Strutture Pestana Group a Portimão

"Excellent hotel located in one of the best point of Praia da Rocha. Very good room front sea and excellent meals "

"Eccetto una signora molto cortese di nome Silvia alla reception l’intero personale dell’hotel è decisamente poco professionale ed a tratti antipaticorasentando la villania. Immaginate solo, per darvi l’idea, che il soggiorno si paga anticipato all’arrivo come in un motel ad una stella americano. Io vivo viaggiando e spendo circa 200 notti all’anno in hotel. Qui non è solo l’unico 5 stelle che richiede il pagamento ma proprio l’unico hotel che conosca!!!! Inoltre dopo aver prenotato e pernottato ben 3 volte per un totale di circa 15 notti ho avuto un problema di salute ed ho dovuto ritardare il mio check inn di tre giorni. Mi sono premurato di scusarmi e comunicarlo con 2-3 giorni di anticipo per non creare disagio. Risultato: la Dig. Hellen ha ritenuto opportuno farmi pagare l’intero importo sebbene non abbia utilizzato la stanza. Anche questo dettaglio non mi è mai capitato in vita mia. Siccome credo nel karma è giusto che sappiate questo dettaglio ed optiate se scegliere una struttura con questo tipo di educazione, sensibilità ed attenzione per un cliente fedele. Fate voi. Quello che mi basterebbe è che i quasi 400 euro che mi hanno fatto buttare dalla finestra gli costino una cifra superiore."

"Comodità della struttura"

"Offre quello che si paga, comunque pulita, staff molto gentile, spiaggie vicine stupende. "

"Bello e comodo per la spiaggia"