Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
El Sueño Hotel & Spa si trova a Puebla e vanta una posizione strategica nel centro della città. Funivia Teleferico de Puebla e SKY Bridge Puebla sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. Per un po' di sano shopping, invece, ci sono Centro commerciale Angelopolis e Callejon del Sapo. Cuauhtemoc Stadium ospita spesso eventi sportivi e spettacoli, e forse dovresti mettere in programma di visitare anche Africam Safari, una delle attrazioni irrinunciabili del posto. Vai alla guida turistica di Puebla
9 Oriente No. 12 Centro Histórico, Puebla, PUE, 72500
Cosa c’è nei dintorni?
Museo Amparo
2 min a piedi - 0.2 km
Zócalo de Puebla
2 min a piedi - 0.2 km
Cattedrale di Puebla
2 min a piedi - 0.2 km
Bazaar di Los Sapos
3 min a piedi - 0.3 km
Puebla Convention Center
10 min a piedi - 0.9 km
Come spostarsi
Terminal del treno turistico Puebla–Cholula - 8 min. in auto
Aeroporto Internazionale di Puebla (PBC) - 43 min. in auto
Ristoranti
El Mural de los Poblanos
3 min a piedi
Licorería San Pedrito
1 min a piedi
El Guero Marinero
2 min a piedi
Zaranda Café
3 min a piedi
Augurio
1 min a piedi
Informazioni su questa struttura
El Sueño Hotel & Spa
Hotel elegante boutique, nei pressi di Zócalo de Puebla
Prenota un soggiorno presso El Sueño Hotel & Spa e avrai a disposizione una terrazza panoramica, una biblioteca e lavanderia e lavaggio a secco. Massaggi con le pietre calde, body wrap e wrap depuranti sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e cucina internazionale. Con un bar, una vasca idromassaggio e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi includono:
Una piscina coperta
Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), una navetta per l'aeroporto (a pagamento) e una sala riunioni
Una sala ricevimenti, una cassetta di sicurezza presso la reception e una reception aperta 24 ore su 24
I commenti dei viaggiatori lodano soprattutto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di El Sueño Hotel & Spa dispongono di comfort come l'aria condizionata, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito
Parcheggio e trasferimenti
Navetta per l'aeroporto, 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
Pasti e bevande
La colazione preparata su ordinazione è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 08:00 alle 11:30. L'importo è di 350 MXN a persona
2 ristoranti
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar/lounge
Ristoranti in loco
La Tentacion
Salon Frenesi
Cose da fare
Biblioteca
Piscina coperta
Spa con servizi completi
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Quotidiani gratuiti nella hall
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
Sala per riunioni
All'esterno
Terrazza panoramica
Spa con servizi completi
2 sale trattamenti
Aromaterapia
Bagno turco
Bendaggi corpo
Massaggi con le pietre calde
Massaggi per sportivi
Massaggi svedesi
Massaggi thailandesi
Riflessologia
Sale per trattamenti all'esterno
Sale per trattamenti in coppia
Sauna
Scrub corpo
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti per il viso
Vasca idromassaggio
Wrap depuranti
Accessibilità
Nessun ascensore
Altri servizi/dotazioni
1 edificio
2 piani
Anno di costruzione: 2002
Sala ricevimenti
Servizi della camera
Camera da letto
Lenzuola fornite dalla struttura
Tende oscuranti
Bagno
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Intrattenimento
TV LCD con canali satellitari/via cavo
Pasti e bevande
Minibar
Servizio in camera (orario limitato)
Altri servizi/dotazioni
Accesso tramite corridoi esterni
Aria condizionata
Cassaforte
Ferro/Asse da stiro su richiesta
Quotidiani gratuiti
Scrivania
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Supplemento check-in anticipato: MXN 700
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 11:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: MXN 700
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 72 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 350 MXN ad animale a notte.
1 in totale (del peso massimo di 15 kg per animale)
Solo in determinate camere. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Bambini e letti aggiuntivi
Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Cauzione: 1000 MXN a soggiorno
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Costo colazione preparata su ordinazione: 350 MXN a persona (importo approssimativo).
Navetta per l'aeroporto: 480 MXN per veicolo
Supplemento per animali domestici: 350 MXN ad animale, a notte
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
I minori di 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Per utilizzare la piscina si richiede la supervisione di un adulto per i minori di 12 anni.
La struttura è conosciuta anche come
El Sueno Hotel
El Sueño Hotel
El Sueño Hotel Puebla
El Sueño Puebla
El Sueño Hotel & Spa Hotel
El Sueño Hotel & Spa Puebla
El Sueño Hotel & Spa Hotel Puebla
Domande frequenti
El Sueño Hotel & Spa ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina coperta.
Gli animali sono accettati presso El Sueño Hotel & Spa?
Sì, questa struttura ammette gli animali domestici (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 15 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 350 MXN ad animale a notte.
Quanto costa il parcheggio presso El Sueño Hotel & Spa?
Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso El Sueño Hotel & Spa?
Orario del check-in: 15:00-24:00. È possibile effettuare il check-in anticipato con un supplemento di 700 MXN (soggetto a disponibilità).
A che ora si deve eseguire il check-out presso El Sueño Hotel & Spa?
Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (700 MXN).
El Sueño Hotel & Spa offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta dall'hotel all'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 480 MXN per veicolo.
Dove si trova El Sueño Hotel & Spa?
A meno di 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Museo Amparo e Zócalo de Puebla, questo hotel con spa vanta una buona posizione nel cuore di Centro Storico di Puebla. Biblioteca Palafoxiana e Cattedrale di Puebla si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza. Terminal del treno turistico Puebla–Cholula si trova a 28 minuti a piedi.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su El Sueño Hotel & Spa
9,0
Meraviglioso
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,2
Pulizia
9,4
Posizione
9,4
Personale e servizio
9,0
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 288 su 433 recensioni
10 - Eccellente
288
Valutazione di 8 - Buono. 90 su 433 recensioni
8 - Buono
90
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 31 su 433 recensioni
6 - Soddisfacente
31
Valutazione di 4 - Scarso. 12 su 433 recensioni
4 - Scarso
12
Valutazione di 2 - Terribile. 12 su 433 recensioni
2 - Terribile
12
Recensioni
10/10 Eccellente
GB
Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
24 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Diana, who received us, was extremely helpful as she even helped us to book the business class tickets for the bus to Oaxaca.
GB
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
10/10 Eccellente
Pamela
Viaggio di coppia
14 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We loved the location, staff, cleanliness in the entire property. The location is incredible you have everything around.
Pamela
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Adriana
12 mar 2026
Adriana
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
10/10 Eccellente
Saul
Viaggio di coppia
9 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El desayuno muy bieno y la cordialidad de todos muy buena, un lugar muy bueno para pasar el fin de semana
Saul
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
10/10 Eccellente
Zaira
8 mar 2026
Zaira
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
6/10 Soddisfacente
Mario, Toronto
Viaggio di coppia
20 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The price of the room does not reflect the value offered. The property appears dated and is not very well maintained. While the hotel overall is pleasant, the valet parking staff was not particularly courteous, and no assistance with luggage was offered upon arrival. Considering the rate, there are better accommodation options available in Cuernavaca.
Mario
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Julie
Viaggio di coppia
24 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location. Nice room and restroom. Was woken up one night at 11:30 by some staff were spraying something with a very loud machine. Hotel was pretty empty when we were there but could see if being noisy if they were busy.
Julie
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
6/10 Soddisfacente
Mr
31 dic 2025
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Noisy room next to nightclub and toilet has a bad smell
Mr
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
6/10 Soddisfacente
arturo
Viaggio di coppia
28 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Muy mal servicio por parte del personal del hotel, tan caro que es y el trato es de completo desprecio e indiferencia
arturo
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
6/10 Soddisfacente
Ruben
18 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia
Very limited choices
Ruben
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
2/10 Terribile
leonardo
15 dic 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
La habitación se veia vieja y un poco sucia
El aire acondicionado no servía, el control de la tele tampoco, marqué a recepción por ayuda y me ignoraron, mandé WhatsApp a recepción y me ignoraron... no había agua caliente.. definitivamente estoy arrepentido de haber ido, las imágenes de la página mostraban algo totalmente diferente... pésimo servicio, pésima experiencia..
leonardo
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
8/10 Buono
Jesus
10 dic 2025
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Buen area bobito hotel pero requiere mantenimiento y mayor limpieza
Jesus
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
JUAN ERNESTO
2 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
La decoración de la habitación
JUAN ERNESTO
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
Ireri, laredo
30 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Si el personal muy amable
Ireri
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
Brendan
26 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Great stay
Brendan
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
Pamela Andrea
Viaggio con la famiglia
25 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
el servicio fue excelente , la habitación súper cómoda, bonita y limpia
Pamela Andrea
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
6/10 Soddisfacente
Liliana
Viaggio di gruppo
18 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
La ubicacion es excelente y el personal muy amable. Sin embargo, en mi experiencia la habitacion no fue como esperaba basada en las fotos. Me toco la que esta en la entrada (Maria Antonieta) y todo el tiempo escuchas los ruidos del jardin y pasillo. Si lo que buscas es descansar, si afecta la experiencia porque no lo consigues del todo.
Liliana
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025
6/10 Soddisfacente
Héctor
Viaggio con la famiglia
3 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia
Servicio no fue bueno
Alimentos no frescos
Héctor
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
4/10 Scarso
Yuki
Viaggio di coppia
2 nov 2025
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
La tina del cuarto estaba sucia y le hacía falta mantenimiento, el aire acondicionado no fue la excepción hacía demasiado ruido y la única solución que nos dieron fue un no pongan el aire
Yuki
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
8/10 Buono
Farah
Viaggio di coppia
28 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was perfectly reasonable and our room (junior suite) was on the roof so was quiet for most of the stay. The stairs to the room were unlit and we couldn’t find the switch. We asked the staff on the first night to switch it on but it wasn’t switched on on the second night, so not ideal. We had to ask for our free drink and when it was given we weren’t allowed - it seemed - to drink it at the bar but instead had to have it in our room. The room itself was spacious and clean, with very good access to the local sights.
Farah
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Kristin
Viaggio con la famiglia
26 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
First time here, came for a wedding. Staff was warm, friendly, and very helpful. The architecture of the building was beautiful and Unique. The zocalo is a beautiful area and we were lucky enough to be there when they had decorated for dia de los muertas. We had a wonderful stay overall!
Kristin
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Andres, Rockford
26 ott 2025
Andres
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Ruth
25 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fui un par de días y me encantó el lugar, la decoración, el lugar. Mi cuarto Frida fue hermoso. No desayuné en el hotel pero si comí en el restaurant, todo muy rico. El personal muy amable, muy atentos todos en todo momento. El internet no es muy estable, para descansar varios días es perfecto ;) Volvería sin duda alguna, super bien ubicado, a 1 cuadra de Catedral y de la plaza.
Ruth
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Anays
23 ott 2025
Anays
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Francisco Mendez
Viaggio di coppia
21 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura