3 outdoor pools, pool umbrellas
Controlla disponibilità

Recensioni per Dreams Vallarta Bay Resort & Spa - All Inclusive

4.5 out of 5
Dreams Vallarta Bay Resort & Spa - All Inclusive
Puerto Vallarta

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 514 su 1005 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 241 su 1005 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 123 su 1005 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 69 su 1005 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 58 su 1005 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Jacob

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel itself was nice but the all inclusive was lackluster. Almost an hour to get a very limited room service menu delivery. Food options very limited overall. Spa was nice but service there felt like they were novices.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Ileana Ponce Gerente de Recepción Dreams, il giorno 1 mag 2024
Dear Jacob,Thank you for the feedback.Kindest Regards.

10/10 Eccellente

Betty

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location location location !!!!
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Ileana Ponce Gerente de Recepción Dreams, il giorno 1 mag 2024
Dear Betty,Thank you for your comments.Regards,

4/10 Scarso

LISA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
The room smelled like mildew. After one minute in the shower it was backing up and about to over flow. There were no blackout curtains. Most of the staff was great!!!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Ileana Ponce Gerente de Recepción Dreams, il giorno 1 mag 2024
Dear Lisa,Our apologies for any inconvenience we appreciate your feedback.Kindest Regards,

10/10 Eccellente

PATRICIA MATILDE, PACHUCA

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
!
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager, il giorno 25 apr 2024
Estimada Patricia,Gracias por sus comentarios.Saludos cordiales,

6/10 Soddisfacente

Mario

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Estaba mas o menos
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager, il giorno 25 apr 2024
Estimado Sr. Mario,Gracias por sus comentarios.Saludos cordiales,

10/10 Eccellente

Marzi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent resort. Amazing food, drinks, friendly courteous staff. Beautiful pool, right on the beach. Anything and everything you can ask for from an all-inclusive 5 star resort.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager, il giorno 22 apr 2024
Dear Mrs. Marzi,We appreaciate your feedback. Thak you.Kindest Regards,

10/10 Eccellente

Gilberto

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Ileana Ponce, il giorno 9 apr 2024
Muchas Gracias

10/10 Eccellente

Gail

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is the second time we have taken our family to this property, the grandkids love it there!😀
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager, il giorno 8 apr 2024
Dear Gail,We appreciate your comments.Regards,

10/10 Eccellente

Maria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly. Elegant. Clean. Safe
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Ileana P, il giorno 5 apr 2024
Thank you very much for your coments, See you here soon.

8/10 Buono

Christine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager, il giorno 25 apr 2024
Estimado Christine,Gracias por sus comentarios.Saludos cordiales,

4/10 Scarso

Amaya

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I was really excited to go for my Birthday. I was very disappointed with the room. We paid for an upgrade and didn’t get one. I was also very disappointed with the lack of perks or explanation of the different restaurants or facilities we could use at check in.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Ileana Ponce, il giorno 5 apr 2024
Mrs Amaya thank you very much for your comments, for us it is very important your feedback to imrove our service

10/10 Eccellente

Troy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Dreams Vallarta Bay Resort offers a breathtaking setting with stunning views and impeccable cleanliness, making it a standout choice for a relaxing getaway. The hotel's restaurants serve up delicious meals, adding to the overall enjoyable experience. However, while there are some singers in the lobby, the resort falls short of providing the usual big entertainment shows expected from an all-inclusive, leaving guests craving more nighttime excitement. Despite this, my wife and two kids had a blast on the beach, adding to our overall enjoyment of the stay. The beach experience was fantastic, making it a perfect choice for families looking for both fun and relaxation.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Ileana P, il giorno 5 apr 2024
Dear Troy,Thank you for your comments, We appreciate it. Kindes Regards,

8/10 Buono

Abrahan

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
R
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Ileana Ponce, il giorno 5 apr 2024
Thank you Abrahan

8/10 Buono

Seth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property is great. Great pools and the beach was amazing. Food options are just okay.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager, il giorno 29 mar 2024
Dear Seth,Thank you for your comments.Best Regards,

10/10 Eccellente

Emily

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I liked everything
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager, il giorno 25 mar 2024
Dear Emily,Thank you for your feedback.Regards

8/10 Buono

Maria del Rosario

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Es un hotel de buena calidad y servicio. La comida es buena y las albercas suficientes. Lo terrible es la cerveza está diluida sabe a nada. Considero falta más producto en el bar de la habitación igual que el bar de recepción falta cacahuates, papas etc.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager, il giorno 25 mar 2024
Estimada Sra. Ma del Rosario.Muchas gracias por sus comentarios.Saludos,

10/10 Eccellente

Govargiz

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was perfect 👍👍👍 10/10
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager, il giorno 21 mar 2024
Dear Mr. Govargiz,Thank you for your comments.Regards,

10/10 Eccellente

Rafael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pretty good service,
Risposta di Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager, il giorno 21 mar 2024
Dear Rafael,Thank you for your comments, We appreciate it.Kindes Regards,

6/10 Soddisfacente

Brandi d, Morgan

Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager, il giorno 21 mar 2024
Dear Brandi,Thank you for your comments.Regards

10/10 Eccellente

Ali Asgar

Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Ileana Ponce, il giorno 5 apr 2024
Thank you, Ali

8/10 Buono

Tyrone, Farmers Branch

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel. The staff was friendly and helpful. Wish they played better music at the pool.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager, il giorno 14 mar 2024
Dear Tyrone,Thank you for your feedback.Regards

10/10 Eccellente

Brian, FARGO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 8 notti a marzo 2024
Risposta di Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager, il giorno 8 apr 2024
Dear Brian,Thank you for your comments.Best Regards,

6/10 Soddisfacente

Justin

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager, il giorno 14 mar 2024
Dear Justin,Thank you for your comments.Regards

10/10 Eccellente

ohaness

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager, il giorno 11 mar 2024
Dear Ohaness,Thank you for your comments.Regards

8/10 Buono

Jaime

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The property is older and it shows in certain areas. The food was very good for an all inclusive but the drinks were watered down and very sweet. Kids loved the kids club
Soggiorno di 9 notti a febbraio 2024
Risposta di Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager, il giorno 5 mar 2024
Dear Jaime,Thank you for your comments, are very important for us.Regards.

10/10 Eccellente

Caitlin Elizabeth

The staff were amazing! Lifeguards, housekeeping, bar tenders, gift shop attendant, concierge, restaurant teams -thank you for taking such great care of my family during our stay! Thank you for an amazing stay!
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024
Risposta di Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager, il giorno 1 mar 2024
Dear Caitlin,Thank you for your comments.Kindest Regards

10/10 Eccellente

Eileen Kathleen

Soggiorno di 9 notti a febbraio 2024
Risposta di Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager, il giorno 21 mar 2024
Dear Eileen,Thank you for your feedback this is very important for us.Regards,

10/10 Eccellente

james

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Almost perfect, only mistake was stocking fridge in room
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager, il giorno 26 feb 2024
Dear James,Thank you for your feedback.Kindest Regards,

10/10 Eccellente

Yesenia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay!
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager, il giorno 26 feb 2024
Dear Yesenia.Thank you for your comments.Regards,

10/10 Eccellente

Adriana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Me encanto
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager, il giorno 15 feb 2024
Estimada Srita. Sánchez,Muchas gracias por sus comentarios, la esperamos de regreso.Saludos,

6/10 Soddisfacente

Miguel Angel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Deja mucho que desear la comida en el bufet tanto de comida como de desayunos! Muy pobre, y de no muy buena calidad! Las bebidas del bar, todas saben a lo mismo
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager, il giorno 13 feb 2024
Estimado Sr. Miguel Ángel,Gracias por sus comentarios.Saludos cordiales.

6/10 Soddisfacente

Bonnie A

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hard to find pool or beach chairs if you’re not down by 8am.
Soggiorno di 10 notti a gennaio 2024
Risposta di Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager, il giorno 13 feb 2024
Dear Mrs.Mandell.Thank you for your feedback.Kindest Regards,

10/10 Eccellente

Bianca

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing place we will be going again soon. Had a butler named Ricardo the best ever!!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager, il giorno 10 feb 2024
Dear Miss Reyes.Thank you for your comments.Kindest Regars,

6/10 Soddisfacente

Jacqueline

Viaggio di coppia
Not a lot of pool area. Had a jacket bellboy lost during check in.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager, il giorno 8 feb 2024
Dear Mrs Mendez.Thank your for your feedback.Regards

8/10 Buono

Swaroop

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
We will probably not come back here
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager, il giorno 3 feb 2024
Dear Mrs. Venkatesh,Good morning.We appreciate your comments.Regards,

10/10 Eccellente

Cesar

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The cleanliness and how well organized it was.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager, il giorno 29 gen 2024
Dear Mr. Sandoval,We appreciate your comments, thank you very much.Kindest Regards

10/10 Eccellente

Emily

Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager, il giorno 21 mar 2024
Dear Emily,We appreaciate your feedback. Thank you.Kindest Regards,

10/10 Eccellente

MIURA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Show does not have hot water every night. This is an only item that I am not satisfied.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager, il giorno 29 gen 2024
Dear Mrs. Miura,We apologize for any inconvenient. Thank you for your feedback.Kindest Regards,

2/10 Terribile

Jonny

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager, il giorno 28 gen 2024
Dear Mr. Tavakoli,Thank you for your feedback.Best Regards,

8/10 Buono

Steven, Salford

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Overall, a very enjoyable stay at this hotel. Clean, great poolside service, great views, lovely rooms. However, there were a few areas for improvement which meant I couldn't rate it a maximum 5 stars. The Wifi is pretty poor around the pool area - that should be fixed. Reservations for dinners should be online and not in person - felt a hassle to coordinate. The breakfast selection felt the same each day - try switching it up a bit. Also, I don't understand why you don't leave bacon out for guests. I had to ask a staff member to get it for me each morning. You could also benefit from a standalone bar area. Having it in the lobby area doesn't work very well.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager, il giorno 28 gen 2024
Dear Mr. Guthrie,We appreciate your feedback. Thank for your stay. We hope to have you back.Kindest Regards,

8/10 Buono

Leidy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was clean, room service and staff was also great. However, the ocean was too strong, too cold and full of rocks, so we couldn't get in (we went in January).
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager, il giorno 28 gen 2024
Dear Mrs. Moreno,Thank you for your comments. We appreaciate your feedback.Kindest Regards,

8/10 Buono

Hazim, Chicago

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a really nice stay. I thought the restaurants were all good and the service by the pool was excellent. I didn’t like being hounded to sit through a presentation about their properties when I just wanted to book a massage.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager, il giorno 25 gen 2024
Mr. Saadan,We apprecaite your feedback. Thank you very muchKindest Regards,

8/10 Buono

Sherry, Lloydminster

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The view from our balcony and waking to sound of ocean was fabulous. The lounging area overlooking pools and bar was wonderful for a cocktail before dinner. Food was good especially Japanese specialty. I paid for dinner on the beach for our 4 birthday guys in December and January. Reservation was for 6:15 and when we arrived at 6:00 I felt there was a lack of communication. We were offered drinks while we waited, 1/2 hour, which never arrived. Then taken to beach and asked for our drink order again! From then on the service was exceptional. I requested roasted potatoes when making reservation which did not receive. I was embarrassed as this was supposed to be a surprise for my family. Poolside service was excellent except for one day when waiters seemed to be huddled at the bar! We tipped adequately whole time.
Soggiorno di 8 notti a gennaio 2024
Risposta di Ileana Ponce, il giorno 24 gen 2024
Mrs SherryThank you very much for your comments, for us it is very important your feedback to imrove our service.

10/10 Eccellente

Amar

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice property with excellent view. Rooms were very good. Restaurants were good with vegetarian options. Not too far from airport or downtown. Had fun.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Ileana Ponce, il giorno 24 gen 2024
Dear AmarWe aprecciate your coments.

8/10 Buono

Leidy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room had an amazing view and room service was excellent. However, we didn't get in the ocean since the water was cold, waives were very strong and there was a lot of rocks, which made it hard to get in. It's a shame to go to Puerto Vallarta and not swim or get in the ocean. The hotel had a good entertainment and good service. The food was great. Particularly at the castaways restaurant. Downtown was about a 10-min drive, so not tood bad.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager, il giorno 24 gen 2024
Dear Mrs. Moreno.We appreciate your feedback this is very important for us.Kindest Regards

4/10 Scarso

Selena Elizabeth

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rooms in desperate need of maintenance and updating, new construction tower being built next door constant noise and racket from 8am to 9pm. Location on beach is good quick Uber to Malecón or romantic zone, that would be the highlight of this hotel. Had to call housekeeping numerous times for water/ beer refills as they don’t come every day. Patio door and air conditioning broken. Was offered to move to a second floor room, but we had booked a swim out suite, so didn’t want to down grade. Overall not what is expected from dreams and we’ve stayed at many.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager, il giorno 24 gen 2024
Dear Mrs. Mackenzie.We apologize for any inconvenient, we appreciate your feedback. Thak you.Kindest Regards,

8/10 Buono

Angele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was a very nice place! Very clean and the staff there are very kind and helpful!
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di Raul Salazar Front Desk Manager, il giorno 23 gen 2024
Dear Mrs. Redecop,Thank you for your comments. We appreciate your feedback.Kindest Regards,

10/10 Eccellente

Barbara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved it here
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager, il giorno 16 gen 2024
Dear Mrs. Vucko.We appreciate your comments, thank you for your feedback.Kindest Regards,

8/10 Buono

Rob, Edmonton

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall this is a great property. The staff are very attentive to your wishes in all areas. One area of improvement might be the buffet - it is very understaffed and hard to know what you can order and eat. The variety could be better as well as it really didn’t change that much in comparison to the other hotel we stayed at for the same amount t of time earlier. A la cartes are delicious!
Soggiorno di 8 notti a gennaio 2024
Risposta di Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager, il giorno 14 gen 2024
Dear Mr. Dean,Thank you for share your recent stay in at our property.We appreciate your comments.Best Regards.

10/10 Eccellente

Kathy L

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Learned not to book at Dreams and to stay at Secrets instead for a calmer environment.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager, il giorno 13 gen 2024
Dear Mrs. Jochman,We appreciate your feedback. Thank you.Best Regards,