Agradecemos haberse dado el tiempo de valorar nuestro hotel! Muchas gracias.

Estimado huésped, Junto con saludar y agradecer su preferencia, le informamos que después de haber revisado nuestros registros, verificamos que efectivamente el Up-grade si fue realizado por nuestra recepcionista, ya que su reserva era por una habitación Standard y usted se hospedó en una Habitación Superior Terraza. Lamentamos que el link que enviamos a su celular, solicitando la hora y el tipo de desayuno que quería disfrutar al día siguiente haya sido impertinente para usted, lo estamos realizando así, debido a que los protocolos sanitarios impuestos por el gobierno, acotan mucho la cantidad de huéspedes que podemos atender al mismo tiempo en el restaurante y esta es la mejor manera que encontramos para poder organizarnos y así poder cumplir con el aforo máximo permitido por ley. Entendemos que lo tedioso para usted fue tener que entregar su pasaporte sanitario y cumplir con los protocolos Covid-19 establecidos por el gobierno, pero como es de conocimiento general, esto es un requisito obligatorio para poder viajar y hospedarse en hoteles. Quedamos atentos a sus sugerencias y esperamos que si vuelve a tener una próxima estadía con nosotros pueda disfrutar mejor de nuestros servicios. Saluda atentamente,

Muchas gracias por su buena calificación. Nos alegramos muchísimo de que haya disfrutado su estadía con nosotros! Esperamos que regrese pronto.

Estimada Andrea, Junto con saludar, nos alegra mucho saber que disfruto su estadía en el Hotel. lamentamos el inconveniente respecto al servicio de transporte, ya notificamos del inconveniente a la compañía de taxi quien tomo responsabilidad por lo ocurrido. Esperamos poder contar nuevamente pronto con le agrado de su visita!

Dear Mrs. Tipton, thank you for choosing Hotel Casa Solaria as your stay. We are very glad you had a good time with us, specially with our excursion. We hope to see you again in the near future. It was a pleasure meeting you and your husband. King regards Carolina

Muito obrigado pelos seus comentarios, ficamos muito feliz de saber que sus estadia foi grata. Esperamos verlo novamente no Hotel Casa Solaria.

Muchas gracias por sus comentarios y la buena puntuación asignada! Para nosotros es muy importante su opinión. Lamentamos la inconveniencia del estacionamiento, está así mientras se está definiendo la siguiente etapa de construcción del hotel. En su próxima visita tendremos a un botones para cargar sus maletas. Esperamos que pueda tener una próxima estadía junto a nosotros! Saludos cordiales,

Dear we are grateful for your good comments. we work to care for them in the best way regards Hotel casa Solaria

Thank you for your good comments! Visit us on an upcoming trip to Pucón.

Thank you for your good comments! Visit us on an upcoming trip to Pucón.

Thank you very much for the good comments. We hope you can visit us again soon!! Best regards,

Estimado Huésped, efectivamente estamos terminando el SPA, pero en todas nuestras publicaciones, señalamos que el SPA aún no esta terminado. Lamentamos mucho que no advirtiera los avisos. De todas formas, agradecemos sus comentarios, ya que gracias a estos, podemos mejorar. Cordialmente

Estimado Marcio, gracias por su coemntario. Trabajamos para tener listo el Spa lo antes posible.

Thank you, we hope you visit us again.

Gracias por su calificación Don Albin, lo esperamos en una nueva oportunidad. Atte

Gracias por sus comentarios y espero tenerlos de regreso nuevamente.

Gracias por sus comentarios y esperamos regresen pronto.

Muchas Gracias por sus comentarios. Saludos.

Muito obrigado por seus comentários e esperamos terminar nossas dependências o mais rápido possível. Cumprimentar

Muchas Gracias Don Gustavo por su puntuación y lo estaremos esperando para su próxima visita. Saluda

Thank you very much for your comments and we will take your comments into account in order to improve our services. Greets

Muchas Gracias por sus comentarios. Saluda

Muchas Gracias por su respuesta y buenos comentarios, Lo estaremos esperando para su próxima visita.

Muchas Gracias Don Gonzalo por su puntuación. Saluda

Muchas Gracias Don Alejando por sus comentarios. Esperamos contar con su visita cuando nuestro Hotel este completamente terminado. Saluda Katherine Zwanzger