Hotel di lusso a Puerto de Mogán

"Hotel bello ma non da 5 stelle. Cibo discreto, non eccezionale. "

"Camera molto bella. Vista stupenda. Cibo x la cena da rivedere. Colazione buona. "

"Purtroppo è stato un succedersi di eventi spiacevoli, disservizi e complain senza sosta . Nulla ha funzionato . La camera aveva un odore sgradevole e abbiamo dovuto cambiarla. Nonostante l’upgrade anche la sostituta aveva condizioni igieniche precarie. Muffa sparsa sulla jacuzzi, frigobar con incrostazioni e residui di cibo , presenza di ciocche di capelli nelle tazze per il caffè ( ovviamente dei precedenti clienti ) e così via . Siam stati aggrediti al buffet due volte per incomprensioni dei camerieri che si sono subito scusati ma ormai l’umore era andato . Abbiamo dovuto prendere farmaci perché nessuno sapeva dire gli ingredienti a cena e c’è stata una grave reazione allergica . Il servizio clienti si limitava solo a scusarsi . Nonostante le numerose segnalazioni l’acqua era sempre fredda e nessuno ha risolto il problema . Una vacanza piena di episodi così, tutti documentati con video e foto . Per legge in questo caso c’è il rimborso . "

"Hotel bello, pieno di verde internamente e stanze confortevoli. Putroppo le stanze esposte a nord sono poco illuminate e le piscine frequentate da famiglie sono rumorosissime, impossibile riposare di pomeriggio. La sera volumi alti dei locali nei dintorni. Inoltre per mangiare "alla carta" si spende 30 EUR a testa + bere. Non c'è nemmeno la possibilità di scegliere stanza a sud o nord. Puerto Mogan sembrava piu tranquillo e piu spazioso."

"È stato tutto eccellente, dai servizi alla struttura ma soprattutto le persone che fanno in ogni modo per farti sentire coccolato e che non ti manchi nulla, bravi bravi! Siamo stati benissimo!!!"