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MG Cocomo Resort Vanuatu

Struttura a 4.0 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 110 €
tasse e oneri inclusi
27 mag - 28 mag

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 10 su 10 camere

Apri tutte le foto per Camera (Waterview Resort Spa Room)

Camera (Waterview Resort Spa Room) | 1 camera, una cassaforte in camera, insonorizzazione

Camera (Waterview Resort Spa Room)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista su una distesa d’acqua
  • 45 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera (Waterview Resort Room )

Camera (Waterview Resort Room ) | 1 camera, una cassaforte in camera, insonorizzazione

Camera (Waterview Resort Room )

  • Vista su una distesa d’acqua
  • 45 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Appartamento, 2 camere da letto (2 Bedroom Resort Apartment)

Appartamento, 2 camere da letto (2 Bedroom Resort Apartment) | Area soggiorno

Appartamento, 2 camere da letto (2 Bedroom Resort Apartment)

  • Vista su una distesa d’acqua
  • 80 m²
  • Per 6 persone
  • 1 letto king o 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Monolocale, 1 camera da letto, vista giardino

Monolocale, 1 camera da letto, vista giardino | Soggiorno

Monolocale, 1 camera da letto, vista giardino

  • Vista giardino
  • 45 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Villa Deluxe, vista lago parziale

Villa Deluxe, vista lago parziale | 1 camera, una cassaforte in camera, insonorizzazione

Villa Deluxe, vista lago parziale

  • Vista lago parziale
  • 60 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Villa Deluxe (Waterfront Deluxe Spa Villa )

Villa Deluxe (Waterfront Deluxe Spa Villa ) | Vista dalla camera

Villa Deluxe (Waterfront Deluxe Spa Villa )

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)
  • Vista laguna
  • 60 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera doppia, 2 camere da letto, vista laguna

Camera doppia, 2 camere da letto, vista laguna | 1 camera, una cassaforte in camera, insonorizzazione

Camera doppia, 2 camere da letto, vista laguna

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista laguna
  • 45 m²
  • Per 5 persone
  • 1 letto king, 1 letto singolo e 1 letto a castello (singolo)
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Appartamento, 4 camere da letto (2 Bedroom Resort Apartment)

1 camera, una cassaforte in camera, insonorizzazione

Appartamento, 4 camere da letto (2 Bedroom Resort Apartment)

  • 4 camere
  • Per 6 persone
  • 1 letto king, 3 letti matrimoniali e 1 letto singolo
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, di fronte alla spiaggia

Camera Deluxe, di fronte alla spiaggia | 1 camera, una cassaforte in camera, insonorizzazione

Camera Deluxe, di fronte alla spiaggia

  • Vista laguna
  • 28 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Luxury, 2 letti queen, vista laguna, di fronte alla spiaggia

Camera Luxury, 2 letti queen, vista laguna, di fronte alla spiaggia | 1 camera, una cassaforte in camera, insonorizzazione

Camera Luxury, 2 letti queen, vista laguna, di fronte alla spiaggia

  • Vista laguna
  • 26 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito
Mod logo
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Informazioni sulla zona

MG Cocomo Resort Vanuatu si trova a Port Vila e vanta una posizione strategica sulla spiaggia. Lookout Point e Pango Point sono due delle principali attrazioni della zona. A livello naturalistico, invece, spiccano Iririki e Mele Bay. University of the South Pacific e Centro commerciale Tana Russet Plaza sono altri due luoghi da visitare consigliati. Non vedi l'ora di divertirti in acqua? Snorkeling e pesca sono alcune delle tante attività che troverai vicino alla tua struttura. Vai alla guida turistica di Port Vila
Mappa
Teoma Road, Korman, Port Vila, Efate

Cosa c’è nei dintorni?

  • Au Bon Marché Korman
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Erakor Lagoon
    8 min a piedi - 0.7 km
  • University of the South Pacific
    16 min a piedi - 1.4 km
  • Supreme Court
    3 min in auto - 2.1 km
  • Independence Park
    3 min in auto - 2.5 km

Come spostarsi

  • Aeroporto di Port Vila (VLI) - 15 min. in auto

Ristoranti

  • Waterfall
    4 min in auto
  • Port Vila Central Market
    4 min in auto
  • Nambawan Café & Bar
    4 min in auto
  • The Beach Bar
    11 min in auto
  • Brewery Bar and Restaurant
    4 min in auto

Informazioni su questa struttura

MG Cocomo Resort Vanuatu

  • Hotel elegante nei pressi di Mercato di Port Vila
  • Non lontano da University of the South Pacific e Lookout Point, MG Cocomo Resort Vanuatu offre servizi come la colazione gratuita (a base di specialità locali), un bar a bordo piscina e una terrazza. Un hotel è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, nautica/canottaggio e pallavolo. Fermati a mangiare presso Deck, popolare ristorante in loco. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un bar/una caffetteria e un giardino.
  • Approfitta anche dei seguenti servizi:
    • Una piscina all'aperto con lettini
    • Un parcheggio non assistito gratuito
    • Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), check-out veloce e una cassetta di sicurezza presso la reception
    • Servizi di concierge, griglie per barbecue e una postazione PC
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le camere di MG Cocomo Resort Vanuatu vantano comfort come l'aria condizionata e accappatoi, oltre a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
  • Altre dotazioni disponibili in tutte le camere sono:
    • Bustine da tè/caffè solubile gratuite e bollitore elettrico
    • Ventilatore a soffitto e pulizie giornaliere

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  • Colazione inclusa
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tasse e oneri inclusi
2 giu - 3 giu
Nasama Resort
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione gratuita a base di specialità locali è disponibile tutti i giorni dalle 07:30 alle 10:00
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Deck

Cose da fare

  • Beach volley
  • Biblioteca
  • Canottaggio
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Tavolo da biliardo

Per famiglie

  • Camera da letto separata
  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Salotto
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta con orario limitato

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Postazione PC

All'esterno

  • Area per picnic
  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Accessibilità

  • Nessun ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • Aree designate per i fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli (su richiesta)
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Shampoo

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bustine da tè o caffè solubile
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Salotto
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 72 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
La reception è aperta tutti i giorni dalle 07:30 alle 20:00.
Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con orario limitato

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 30.00 AUD a persona (andata e ritorno)
  • Navetta per l'aeroporto, a bambino: 10.00 AUD (andata e ritorno), (da 2 a 18 anni)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.

Domande frequenti

MG Cocomo Resort Vanuatu ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso MG Cocomo Resort Vanuatu?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso MG Cocomo Resort Vanuatu?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso MG Cocomo Resort Vanuatu?

Orario del check-in: 14:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso MG Cocomo Resort Vanuatu?

Orario del check-out: 11:00.

MG Cocomo Resort Vanuatu offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 30.00 AUD a persona.

Dove si trova MG Cocomo Resort Vanuatu?

Con una buona posizione a Port Vila, questo hotel sulla spiaggia si trova a 5 km da University of the South Pacific, Lookout Point e Mercato di Port Vila. Luoghi di interesse come Centro commerciale Tana Russet Plaza e Iririki si trovano a meno di 5 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su MG Cocomo Resort Vanuatu

8,6

Eccellente

9,0

Pulizia

7,2

Posizione

9,0

Personale e servizio

8,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 51 su 106 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 39 su 106 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 13 su 106 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 106 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 106 recensioni

Recensioni

Verificata

8/10 Buono

Nicole Lisa

Mi è piaciuto: Personale e servizio
The staff were friendly and helpful. The resort is doing renovations so hopefully improving the broken playground, empty pool and some.days we did nit have hot water.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
Verificata

8/10 Buono

Tamsyn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Was a very nice accommodation at a great price.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great place to Chill

Great location and very friendly staff.
Soggiorno di 10 notti a ottobre 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

Terina

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Room was clean tv did not work, no hot water in the shower, had to buy milk for a cup of tea slow restaurant service, food avaerage. Not worth the money we paid
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata

6/10 Soddisfacente

Sarah

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The room was good, just my blind was broken and let light in. I asked for a replacement but there were no blinds available so I had to cover them with a sheet.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025
Verificata

8/10 Buono

Campbell McCart

Very friendly staff, great to just relax.
Verificata

10/10 Eccellente

Kyle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Excellent Stay!

Absolutely an incredible stay. I stayed in one of their waterfront villas, and it was amazing! Great shower, a jacuzzi, kitchen, even a washer and dryer! All in all the best place to stay in Port Vila
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2024
Verificata

8/10 Buono

Susan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenient to supermarket and buses to town, lovely surroundings and villa, friendly helpful staff
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Donna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
If you want a nice quiet place to stay with yummy food an the friendliest staff that are happy to help in any stay here. Rooms a great. Supermarket next door mummas market across from the road. Catch buses outside or staff can arrange a taxi for u
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Stacey

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff are simply beautiful. All amenities are reflected accordingly in their description. New cabins being built which will be exciting for people travelling there shortly. Chef John is awesome! You MUST have his croissants for breakfast. Make sure to pat ‘Lucky’ the cat, he is adorable
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025
Verificata

8/10 Buono

Kengo

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Restaurant can be improved.

The room was good, clean and quiet. The reception service was also good and friendly. Only the restaurant was below average, the quality of food and service can be improved.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

Donald

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
we had a 7-night stay in a large villa with beautiful water views, breakfast has a limited choice, it's sad the lagoon is polluted and not suitable for swimming, overall, a relaxing stay
Verificata

10/10 Eccellente

Donna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This place is amazing if you want a nice quiet spot out of town. Plenty of buses go past to catch into town. Grocery store next door an a mama fruit an veggie stall across the road. Staff are awesome help you with all your questions.
Soggiorno di 6 notti a luglio 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

Jeffrey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Nice rooms and good outlook. Pool area needs some work. No a single sun lounger available by the pool or beach area which was a huge let down.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great, highly recommend!

Lovely room with all modern amenities. Exceptional and friendly service, especially from Felix and Christina. Safe and quiet. Location is on lagoon, don't stay right in Vila stay out here 5mins drive instead. Run and owned by Ni-Van people so you're supporting locals. Not far off being comparable to the uber expensive Havannah and the service is as good.
Verificata

2/10 Terribile

CARMEN

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Cannot fault the staff, they’re all absolutely lovely. The actual villa was horrible and run down. Lack of cooling downstairs, the kids bedroom had a fan with no blades. Furniture stained, missing cupboard doors. No mention they were commencing loud works, early am’s, on a new centre right by the pool. Missing palings on the jetty. Very run down. We stayed one night and moved to a resort 2 minutes away. Unable to get my 3k back, which was a lot for only for a few nights, and that was with 1k discount for last minute deal.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025
Verificata

8/10 Buono

Murray

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
It is starting to get a bit run down from lack of maintenance .
Soggiorno di 8 notti a luglio 2024
Verificata

8/10 Buono

Tim

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was exceptional, only thing that I found odd was the restaurant service. Baby chair would be left unclean from the night before. Had to ask Multiple times to get something to drink with my meal. We ended up finishing our meals and still had to wait for our drinks.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2024
Verificata

8/10 Buono

Lisianne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We stayed here for 7 nights. It is a beautiful property, very easy to relax and be in nature. Staff were helpful and friendly. Conveniently located next to groceries, fresh produce market and bus stops. Daily housekeeping seemed to be by request only. The rooms we stayed in both had issues (missing amenities or appliances in disrepair) but we would likely come again. If you have issues, raise them with Ros and she will get onto it. The pool was a winner for our kids. Recommend the vegetable frittata and banana pancakes for breakfast!
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2023
Verificata

8/10 Buono

Euan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The resort has been sold since the Covid pandemic. The new owners live in Hong Kong and appear to have delegated management to the people who own a supermarket chain. The lack of competent and experienced on-site management means that service is sometimes slow and disorganised. The owners must address this situation urgently to ensure acceptable standards are maintained.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2022
Verificata

8/10 Buono

Riccardo

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
A Relaxing Stay in a Beautiful Setting We recently spent a week at Cocomo Resort in Port Vila and had a truly enjoyable experience. The resort's location is excellent—peaceful yet conveniently close to town—and our villa overlooking the lagoon was absolutely delightful. It offered the perfect mix of privacy and comfort, with beautiful views and a tranquil atmosphere. The staff were exceptionally kind and helpful throughout our stay. They went out of their way to accommodate any requests we had regarding our room, and we really appreciated their attentiveness and warm hospitality. Our young son especially loved the pool area and had a fantastic time playing with the toys and games available—something that made our stay even more enjoyable. We are aware that the resort, like much of the region, was recently affected by an earthquake. Given this, we fully understand the ongoing renovation work and some of the minor inconveniences that came with it. It's clear that the hotel is in the process of being refreshed, and we can see the potential for it to be even more beautiful once these improvements are completed. The efforts made by the staff during this transitional time were commendable, and we want to sincerely thank them for their dedication and kindness. All in all, we had a lovely stay at Cocomo Resort and felt very well looked after. We would gladly return in the future and look forward to seeing the resort once the renovations are complete.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Christina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
We had the deluded waterfront villa. It was really lovely, sitting in the deck overlooking water was just beautiful, we could see starfish and sea cucumbers in the crystal clear water of the lagoon. Only downside was no signal for TV, maintenance changed the TV as everything was in Chinese, but still no signal. Only a minor hiccup as we were on holiday, not there to watch TV. Fully self co tai ed with washing Mach and dryer, instructions again in Chinese but I worked it out. Air conditioner worked perfectly, and the spa batch was lovely and relaxing. Rosie on front desk was very helpful and friendly like all the staff in the restaurant etc. breakfast daily included was a bonus and looked forward to it each mornjng. Another bonus supermarket right next door selling everything including wine and beer. We loved staying there as on reading some of the reviews we were feeling a bit reluctant to stay there, but on our own experience we highly recommend staying here, and for the price we paid it was very reasonable.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2024
Verificata

8/10 Buono

Murray

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Heaps of potential here!!

We found it difficult contacting the resort while booking online. The reply on Hotels.com would not send and the resort email address was not the one that I finally got a reply from after phoning from NZ and speaking to Thomas who was very helpful. Our check-in with Thomas when we arrived was quick and efficient. This resort like most is not long reopened after Covid restrictions and is obviously still going through refurbishment. Our water view resort studio was good with a lovely view. The bed was comfortable but the fold out sofa bed in the lounge was a bit saggy and difficult for my old tall frame to get in and out of!! The bathroom was good and the shower great with excellent water pressure. Restaurant and pool areas were great. Service especially from Helen, Gianne and chef Mark was wonderful. Once this resort gets the refurbishing completed and tourism kicks in again it will be even better but for the tariff we paid, we were more than satisfied. Would we stay here again?? .... yes we would!
Great pool area and separate one for kids
View from our room 1A
The nice waterfront rooms
Soggiorno di 5 notti a settembre 2022
Verificata

2/10 Terribile

Sharon

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff were lovely. The resort is run down and nothing like what was advertised. No TVs worked, no bathrobes, no beach, spa was unusable, toiletries, bottled water, tea and coffee was not restocked, bins not emptied, ant trails and cockroaches, loud music and yelling from across the lagoon, holes in walls with wires hanging out, broken or missing light bulbs and major plumbing problems. The toilet backed up through the shower drain, no maintenance man available. Two days later our villa was flooded with raw sewage. Belongings that were not soak in sewage smelt like sewage. Chinese man, Alex, was just going to mop the floors. We were eventually moved, twice, first villa had cockroaches in the fridge and same plumbing problems, second move was to a mould apartment with an unusable shower. We slept in the clothes we were wearing as our belongings were scattered between three villas and the resort laundry. Management was unsympathetic and unhelpful and we were offered a free meal. Our belongings were washed and given a full refund after constant complaining. The swipe cards also opened other apartments. Four rooms was the most we seen occupied at any one time. Why can this resort advertise what they are not offering? Going through previous reviews it has been like this for quiet awhile. Shame on the booking agents.
Soggiorno di 8 notti a settembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Tim

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I stayed here 5 years ago, just before the current owners purchased the property. The outdoor spaces and reception have had a lot of upgrades and look fantastic, especially the pool. The room we stayed in doesn't look like it's had any upgrades besides a new lounge suite and new washing machine (with chinese only language on the controls), but these over the water rooms were still in great shape. However the other rooms have railings on the verandah missing/damaged and look like they need some TLC. The staff were all fantastic and very eager to assist in anyway possible. The main let down was the choice of items on the menu, half of which were out of stock and we were told they would not be replenished during our stay as they only are able to shop one day per week, so once they run out, it's out for the week. Not great in a beautiful country known for it's fresh meat, fruit and vegetables. However, I would stay here again as it's very good value for money and the staff make your stay as pleasureable as possible
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2022