3/5 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
Viaggio di coppia
7 feb 2020
Mi è piaciuto:Pulizia
La struttura in sé è bella, anche se avrebbe bisogno di una rinfrescata..
Il personale alla reception non è stato chiaro al momento della presentazione dei servizi. Pur avendo prenotato e pagato per una Deluxe Superior ci è stata assegnata, con grande ritardo (verso le 17.30, invece che alle 15) una Deluxe Standard … Quando, qualche giorno dopo, ce ne siamo accorti e siamo andati a chiedere informazioni riguardo, ci è stato detto che in cambio avevamo avuto servizi aggiuntivi, che loro chiamano trattamento VIP … in realtà erano gli stessi servizi menzionati da Expedia al momento della prenotazione… poca chiarezza, poca correttezza .. Alla fine abbiamo chiesto un late check out che non ci è stato accordato e nemmeno offerto pur pagando …
Soggiorno di 8 notti a gennaio 2020
