata. L’area wellness rappresenta il principale punto debole: la SPA interna è molto piccola (solo 8 lettini) e accessibile su prenotazione per un’ora al giorno, con controlli sui turni che, pur educati, risultano un po’ invadenti. Le docce mostrano segni di ruggine e necessitano manutenzione. La piscina interna è ampia ma leggermente fredda e priva di adeguate aree relax (solo tre panchine in legno). Quella esterna è troppo fredda per essere utilizzata. La SPA esterna si limita a una sauna e due idromassaggi spesso affollati. Anche la palestra è ben attrezzata ma molto piccola. Disorganizzazione sulla parete di arrampicata, con indicazioni contrastanti sull’uso. Ristorazione buona ma con prezzi eccessivi rispetto alla qualità. Nota negativa finale: per la restituzione di una sciarpa lasciata in camera dal personale dell’hotel che ci avrebbe dovuto caricare la macchina, abbiamo dovuto pagare personalmente la spedizione."

"Pulizia stanza, staff gentilissimo, ottima colazione, ottima cena, a pochi km da Ivrea"

"Accoglienza fantastica...posto fantastico.. complimenti... ritornerò "