- Non mi è piaciuto:Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Promettono servizi che in realtà non hanno
Per carità, non andateci mai. A costo di spendere qualche euro in più, scegliete un altro hotel. Abbiamo contattato l'hotel 72h prima per prenotare, come anche da loro confermato via mail e contatti facebook, la loro navetta (taxi hotel), quindi si presuppone appunto sia un loro mezzo. Non ci hanno mai degnato di una risposta. Ci hanno semplicemente ignorato. Pessima organizzazione alla reception perché appena arrivate abbiamo chiesto subito che ci prenotassero questa benedetta navetta per il rientro, dato che il volo era alle 6.00am, e i mezzi in quella zona sono scarsi. Nelle tre sere successive nessuno ala reception ha saputo dirci se effettivamente avremmo trovato la navetta la mattina della partenza. Ma il colmo è stato l'ultima sera. Alla reception una signora bionda, le domandavo le cose in inglese e mi rispondeva solo in ceco, di inglese non sapeva una parola. Però loro sul sito vantano personale poliglotta....forse l'hanno dimenticato a casa. Alla fine si scopre che la loro navetta dell'hotel non esiste, la tipa si è limitata a chiamarci un taxi, arrivato mezz'ora in ritardo col conducente visibilmente stanco (la sua scusa è stata che era stanco e si era addormentato, ecco perché ha tardato), ubriaco perché per tutto il viaggio ha bevuto birra, ha guidato pericolosamente tutto il tragitto tenendo una media dei 120km orari, e per finire il prezzo non era quello scritto in hotel. In poche parole, pessimo.