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Catalonia Punta Cana - All Inclusive

Struttura a 4.0 stelle
Vacanze in spiaggia con tutta la famiglia in una sistemazione con una piscina all'aperto

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Galleria fotografica per Catalonia Punta Cana - All Inclusive

Spiaggia privata, sabbia bianca, lettini da mare, ombrelloni
8 ristoranti, aperti a colazione e a pranzo, cucina internazionale
Area giochi
Reception
Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Bar
  • All inclusive
  • Lavanderia

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 6 su 6 camere

Apri tutte le foto per Privileged Family Deluxe Junior Suite

Privileged Family Deluxe Junior Suite | 1 camera, minibar (con alcuni snack e alcune bevande gratis)

Privileged Family Deluxe Junior Suite

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV LCD
Divano letto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 48 m²
  • 6 posti letto
  • 2 letti queen e 1 divano letto (singolo) o 2 letti queen e 2 letti a castello (singoli)

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Suite Junior | 1 camera, minibar (con alcuni snack e alcune bevande gratis)

Suite Junior

7,8 su 10
Buono
(95 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV LCD
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • 46 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Doppia uso singolo | 1 camera, minibar (con alcuni snack e alcune bevande gratis)

Doppia uso singolo

7,4 su 10
Buono
(10 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Ventilatore a soffitto
  • 48 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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Junior Suite Single | 1 camera, minibar (con alcuni snack e alcune bevande gratis)

Junior Suite Single

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV LCD
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • 46 m²
  • Per 1 persona
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Premium Junior Suite | 1 camera, minibar (con alcuni snack e alcune bevande gratis)

Premium Junior Suite

8,0 su 10
Ottimo
(28 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV LCD
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 46 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera

Camera | 1 camera, minibar (con alcuni snack e alcune bevande gratis)

Camera

8,0 su 10
Ottimo
(75 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • 48 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti queen

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Yoga

Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive

Cap Cana
  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • All inclusive
9.6 su 10, Eccezionale, 1.006 recensioni
Il prezzo attuale è 604 €
tasse e oneri inclusi
1 set - 2 set
Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Playa Bavaro, Cabeza de Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Catalonia Caribe Golf Club - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Spiaggia di Cabeza de Toro - 12 min a piedi - 1.1 km
  • Downtown Punta Cana - 10 min in auto - 8.2 km
  • Spiaggia di Los Corales - 20 min in auto - 16.2 km
  • Playa Bavaro - 21 min in auto - 14.7 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Punta Cana (PUJ) - 16 min. in auto

Ristoranti

  • ‪The Cut - ‬3 min in auto
  • ‪Lobby Bar - ‬4 min in auto
  • ‪Yuca - ‬1 min in auto
  • ‪Windows Restaurant - ‬4 min in auto
  • ‪Bar El Palmeral - ‬1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Catalonia Punta Cana - All Inclusive

Struttura elegante all inclusive, nei pressi di Spiaggia di Cabeza de Toro
A poca distanza da Playa Bavaro, Catalonia Punta Cana - All Inclusive offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un campo da golf e una discoteca. Un resort, che offre una spiaggia privata, 2 bar sulla spiaggia e massaggi sulla spiaggia, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Massaggi, body wrap e trattamenti per il viso sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Alegria, il centro benessere della struttura. In loco ci sono 8 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, un menu per bambini e cucina internazionale. La palestra offre corsi di yoga e corsi di aerobica; le altre attività disponibili sono tiro con l'arco, snorkeling e basket. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un bar sull'acqua e un bar a bordo piscina.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con lettini, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un servizio di noleggio biciclette, 2 campi da tennis all'aperto e servizio babysitter (a pagamento)
  • Ombrelloni da spiaggia, servizi di concierge e un deposito bagagli
  • In base ai commenti dei viaggiatori, i principali vantaggi della struttura sono la bella spiaggia e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 711 camere offrono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e balconi arredati, oltre a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e la climatizzazione. Le recensioni degli ospiti giudicano positivamente la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi delle camere includono:
  • Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e docce
  • TV LCD con canali via cavo
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè, ventilatore a soffitto e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, e le bevande selezionate
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
In uno o più ristoranti la disponibilità di pasti e bevande è limitata

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Snorkeling

Attività di terra

Ciclismo
Sale fitness
Calcio
Tennis
Pallavolo
Accesso al campo da golf in loco
Costo d'ingresso al campo da golf

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Danza

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Lingue

Inglese, francese, spagnolo

Strutture simili

Vista dalla camera

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
8.0 su 10, Ottimo, 6.242 recensioni
Il prezzo attuale è 239 €
tasse e oneri inclusi
26 ago - 27 ago
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:30
  • 2 bar sulla spiaggia
  • 5 bar/lounge
  • 8 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua

Ristoranti in loco

  • Gran Caribe
  • La Toscana
  • Mikado
  • Rodeo Steak House
  • Terrace

Cose da fare

  • 2 campi da tennis all'aperto
  • Beach volley
  • Biblioteca
  • Campo da golf a 18 buche
  • Corsi di yoga
  • Gite in kayak
  • Golf
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di golf
  • Mini club gratuito
  • Night club
  • Noleggio di biciclette
  • Palestra
  • Pallacanestro
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Shopping
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • Tiro con l'arco

Per famiglie

  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Camera da letto separata
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Postazione PC
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Area per picnic
  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Su una spiaggia privata
  • Sul litorale
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Nessun ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 3 piani
  • 30 edifici
  • Anno di costruzione: 1998
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia

Intrattenimento

  • TV LCD con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar gratuito (quantità limitata di snack/bevande)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Ferro/Asse da stiro
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 6 anni soggiorna gratis.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

All Inclusive Catalonia
Catalonia All Inclusive
Catalonia All Inclusive Punta Cana
Catalonia Punta Cana
Catalonia Punta Cana All Inclusive
Punta Cana Catalonia
Punta Cana Catalonia All Inclusive
Catalonia Royal Bavaro Hotel Punta Cana
Catalonia Royal Bavaro Punta Cana
Royal Catalonia Bavaro
Catalonia Punta Cana All Inclusive All-inclusive property
Catalonia All Inclusive All-inclusive property
Catalonia Punta Cana All Inclusive
Catalonia Punta Cana - All Inclusive Punta Cana
Catalonia Punta Cana - All Inclusive All-inclusive property

Domande frequenti

Catalonia Punta Cana - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Catalonia Punta Cana - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Catalonia Punta Cana - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Catalonia Punta Cana - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Catalonia Punta Cana - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Catalonia Punta Cana - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi (con alcune limitazioni), inoltre potrai praticare attività come snorkeling, kayak, ciclismo e altro ancora.

Dove si trova Catalonia Punta Cana - All Inclusive?

Con una buona posizione a Punta Cana, questo resort sulla spiaggia si trova a 1 km da Spiaggia di Cabeza de Toro e a 15 km da Downtown Punta Cana e Cocotal Golf and Country Club. Luoghi di interesse come Playa Bavaro e Spiaggia di Los Corales si trovano a meno di 15 km di distanza.

Recensioni su Catalonia Punta Cana - All Inclusive

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 666 su 1524 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 349 su 1524 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 228 su 1524 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 138 su 1524 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 143 su 1524 recensioni

8,2/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

2/10 Terribile

Olga

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El staff ofrece pobre servicio al cliente, no saben contestar a nada, no ofrecen información relevante. La comida es de pésima calidad y sabor, no había room service, el cuarto pésimas condiciones, la cama extra mega dura y las sábanas igual. Fui al área de la playa y no eran ni las 6pm y en ninguno de spots para o entender bebidas me sirvieron ni tan siquiera agua por que estaban y que a punto de cerrar y no eran ni las 6:oopm En la noche el ruido es espantoso para dormir. Hay vendedores por todas partes hostigando a los clientes. El check out fue otro dolor de cabeza. Definitivamente no volvería ni lo recomiendo a nadie.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Joseph

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
It was okay but they never served in the buffet meat steak chicken nuggets, and hamburger the selection was very limited
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Kelsey Denise

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo estaba hermoso. Lo único que no gustó fue el area de la ducha es muy estrecha para una persona que mide 6'5 y la cortina es corta volátil se le pega a uno en el cuerpo
Catalonia Bávaro recomendado al cien
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Jenna

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved the grounds of the property. It was very well kept. However when you pay for a specific room do NOT expect to get that room. This resort is SO overbooked they expect to place you in a room the first night offer you the room you paid for the second night move around throughout 30 buildings. The front desk is not always pleasant and accommodating. It took us at least an entire full day from our week stay to sort the issues we had. From the room change (with children) false promises for an upgrade for an inconvenience, AC not working properly the ENITRE week it took a week to get to the desired temp, our room fridge did not work , lights were blown out, the bathrooms are alright but not entirely cleaned to our expectation on cleanliness, a lot of the workers there were rude until you tip them US dollars then you get the service you paid for AFTER! however the food servers, and bar workers are exceptional and SO kind. READ and RESEARCH A LOT before booking. The beaches were not swimmable due to the extensive seaweed (which ok is out of their control) You cannot sit in peace on the beach without being harassed to get your hair done or do an excursion and when you arrive it is great but then you have the resort workers hounding you to do a tour on the exclusive unaffordable side of the resort ALL WEEK!!!
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Wafa

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice resort
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Vianne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice people food was ok at times most of the time was really good
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Xiomara

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
I stayed for 5 nights and the experience was not great. There night club had no AC the areas around the bar no AC the area where u wait to go to the airport no AC. Its was super hot. Unbearable. I also saw roaches in the buffet area. The kids game area hot no AC. My room service never came to fix TV and Safe box. The place is beautiful but just be prepared to be hot super hot. The show are not great. In this hotel your very limited basically you are on there schedule. I'm not writing this review out of anger because staff was very nice. Im just giving my experience.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Erika

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelentes todos en especial en el show de entretenimiento chocolate siempre estuvo atento y nos hizo reir, ezequiel en el bufette de la piscina y el tosacano nos trataron de maravilla y luis en el bar principal siempre nos dio un servicio de
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Harrichanda, St.Joseph

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great service and facilities excellent supply of drinking water coffee etc and response to service
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Akeyla junae

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay. Highly recommend
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Rocio Liliana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very friendly and helpful. Nice people everywhere in the resort.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Tomas, Miami

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El hotel es excelente en todos sus aspectos, el personal es muy bueno, los únicos bandidos son los que trabajan para el exclusive traveler club, te engañan y te mienten para venderte la membresía, mucho cuidado, se puede encontrar más barato en la página web on line
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

8/10 Buono

alex

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Biscaria mekorarcla oarte del entretenimientos en el loby siempre fueron bailes
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Tybria

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice property I just wish they opened the restaurant for a longer time you can barely get a reservation for a food place to eat.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

8/10 Buono

MARA, Miami

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Rooms need updates asap ! Toilets are clo
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Diunis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
fuimos un grupo de 19 personas , las habitaciones estaban limpias, buena atención del personal, buena comida en los restaurants. lo único que la playa tenia salgas y no se podían usar.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Omar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bien
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

tito

Viaggio con la famiglia
Necesita mas atencion al huesped
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

AUGUSTO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything is ok.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Tanzia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
This rating does not reflect the food or pool area or beach - they were all good and beautiful. Said that, once we went to resort and was checked into our room, soon as we went to the room we found bed bugs. On this Expedia SUCKED and did NOT make us feel safe at all. Expedia customer service and a supervisor named Luis literally told me unless I can find more and PROVE that its an "infestation" they cannot do anything about it. The resort said its a baby cockroach (does that make it any better!?) Make that make sense back to what Expedia said, if there is ONE thrs 1000x more! I have 4 kids (16, 7 ,5 and a infant, AN INFANT) and I was pretty much told I had to suck it up. The resort changed our room, and it was cleaner for sure so that is much appreciated but it took foreverrrrrr for us to get into the second room. Think after so much traveling (connecting flights and all) sitting in the lobby for two hours with hungry overheated children. the resort for the money is nice, but customer service does lack, when i order room service for food one time the food didnt even come. One time I asked for towels, it took 1.5 hours to receive them. The QR code to book reservations never worked and had to go to guest services each time for everything, the press "0" for help was not very helpful at ALL. Positive note - If everyone ignores my input and still books, book for the Japanese and Italian restaurant. Both places food was yum. Try the creperie on the beach. and pool was amazing!
on the night stand by the bed
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Kirssi

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
The staff overall was very nice, they peovide all you can eat buffet and the restaurants that you have to reserve ahead of time. However the room we stayed in was a different story. The room had mold and items that were broken. Very dusty vents and a sink that was clogged. The mini fridge was not working so all oir drinks were warm.We did bring it up to msnagement in hopes they fix it but they nevef came to our room. Hopefully they fix it for their next client.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Arlene Ramos

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Me encantó, buena ubicación y excelente servicio y comida
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Mariel

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The buffet very bad no meet
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Kevin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The property looks very nice and has lots to do but lacks in customer service — especially at the front desk. I booked 2 rooms and the AC in one room was not working. It took 2 hours to be able to change rooms. The first key to the new room did not work and my son and I had to stand outside for 10+ min at 1am waiting for them to come with a new key. The next day we went to get the other key card/wrist things and I was informed that I was under charged by $8 which later became $16. I said that it should be a wash considering I had to change rooms in the middle of the night but apparently that is not their concern. I was then sent to customer service who could not help. And apparently there was only one person who could help and he/she was not available when it was convenient for me. The main buffet restaurant has a good selection but getting drinks and silverware are a struggle. At check out is where the $8 turned into $16. Again I attempted to explain our situation and how we feel like it should be a wash. I did not ask for a comp or anything for the room issues. Additionally the online booking service for the spa and restaurants would not let me log in. Even with help from customer service. Also was not explained that to book a reservation for multiple rooms, you had to book through guest services only causing us to miss opportunities during our stay. Extended checkouts can only be requested day of check out after 10am.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025