Bakour Punta Cana Suites

Struttura a 5.0 stelle
Luxury hotel on the beach, with outdoor pool

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Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 29 su 29 camere

Junior Suite 2+1

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Biancheria da letto ipoallergenica
Camera separata
Asciugacapelli
Bagno privato
Accappatoi
  • 43 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Junior Suite 1+0

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Biancheria da letto ipoallergenica
Camera separata
Asciugacapelli
Bagno privato
Accappatoi
  • 1 camera
  • Per 1 persona
  • 1 letto queen

Junior Suite 3+0

9,6 su 10
Eccezionale
(7 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Biancheria da letto ipoallergenica
Camera separata
Asciugacapelli
Bagno privato
Accappatoi
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 letto singolo

Suite Junior 2+0

9,2 su 10
Meraviglioso
(17 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Biancheria da letto ipoallergenica
Camera separata
Asciugacapelli
Bagno privato
Accappatoi
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Deluxe Suite 1+0

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Biancheria da letto ipoallergenica
Camera separata
Asciugacapelli
Bagno privato
Accappatoi
  • 1 camera
  • Per 1 persona
  • 1 letto king

Deluxe Suite 2+0

8,0 su 10
Ottimo
(3 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Biancheria da letto ipoallergenica
Camera separata
Asciugacapelli
Bagno privato
Accappatoi
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Two Bedroom Suite 3+0

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Biancheria da letto ipoallergenica
2 camere
Asciugacapelli
Bagno privato
Accappatoi
  • 2 camere
  • Per 3 persone
  • 2 letti a una piazza e mezza, 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Two Bedroom Suite 2+0

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Biancheria da letto ipoallergenica
2 camere
Asciugacapelli
Bagno privato
Accappatoi
  • 2 camere
  • Per 2 persone
  • 2 letti a una piazza e mezza, 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Two Bedroom Suite 5+0

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Biancheria da letto ipoallergenica
2 camere
Asciugacapelli
Bagno privato
Accappatoi
  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 2 letti a una piazza e mezza, 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Suite Familiar (5 adultos)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Biancheria da letto ipoallergenica
2 camere
Asciugacapelli
Accappatoi
TV via cavo
  • 2 camere
  • Per 5 persone
  • 2 letti a una piazza e mezza, 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Two Bedroom Suite 2+1

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Biancheria da letto ipoallergenica
2 camere
Asciugacapelli
Bagno privato
Accappatoi
  • 2 camere
  • Per 3 persone
  • 2 letti a una piazza e mezza, 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Two Bedroom Suite 2+2

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Biancheria da letto ipoallergenica
2 camere
Asciugacapelli
Bagno privato
Accappatoi
  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 2 letti a una piazza e mezza, 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Two Bedroom Suite 2+3

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Biancheria da letto ipoallergenica
2 camere
Asciugacapelli
Bagno privato
Accappatoi
  • 2 camere
  • Per 5 persone
  • 2 letti a una piazza e mezza, 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Two Bedroom Suite 3+2

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Biancheria da letto ipoallergenica
2 camere
Asciugacapelli
Bagno privato
Accappatoi
  • 2 camere
  • Per 5 persone
  • 2 letti a una piazza e mezza, 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Two Bedroom Suite 3+1

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Biancheria da letto ipoallergenica
2 camere
Asciugacapelli
Bagno privato
Accappatoi
  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 2 letti a una piazza e mezza, 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Two Bedroom Suite 4+1

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Biancheria da letto ipoallergenica
2 camere
Asciugacapelli
Bagno privato
Accappatoi
  • 2 camere
  • Per 5 persone
  • 2 letti a una piazza e mezza, 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Deluxe 2 Bedroom Suite 2+0

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Biancheria da letto ipoallergenica
2 camere
Asciugacapelli
Bagno privato
Accappatoi
  • 2 camere
  • Per 2 persone
  • 2 letti a una piazza e mezza, 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Deluxe 2 Bedroom Suite 3+0

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Biancheria da letto ipoallergenica
2 camere
Asciugacapelli
Bagno privato
Accappatoi
  • 2 camere
  • Per 3 persone
  • 2 letti a una piazza e mezza, 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Deluxe 2 Bedroom 4+0

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Biancheria da letto ipoallergenica
2 camere
Asciugacapelli
Bagno privato
Accappatoi
  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 2 letti a una piazza e mezza, 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Deluxe 2 Bedroom Suite 5+0

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Biancheria da letto ipoallergenica
2 camere
Asciugacapelli
Bagno privato
Accappatoi
  • 2 camere
  • Per 5 persone
  • 2 letti a una piazza e mezza, 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Deluxe 2 Bedroom Suite 2+1

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Biancheria da letto ipoallergenica
2 camere
Asciugacapelli
Bagno privato
Accappatoi
  • 2 camere
  • Per 3 persone
  • 2 letti a una piazza e mezza, 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Deluxe 2 Bedroom Suite 2+2

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Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Biancheria da letto ipoallergenica
2 camere
Asciugacapelli
Bagno privato
Accappatoi
  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 2 letti a una piazza e mezza, 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Deluxe 2 Bedroom Suite 2+3

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Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Biancheria da letto ipoallergenica
2 camere
Asciugacapelli
Bagno privato
Accappatoi
  • 2 camere
  • Per 5 persone
  • 2 letti a una piazza e mezza, 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Deluxe 2 Bedroom Suite 3+2

7,0 su 10
Buono
(2 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Biancheria da letto ipoallergenica
2 camere
Asciugacapelli
Bagno privato
Accappatoi
  • 2 camere
  • Per 5 persone
  • 2 letti a una piazza e mezza, 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Deluxe 2 Bedroom Suite 3+1

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Biancheria da letto ipoallergenica
2 camere
Asciugacapelli
Bagno privato
Accappatoi
  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 2 letti a una piazza e mezza, 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Deluxe 2 Bedroom Suite 4+1

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Biancheria da letto ipoallergenica
2 camere
Asciugacapelli
Bagno privato
Accappatoi
  • 2 camere
  • Per 5 persone
  • 2 letti a una piazza e mezza, 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Three Bedroom Suite 3+0

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Biancheria da letto ipoallergenica
3 camere
Asciugacapelli
Bagno privato
Accappatoi
  • 3 camere
  • Per 3 persone
  • 4 letti a una piazza e mezza, 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Three Bedroom Suite 4+0

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Biancheria da letto ipoallergenica
3 camere
Asciugacapelli
Bagno privato
Accappatoi
  • 3 camere
  • Per 4 persone
  • 4 letti a una piazza e mezza, 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Three Bedroom Suite 5+0

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Biancheria da letto ipoallergenica
3 camere
Asciugacapelli
Bagno privato
Accappatoi
  • 3 camere
  • Per 5 persone
  • 4 letti a una piazza e mezza, 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Carretera Cabeza de Toro, Punta Cana, 23000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Laguna di Bavaro - 5 min in auto - 3.6 km
  • Catalonia Caribe Golf Club - 6 min in auto - 3.6 km
  • Acquario Dolphin Explorer - 6 min in auto - 4.2 km
  • Spiaggia di Cabeza de Toro - 7 min in auto - 4.5 km
  • Downtown Punta Cana - 7 min in auto - 5.1 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Punta Cana (PUJ) - 15 min. in auto

Ristoranti

  • ‪The Cut - ‬3 min in auto
  • ‪The Win - ‬5 min in auto
  • ‪Windows Restaurant - ‬4 min in auto
  • ‪Thalassa Restaurant - ‬7 min in auto
  • ‪Catalonia Bavaro Lobby Bar - ‬7 min in auto

Informazioni su questa struttura

Bakour Punta Cana Suites

Hotel di lusso nei pressi di Downtown Punta Cana
Cerchi un alloggio che offra un campo da golf adiacente, un giardino e un salone di parrucchiere per la tua vacanza? Bakour Punta Cana Suites è la sistemazione che fa per te. Sogni una spiaggia privata e lettini da mare? Se sì, scoprirai che un hotel è la sistemazione ideale per godersi il mare. Concediti massaggi e altri servizi spa. In loco ci sono 3 ristoranti, che offrono il pranzo, la cena e cucina asiatica. Oltre a servizi come una lavanderia e 2 dei bar, gli ospiti possono sfruttare il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi).
Gli altri servizi includono:
  • Una piscina all'aperto
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione a buffet (a pagamento), un beach club in loco e animazione serale
  • Una reception aperta 24 ore su 24, servizi di concierge e sale per riunioni
Caratteristiche della camera
Tutte le 73 camere offrono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e postazioni laptop, oltre a extra come l'aria condizionata e minibar con snack e bevande gratuite.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere sono:
  • Biancheria da letto ipoallergenica e culle/letti per bambini (gratuiti)
  • Docce, asciugacapelli e shampoo
  • Canali via cavo, pulizie giornaliere e scrivanie

Dettagli per l’all inclusive

Bakour Punta Cana Suites offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti a buffet, gli snack e le bevande selezionate
Il prezzo include vino in bottiglia

Attività di terra

Sale fitness

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Danza

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 10:30. L'importo è di 15 USD per gli adulti e di 15 USD per i bambini
  • 2 bar/lounge
  • 3 ristoranti

Ristoranti in loco

  • Bakana Beach Club
  • Koral Beach Bar
  • Koral Cocktail Bar
  • Restaurante Asiático Kura
  • Sapore

Cose da fare

  • Animazione serale
  • Beach club
  • Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
  • Palestra
  • Piscina all'aperto

Per famiglie

  • Culla in camera
  • Lavanderia self-service
  • Piscina all'aperto

Servizi di base

  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge

Servizi business

  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • Lettini
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Su una spiaggia privata

Spa

  • 6 sale trattamenti
  • Massaggi

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Nessun ascensore
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Rampa d’accesso all’entrata principale

Altri servizi/dotazioni

  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Accappatoi
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • Canali via cavo

Pasti e bevande

  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Supplemento check-in posticipato: USD 50 per effettuare il check-in dalle ore 24:00 alle ore 02:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 12:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 15 USD per gli adulti e 15 USD per i bambini (importi approssimativi).
  • Costo per check-in posticipato: 50 USD per check-in dalle ore 24:00 alle ore 02:00

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.

La struttura è conosciuta anche come

Bakour Punta Cana Suites Hotel
Bakour Punta Cana Suites Punta Cana
Bakour Punta Cana Suites Hotel Punta Cana

Domande frequenti

Bakour Punta Cana Suites ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Bakour Punta Cana Suites?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Bakour Punta Cana Suites?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Bakour Punta Cana Suites?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile nella fascia oraria 24:00– 02:00 con un supplemento di 50 USD.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Bakour Punta Cana Suites?

Orario del check-out: 12:00.

Bakour Punta Cana Suites offre opzioni all inclusive?

La struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Bakour Punta Cana Suites?

Non lontano dalla spiaggia di Punta Cana, questo hotel adiacente a un campo da golf si trova a 5 km da Parco Avventura Bavaro, Spiaggia di Cabeza de Toro e Coco Bongo Punta Cana. Downtown Punta Cana e San Juan Shopping Center si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Bakour Punta Cana Suites

8,8

Eccellente

9,2

Pulizia

8,6

Servizi

9,4

Personale e servizio

9,0

Ecosostenibilità

8,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 165 su 243 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 30 su 243 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 30 su 243 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 243 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 12 su 243 recensioni

Recensioni

6/10 Soddisfacente

stephanie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
The amenities in the rooms could be nicer - the shower did not get warm and it just dribbled. But the mist disappointing thing for me was the beach in front of the hotel - the water isn’t blue - though it is elsewhere on the island. It’s right next to an eyesore tourist trap called Dolphin Exploer. And many ships dock in front of the hotel.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Peter Steven

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Bakour is a beautiful resort and location with wonderful staff, but not well kept. The rooms are not clean. We had two issues of leaking in bathrooms and had to be moved. Rooms clearly had a mold and mildew smell to them. Each unit has a hot tub, but none work. Had to request housekeeping come to our rooms in order to have our rooms cleaned and towels refreshed. We were offered something for our trouble, but all they wanted to give us was a bottle of wine that was already part of the all inclusive. The food is ok. Breakfast buffet is basic and same everyday. Lunch options at restaurant were awful. Dinners were good, but need reservations to enjoy. Servers: Carlos, Johanna and Rafael were terrific! Joan in buffet was so kind! And the younger gentleman (can’t remember his name) making coffee at coffee bar every morning was so happy and lovely! All were very gracious and believe me when I say, if you are willing to tip it goes a very long way!
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Mariella

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Broken AC They put us in a room full of issues. The maintenance people had to come costantly. No hot water in the showed. Only cold.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Samentha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Every thing was great except that a lot of the employees don’t speak English. It was hard to communicate.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Mary Ragan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Yes
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Alexander

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Upon check-in, the first impression was good: a huge loggia, a Jacuzzi, and a pleasant view. However, during the first day we discovered several issues. The Jacuzzi was not working, the window shutters would not rise, the hot water was barely warm, and the exterior door would not close, leaving no privacy on the loggia. When the Wi-Fi in the room went out and was not fixed until the evening, we asked to change rooms. The second room was fine overall, except that during rain, water leaked under the front door and flooded half of the room. The hot tub does not have heated water and can only be used during the day to cool off from the heat; in the evening, the water is too cold to use. It was also very unpleasant to see broken furniture lying in the hallway near our room and a garbage area in the neighboring storage room, the door to which was always open. On a positive note, the staff was very friendly and the food was delicious. There were algae on the beach, but the hardworking staff cleaned it daily, and our beach was one of the best compared to neighboring hotels.
Soggiorno di 13 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

Ilan

The whole place is a scam, its not the staff fault its all management. No real beach , room issues, food issues . Spend 3 days changing rooms.
Soggiorno di 9 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Evandro Jose

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great place to enjoy your vacation, nice staff, clean rooms, great food and drinks, high quallity products
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Alia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Property overall was clean with nice rooms. Beach had murky water not very swimmable. Pool was nice but inconsistent with the drink service. Bar was only Classico for liquor. If you wanted anything else you had to pay. For example for vodka, Smirnoff, absolute or any low brands were not included there was an up charge. A few times I asked for a mixed drink and they were out of the liquor. There is one restaurant and one Buffett with limited options at the buffet. Staff and service overall was good outside of the reception area which had terrible customer service.
Soggiorno di 10 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Mona

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
The first two days, we had no towels and I asked the front desk to send someone to get towels and they didnt come until 8 pm. The process of reserving the restaurant is complicated and only a few spots are open. There are barely any activities in the resort and the food is bland. I would not return to this location again.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

rubens

Cleaning room and amenities pools are very cold and closes at 7pm, too early my stay we didn't have hot water in the bathroom for shower, very inconvenient
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Nelson Samuel

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Glean friendly staff
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Goutham

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
A very quiet resort with nothing to do, not enjoyable for young adults. Some staff were amazing and some could not provide a 5 star service for a 5 star hotel. Buffet food is good but restaurant food was awful and there’s only 3 other cuisines for restaurants which are poorly managed. Drinks were also watered down and basic mojitos were poorly made.
Soggiorno di 9 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Lois

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing hotel
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

Kennedy

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
So I could probably write a book about how terrible this place is. When we arrived we waited in the lobby for approximately 45 minutes. When I finally got to the front of the line I asked to speak to the manager because it’s ridiculous to be standing in the lobby for 45 minutes with no beverages offered to the guest. The answer I received was “well this just the way our check in process is” no resolution. Once we got to the room at first glance it looked beautiful. However, as we settled in we realized that the place was NOT properly cleaned. The floors were greasy, there was hair in the shower, and the lint bin in the laundry room clearly hadn’t been changed in 10+ guest. The floors have cracks and discoloration in the bathroom. Hairline cracks in the bathroom mirror. Then we ordered room service and the dishes sat there for 2 days. Despite cleaning service coming to clean they never actually cleaned until our 2nd to last day. The lady came in with a simple garbage bag and picked up our trash then left. Lastly, the food is horrible in the buffet. I’m from Chicago so I know good food and nothing about it was good. The only good food is the speciality restaurants. Fruit was not ripe. Rice not fully cooked. The care put into the food at the buffet is abominable especially considering how many people are back there cooking. Why no one is taste testing things before bringing them out I don’t know. I could keep going but I ran out of words. Don’t go.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Jacob

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff!
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Darryl

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Yes, clean hotel, friendly staff and amazing buffet
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Mohshin B

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
More options for food. We didn’t have much options for food as we are vegetarians and majority of the food we could get was either pizza or fries or salad would be nice to have some options like salmon or shrimp tacos.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Jaylan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was mostly friendly. We had one employee that was rude and confrontational but we spoke with the other staff members about it and they handled. Otherwise, it was a great stay.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Free upgrade to 3 bedroom suite and all inclusive amenities made the stay unbelievably easy and comfortable and spectacular!
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Andrea, Regina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
There were issues at check in and limited service during your stay.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

LI HUA

Our room was spotless and had a great view.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Elizabeth

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was amazing & very helpful! Our room was very clean & had perfect air conditioning. Staying at this hotel/resort was very much worth it! I will be staying here again!
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

ANGEL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
No hay variedad en el bufé, aunque las opciones fueron buen sabor
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

Orsolya, LAS VEGAS

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi
DO NOT COME HERE they false advertising. The beach have seaweed piles pier left and right with a million boats on the middle you limited with a water access but you don’t want to go inn because all the boat is letting out a sewer water here. The Buffett is smaller than my kitchen at home. Food is limited and not fresh. Room is ok but not factional phones is not hooked up on the room you have to walk down 4 floor at a middle of the night if you need something from a front room service don’t speak any English. you got a jacuzzi on your balcony but only with cold water if you got a water in to maybe warm up with a weather is started to turn green after 1 hour. We left after 24 hour and paid for an other hotel Grand Princess Bavaro was great. This hotel don’t refund any money.
Cold water jacuzzi water start to turn green after 1 hour
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025