10/10 Eccellente
Giuseppe
Viaggio di coppia
26 feb 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Prima di partire ho contattato la struttura tramite la funzione di messaggistica di Expedia per chiedere di organizzare al nostro arrivo una piccola sorpresa per il compleanno della mia fidanzata. Mi è stato prontamente risposto dallo staff che avrebbero organizzato tutto loro. Nonostante i tanti problemi con il volo per Praga, il Mama Shelter si è reso disponibile ad accoglierci anche a serata inoltrata (era quasi mezzanotte quando abbiamo raggiunto l'hotel). Collegato benissimo con i mezzi, al nostro arrivo siamo stati accolti da un personale fortemente preparato, anche sulla lingua inglese. Ci hanno consegnato le chiavi della stanza (in duplice copia, mai vista una precisione tale) e ci hanno indicato come raggiungere la stanza. All'interno, abbiamo trovato una sorpresa di compleanno che ci ha lasciato a bocca aperta: una piccola torta BUONISSIMA al melograno con due cucchiaini, un cesto di frutta, dei palloncini sul letto, una scritta sullo specchio "I love you", una bottiglia d'acqua con due bicchieri. Le stanze sono nuove, arredate con un gran gusto. La pulizia è al top, i bagni sono moderni e la doccia enorme. La televisione, cosa a mio avviso non scontata, offre anche la visione in tempo reale del canale RAI 1 e anche di altri principali emittenti mondiali. Inoltre, è possibile visionare molti film anche in italiano. Ringrazio davvero questa struttura per aver alleggerito la rabbia con la compagnia aerea. Grazie di cuore MAMA SHELTER! Tutti meritano un soggiorno così!
Giuseppe
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025
