Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Struttura a 4.0 stelle

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Recensioni

7,6 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
Il prezzo attuale è 369 €
tasse e oneri inclusi
22 mar - 23 mar

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 9 su 9 camere

Room Superior

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)
  • 39 m²
  • Per 4 persone

Room Junior

  • 49 m²
  • Per 4 persone

Bliss 1 king size bed, non-smoking

7,8 su 10
Buono
(8 recensioni)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
  • Vista giardino
  • 21 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king (Nirvana)

9,4 su 10
Eccezionale
(9 recensioni)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
  • Vista giardino
  • 39 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Nirvana 2 queen size beds, non-smoking.

7,8 su 10
Buono
(34 recensioni)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
  • Vista giardino
  • 39 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Amnesia 1 king size bed, non-smoking

8,8 su 10
Eccellente
(6 recensioni)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
  • Vista giardino
  • 49 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Amnesia 2 queen size beds, non-smoking

7,4 su 10
Buono
(8 recensioni)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
  • Vista giardino
  • 49 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Nirvana 1 king size bed, handicapped accessible, non-smoking

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
  • Vista giardino
  • 39 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

All Together Several beds, non-smoking

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
  • Vista giardino
  • 49 m²
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 3 letti singoli
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive vanta una posizione strategica a Puerto Plata, in Playa Dorada, un'area adiacente a un campo da golf e sulla spiaggia. A livello naturalistico, due delle principali attrazioni della zona sono Playa Dorada e Spiaggia di Cofresi. Non rinunciare a un salto a Lorilar Ranch. Mettiti alla prova con una delle tante discipline sportive della zona, ad esempio immersioni subacquee, oppure rilassati all'aria aperta con attività come jogging e equitazione. Vai alla guida turistica di Puerto Plata
Mappa
Playa Dorada Complex, Puerto Plata, 570000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Playa Dorada caratteristiche di hotel di lusso o resort e spiaggia
    Playa Dorada
    1 min in auto - 0.4 km
  • Malecón che include vista della costa
    Molo Malecón de Puerto Plata
    7 min in auto - 7.1 km
  • Campo da Golf Playa Dorada Golf Course
    1 min a piedi - 0.2 km
  • Monte Isabel de Torres
    3 min in auto - 2.4 km
  • Ambasciata degli Stati Uniti nella Repubblica Dominicana
    7 min in auto - 7.4 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Puerto Plata (POP) - 22 min. in auto

Ristoranti

  • Gran Ventana Beach Bar
    5 min a piedi
  • Restorant Italiani Sapore Di Mare - Gran Ventana Resort
    4 min a piedi
  • Be Live Buffet Restaurant
    5 min in auto
  • Iberostar Costa Dorada Lobby Bar
    3 min in auto
  • Puebla 222
    5 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Struttura elegante nei pressi di Campo da Golf Playa Dorada Golf Course
A poca distanza da Lorilar Ranch, Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive offre servizi come un campo da golf adiacente, un bar sulla spiaggia e un bar a bordo piscina. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, un ristorante sulla spiaggia e lettini da mare. Concediti una pausa relax prenotando massaggi, trattamenti per il viso, o scrub corpo alla spa. In loco ci sono 5 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, un menu per bambini e cucina internazionale. La palestra offre corsi di pilates e corsi di yoga; le altre attività disponibili sono yoga in spiaggia, nautica/canottaggio e kayak. Con una terrazza, un bar/una caffetteria e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Troverai anche servizi come:
  • Una piscina all'aperto con cabine incluse nel prezzo, lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un campo da tennis all'aperto, un angolo caffè nella hall e un distributore dell'acqua
  • Personale poliglotta, un deposito bagagli e teli da spiaggia
  • Le recensioni degli ospiti apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 180 camere sono decorate con arredamento individuale e offrono comodità come postazioni laptop e la climatizzazione, oltre a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere includono:
  • Servizio babysitter in camera (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratis)
  • Servizio riciclo e lampadine a LED
  • Bagni con docce e asciugacapelli
  • TV a schermo piatto da 40 pollici con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, accessori per la preparazione di caffè/tè e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati.

Attività in acqua

Kayak
Surf/bodyboard

Attività di terra

Ciclismo
Sale fitness
Tennis
Pallavolo
Racchette da tennis

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Lezioni da barman
Lezioni di cucina
Danza
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • 5 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sulla spiaggia
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Blend
  • Puebla 222
  • Rosmarino
  • Sofrito
  • V Kitchen

Cose da fare

  • Beach volley
  • Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
  • Campo da tennis all'aperto
  • Canottaggio
  • Gite in barca a vela
  • Gite in kayak
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di pilates
  • Palestra
  • Piscina all'aperto
  • Snorkeling
  • Tour in barca
  • Yoga sulla spiaggia

Per famiglie

  • Culla in camera
  • Lavanderia self-service
  • Piscina all'aperto
  • Servizio babysitter in camera

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine a bordo piscina gratuite
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa

  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi
  • Sala trattamenti
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Nessun ascensore
  • Pavimento in piastrelle in camera
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Rampa d’accesso all’entrata principale
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 3 piani
  • Anno di costruzione: 2015
  • Aree designate per i fumatori
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Invito a usare il distributore dell'acqua
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 40 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Arredi personalizzati
  • Cassaforte
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riciclo
  • Stile personalizzato
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Gli ospiti di questa struttura hanno accesso anche alle dotazioni del resort della struttura vicina Viva Tangerine By Wyndham.

Periodi di rinnovo e chiusura

Nella struttura saranno in corso lavori di ristrutturazione dal giorno 31 agosto 2026 al giorno 30 settembre 2026 (la data di termine lavori è passibile di cambiamento). Saranno interessate le aree seguenti:
  • Piscina
Durante i lavori di ristrutturazione, sarà attuato ogni sforzo per ridurre al minimo rumore e disturbo agli ospiti.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Count on Us (Wyndham).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile dalle 06:00 alle 19:00.
Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

Domande frequenti

Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 06:00–19:00. La piscina della struttura sarà in ristrutturazione dal giorno 31 agosto 2026 al giorno 30 settembre 2026 (la data di fine dei lavori potrebbe cambiare).

Gli animali sono accettati presso Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Questa struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive?

Sulla spiaggia di Puerto Plata, questo resort adiacente a un campo da golf si trova a 5 km da Campo da Golf Playa Dorada Golf Course e Lorilar Ranch. Amber Museum si trova a soli 6,8 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive

7,6

Buono

8,2

Pulizia

8,4

Posizione

8,2

Personale e servizio

7,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 369 su 1001 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 269 su 1001 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 170 su 1001 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 90 su 1001 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 103 su 1001 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Giuseppe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

piacevole esperienza

piacevole esperienza in un ambiente molto accogliente, servizi e attrezzature funzionali, piscina e spiaggia impeccabili, confort, pulizia,
Soggiorno di 3 notti a settembre 2018

6/10 Soddisfacente

Katherine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Room was large and had a coffee machine but it could of had a better layout as TV was in the bedroom not the living room Staff were friendly and accommodating Drinks were awful unless you just had a rum and coke/sprite or vodka and water there could of been more seating around the bar area Food was adequate
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Hans

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Das Zimmer
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

2/10 Terribile

Thomas

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
The room, staff, amenities and service was subpar with very rude attitudes. Any form of customer relations were non-existent. Expedia was a large part of the terrible vacation experience. Expedia advertised this resort as an adults only resort. IT IS NOT. Expedia did not do their due diligence in their responsibilities to provide the proper and accurate administrative submissions to the hotel which resulted in a $1250.00 USD payment to the hotel before a check in could be completed. The payment was taken without any complications however several visits to the front desk to get the money back was delayed for several days. This obviously resulted in hours of our vacation being interrupted by nonsense. We went without hot water in our bathroom sink the entire stay despite making several requests to have it repaired. There was garbage in our room from the previous tenants of the room. There is more but I’ve spent way too much of my time allowing this resort to live rent free in my head. Time to move on to much better places to relax and forget about life for a while.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Alicia

No hot water
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Felix

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
La habitación estaba en muy buen estado, el personal es muy amable
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

wilson, CIDRA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean, great staff , amenities , food . Just some thigs of the resort has to updated. More cams and vigilance.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Emily

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff were very courteous and friendly. Food and service was very good, Our room was not great, it was clean and as described (family room), however we had repeated issues with the shower. Hot water was often not available, and the drain was blocked causing the bathroom to flood anytime the water was turned on. The room although clean felt damp, smelled musty, and there was mould on the walls. Staff did acknowledge the issue but it was not dealt with during our stay
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Albert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Resort is not as big as I was expected, but it was pretty decent and really good.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Vershenia

Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Mily

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Todo impecable, muy buen servicio
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Bruce

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved this place. Will return for sure.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

John

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We loved our stay! The rooms were clean and the housekeeping was fantastic! The buffet was good and the alacarte restaurants were also good. Make sure you set up your reservations early. We appreciated the smaller resort size and the very personable staff. Will definitely stay again!
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

Kareem

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Staff was good. No hot water in my assigned room. Noise level was high from mopeds and motorbikes.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Felipe

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Personnel très agréable et respectueux
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

MARIA ALTAGRACIA

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El aire acondicionado excelente .buena comida de mui buena calidad perzonal atento y de más El sendero de yegar ala playa fue lo k más me gustó ver las aves los peces y la tortugas y de más. Est
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Katherine, Forest

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This resort was truly amazing! Great entertainment, great food, great rooms and overall great service. I definitely recommend it to everyone.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Nicholas

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Brooklyn

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Alicia

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Maria, Charlotte

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

Cathy

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fridge, safe, bed, and patio all need help! Lots of broken things. 1 bar, low quality food, it's not on the beach like they state,but a long hike to the beach, and is next to stagnate water, so it stinks. Positive was Julio! He's knowledgeable, helpful, kind, and reasonable, and his water excursions are just Fantastic! Julio always has a beautiful smile, and exudes positivity!See Monkey Jungle, it was also phenomenal! Aurielio is an amazing bartender, and Sophia from Italy at the front desk was a huge help to me and others. I don't recommend this hotel, but I do Julio and his snorkeling etc, and monkey jungle. The General Manager was rude, didn't listen,and when we disagreed, she threatened me. Her name is Jennifer, and she has no idea how to deal with guests. Towel holder is 7.5 ft. High, there's mold on the property, shows were horrible, and in an outside room. Disco is blasted all day at the pool, the ocean is dirty. Even the "fresh" fruit is not ripe, coffee is bad, but cappuccino is good. The drinks are poorly made, and they use very little alcohol. Activities are poorly run, old cardboard beat cards, a hula hoop and some darts. If you win, you get a pouch of coffee. About what you need for 1 cup except without a filter. The prize is therefore as exciting as the games. When they do BINGO, it's only 1 or 2 games. Their idea of a mini bar is a broken mini refrigerator with 1 diet Coke and 1 Sprite. Wam needs to get their name off of this property! Never again!
Soggiorno di 10 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

NeneBarnard Aldon

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

Catherine Yesenia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia
The rooms had mold almost everywhere, and it appeared they just painted over the doors to cover it up. The bathroom floor was constantly wet and slippery. The door sensor frequently shut off, causing our keycards to malfunction about half the time. We had to call staff approximately five times to gain entry, even after ensuring the key cards were kept away from magnetic devices. The buffet primarily catered to tourists, disappointing those seeking an authentic Dominican culinary experience; we only had real Dominican food one day, and even then, some dishes were absent. As a Dominican myself, I was very disappointed. This was a family trip to celebrate my birthday and wedding anniversary. While the event staff was definitely the highlight, keeping guests entertained with great shows, unfortunately, two family members became ill during our stay, making the trip less than desired. The property is not very family-friendly for small children. The pool was the only draw, but guests were allowed to smoke in and by the pool. Although the staff was great and genuinely concerned, overall, I will NOT be booking Viva Heavens in the future.
Soggiorno di 8 notti a novembre 2025

4/10 Scarso

Gabriel

Viaggio con la famiglia
For horrible not authentic Dominican food. Rooms smell like mold. Front test people very unfriendly. Specially Henry. Would not go back!
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025