Bahia Principe Explore Punta Cana - All Inclusive

Categoria della struttura: 4

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

7,2 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 18 su 18 camere

Junior Suite Superior

  • Vista giardino
  • 43 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Junior Suite Superior

7,0 su 10
Buono
(24 recensioni)
  • Vista giardino
  • 43 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Junior Suite Superior

  • Vista giardino
  • 43 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite, 2 camere da letto

  • Vista giardino
  • 43 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite, 2 camere da letto

  • Vista giardino
  • 43 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite, 2 camere da letto

  • Vista giardino
  • 43 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite, 2 camere da letto

9,2 su 10
Meraviglioso
(7 recensioni)
  • Vista giardino
  • 43 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite Junior (Premium)

8,0 su 10
Ottimo
(3 recensioni)
  • Vista giardino
  • 43 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Junior (Premium)

  • Vista giardino
  • 43 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Junior (Premium)

  • Vista giardino
  • 41 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Junior (Premium)

8,0 su 10
Ottimo
(21 recensioni)
  • Vista giardino
  • 43 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Junior (Premium)

  • Vista giardino
  • 43 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Junior Suite Superior

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)
  • Vista giardino
  • 43 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite familiare, 2 camere da letto

  • Vista giardino
  • 2 camere
  • Per 7 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite familiare, 2 camere da letto

  • Vista giardino
  • 2 camere
  • Per 7 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite familiare, 2 camere da letto

  • Vista giardino
  • 2 camere
  • Per 7 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite familiare, 2 camere da letto

  • Vista giardino
  • 2 camere
  • Per 7 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Junior Suite Superior

8,0 su 10
Ottimo
(4 recensioni)
  • Vista giardino
  • 43 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king
Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!

Informazioni sulla zona

Bahia Principe Explore Punta Cana - All Inclusive si trova in una posizione strategica sulla spiaggia, in Bávaro, un'area con collegamento a un centro commerciale. Cana Bay Golf Club e Iberostar Golf Course sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia di Arena Gorda e Spiaggia di Macao. Coco Bongo Punta Cana è un'ottima meta per una serata fuori, e anche Parco Acquatico Sirenis Aquagames è una buona destinazione, se viaggi con dei bambini. Mettiti alla prova in acqua con una delle tante iniziative sportive della zona, ad esempio pesca. Preferisci stare all'asciutto? Prova attività nei dintorni come gite a piedi o in bici e equitazione. Vai alla guida turistica di Punta Cana
Mappa
Arena Gorda - Macao, Seccion Baigua, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Arena Gorda
    Spiaggia di Arena Gorda
    12 min a piedi - 1.1 km
  • Playa Bavaro
    Playa Bavaro
    22 min in auto - 15.5 km
  • Campo da golf Punta Blanca
    12 min a piedi - 1.0 km
  • Parco Acquatico Splash
    14 min a piedi - 1.2 km
  • Cana Bay Golf Club
    9 min in auto - 4.8 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Punta Cana (PUJ) - 61 min. in auto

Ristoranti

  • Scoops
    10 min in auto
  • Mikado
    5 min a piedi
  • Bar Ambar Hotel Lobby
    4 min a piedi
  • Trattoria Grazie
    10 min in auto
  • Caney Buffet
    7 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Bahia Principe Explore Punta Cana - All Inclusive

Struttura elegante all inclusive, nei pressi di Spiaggia di Arena Gorda
Approfitta di servizi come la colazione a buffet gratuita, un campo da golf adiacente e un casinò alloggiando presso Bahia Principe Explore Punta Cana - All Inclusive. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, 3 bar sulla spiaggia e massaggi sulla spiaggia. Bahia Spa, la spa della struttura, offre servizi come massaggi, trattamenti per il viso e manicure/pedicure. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono 7 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina mongola. La palestra offre corsi di aerobica e corsi di yoga; le altre attività disponibili sono vela, snorkeling e kayak. Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 25 Mbps; gli altri servizi disponibili sono un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo e 2 bar sull'acqua.
Gli altri servizi includono:
  • 5 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, 2 bar sull'acqua e lettini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Campi da tennis, una colonnina di ricarica per auto elettriche e una bicicletta in loco
  • Attività per bambini con supervisione (a pagamento), griglie per barbecue e ombrelloni da spiaggia
  • Le recensioni degli ospiti apprezzano molto la bella spiaggia della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 1428 camere offrono dotazioni come biancheria da letto di alta qualità e postazioni laptop, insieme a extra come la climatizzazione e salotti separati.
Altri servizi disponibili in tutte le camere includono:
  • Servizio riciclo e lampadine a LED
  • Bagni con vasche idromassaggio e docce con soffione a pioggia
  • TV LED con canali satellitari
  • Balconi, salotti separati e culle/letti per bambini (gratis)

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande selezionate
I pasti con menu gourmet o à la carte sono limitati

Attività in acqua

Kayak
Snorkeling
Surf/bodyboard
Windsurf

Attività di terra

Sale fitness
Calcio
Tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Danza

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Travellife, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 25 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
  • Il Wi-Fi è gratuito nelle aree comuni (n. massimo dispositivi: 3)

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:30
  • 2 bar a bordo piscina
  • 2 bar sull'acqua
  • 3 bar sulla spiaggia
  • 7 ristoranti
  • 8 bar/lounge
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria

Ristoranti in loco

  • Bouganville
  • Flame
  • Il Capriccio
  • Nacar
  • Nomad

Cose da fare

  • 15 slot machine
  • 5 piscine all'aperto
  • Beach volley
  • Biblioteca
  • Biciclette
  • Bodyboard
  • Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
  • Casinò (551 metri quadrati di spazio)
  • Corsi di yoga
  • Gite in barca a vela
  • Gite in kayak
  • Immersioni
  • Lezioni di fitness
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Palestra
  • Pallacanestro
  • Parco acquatico gratis
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da gioco
  • Tennis

Per famiglie

  • 5 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate per i bambini (con supplemento)
  • Culla in camera
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Tavolo da pranzo

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore automatico
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Area per conferenze
  • Business center
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • In una riserva naturale
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Riflessologia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Nessun ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 3 piani
  • Anno di costruzione: 2004
  • Parete di piante vere
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Culla gratuita
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Combinazione doccia/vasca
  • Doccia
  • Soffione a pioggia
  • Vasca idromassaggio

Intrattenimento

  • TV LED con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Guide ai ristoranti
  • Macchina per caffè/tè
  • Tavolo da pranzo

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riciclo
  • Salotto separato
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 15:00
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Periodi di rinnovo e chiusura

Nella struttura saranno in corso lavori di ristrutturazione dal giorno 10 aprile 2026 al giorno 30 novembre 2026 (la data di termine lavori è passibile di cambiamento). Saranno interessate le aree seguenti:
  • Uno dei ristoranti
  • Una delle piscine
  • Camere selezionate

Durante la ristrutturazione gli ospiti avranno accesso alle seguenti attrezzature alternative:

  • Piscina all'aperto

I lavori di ristrutturazione verranno eseguiti solo durante le ore di lavoro nei giorni feriali. Sarà attuato ogni sforzo per ridurre al minimo rumore e disturbo agli ospiti.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Si segnala l'utilizzo nella struttura di prodotti ecosostenibili per le pulizie.
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile dalle 09:00 alle 18:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Il Wi-Fi è gratuito nelle aree comuni (numero massimo di dispositivi: 3).

La struttura è conosciuta anche come

All Inclusive Bahia
All Inclusive Bahia Principe
Bahia All Inclusive
Bahia Principe All Inclusive
Grand Bahia Principe All Inclusive
Grand Bahia Principe Punta Cana
Grand Bahia Principe Punta Cana All Inclusive
Punta Cana Grand Bahia
Bahia Principe Grand Punta Cana
Grand Bahia Principe Punta Cana All Inclusive
Bahia Principe Grand Punta Cana All Inclusive
Bahia Principe Grand Punta Cana - All Inclusive Punta Cana

Domande frequenti

Bahia Principe Explore Punta Cana - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 5 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 09:00–18:00. Una delle piscine della struttura sarà in ristrutturazione dal giorno 10 aprile 2026 al giorno 30 novembre 2026 (la data di fine dei lavori potrebbe cambiare).

Gli animali sono accettati presso Bahia Principe Explore Punta Cana - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Bahia Principe Explore Punta Cana - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Bahia Principe Explore Punta Cana - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-15:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Bahia Principe Explore Punta Cana - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Bahia Principe Explore Punta Cana - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. In questa struttura potrai praticare attività come windsurf, snorkeling, kayak e altro ancora.

Dove si trova Bahia Principe Explore Punta Cana - All Inclusive?

Non lontano dalla spiaggia di Punta Cana, questo resort nel centro della città si trova a 2 km da Campo da golf Punta Blanca e Spiaggia di Arena Gorda. Cana Bay Golf Club e Iberostar Golf Course si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Bahia Principe Explore Punta Cana - All Inclusive

7,2

Buono

7,6

Pulizia

7,6

Servizi

7,6

Personale e servizio

7,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 596 su 1602 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 357 su 1602 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 272 su 1602 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 166 su 1602 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 211 su 1602 recensioni

Recensioni

8/10 Buono

Virginia Ondina

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La stanza sempre pulita e in buona posizione vicino al mare. Personale gentile e disponibile
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

stefano

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura molto bella e curata, cucina non all'altezza. Manca il caffè espresso, camere ampie e ben arredate ma senza bidet
L'alba sulla spiaggia di Punta Cana
Soggiorno di 12 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

fabio

Really bad service , worst hotel we stayed
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

cesare

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
struttura perfetta per viaggio di coppia,servizi perfetti e personale disponibile all'esigenza del viaggiatore
Soggiorno di 10 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Rafael, nyc

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff is great all around
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Jose

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo excelente…
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

Ramiza

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Pool was enjoyable, however you need to wait very long time for a drink. Room was kept clean. Staff was mostly kind but struggling with English language. Food was just okay ( many options but quality wasn’t the best). Overall it was “okay”
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026

4/10 Scarso

Barbara

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Resort was completely out of washcloths and tissues. had to request bottled water every day. The description mentioned property was going to start renovations 4/10 (we were leaving 4/11) but started 4/8 and very disruptive. Insufficient number of restaurant opportunities. The buffet was extremely overcrowded as reservations were needed for any of the other seven restaurant options. The resort is advertised as having seven restaurants however they would only let you eat outside the buffet two of the seven days and reservations were extremely limited. I cancelled one of the four travelers within the required time frame but the resort/expedia did not recompense ir assist with obtaining a refund.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026

8/10 Buono

Ruben

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
I spent 5 days and had a good time. The hotel is under major renovations. I was lucky to have one of the renovated rooms near the beach. The pool were big and clean, the food was good and the drinks also. The staff was helpful and friendly
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026

8/10 Buono

Victor Mejia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La habitación estaba súper bien, las comidas y bebidas excelentes, algunos trabajadores se enojan si no dejas propina aún que la mayoría son muy amables. Lo negativo en nuestra visita fue que un día antes de retirarnos nos quitaron el internet y no lo restablecieron.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026

8/10 Buono

Yamileth

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Housekeeping daily service very poor , they didn’t leave towels and towels were in very poor condition
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026

8/10 Buono

Parviz

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Good location, clean beach and polite stuff. The only disappointing thing was, we did not have hot water in early mornings and late nights in our room.
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

Mera Marie Son

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The room gets clean daily but at times missing towels. Staffs are not that hospitable, dismissive and not helpful at all—at times they just walked away especially when they don’t understand you. Although, some asked for help to understand you. One of the restaurants near the main pool is dirty and disorganized, forget about getting your orders—staffs just give them to whoever comes. Waited for hours when number appears on the screen the food is not there. Staffs in the buffet hold the cups or glasses by the rim with bare hands—unhygienic, we have to tell the staff about it and she asked another server to serve us instead of apologizing and change ways. All these are from our experience on this specific hotel, we booked this hotel because our Bahia Principe experience in Mexico was good, especially their customer service. 😢
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026

4/10 Scarso

Satish

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Worst Housekeeping in whole world. The condition of the property, look, feel, amenities, pool, beach was fine. Here is the full review of why I wouldn't ever go back. 1. Once you book, it asks you to check in 10 days before that allows you to reserve restaurants. 10 days comes, their app doesn't work. Can't find my reservation, i had to call them was on hold for an hour and when i got hold of someone they put me on hold and i got somehow disconnected. Had to wait another hour until i got hold of someone.. they finally found my reservation and helped me reserve the restaurants. The app still didn't work and it didn't show any of my reservation. I let it go. 2. When we get there, check in was at 3pm. Our room was not ready. Waited till 4:45 in the lobby to check in. The check-in staff had no inclination of urgency. I had booked a family suite. Treated us very poorly. We were not rude or anything. We just asked for updates and they took their little time and it wasn't until 4:45 till we got a room finally. 3. When we got to the room, the two sofabeds were opened up and setup for us to use since this was a family suite. However, there was no bed sheets on the sofa, no pillows, and no comforter for them. The main bed had blood on the sheets. We called the housekeeping three times and they didn't show up. I went to the front desk to pick up the sheets and pillows, and they don't do it in the front desk, they just place orders on their screen to housekeeping
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Andrew

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great value for money. Very friendly and safe
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Oswell

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean room, newly renovated
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Ekaterina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I had an absolutely amazing stay at this hotel! The property is huge and beautifully maintained — everything is clean, green, and very well taken care of. I always felt happy, relaxed, and well-fed — the food was consistently delicious with a great variety of options. There was never a moment when I felt uncomfortable or missing anything. One thing I especially appreciated was the transportation to the beach — it was very convenient and made getting there easy and stress-free. Overall, my experience was incredible. I truly enjoyed every moment and would definitely recommend this hotel to anyone looking for a comfortable, beautiful, and enjoyable vacation. I would love to come back again!
Soggiorno di 8 notti a marzo 2026

8/10 Buono

José

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nos recibieron bien, nos permitieron un check in anticipado. Eso fue excelente. Lo único es que la habitación tenia algunos desperfectos: la secadora de pelo nunca funcionó y el tanque del agua del inodoro se estaba derramando agua y vimos que el sistema estaba amarrado con una bolsa plástica. Luego de que le advirtimos al hotel, lo corrigieron. Y no permitir que los operadores de turismo entren al hotel complica la salida y regreso de los turistas hacia los tours. Por lo demás, el hotel excelente
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Stefanie Marie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Great pool and beach, awesome entertainment staff. Overall resort was great and good condition but a few areas are a bit older. A bit further back from the beach than I thought, didn’t really feel like a beach vacation but that was also kind of on us for not focusing on it
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Efren

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Yes
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Lidia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I love the staff
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

8/10 Buono

giac tue, stockton

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ok
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Johnnie, Columbia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I enjoyed my stay better when I was moved to the new renovated room closer to the lobby on the first floor. Carmen and Starla were very helpful with my move. The resort has so much to do for entertainment and many restaurants to choose from.
Kids zone
Lobby 1
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Ñ
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

4/10 Scarso

GHAZWAN HIKMAT

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room is very old and unclean, a lot of mosquitoes, we switched our room due to mould and humidity in old one, new one not better , imagine bathroom with no vacuum fun , bathtub stained, getting seat at beach impossible, people book with towels their seat 6 am , totally unacceptable, nice restaurant like flame are already booked despite we tried the first minute we checked in
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026