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Recensioni per Gran Hotel Tourbillon Cataratas

4 out of 5
Gran Hotel Tourbillon Cataratas
Ruta 12, km 4.5, Puerto IguazĂș, Misiones

Recensioni

7,4

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 71 su 274 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 100 su 274 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 61 su 274 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 23 su 274 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 19 su 274 recensioni" "

7,4/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

7,0/10

Servizi

6,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

EcosostenibilitĂ 

Recensioni

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Evangelina, il giorno 3 feb 2020
Queremos agradecerle nuevamente por su reciente estadĂ­a en nombre del hotel. Esperamos que haya tenido una experiencia placentera y haya disfrutado de la calidad de nuestro servicio

8/10 Buono

Marco

Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buon hotel
Personale cortese. Buona la colazione. Servizio taxi gradito. Camera vista tramonto da applausi
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Risposta di Evangelina, il giorno 21 gen 2020
Estimado/a [nombre del huésped], Queremos agradecerle nuevamente por su reciente estadía en [nombre del hotel]. Esperamos que haya tenido una experiencia placentera y haya disfrutado de la calidad de nuestro servicio. Nos encantaría conocer su opinión para poder continuar mejorando. ¿Sería tan amable de completar nuestra encuesta de satisfacción? Le tomarå tan solo 2 minutos. [enlace a encuesta] Recuerde, ademås, que por haber sido nuestro huésped usted cuenta con [descuento o promoción] para su próxima reserva. Esperamos volver a vernos pronto.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi Ăš piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Bella camera, colazione discreta, piscina non male. Contro wifi cosi cosi , location supermarket piu vicino a 2km e centro citta a 4, moquette in camera (ai tropici?)
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Risposta di Evangelina , il giorno 30 nov 2019
buen dia estimados muchas gracias por alojarse con nosotros y transmitir su opinion, queremos mejorar, lo esperamos en su regreso por Iguazu. gracias

4/10 Scarso

Michela, Milano

Mi Ăš piaciuto: Personale e servizio
Non mi Ăš piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tanta Apparenza!!!
Purtroppo sembra molto bello perchĂš Ăš nuovo ma l'aria condizionata Ăš uno spit rumoroso e poco funzionante che emette ben poca aria fredda ed Ăš talmente rumoroso da dover scegliere se non dormire dal rumore o dal caldo. Che dire della vasca da bagno enorme con incorporata doccia che perĂČ non eroga acqua calda!!!! La colazione ridicola!!!!!

6/10 Soddisfacente

Luis

Mi Ăš piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Annabelle

Viaggio con la famiglia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia e servizi
Staff is very friendly. Restaurant and food are excellent. What kept me from giving it 5 stars is because it needs an upgrade but it looks like all hotels in the area need one. Will definitely stay again
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Evangelina Britos- Reservas , il giorno 27 mar 2024
Dear guestThank you very much for your recent stay, we appreciate that you took the time to leave us a comment, it is very gratifyingAlways come back, we will be waiting for you.kind regards

10/10 Eccellente

Teresa D

Viaggio con la famiglia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The front desk staff were very helpful, friendly and kind, Emilia was the best, she was great
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Evangelina Britos- Reservas , il giorno 28 mar 2024
Estimada Teresa, agradecemos su valoraciĂłn. Nos complace saber que ha disfrutado su estadĂ­a con nosotros. Estamos a disposiciĂłn para futuras visitas. Saludos cordiales.

8/10 Buono

Victor, jersey city

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The hotel is located in a good area but is far from being a 4 start hotel. The hotel needs update. The hallway’s shades are old and need to be changed. The pool need repairs and the furniture in the rooms are old and uncomfortable. The staff however were nice and courteous. The breakfast was real good.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Evangelina Britos- Reservas , il giorno 27 mar 2024
dear guestWe appreciate your recent stay, we appreciate that you took the time to leave us a comment, we regret any negative fact, we are going to improve it, best regards

8/10 Buono

Hsinkuei

Viaggio di gruppo
Mi Ăš piaciuto: Personale e servizio
The rooms are old. The front desk lady Amilia was super nice and helpful.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Evangelina Britos- Reservas , il giorno 13 feb 2024
Estimados, Muchas gracias por su reciente estadĂ­a en nuestro hotel, agradecemos y valoramos se haya tomado un tiempo en dejarnos un comentario, lamentamos ante alguna experiencia negativa, estaremos trabajando en ello. saludos cordiales

4/10 Scarso

Ryan

Viaggio di coppia
Mi Ăš piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi Ăš piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Walls are paper thin. The shower and tub were too dirty to even get in. Carpets are all stained. The rooms needs a complete makeover.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Evangelina Britos- Reservas , il giorno 13 feb 2024
Estimados, Muchas gracias por su reciente estadĂ­a en nuestro hotel, agradecemos y valoramos se haya tomado un tiempo en dejarnos un comentario, lamentamos ante alguna experiencia negativa, estaremos trabajando en ello. saludos cordiales

6/10 Soddisfacente

Darshana

Viaggio con la famiglia
We stayed one day after visiting the falls. It is old hotel but kept it clean.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Evangelina Britos- Reservas , il giorno 13 feb 2024
Estimados, Muchas gracias por su reciente estadĂ­a en nuestro hotel, agradecemos y valoramos se haya tomado un tiempo en dejarnos un comentario, lamentamos ante alguna experiencia negativa, estaremos trabajando en ello. saludos cordiales

8/10 Buono

Ronald

Viaggio con la famiglia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good breakfast.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Evangelina Britos- Reservas , il giorno 13 feb 2024
Estimados, Muchas gracias por su reciente estadĂ­a en nuestro hotel, agradecemos y valoramos se haya tomado un tiempo en dejarnos un comentario, lamentamos ante alguna experiencia negativa, estaremos trabajando en ello. saludos cordiales

2/10 Terribile

ANTONIO

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Reservas , il giorno 13 feb 2024
Estimados, Muchas gracias por su reciente estadĂ­a en nuestro hotel, agradecemos y valoramos se haya tomado un tiempo en dejarnos un comentario, lamentamos ante alguna experiencia negativa, estaremos trabajando en ello. saludos cordiales

8/10 Buono

Nelson Miguel

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Evangelina Britos- Reservas , il giorno 13 feb 2024
Estimados, Muchas gracias por su reciente estadĂ­a en nuestro hotel, agradecemos y valoramos se haya tomado un tiempo en dejarnos un comentario, lamentamos ante alguna experiencia negativa, estaremos trabajando en ello. saludos cordiales

6/10 Soddisfacente

SERGIO

Viaggio di coppia
Non mi Ăš piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The structure and location are great. The property is worn out and needs to be renovated ASAP. It should not be rated at four stars.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Evangelina, il giorno 13 gen 2024
Estimado Sergio , Agradecemos su reciente estadia en nuestro hotel , valoramos se haya tomado un tiempo en dejarnos una reseña sobre la misma, la enviaremos a la gerencia para trabajarla. muchas gracias cordial saludo

2/10 Terribile

Eduardo, Lafayette

Mi Ăš piaciuto: Personale e servizio
Non mi Ăš piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Evangelina, il giorno 12 gen 2024
Gracias por su reciente estadia y por tomarse un tiempo en dejarnos un comentario al respecto saludos cordiales

8/10 Buono

marco antonio

Viaggio con la famiglia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Reservas , il giorno 3 gen 2024
gracias por su reciente estadia y por tomarse un tiempo en dejarnos un coemntario al respecto saludos cordiales

10/10 Eccellente

ECILENE

Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Reservas , il giorno 3 gen 2024
gracias por su reciente estadia y por alojarse en nuestro hotel , valoramos su comentariosaludos cordiales

2/10 Terribile

FAGNER, planalto

Viaggio con la famiglia
Mi Ăš piaciuto: Personale e servizio
Non mi Ăš piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel abandonado parece, precisa urgente de reforma.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Reservas , il giorno 30 dic 2023
Buenos dias , estimado gracias por alojarse en nuestro hotel, y dejarnos un comentario con respecto a su estancia, lo valoramos . saludos cordiales

8/10 Buono

JoĂŁo Luciano

Mi Ăš piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di Reservas , il giorno 30 dic 2023
Muchas gracias por alojarse en el hotel, agradecemos se hay tomado un tiempo en dejarnos su comentario.lo valoramos saludos cordiales

10/10 Eccellente

Isabela

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Reservas , il giorno 30 dic 2023
gracias Isbelle por tomarse un tiempo en dejarnos su comentario, agradecemos saludos cordiales

2/10 Terribile

Fidencio

Non mi Ăš piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Terrible experience
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Reservas , il giorno 16 dic 2023
Estimado muchas gracias por su reciente estadia en nuestro hotel, y por tomarse un tiempo en dejarnos su comentario, gestionaremos el mismo al responsable del hotel . muchas gracias saludos cordiales

6/10 Soddisfacente

Renan

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Reservas , il giorno 30 dic 2023
Muchas gracias por alojarse en el hotel, agradecemos se hay tomado un tiempo en dejarnos su comentario.lo valoramos saludos cordiales

6/10 Soddisfacente

David

Mi Ăš piaciuto: Servizi
And none of the people at the desk broke English. The restaurant in hotel not good at all. The food was horrible.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Reservas , il giorno 16 dic 2023
Estimado , muchas gracias por su reciente estadia en nuestro hotel por tomarse un tiempo en dejarnos su comentario el mismo gestionaremos a gerente para trabajarlo. muchas gracias saludos cordiales

10/10 Eccellente

Genoveva

Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Evangelina, il giorno 12 gen 2024
Gracias por su reciente estadia y por tomarse un tiempo en dejarnos un comentario al respecto saludos cordiales

6/10 Soddisfacente

Damian

Mi Ăš piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Bien a secas. Me tuve que bañar con agua fria por falta de agua caliente
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Reservas , il giorno 16 dic 2023
Buenos dias , muchas gracias por alojarse en nuestro htoel y dejarnos su comentario, lo agradecemos y lo gestinaremos para trabajarlosaludos cordiles

6/10 Soddisfacente

Tanya

Mi Ăš piaciuto: Personale e servizio e servizi
The property needs maintenance
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

4/10 Scarso

Andres

Viaggio con la famiglia
Non mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Not a good place for the price!!
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

ubirajara

Viaggio con la famiglia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Macarena Sofia

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Brian S

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

2/10 Terribile

Renata

Non mi Ăš piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

8/10 Buono

FlĂĄvio

Viaggio con la famiglia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

mateu

Viaggio di coppia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
La amabilidad y profesionalidad del personal y el gran jardin posterior para poder pasear,
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Carlo Bruno

Soggiorno di 3 notti a maggio 2023

4/10 Scarso

Lurline

Viaggio con la famiglia
Very old, not hot water, terrible bathroom very poor water pressure
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Reservas , il giorno 12 apr 2023
Estimado, lamentamos su estadia no haya sido total y placentera debido al percance que tenĂ­amo con el agua, desde ya ofrecemos nuestras disculpas, y agradecemos su estadia.

8/10 Buono

denise

Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I’ve place to stay enjoying nature!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Reservas , il giorno 12 apr 2023
Estimados, agradecemos su reciente estadĂ­a en nuestro hotel , muy agradecidos

10/10 Eccellente

Melisa

Soggiorno di 6 notti a marzo 2023
Risposta di Reservas , il giorno 12 apr 2023
gracias por alojarse en nuestro hotel,

10/10 Eccellente

Francisco

Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Reservas , il giorno 12 apr 2023
muchas gracias por alojarse con nosotros

10/10 Eccellente

Fernando

Viaggio con la famiglia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hermosa propiedad y alrededores
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Reservas , il giorno 12 apr 2023
Muchas gracias, por alojarse en nuestro hotel y dejarnos referencia al respecto.

10/10 Eccellente

Ivaylo

Viaggio con la famiglia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great service
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Reservas , il giorno 12 apr 2023
gracias por alojarse con nosotros y dejarnos un comentario al respecto

10/10 Eccellente

Bing

Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were very helpgul on getting the park ticket.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Reservas , il giorno 12 apr 2023
Muchas gracias por alojarse con nosotros y dejarnos un comentario-

10/10 Eccellente

Nilda

Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di Evangelina, il giorno 19 apr 2023
MUCHAS GRACIAS POR SU RECIENTE ESTADIA Y POR TOMARSE UN TIEMPO Y DEJARNOS SU COMENTARIO MUCHAS GRACIAS

10/10 Eccellente

Mario

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Reservas , il giorno 12 apr 2023
gracias por alojarse con nosotros-

6/10 Soddisfacente

Xiaofang

Mi Ăš piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi Ăš piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Inconvenience location. Draper were placed on the bed. Low quality towels. People work there is very nice.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Reservas , il giorno 12 apr 2023
Muchas gracias por dejarnos un comentario con respecto a su estadia , gracias

10/10 Eccellente

Nicolas exequiel

Soggiorno di 5 notti a febbraio 2023
Risposta di Evangelina, il giorno 2 mar 2023
Muchas gracias por elejisrnos y hospedarse con nosotros

8/10 Buono

Bernabé

Viaggio di coppia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Recomendable
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di reservas, il giorno 2 mar 2023
muchas gracias, por su reciente estadia, y por tomarse su tiempo en dejarnos su comentario

8/10 Buono

René

Viaggio di coppia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La tranquilité le bon service au restaurant des employés pour le petit déjeuner et le repas du soir également a l'acceuil
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023
Risposta di Evangelina, il giorno 9 feb 2023
Estimado René gracias por tomarse un tiempo y dejarnos su comentario muchas gracias saludos

6/10 Soddisfacente

VERONICA NOELIA

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2023
Risposta di reservas, il giorno 31 gen 2023
Muchas gracias por tomarse un tiempo y en dejarnos un comentario respecto a su estadia

4/10 Scarso

Claudia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi Ăš piaciuto: Personale e servizio
Non mi Ăš piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Se nota que fue lindo en su Ă©poca. Pero esta muy descuidado. No tiene mantenimiento.
Risposta di Evangelina, il giorno 31 gen 2023
Muchas gracias Claudia por tomarse un tiempo y dejarnos su opiniĂłn, sobre su reciente estadia-saludos cordiales