Hotel di lusso a Ponte di Legno

“Ho comperato una stanza per tre . All’accettazione ho detto che causa malattia de figlio mia moglie e mio figlio non sarebbero venuti. Niente pagato per 3. Mi cadono occhialoni sulle scale , mi accorgo che sono già sul transfer provo tutto il giorno a chiamare il centralino . Sempre in attesa mai una risposta . Avrò fatto 100 chiamate . Assurdo. Morale … occhialoni spariti (rubati). Alla reception candidamente mi dicono che capita e che il telefono era impostato su messaggio di attesa !! Cena ,...

“Perfetta la collocazione. Personale cortese. La spa e la piscina molto gradevoli, ma nel.complesso la struttura è obsoleta e lo stato delle camere non è corrispondente a un 4 stelle”

“La stanza era molto bella, spaziosa e confortevole. Il personale gentile e la struttura sopra la media delle strutture alberghiere di montagna. Ovviamente gestire una struttura così grande non dev’essere semplice, quindi può capitare qualche inconveniente ma nulla di spiacevole. La struttura è molto improntata all’ospitalità per famiglie, quindi non aspettatevi un hotel adults only. La colazione ottima e abbondante e rifornita in continuazione. Ottimo rapporto qualità prezzo.”

“La nostra camera era più datata delle altre e ok, però la luce all’ingresso dove c’è l’armadio non funzionava così come non funzionava la cassaforte, l’abbiamo segnalato, sono venuti a vedere ma non hanno risolto nulla né ci hanno cambiato la camera. Dalla ragazza della reception ci è stato detto che tutto ciò che è fuori dal minibar è offerto dal hotel, invece ci hanno addebitato i taralli e dei crackers che avevamo mangiato pensando fossero in omaggio. La struttura è bella, i ragazzi del...

“Meravigliosa vacanza sulla neve in una spa senza tempo. Il personale professionale e gentile coccola il cliente sotto ogni punto di vista; la spa molto ricca e accurata e il servizio clienti da 5 stelle. ”

“Personale fantastico. Hotel stupendo. Immerso nel verde. Camere pulite, silenziose e arredate con gusto. Ottima spa e piscine. Il ristorante è buonissimo”