Hotel a Prealpi

“Desde el momebtobque entramos al cuarto era obviobque olia a cigarro. No hay nadie en recepcion que pueda ayudar. Al otro dia nonquisieron cambiarnos el cuarto y solo despues de quejarnos con expedia y con la administracion ofrecieron cambiarnos pero pagando la limpieza de 100 euros por el primer cuarto. El 3 dia no funcionaba la chapa y nuevamente como no hay personal en la recepcion no pudieron darnos una solucion. Se tuvo que saltar mi hijo por la ventana del primer piso para abrirnos desde...

“Tolle Bäckerei in der Location. ”

“Nytt och fräscht”

“Alles super mit großem Zimmer. Top war auch die Tiefgarage mit Zugang zum Skikeller, die drei Saunen (Bio-Sauna, finnische Aufgusssauna und Dampfsauna) und das Frühstück! Auch das Restaurant ist sehr empfehlenswert. ”

“Sauberes Zimmer, nettes Personal und ein super Ausblick auf die Berge ”

“Wonderful position and design, unfortunately not marched by the level of service: when we did arrive, the shower was not clean. They promised us different breakfast, but for 2 consecutive days the order was not fulfilled as per our request. The communication with customer service was poor, with a compensation promised but not delivered due to their incapability to provide. Hopefully, after some distress, one customer service agent (Kristzina) jumped in and took charge of the situation, providing...

“Todo perfecto, no hemos tenido ningun problema. ”

“Neue Zimmer, gute Lage, perfekt.”

“all'arrivo non c'era nessuno per consegnarci le chiavi; abbiamo telefonato e, dopo mezz'ora di attesa, ritelefonato per sollecitare; alla fine qualcuno è venuto. Gli appartamenti non sono quelli mostrati nelle foto ma dei pianterreni con camera da letto seminterrata e umida. Il personale di assistenza è molto cortese, ma questo non basta. Non ritorneremo.”

“Location molto bella, pulizia buona. Ci è dispiaciuto che il bar/bistrot della struttura indicato aperto su Google in realtà fosse totalmente chiuso. Bellissima la hall di ingresso con libreria e the”