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Cofresi Palm Beach & Spa Resort All Inclusive

Struttura a 3.5 stelle

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Recensioni

6,6 su 10

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • All inclusive
  • Parcheggio incluso
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 217 €
tasse e oneri inclusi
1 mag - 2 mag

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 3 su 3 camere

Apri tutte le foto per Camera Superior

Minibar, una scrivania, ferro/asse da stiro

Camera Superior

  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen

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Vista dalla camera

Suite Junior

  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Camera

  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen
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Informazioni sulla zona

Cofresi Palm Beach & Spa Resort All Inclusive si trova a Puerto Plata e vanta una posizione strategica su una spiaggia privata. Fort San Felipe e Pico Isabel de Torres sono due delle principali attrazioni della zona. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia di Cofresi e Long Beach. Viaggi con dei bambini? Non dimenticarti di fare tappa a Fun City. Vai alla guida turistica di Puerto Plata
Mappa
1 Paradise Drive, Cofresi Beach, Puerto Plata, Puerto Plata, 57000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Fort San Felipe
    Fort San Felipe
    8 min in auto - 7.8 km
  • Playa Dorada
    Playa Dorada
    14 min in auto - 14.4 km
  • Spiaggia di Cofresi
    5 min a piedi - 0.5 km
  • Ocean World Adventure Park
    12 min a piedi - 1.0 km
  • Los Mangos Golf Course
    5 min in auto - 2.4 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Puerto Plata (POP) - 49 min. in auto

Ristoranti

  • Restaurante La Roca
    6 min in auto
  • The Boat Bar
    7 min in auto
  • Rodizio
    1 min a piedi
  • The Villa Lounge
    7 min a piedi
  • Solemio
    6 min in auto

Informazioni su questa struttura

Cofresi Palm Beach & Spa Resort All Inclusive

Struttura all inclusive per famiglie, nei pressi di Spiaggia di Cofresi
Non lontano da Fort San Felipe e Amber Museum, Cofresi Palm Beach & Spa Resort All Inclusive offre servizi come un campo da golf in loco, 4 bar a bordo piscina e un bar sull'acqua. Un resort, che offre una spiaggia privata, un bar sulla spiaggia e lettini da mare, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. La struttura offre la sauna per il benessere dei clienti. In loco ci sono 9 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina internazionale. Puoi frequentare corsi di yoga presso il centro fitness in loco; le altre attività disponibili includono basket. Con una terrazza, shopping sul posto e il Wi-Fi in camera (a pagamento), avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • 11 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, lettini e un bar sull'acqua
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un campo da tennis all'aperto, check-out veloce e servizio babysitter (a pagamento)
  • Servizi per matrimoni, un bancomat/servizi bancari e servizi di concierge
  • I commenti dei viaggiatori apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 448 camere offrono comodità come l'aria condizionata, oltre a dotazioni come cassaforti e il Wi-Fi. I commenti dei viaggiatori descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi delle camere sono:
  • Culle/letti per bambini (gratis) e letti estraibili/aggiuntivi gratuiti
  • Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e docce
  • TV con canali via cavo
  • Balconi, frigoriferi e accessori per la preparazione di caffè/tè

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, e le bevande selezionate
Il prezzo include bevande alcoliche di base
Sono compresi pasti e bevande presso strutture gemellate.

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati.

Attività in acqua

Kayak
Windsurf

Attività di terra

Sale fitness
Pallavolo
Club per bambini
Accesso al campo da golf
Costo d'ingresso al campo da golf

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Danza
Corsi di lingua
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura

Strutture simili

Bar accanto alla piscina
Lifestyle Tropical Beach Resort & Spa All Inclusive
Puerto Plata
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • All inclusive
  • Piscina per bambini
7.0 su 10, Buono, 1.428 recensioni
Il prezzo attuale è 340 €
tasse e oneri inclusi
5 apr - 6 apr
Lifestyle Tropical Beach Resort & Spa All Inclusive
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi (25 USD - per 24 ore)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi (25 USD - per 24 ore)

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • 14 bar/lounge
  • 4 bar a bordo piscina
  • 9 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Blue Lagoon
  • El Pilon
  • El Rodizio
  • Indoshine
  • The Pearl

Cose da fare

  • 11 piscine all'aperto
  • Campo da tennis all'aperto
  • Centro benessere
  • Corsi di yoga
  • Golf
  • Mini club gratuito
  • Pallacanestro
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sauna
  • Scivolo acquatico
  • Shopping

Per famiglie

  • 11 piscine all'aperto
  • Culla in camera
  • Frigorifero in camera
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo gratuito
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Scivolo acquatico
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Su una spiaggia privata
  • Terrazza

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Piani superiori accessibili solo tramite scale

Altri servizi/dotazioni

  • 3 piani
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla gratuita
  • Letto aggiuntivo gratuito

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia

Intrattenimento

  • TV con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Frigorifero
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Scrivania
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 23:30
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:30
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Gli ospiti che prenotano una categoria di camera riservata ai cittadini statunitensi devono presentare un documento che attesti la loro cittadinanza negli Stati Uniti al momento del check-in. L'hotel si riserva il diritto di addebitare un supplemento di 100 USD a persona, a notte, se non viene fornita una prova di cittadinanza valida.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Letti aggiuntivi gratuiti.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Accesso wireless a Internet in camera: 25 USD per 24 ore (le tariffe possono variare)
  • Costo per accesso wireless a Internet nelle aree comuni: 25 USD (per 24 ore; le tariffe possono variare)
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Cassaforte in camera: 3 USD al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Per i soggiorni che comprendono il 24 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala della vigilia di Natale.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Cofresi All Inclusive
Cofresi Beach
Cofresi Beach Resort
Cofresi Palm
Cofresi Palm Beach Puerto Plata
Cofresi Palm Beach Resort
Cofresi Palm Beach Resort All Inclusive
Cofresi Palm Beach Resort All Inclusive Puerto Plata
Cofresi Palm Resort
Cofresi Resort
Cofresi Palm Beach
Sun Village Hotel Cofresi
Cofresi Palm Beach Spa Resort All Inclusive
Cofresi Palm Beach All Inclusive Puerto Plata
Cofresi Palm Beach All Inclusive
Cofresi Palm All Inclusive
Cofresi Palm Beach Spa Resort All Inclusive
Cofresi Palm Beach & Spa Resort All Inclusive Puerto Plata

Domande frequenti

Cofresi Palm Beach & Spa Resort All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 11 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Cofresi Palm Beach & Spa Resort All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Cofresi Palm Beach & Spa Resort All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Cofresi Palm Beach & Spa Resort All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-23:30. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Cofresi Palm Beach & Spa Resort All Inclusive?

Orario del check-out: 11:30. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Cofresi Palm Beach & Spa Resort All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi (con alcune limitazioni), inoltre potrai praticare attività come windsurf, kayak, golf e altro ancora.

Dove si trova Cofresi Palm Beach & Spa Resort All Inclusive?

Con una buona posizione a Puerto Plata, questo resort sulla spiaggia si trova a 0,3 km da Spiaggia di Cofresi e 10 km da Amber Museum e Fort San Felipe. Luoghi di interesse come Long Beach e Playa Dorada si trovano a meno di 15 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Cofresi Palm Beach & Spa Resort All Inclusive

6,6

7,0

Pulizia

6,6

Servizi

7,2

Personale e servizio

6,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 400 su 1290 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 248 su 1290 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 197 su 1290 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 158 su 1290 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 287 su 1290 recensioni

Recensioni

2/10 Terribile

Fil

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Niente da dire
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Roberto

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La struttura è grandissima ma comoda, con un servizio di pulmini e golf car che ti portano in qualsiasi punto tu debba andare. Posto bello e pulito.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

luca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Diana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Si el personal muy amable
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Jenny E

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Muy buenas las actividades comida bar piscina , pero el lugar necesita muchos arreglos personal muy amable
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Rudy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room conditions need some improvement. I reported twice an excessive toilet leak, coffee maker inoperable and the telephone didn’t work. These issues were not resolved. The refrigerator was only stocked once upon arrival.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Maria

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
El bar estaba bien,
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

4/10 Scarso

Frandy, Harrisburg

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Habitación limpia
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Jessica

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Servizi
Need more entertainment for families. Our bathroom in our hotel room smelled like sewage.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Wendy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Beach in this area is not great, food was mediocre, drinks for average guests lacking especially if you like wine. Have to attempt to book restaurants first night for entire nine day stay only to find out you really have to do it daily at a specific time of day. Finally did get non buffet restaurants booked but they were not great. Ok for price but expect this to be a three star resort and you should be good.
Soggiorno di 9 notti a marzo 2026

4/10 Scarso

Justa

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Book elsewhere or you will face many trails and tribulations. I started reading the reviews after booking and I wasn’t able to cancel so I decided to be optimistic. But EVERYTHING I feared took place down to the bugs inside of my husband suitcase, leaking ceilings, my daughter vomiting all afternoon and night after she ate lunch, room transfer. It was truly an exhausting experience.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

2/10 Terribile

Antonino, Laval

Very bad drink poor meall lot step Sters very bad
Soggiorno di 21 notti a marzo 2026

4/10 Scarso

Sarlin

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I was checked into a dirty room and, when I went to front desk, I was sent to a guest services that had me waiting over an hour because the person who assisted me didn't provide the appropriate guidance to rectify the situation. They offered a deep clean of my room. Housekeeping stopped by but didn't do the deep clean, instead a quick wipe here and there. They offered to change my room the following day but I was only there for 2 days so that offer didn't make sense. They explained that no refund or discounts could be applied for the inconvenience so I was stuck with this situation and eager to leave. Bottom line, my vacation started off on the wrong foot and I was only there for 2 nights so I barely got to enjoy my time there. As I explained to the staff, this will be my first and last time vacationing here.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

2/10 Terribile

James

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
WHERE TO BEGIN!! HAIR IN OUR BED, NO HOT WATER, POOR DRINKS, POOR SERVICE, HORRIBLE FOOD, AIR CONDITION LEAKED ALL OVER, HORRIBLE ROOM, BUT POOLS WERE OK.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Julie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Well I was a little disappointed because the bar didn’t have much choices. The staff was very friendly overall. The room was nice but wasn’t as clean as expected.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

2/10 Terribile

ANN MARIE

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Not for anyone with mobility issues. All stairs and hills. Nothing indoors so if it rains your only option is a very small casino or the lobby bar at Tropicana. My partner slipped on wet lobby floor and broke his nose and we got no assistance. Luckily a guest was a Canadian doctor who assisted us. All 4 of us had food poisoning. Property smelled of sewage and mold. Mini bar in room never stocked. Unless you are a member you are treated poorly by staff. Beach was unusable. Waterfalls at pools weren’t on at all. Power continuously went out. Couldn’t get dinner reservations unless we ate at 9pm. Buffet constantly ran out of food and or wasn’t hot. Shuttle service was nerve racking with the drivers. I would not go or back or ever recommend this resort to anyone.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

4/10 Scarso

Rafael

Viaggio di lavoro
Average hotel with poor food and drinks, staf is friendly
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Susana

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
There was a leak in the ceiling and refused to move us into a different room. I was unable to attend to any of the restaurants that were in the resort “ I had to make reservations at 8:30am. I got there before 8:30am and told me they were booked out until the next week” Mind you, it was my 2nd day on the resort. I was very disappointed with my stay in the resort.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Marcela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy lindo. Siempre hay actividades para hacer y disfrutar. Les falta un poco MAs de mantenimiento a las habitaciones. La comida muy buena.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

2/10 Terribile

Jennifer Montes De

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I was extremely disappointed with my stay at this resort. Upon arrival, the room was in unacceptable condition. The bathroom was dirty, the sliding balcony doors had no locks, the safe was broken, and the phone was not working. When I went to guest services, I was initially told that a room change was not possible. Only after insisting was I moved to a more acceptable room. Unfortunately, the overall cleanliness and upkeep of the resort were lacking. While the pools themselves were beautiful, there were very few pool and beach chairs available, only a handful at each pool, which made it difficult to relax. The same issue existed on the beach, where we were expected to rent chairs, which was frustrating. The food was average overall. I will say that the buffet staff were wonderful and provided great service. However, the à la carte restaurants were disappointing, both in terms of food quality and service. Overall, due to the condition of the rooms, lack of amenities, and inconsistent service, I would not recommend this resort.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

2/10 Terribile

Elizabeth

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room wasn't clean
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

2/10 Terribile

Keith

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
1) I rented 2 queen bedrooms unit. They tried to put us in a 1 bedroom unit. 2) I ask for a ground level unit. They put us on the 3 floors unit. 3) they gaven us an tour of the resort to later offer us a highly pressured sales tactic time share unit.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

4/10 Scarso

Jim

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The room was not cleaned. The bathrooms were filthy and the AC was not running properly. The beds were not sturdy enough to where most of the time they were making noise and the middle were sinking. We had to sleep on the corner to avoid further discomfort. The refrigerator in the room was not working so we had to move some of our stuff to the next room. The chairs were broken and we couldn’t seat on them. The beach view was alright however the currents were very strong. We try spending some family time at the VIP beach spa and one of the beds that are supported by cables snapped while we were laying on it.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Yoel

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
It was okay
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

2/10 Terribile

Desirae

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
During my stay, several serious issues significantly impacted my experience: I was without a functioning shower for two full days. For 2 more days, there were no towels in my room, and despite repeated requests, none were delivered. The air conditioning in my room did not work. My room key failed daily, requiring me to return to guest services multiple times each day for replacement. The television in the room was not operational. Guest services were consistently unhelpful and unresponsive, forcing me to visit the front desk 5–6 times per day to address ongoing issues. When I requested a room change due to these persistent problems, my request was denied without reasonable explanation. This level of service and maintenance falls far below acceptable hospitality standards. The time and inconvenience caused, combined with the lack of basic amenities, significantly disrupted my stay and rendered it far from the experience I paid for. In addition they take you on a 2 hour tour sales pictch to buy a membership. They dont tell you anything about it until your in it and dont let you leave. Food was terrible. They have many restaurants but your obly allowed to go to a couple then they only had 3 open a night which you had to make reservations to which was filled up until Saturday. I've traveled all over the world ans never experienced this many issues with NO help in making anything better. Worst trip ever and this was supposed to be a special trip for my child.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026