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Recensioni per Grace Bay Club

5 out of 5
Grace Bay Club
Grace Bay Circle Road, P.O. Box 128 Grace Bay, Providenciales, Providenciales

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 220 su 297 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 55 su 297 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 14 su 297 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 297 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 297 recensioni" "

9,6/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Ottima posizione, camere molto belle, personale gentile e disponibile. Servizio spiaggia non sempre all’altezza delle promesse e delle aspettative. Spesso mancavano gli asciugamani.
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2019
Risposta di Krystal, il giorno 19 ago 2019
Thank you for choosing the Grace Bay Club and for your feedback. We sincerely apologize for your experience at Pool and Beach and will ensure that our Beach Management and Staff are made aware in order to provide excellent service. Kindly advise if you are still in house or have departed.

10/10 Eccellente

paolo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The best in grace bay
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018
Risposta di Krystal, il giorno 19 nov 2018
Thank you for your feedback. Please come and visit us again.

10/10 Eccellente

Claudia, vicino a Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
GRACE BAY CLUB - PROVIDENCIALES / TURKS AND CAICOS
09-18 august 11 : room C 302 : PARADISE IS HERE. resort di altissimo standard qualitativo, sapientemente diretto, con attenzione al minimo particolare, e dove, quanto disposto, veniva scrupolosamente eseguito. Tutto ciò che doveva funzionare era secondo una precisione nord europea, la raffinatezza di stile britannica, il glamour U.S.A., e l'anima caraibica, con quella capacità innata di entrarti nel cuore: mai trovato altrove un simile mix. vincente. A disposizione degli ospiti un "concierge" sempre raggiungibile telefonicamente, tramite un cellulare, ricevuto all'arrivo dal front desk. Figura importante, con preparazione e cultura manageriale, elevata professionalità, ottima capacità di problem solving, di organizzazione, e di comunicazione. Forse un po' troppo semplicistico definirlo "concierge". Ci si può rivolgere a questa figura per qualsiasi piccola/ grande necessità si concretizzi in un luogo non conosciuto, per prenotazioni, organizzazioni di gite, informazioni, ed eventuali problemi. Il resort offriva poi numerosi vantaggi (occorrerebbe più spazio per poterli elencare tutti), ma riassumendo: servizio spiaggia, cucina, pulizia : impeccabili. Sorbetto, spiedini di frutta, acqua : serviti in spiaggia. Camere elegantemente arredate e perfettamente climatizzate. CONCLUSIONE: difficilmente torno nei posti già visti, MA QUI CI TORNO SICURAMENTE, se non a Natale (purtroppo sono obbligatori min. 10 gg. !! ), sicuramente il prox. agosto, al più tardi.

4/10 Scarso

Ana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Betsy

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
It was a beautiful beach and ocean
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Maynard

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Grace Bay Club is a fabulous resort with the friendliest staff. Our vacation was wonderful.
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Alyssa, chicago

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastic
Wonderful place. Phenomenal service.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

2/10 Terribile

Mark

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful location and the resort is very well designed . 6 or 7 buildings with 4 floors only Beautiful pools
Soggiorno di 9 notti a luglio 2023
Risposta di Danielle F., il giorno 9 ago 2023
Dear Mark,Thank you so much for your feedback. We are glad you had a great time. Hoping to see you back very soon.

10/10 Eccellente

Gary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast buffet was the best as well as the nice in-the-pool bar. The high end restaurant on-site did not have friendly management staff and was passed on.
Soggiorno di 9 notti a luglio 2023

8/10 Buono

sheldons

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
last night of stay, assigned personal concierge comes knocking on our door 9 pm unannounced to bring us copy of bill for noon checkout next day.Very poor timing for business not necessary at that hour.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Jason

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property. Staff is overall very accommodating and helpful. Concierge service is awesome.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2023
Risposta di Danielle F., il giorno 17 lug 2023
Thank you so much for your feedback Jason.Glad you had an amazing time.

10/10 Eccellente

Alejandro

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent place to stay and has the best beach area!!
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023
Risposta di Danielle F., il giorno 17 lug 2023
Dear Alejandro,We are happy you had a lovely time with us. We do hope to see you again.

10/10 Eccellente

william

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was amazing!!
Soggiorno di 4 notti a marzo 2023
Risposta di Danielle, il giorno 20 mar 2023
Thank you for your feedback. We are glad you had a great time. Looking forward to seeing you in the near future.

6/10 Soddisfacente

Teresa

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I did like the beach and adult pool area but the service and food was not great
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Danielle, il giorno 20 mar 2023
Dear Teresa,We are happy to hear you had a lovely time. We are sorry that the food was not to your liking. This will be taken to management for improvement.

4/10 Scarso

william

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Dianna

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff at Grace Bay Club are AMAZING!! Just to name a few; Franklyn, Tiffany, Sinola, Gregory,Chris, Amado, Everett, the entire crew at the spa, the beach crew,the bartenders,etc,etc,etc.They bend over backwards to make sure your stay is truly relaxing. It is very clean, the beach is amazing, the food is awesome, there isn't one thing for me to complain about!! I HIGHLY recommend Grace Bay Club!!
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2023
Risposta di Danielle Forbes, il giorno 20 feb 2023
Dear Dianna,Thank you for your feedback. We are glad you had an amazing stay. We will pass your feedback on to management. We are looking forward to welcoming you back in the near future.

8/10 Buono

Megan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, beautiful beach & pool facilities on Grace Bay. Spacious Oceanfront rooms & attention to detail.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022

8/10 Buono

Krystle

Soggiorno di 3 notti a novembre 2022

10/10 Eccellente

PATRICIA

10/10 Eccellente

Aimee

Soggiorno di 5 notti a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Ashleigh

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property was amazing, the staff made sure we were having a great time. The cleanliness was to perfection, they really tend to the details here. We definitely will be returning here !
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2022
Risposta di Danielle , il giorno 5 ott 2022
Thank you for your feedback. We are glad you had an amazing time. We are looking forward to your return.

10/10 Eccellente

Beth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastic property and people.
The Grace Bay club is absolutely amazing in every way. The Location is on the most beautiful beach in the world. The people make you feel welcome, and are attentive to your needs. Wonderful vacation.
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2022
Risposta di Danielle...GBC, il giorno 28 set 2022
Thank you for your feedback. We are happy that you had a wonderful vacation.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Grace Bay Club Rocks!
This is Celeste, Denise's pal writing this review... It was a fabulous trip! Loved the Grace Bay Club property, and will definitely return. The front desk, restaurant and housekeeping services were excellent! However, the Beach service and attitude of the Beach attendants needs work, with exception of Just Tacos! We loved "Garth" and his staff. Also "Sonny" in the breakfast restaurant was wonderful! Super attentive and always pleasant. He went out of his way to make our breakfast something to look forward to every day!! Our butlers Fitzroy and Austin were very good, but sad they didn't make an effort to say goodbye. Lastly, just loved our classy and beautiful cheese board and champagne. Just wished we had it "earlier" in our stay so we could enjoy it. Thank you for making our annual Bestie girlfriend's trip so special!
Grace Bay Club Hotel Lobby
Grace Bay Club's Infinity restaurant
Grace Bay Club's Beach
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

David, Charlestown

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A spectacular property with wonderful, friendly staff and amenities...
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2022
Risposta di Danielle, il giorno 28 set 2022
Thank you for your feedback. We are glad that you had a lovely stay.

10/10 Eccellente

Patrick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
perfect trip.
Amazing couples trip. Excellent service at the beach and at the restaurants. Infinity the restaurant was unbelievable. The beach is clean and beautiful. The rooms are clean and beautiful. The concierge service is awesome. My only complaint would be that the cocktails aren’t that great and they’re $16 apiece. Other than that just a perfect trip.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022
Risposta di Danielle, il giorno 28 set 2022
Thank you for your feedback. We are sorry to hear the cocktails were not to your liking. This will be brought to management's attention.

10/10 Eccellente

jorge A

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Kristen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Charles, Lake Mary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Upon arrival to the property, the staff was incredibly accommodating and welcoming. The concierge (Kim) set me up immediately on what’s app to ensure all my questions and wants were taken care of. Our room was perfect and the food at all the restaurants were great and they offered a variety ensuring you didn’t have to leave the property unless you wanted to. All of our waiters/waitresses went above and beyond when taking care of us especially on my birthday/anniversary dinner night. (Thank you Winston) We will definitely be going back soon. It was so refreshing as everyone was nice, kind and went out of their way to make you feel welcome. Gorgeous resort!
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022
Risposta di Angella, il giorno 27 lug 2022
Thank you!

8/10 Buono

Anthony

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

8/10 Buono

Kelly

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Can’t beat the Beautiful beach front and unobstructed ocean views! Infinity bar lounge and restaurant was fantastic, great nightly atmosphere with live music. Comfy lounge chairs on the beach. Great drinks and food. Rooms where clean and comfortable. Plenty of hot water, at a lot of resorts run low during peak times. Staff where friendly enough, concierge helpful however throughout the resort my expectation would have been to have the same consistent customer service for the price point. Some servers in the restaurants where just not interested and did the bare minimum. Overall a great vacation experience. I would be interested in visiting the other 2 sister resorts of Grace Bay Club next time. Shore Club and the new Rock house location.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Lisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022

8/10 Buono

Shannon

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Food is very overpriced and not that great. Service was okay for the most part, but slow.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Peter

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Grace Bay Club provided “extras” that surprised us like free afternoon snacks, a fantastic breakfast that is included and super easy Covid testing. The hotel general manager showed up at breakfast to greet guests - impressive. The hotel is walkable to the town shopping which is a big plus. Andy
Soggiorno di 7 notti a maggio 2022

8/10 Buono

Raymond

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Beautiful property on an amazing beach. Staff was wonderful
Soggiorno di 4 notti a maggio 2022

10/10 Eccellente

Fernanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022
Risposta di Krystal, il giorno 11 mag 2022
Thank you for your great rating. We appreciate you staying with us and hope to welcome you back in the near future.

10/10 Eccellente

David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great for adults and amazing view and beach/ ocean.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2022
Risposta di Krystal, il giorno 10 apr 2022
Thank you for choosing the Grace Bay Club. We appreciate your amazing feedback.

10/10 Eccellente

Eric

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff and very friendly
Soggiorno di 5 notti a marzo 2022
Risposta di Krystal, il giorno 10 apr 2022
Thank you for your amazing feedback. Please visit us again.

10/10 Eccellente

adam

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We loved it here ! Gorgeous white sand beach, turquoise water, friendly and attentive staff. The exterior show some wear and tear but only mildly so. Our room ( actually one bedroom suite) was beautifully appointed , modern and clean and steps from the adult pool and beach. Beach staff was very friendly and helpful and many water sports and breakfast was included in the cost of the stay. Would absolutely return.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2022
Risposta di Krystal, il giorno 10 apr 2022
Thank you for your amazing feedback. We are thrilled to learn that you had such a wonderful stay. Please visit us again.

10/10 Eccellente

Mayra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a marzo 2022

10/10 Eccellente

Martha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We were blown away by the friendliness and attentiveness of the staff. The villa in which we stayed was simply beautiful. It had all the amenities you could want in a home and in its beach toys to use steps away from the door.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2022
Risposta di Krystal, il giorno 10 apr 2022
Thank you for your amazing feedback. We are thrilled to learn that you had such a wonderful stay. Please visit us again.

10/10 Eccellente

Steven

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Most incredible experience due to where we stayed
Fantastic! Service Room FoodYou name it was fantastic!!!
Soggiorno di 7 notti a marzo 2022
Risposta di Krystal, il giorno 10 apr 2022
Thank you for your amazing feedback. We are thrilled to learn that you had such a wonderful stay. Please visit us again.

10/10 Eccellente

Rebecca

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Happy with our stay!
Room was nice & clean, beach service prompt and concierge available via text super helpful with reservations. Bring cash for tips and taxis. On site COVID tests 5 minutes and easy. Breakfast was included for us, it’s a buffet.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022
Risposta di Krystal, il giorno 10 apr 2022
Thank you for your amazing feedback. We are thrilled to learn that you had such a wonderful stay. Please visit us again.

10/10 Eccellente

Anat

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2022

10/10 Eccellente

michael j, rockville

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The setting was great and everything was enjoyable
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2022
Risposta di Krystal, il giorno 2 feb 2022
Thank you for your positive feedback. We are happy to learn that you enjoyed your stay. Please come again.

10/10 Eccellente

John

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Perfect Getaway
Amazing…super clean, comfortable rooms, beautiful grounds, wonderful food, top notch service. The service really sets Grace Bay Club apart from the competition. We are definitely coming back!
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2022
Risposta di Krystal, il giorno 2 feb 2022
Thank you for your positive feedback. We are so happy to learn that you had a fantastic stay and that our level of service stood out. We look forward to welcoming you back.

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
6th time to island, 1st time at Grace Bay Club. The property is beautiful. The room was decorated beautiful. If you’re trying to decide between the Ritz and Grace Bay Club, I recommend this hotel. Grace Bay Club caters to their guests, they have a truly Caribbean vibe, lush gardens, and the beachfront is the most stunning here. It’s the widest, white sand beach on the entire bay. The beach I front of the Ritz is much smaller.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2022
Risposta di Krystal, il giorno 27 gen 2022
Thank you Jennifer for you amazing feedback and for choosing to stay with us. We are happy that you enjoyed your vacation and hope o welcome you back in the near future.

10/10 Eccellente

Batyah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2022
Risposta di Krystal, il giorno 27 gen 2022
Thank you for choosing the Grace Bay Club! We look forward to welcoming you again.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Stole my $3500 deposit; STAY AWAY
Great room, TERRIBLE service. The hotel has refused to apply a $3500 deposit to our bill of over $11,000 or refund the deposit. They have also failed to call me back after repeated inquiries and don't seem to have any idea I even placed a deposit. We actually took the trip because they would not refund the deposit due to omicron concerns, and they totally misrepresented how many positive tests they have had. Now they want to keep the deposit! Amazingly poor service and management. We had stayed multiple time at Grace Bay resorts; will never return.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2022