Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
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Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Domande frequenti
Gli animali sono accettati presso Hotel Urban?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Urban?
Orario del check-in: 12:30-a qualsiasi ora.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Urban?
Orario del check-out: 12:30.
Dove si trova Hotel Urban?
A 2 km da luoghi d'interesse come Museo de la Ciudad de Cholula e Grande Piramide di Cholula, questo hotel vanta una buona posizione in zona Cholula. Plaza de la Concordia e Convento di San Gabriele si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su
7,2
Buono
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
7,8
Pulizia
7,0
Servizi
7,2
Personale e servizio
7,8
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 4 su 11 recensioni
10 - Eccellente
4
Valutazione di 8 - Buono. 4 su 11 recensioni
8 - Buono
4
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 0 su 11 recensioni
6 - Soddisfacente
0
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 11 recensioni
4 - Scarso
0
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 11 recensioni
2 - Terribile
3
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
Jaime
29 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bueno
Jaime
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Adrián
3 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Muy bien, todo muy limpio y organizado
Adrián
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Verificata
8/10 Buono
Jose
26 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La atencion del personal de la recepcion
Jose
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025
Verificata
2/10 Terribile
Erick
5 mag 2025
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Podrían mejorar su trato al cliente y organizarse mejor
Erick
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025
Verificata
8/10 Buono
Jose
27 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La facilidad de check-in
Jose
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Verificata
8/10 Buono
Adriana
23 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Habitación limpia, solo hace falta un tapete en el baño. Éramos 2 pax y solo nos dejaron 1 toalla. El lugar es tranquilo y seguro
Adriana
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Verificata
2/10 Terribile
Emmanuel
21 mar 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Es engañosa la información, la habitaciones que reserve no estaban independientes estaban dentro un departamento. No habia papel sanitario, la limpieza pésima. Encontre cabellos en la cama, no contaba con agua el baño al inicio. Etc y por el precio fue muy caro. No recomendable.
Emmanuel
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Verificata
2/10 Terribile
Natalia
21 mar 2026
Natalia
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
Verificata
8/10 Buono
Sandy
28 dic 2025
Sandy
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Tomas
21 dic 2025
Tomas
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Yahir
17 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera