El Encanto si trova a Puebla, in Centro Storico di Puebla, e vanta una posizione strategica nei pressi di una stazione della metro. Grande Piramide di Cholula e Biblioteca Palafoxiana sono due dei più importanti punti di riferimento della zona, mentre a livello naturalistico spiccano Parco nazionale La Malinche (Matlalcueyatl) e Parque Benito Juárez. Cuauhtemoc Stadium ospita spesso eventi sportivi e spettacoli, e forse dovresti mettere in programma di visitare anche Africam Safari, una delle attrazioni irrinunciabili del posto. Vai alla guida turistica di Puebla
5 Poniente No. 105, Local B, Centro, Puebla, PUE, 72000
Cosa c’è nei dintorni?
Zócalo de Puebla
2 min a piedi - 0.2 km
Cattedrale di Puebla
2 min a piedi - 0.2 km
Bazaar di Los Sapos
5 min a piedi - 0.5 km
Chiesa di Santo Domingo
7 min a piedi - 0.6 km
Puebla Convention Center
10 min a piedi - 0.9 km
Come spostarsi
Terminal del treno turistico Puebla–Cholula - 9 min. in auto
Aeroporto Internazionale di Puebla (PBC) - 43 min. in auto
Ristoranti
El Mural de los Poblanos
1 min a piedi
Comal Cocina de Antojo
1 min a piedi
Tortas Meche
3 min a piedi
Attico 303
1 min a piedi
Frenchies Café
1 min a piedi
Informazioni su questa struttura
El Encanto
Hotel nei pressi di Zócalo de Puebla
El Encanto offre servizi come una terrazza panoramica e un bar. Concediti una pausa relax prenotando massaggi con le pietre calde, trattamenti per il viso, o trattamenti per il corpo alla spa. Potrai utilizzare il Wi-Fi gratuito in camera.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), un ascensore e un deposito bagagli
Servizi per matrimoni, una sala riunioni e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
Aree riservate ai non fumatori, personale poliglotta e una reception aperta 24 ore su 24
Caratteristiche della camera
Tutte le camere sono decorate con arredamento individuale e includono comfort come l'aria condizionata, oltre a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altri servizi disponibili in tutte le camere includono:
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
Parcheggio nelle vicinanze aperto dalle ore 20:00 alle ore 08:00 (100 MXN - a notte); prenotazione obbligatoria
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), con corse programmate e su richiesta dalle ore 06:00 alle ore 23:30 (con un supplemento)
Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento)
Pasti e bevande
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar/lounge
Per famiglie
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Deposito bagagli
Guide cartacee
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Personale poliglotta
Pulizie su richiesta
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizi business
Sala per riunioni
All'esterno
Terrazza panoramica
Spa
Aromaterapia
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Massaggi in camera
Massaggi per sportivi
Massaggi svedesi
Massaggi thailandesi
Scrub corpo
Trattamenti per il viso
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Ascensore
Prese elettriche a un’altezza inferiore nel bagno
Altri servizi/dotazioni
1 edificio
2 piani
Anno di costruzione: 1750
Architettura in stile coloniale
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Bagno
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Doccia
Intrattenimento
TV con canali via cavo
Pasti e bevande
Minibar
Servizio in camera (orario limitato)
Altri servizi/dotazioni
Accesso tramite corridoi esterni
Aria condizionata
Arredi personalizzati
Cassaforte
Ferro/Asse da stiro su richiesta
Stile personalizzato
Telefonate urbane gratuite
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 22:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 72 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 12 anni soggiorna gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Navetta per l'aeroporto: 400 MXN per veicolo (solo andata, massimo 0 persone)
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.
La struttura è conosciuta anche come
El Encanto Hotel Puebla
El Encanto Puebla
El Encanto Hotel
El Encanto Puebla
El Encanto Hotel Puebla
Domande frequenti
Gli animali sono accettati presso El Encanto?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
A che ora si deve eseguire il check-in presso El Encanto?
Orario del check-in: 15:00-22:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso El Encanto?
Orario del check-out: 12:00.
El Encanto offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta nella fascia 06:00–23:30. Si applica un supplemento di 400 MXN per veicolo.
Dove si trova El Encanto?
A pochi passi da luoghi d'interesse come Biblioteca Palafoxiana e Zócalo de Puebla, questo hotel vanta una buona posizione in zona Centro Storico di Puebla. Cattedrale di Puebla e Museo Amparo si trovano ugualmente a meno di 5 minuti di distanza. Terminal del treno turistico Puebla–Cholula si trova a 24 minuti a piedi.
Recensioni
Recensioni su El Encanto
7,2
Buono
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
7,8
Pulizia
9,6
Posizione
7,6
Personale e servizio
7,4
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 42 su 124 recensioni
10 - Eccellente
42
Valutazione di 8 - Buono. 34 su 124 recensioni
8 - Buono
34
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 15 su 124 recensioni
6 - Soddisfacente
15
Valutazione di 4 - Scarso. 16 su 124 recensioni
4 - Scarso
16
Valutazione di 2 - Terribile. 17 su 124 recensioni
2 - Terribile
17
Recensioni
4/10 Scarso
Heinz
24 lug 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Service almost not existing.
Maintanance and cleanleness bad.
2019 all good, now completly bad.
Heinz
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025
8/10 Buono
Angel, puebla
Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
4 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo estuvo bien, excepto el tiempo de atención de la recepción, tardamos 30 minutos en salir por que no estaba en su puesto la recepcionista.
Angel
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025
4/10 Scarso
David
Viaggio di lavoro
2 lug 2025
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Bien ubicada, el edificio está muy interesante, habitaciones amplias sin embargo las sábanas daban picazón, las almohadas tenían mal olor entre sudor o humedad y para que salga agua caliente tienes que esperar mucho y hacer maniobras con las llaves del lavabo, en la mañana los recepcionistas nunca están y demoran en acudir al llamado
David
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025
2/10 Terribile
pilar
29 giu 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nada recomendable, no vayan
pilar
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025
2/10 Terribile
araceli rodriguez
Viaggio di gruppo
9 giu 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
La ubicacion y la decoración es buena pero toenen pésima higiene, el dia que llegamos no tenian huespedes el hotel estaba cerrado y aun asi el baño tenía basura, la habitacion tambien tenia cosas tiradas, la atencion del personal fue muy mala , solocitamos la limpieza de la habitacion y no la realizaron. Decidieron cambiarnos de habitación lo cual agradezco pero tampoco estaba muy limpia que digamos.
araceli rodriguez
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025
4/10 Scarso
Janeth
Viaggio con la famiglia
27 mag 2025
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
No nos dieron controles para aire acondicionado y televisor, se fueron a pedir en dos ocasiones al "lobby" cuando nos los dieron, no servía el aire acondicionado y pasamos una noche muy calurosa; el estacionamiento no está en la propiedad, hay que quedarse en el de otro hotel; para hacer check out tuvimos que dejar las cosas sobre el mostrador pues nunca apareció nadie para entregar la llave y los controles...
no nos sellaron el ticket de estacionamiento que nos dieron en el otro hotel (porque no había nadie) y tuvimos que pagar más de 200 pesos de estacionamiento...
Janeth
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025
6/10 Soddisfacente
Claudia Ayala
Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
21 mag 2025
We got at our room it was no toilet paper
Claudia Ayala
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025
8/10 Buono
Jose, Fort Worth
Viaggio di coppia
19 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
I read the reviews about ac not working properly so I made sure to ask about the ac. They assured me it was working. I left AC on Coldest setting and it never got cool. I let staff know the next day as well. Horrible sleeping experience when it’s hot. Overall the place is cool.
Jose
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025
2/10 Terribile
Juan Carlos
Viaggio di coppia
18 mag 2025
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Este “hotel” ODIA a sus huéspedes. Cero respeto al descanso o la comodidad en general de las personas.
Para empezar NO tiene estacionamiento, este lo pagas por separado y está a cuadra y media del lugar. $13 pesos por hora más las pensión nocturna de $100 pesos. Esta propiedad cuenta con una terraza que actúa como restaurante y centro nocturno por lo que tus noches estarán llenas de ruido hasta la madrugada; solicité en recepción respeto al descanso y me dijeron que no podían hacer nada al respecto.
Toallas rotas, pisos y baños con mal aspecto. Ruidos exteriores de la calle y un servicio al cliente PESIMO es lo que te espera en este lugar. Es una pena pues el lugar como tal pudiera ser muy bueno.
No lo recomiendo ni un poco.
Juan Carlos
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025
10/10 Eccellente
Miguel Angel
9 mag 2025
Miguel Angel
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025
4/10 Scarso
JAVIER
Viaggio con la famiglia
8 mag 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
pesimo
en la aplicacion dice que tiene estacionamiento gratis y resulta que ni es gratis y ni esta ahi cerca
JAVIER
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025
8/10 Buono
Adrian
Viaggio di coppia
12 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La verdad muy buenas avitaciones, la recomiendo de verdad .
Adrian
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025
10/10 Eccellente
Paola
Viaggio di coppia
10 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Solo que no hay agua caliente 😅
Pero todo lo demás esta perfecto
Paola
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025
8/10 Buono
Victor Manuel
2 dic 2024
Victor Manuel
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024
10/10 Eccellente
Nayade
25 nov 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nayade
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024
2/10 Terribile
Sheila
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
17 nov 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El hotel es bonito, sus habitaciones parecen cómodas sin embargo es imposible descansar. En la planta alta tiene una terraza/ restaurante/ bar con música a todo volumen y charlas así como carcajadas hasta la madrugada. A las 5:00 am ya estaban haciendo ruido en las instalaciones del hotel, el elevador solo funciona a veces, los lavabos están tapados así que todo se queda ahí flotando, nunca tuvimos agua caliente y al salir nos dijeron que debemos abrir la llave del lavabo para luego abrir la regadera! No teníamos papel de baño y lo llevaron al día siguiente, el frigobar no enfría, el ventilador tampoco y la plancha para la ropa estaba quemada así que mancha las prendas. Lo rescatable es que la catedral y el zócalo están cruzando la calle
Sheila
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024
4/10 Scarso
Diana
4 nov 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
El hotel esta en decadencia , con mucho aroma a humedad y algunas puertas detruidas he inseguras, le falta mucho mantenimiento
Diana
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024
2/10 Terribile
Edel
Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
28 ott 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
La peor experiencia en un hotel poblano. Reservé una junior suite, llegué 2:45 y estando la habitación lista no nos dejaron pasar porque el acceso es a las 3, cuando abrimos la puerta no era lo que había reservado, peleamos una hora con el personal grosero y pésimamente preparado y terminaron poniendo un sofá cama, sin sábanas, para cubrir su error. La habitación tenía humedad, el baño y las sábanas moho. No es un hotel boutique, es solo un hotel más del centro con pretensiones, el edificio pudo ser “bonito” pero el personal lo acaba de hundir. Para colmo llegamos a las 2am y tuvimos que tocar la puerta 15 minutos en la calle sola y oscura antes de que Ia recepcionista nos abriera, de mal modo por despertarla. Es sin duda el peor lugar en el que me he quedado en Puebla.
Edel
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024
6/10 Soddisfacente
Gustavo
16 ott 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia
Gustavo
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024
10/10 Eccellente
Gustavo
5 ott 2024
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Gustavo
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024
10/10 Eccellente
Aaron
Viaggio di gruppo
23 set 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
EXCELENTE
Aaron
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024
10/10 Eccellente
christian
22 set 2024
christian
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024
4/10 Scarso
Carlos
Viaggio di lavoro
6 set 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy caro para lo que ofrecen. Solo el lugar donde está lo salva
Carlos
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024
8/10 Buono
Jovana
30 ago 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Buen lugar céntrico cerca de la catedral para hospedarse. Excelente vista en la terraza.
Jovana
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
8/10 Buono
Miriam
25 ago 2024
Mi è piaciuto: Servizi
Limpio, bonito, buen precio, excelente ubicación, terraza muy bonita