Servizio della struttura

Recensioni per Leonardo's Rooms

Leonardo's Rooms
Via Piave 7, Pontassieve, FI

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 17 su 33 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 11 su 33 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 3 su 33 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 33 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 33 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Dalila

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Giacomo

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto perfetto.....ordinato, pulito, silenzioso a 2 passi dal centro del paese. Sarebbe da 11 se avesse disponibilità di un garage . Voto 10
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Leonardo, il giorno 14 ott 2023
Grazie!

8/10 Buono

Rosario

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
tranquillita silenzio bagno fuori camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Leonardo, il giorno 17 ott 2022
Grazie per la buona recensione. La tipologia di camera prenotata è stata con bagno privato, di uso esclusivo, di fronte la camera. Abbiamo anche camere con bagno interno.

10/10 Eccellente

Roberto

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

10/10 Eccellente

Ignazio

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo rapporto qualità/prezzo. Da ritornare
Cordialità dei titolari, organizzazione, ottima pulizia, silenzio, vicinanza alla stazione ferroviaria e a buoni locali di ristorazione. Da consigliare.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

8/10 Buono

Luisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021

8/10 Buono

Antonio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La vicinanza alla stazione ferroviaria e al centro cittadino. La disponibilità e cortesia dei gestori e la pulizia.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019

4/10 Scarso

Giorgio

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Ottima posizione ma comfort migliorabile
Abbiamo prenotato un appartamento leonardo rooms ma ci è stato consegnato l'appartamento Casanova che avevamo scartato perché non aveva tutte le caratteristiche desiderate. Il divano letto destinato ai bambini è risultato scomodo così come il letto matrimoniale (due lettini singoli uniti). Inoltre la finestra della stanza con il divano letto non ha serrande e/o tende oscuranti, quindi i piccoli si sono ritrovati in piena luce già all'alba. Non dormono loro, non dormiamo neppure noi. Mancava il bagnoschiuma e lo shampoo. La porta esterna non si può chiudere a chiave dall'interno e trattandosi di un pianoterra direttamente in strada non ci è sembrato molto sicuro. La caldaia non si può regolare in autonomia (il controllo remoto è chiuso con lucchetto), abbiamo chiesto spiegazioni ma senza ottenere risposta. Insomma non abbiamo trovato corrispondenza tra i servizi descritti e pagati e quanto offerto realmente dalla struttura.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019
Risposta di Leonardo, il giorno 13 giu 2019
Ci dispiace che non ha trovato il confort a cui di solito siete abituati ma le caratteristiche dell'appartamento sono ben specificate dagli editor di Expedia. Leonardo's rooms e Casa Nova sono la solita proprietà! Leonardo's rooms sono le camere e Casa Nova è l'appartamento...non esistono altri appartamenti. L'appartamento è una casa vacanze e come tale non ha i servizi di un hotel; è una soluzione self-catering, quello che mettiamo a disposizione in piu' è solo per cortesia. Due piccoli chiarimenti: 1) il docciaschiuma/shampoo è fornito, nella confezione da 500ml ed è posizionato nel bagno, 2) la porta principale è blindata e ha, come tutte le porte blindate, la chiusura dall'interno è si trova sopra alla serratura; non è invece possibile lasciare la chiave all'interno della serratura per evitare che i bambini o qualche distratto si chiuda fuori...provocando i danni che si possono immaginare dovendo chiamare un fabbro. 3) la caldaia è, ovviamente, controllata in remoto, tramite App per evitare sprechi e spregi; abitando affianco siamo però a disposizione per la maggioranza della giornata -nei limiti della ragionevolezza- e -non negli orari notturni-, non c'è una reception 24h su 24h! Per i casi di emergenza siamo rintracciabili telefonicamente -sempre- Continuiamo a ripetere che la prenotazione è un atto consapevole. Pertanto consigliamo di leggere attentamente quello che "state per comprare" e condividerlo -soprattutto- con tutti i membri della famiglia. La nostra zona, tra l'altro, offre soluzioni di ogni genere e per tutte le tasche basta essere in grado di scegliere.

10/10 Eccellente

Pierluigi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Buono, ma ci sarebbe qualcosa da rivedere....
Accoglienza cortese, camera molto carina, ogni camera ha un tema diverso, idea carina. All'ingresso del palazzo si percepisce subito quell'odore di vecchio in quanto ci sono devi vecchi mobili è un vecchio pianoforte, agli appassionati di oggetti antichi può piacere. Si salgono due piani e a disposizione ti mettono un frigorifero con acqua ed un altro a pagamento con vari tipi di bevande, compresa macchinetta del caffè a cialde. Entrati in camera tutto ok, molto carina e ben curata nei dettagli e pulita, ma purtroppo quando abbiamo aperto il bagno, è uscita una forte puzza di urina e pure lasciando accesa la luce con la ventola ( bagno cieco ) dopo qualche ora, anche se un po' attenuata, era ancora presente e ci ha accompagnato per tutto il soggiorno. A parte questo e un povero cane che ululava svegliandomi presto la mattina, il letto molto comodo, tv piatta, un armadio per i vestiti e un tavolino, purtroppo per coloro che vorranno andarci in estate, la mancanza del condizionatore, o di un ventilatore è da mettere in conto. Per il prezzo pagato e considerato che non era Firenze, mi aspettavo qualcosa in più, in quanto a meno, sono stato in posti più attrezzati.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2017
Risposta di Leonardo, il giorno 13 feb 2018
Ci dispiace che l'odore del sigillante siliconico acetico, con cui il giorno precedente al vostro arrivo è stato effettuato un necessario intervento nel bagno sia stato scambiato per odore di urina. Se ci fosse stato segnalato durante uno dei giorni del soggiorno vi avremo tranquillizzato e nei limiti delle nostre possibilità posto rimedio ad un eventuale disagio. Nella sua descrizione si fa cenno alla mancanza del ventilatore; essendo fine settembre/inizio ottobre abbiamo tolto volutamente un elemento inutile per il periodo.

10/10 Eccellente

Andrew

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The hosts are lovely people that were very receptive to any questions I had.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Leonardo , il giorno 4 apr 2024
Thanks a lot and Buon Cammino!

10/10 Eccellente

Joanne

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Günter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Leonardo , il giorno 4 ott 2023
Grazie e buon cammino!

8/10 Buono

ARTURO

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es una prioridad de fácil acceso para visitar Firenze pero como pueblo es bien aburrido, hay dos restaurant cercas pero caros y no muy buena la comida, mi criterio… Las personas de la propiedad son muy amables y gentiles…. Solo que pudieran ser un poquito más detallados con la limpieza… las sábanas y las toallas no tiene olor bueno… parece que se secan sin solo o sin secadora, porque tiene olor a humedad…les aconsejo usar una secadora y lavar con suavizante, para que no estén tan duras las toallas y con buen olor, al igual que pudieran cambiar el jabón de baño… tiene olor a jabón de lavar… no es agradabl… es mi criterio…. Gracias, son solo sugerencias constructivas !!!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Leonardo , il giorno 28 set 2023
Grazie per la bella recensione, mi dispiace per gli asciugamani, li cambiamo ogni 2 giorni ma su richiesta l'avremmo fatto anche per un solo giorno senza costi extra. Non usiamo saponi profumati né ammorbidenti perché molte persone sono allergiche e anche per una questione di tossicità.

10/10 Eccellente

Tracey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hosts could not have been nicer.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Leonardo , il giorno 27 set 2023
Grazie 1000!

8/10 Buono

Laennart

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

10/10 Eccellente

Flemming

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Meget meget venlig værtsfamilie, dejligt værelse.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

10/10 Eccellente

Tyler

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A great spot to recharge for a night.
Could not have been happier with the service at check-in (last minute booking and the owner was ready and greeted us with such friendliness!). Room was pretty cool, bathrooms were immaculately clean, and it was in a decent location for us to get what we needed.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018

6/10 Soddisfacente

Ben

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Ben
This is more of a B&B, with the owner living on-site. Difficult to find and park, and some confusion with the very friendly and helpful owner as to breakfast (no room), but offered at 5 euro surcharge
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2017

10/10 Eccellente

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent service! Went above and beyond to help me with personal issues that arose during my stay
Soggiorno di 1 notte a maggio 2017

10/10 Eccellente

Andrea, Philippines

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beautifil Apartment on the Way of Saint Francis
The apartment had an interior decorator's touch, very beautiful and spacious. The owners lived above the apartment and were pleasant and easy to contact. We enjoyed our stay in Leonardo's Rooms.

8/10 Buono

Pilger, Österreich

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Nettes B&B
Eigentlich mehr ein B&B. Freundlicher Empfang. Frühstück am Balkon war etwas Besonderes. War ein perfekter Ausgangspunkt zum Franziskusweg.
Frühstück am Balkon

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Nära järnvägen
OK boende när järnvägsstationen. Halvtimmas tågresa till centrala Florens

8/10 Buono

HelloItaly, Italy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Cute Place
We stayed here after our day in Florence. It's a cute place not too far from Florence Town Center. Great that there was wifi & parking since we drove. The apt was clean, but I didn't like that the mop & bucket was stored in the bathroom. It felt dirty because of that although the bathroom was clean. The towels were kind of hard too. There was no air conditioning which was fine since the evening was nice & cool with the windows open. Bad thing about windows being open we're the mosquitoes as the windows did not have screens. Everyone in my family was bitten by the mosquitoes. My husband & I actually stayed up to kill the mosquitoes that had entered the apt then we closed the windows. All in all, a good place to spend the night but not to relax in as there is not much in the walking vicinity. There is a grocery store nearby. A couple pizzerias & restaurants. A plus for someone taking the train is that the train station is within minutes. The service was great. They were very cordial & answers all our questions. Brought us towels when we asked for them as well.

10/10 Eccellente

cmurm

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

4/10 Scarso

Nancy et Lionel, Corse

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Bien situé mais accueil nul
Le seul point positif que nous retenons, c'est d'être à 100m de la gare pour ne pas avoir à prendre la voiture pour rejoindre le centre de Florence. Sinon, le simple fait que pendant plus d'un quart d'heure en attendant que je revienne du parking, Leonardo ne soit pas descendu aider ma compagne pour les bagages (2 étages...) en la regardant par la fenêtre... révèle un état d'esprit pour le moins douteux quant à ses qualités professionnelles.
Risposta di Leonardo Cortese, il giorno 9 ago 2014
Désolé que Leonardo's Rooms n'a pas répondu à vos attentes. La structure est entièrement famille; n'ont pas le service de portier. Personnellement c'est mon soin, toutefois, aider ceux qui ont des problèmes ou de l'âge physique et aussi qui demande gentiment de l'aide. J'étais à la fenêtre pour vous assurer que votre voiture n'a pas été garée dans les espaces de l'obstruction de la circulation.

8/10 Buono

kyle, Canton, OH

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great For Florence
The owners were very sweet and non intrusive. Room was very nice and the little town is fairly charming....very close to the train station and the free parking at the station was also very close. The two night stay worked very well...nice restaurant across the street had good pizza and other food.

10/10 Eccellente

Meru

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Close to Florence
Was happy here. Short ride to Florence and train station is less than a. 5 min walk. "Room" was actually an apartment and it was big! Had full kitchen nice size bathroom and bedrooms. Free wifi and owners were nice. Just make sure to rid the door bell hotel is located the first alley way right infront of the train station to you right.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Emplacement idéal
Cet hôtel est idéalement situé dans une rue très calme et non loin de la gare de Pontasieve qui est très bien déservie et vous conduit en 30 minutes, pour un prix modique, à la gare centrale de Florence..Les propriétaires de cet hôtel sont très sympathiques et attentifs à votre bien être. Cet hôtel est à recommander..

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Fine as a base for day-tripping to Florence
The clue is in the name - its a room. No outside space or communal space so not really somewhere you'll choose to hang out in and we preferred to get breakfast out rather than eat in room. Free Wi-Fi is a plus. Owners helpful and friendly, definitely convenient for the train into Florence, and quite nice being outside the bustle of the town. Pontassieve is a quiet base and typical Italian town life nicely set on the Arno, with a few nice places to eat out there.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy contentos
Muy bien todo, pensabamos quedarnos un solo dia y luego buscar hotel en Florencia, el ambiente hizo que optemos por quedarnos y viajar a Florencia, Leonardo y su esposa muy atentos en todo.