Hotel a Prealpi

“Very nicy place. Big room, nature, calm”

“Tutto bellissimo, posto silenzioso dove rilassarsi e godere del verde della natura. Personale gentilissimo e disponibile”

“Hotel recentemente oggetto di un riammodernamento che però non ne ha migliorato i servizi e nemmeno l’isolamento acustico. Abbiamo soggiornato in un monolocale, con arredamento nuovo ma non così confortevole. Il ristorante era chiuso e veniva servita solo la colazione. Per chi cerca la tranquillità dei boschi a due passi di uno splendido lago alpino”

“Perfect. Wish our whole trip was here. ”

“Nytt och fräscht”

“Ho soggiornato in questa struttura per una settimana ed è stato bellissimo! Appartamento nuovo, attrezzatissimo e pulito. Non vedo l’ora di ritornare presso questa fantastica struttura. ”

“Wonderful position and design, unfortunately not marched by the level of service: when we did arrive, the shower was not clean. They promised us different breakfast, but for 2 consecutive days the order was not fulfilled as per our request. The communication with customer service was poor, with a compensation promised but not delivered due to their incapability to provide. Hopefully, after some distress, one customer service agent (Kristzina) jumped in and took charge of the situation, providing...

“Breakfast was lovely all fresh (we had the more savoury box) plentiful and excellent value”

“all'arrivo non c'era nessuno per consegnarci le chiavi; abbiamo telefonato e, dopo mezz'ora di attesa, ritelefonato per sollecitare; alla fine qualcuno è venuto. Gli appartamenti non sono quelli mostrati nelle foto ma dei pianterreni con camera da letto seminterrata e umida. Il personale di assistenza è molto cortese, ma questo non basta. Non ritorneremo.”