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Catalonia Royal Bavaro - Adults Only

Struttura a 4.5 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

VIP Access

Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Apri tutte le foto per Premium Junior Suite

Premium Junior Suite | Minibar (con alcuni snack e alcune bevande gratis)

Premium Junior Suite

8,0 su 10
Ottimo
(33 recensioni)
  • Vista giardino
  • 48 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Privileged Deluxe & Swimming Pool

Minibar (con alcuni snack e alcune bevande gratis)

Privileged Deluxe & Swimming Pool

8,6 su 10
Eccellente
(18 recensioni)
  • 57 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Privileged Romance Deluxe Junior Suite | Minibar (con alcuni snack e alcune bevande gratis)

Privileged Romance Deluxe Junior Suite

8,6 su 10
Eccellente
(9 recensioni)
  • Vista giardino
  • 48 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Minibar (con alcuni snack e alcune bevande gratis)

Superior Junior Suite

8,6 su 10
Eccellente
(149 recensioni)
  • Vista giardino
  • 48 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Privileged Deluxe Junior Suite

Privileged Deluxe Junior Suite | Minibar (con alcuni snack e alcune bevande gratis)

Privileged Deluxe Junior Suite

8,4 su 10
Ottimo
(29 recensioni)
  • Vista giardino
  • 48 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Privileged Duplex Suite & Swimming Pool | Minibar (con alcuni snack e alcune bevande gratis)

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  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Catalonia Royal Bavaro - Adults Only si trova a Punta Cana e vanta una posizione strategica nel distretto della movida e su una spiaggia privata. Cocotal Golf and Country Club e Iberostar Golf Course sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia di Cabeza de Toro e Playa Bavaro. Downtown Punta Cana e Spiaggia di Los Corales sono altri due luoghi da visitare consigliati. Scopri le tante discipline sportive della zona, tra cui immersioni subacquee, snorkeling e windsurf, oppure vivi all'avventura con fantastiche attività all'aperto come jogging e gite a piedi o in bici. Vai alla guida turistica di Punta Cana
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Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Punta Cana (PUJ) - 25 min. in auto

Ristoranti

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  • The Win
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  • Italian Restaurant
    7 min in auto
  • Catalonia Bavaro Lobby Bar
    2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Catalonia Royal Bavaro - Adults Only

Resort di lusso all inclusive, nei pressi di Spiaggia di Cabeza de Toro
A poca distanza da Playa Bavaro, Catalonia Royal Bavaro - Adults Only offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un campo da golf e una discoteca. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia privata, un bar sulla spiaggia e massaggi sulla spiaggia. Scrub corpo, massaggi e trattamenti per il viso sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Alegria, il centro benessere della struttura. In loco ci sono 3 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina mediterranea. La palestra offre corsi di aerobica e corsi di yoga; le altre attività disponibili sono basket, tiro con l'arco e kayak. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un bar sull'acqua e un bar a bordo piscina.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • 2 piscine all'aperto con lettini e un bar sull'acqua
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un servizio di noleggio biciclette gratuito, campi da tennis e servizi per matrimoni
  • Una postazione PC, una sala ricevimenti e un deposito bagagli
  • In base ai commenti dei viaggiatori, i punti di forza della struttura sono la piscina e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 255 camere includono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e balconi arredati, oltre a extra come un'ampia scelta di cuscini e la climatizzazione. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi delle camere sono:
  • Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e vasche da bagno a immersione totale
  • TV LCD da 32 pollici con canali via cavo
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè, ventilatore a soffitto e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese.

Cibi e bevande

Sono compresi i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati.

Attività in acqua

Snorkeling

Attività di terra

Ciclismo
Sale fitness
Calcio
Tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Danza
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa ai programmi Green Key (Foundation for Environmental Education) e Preferred by Nature, che monitorano l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:30
  • 3 bar/lounge
  • 3 ristoranti
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • BLOVED
  • TAO CAT
  • THALASSA

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • Biblioteca
  • Campo da golf a 18 buche
  • Campo pratica da golf
  • Canottaggio
  • Corsi di yoga
  • Gite in kayak
  • Golf
  • Lezioni di fitness
  • Night club
  • Noleggio di biciclette gratuito
  • Palestra
  • Pallacanestro
  • Pallavolo
  • Pianoforte
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • Tennis
  • Tiro con l'arco
  • TV nelle aree comuni
  • Vasca idromassaggio

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Postazione PC
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Area per picnic
  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Su una spiaggia privata
  • Sul litorale
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 2 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Nessun ascensore
  • Reception accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 3 piani
  • Anno di costruzione: 2005
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Pantofole
  • Vasca da bagno a immersione totale
  • Vasca e doccia separate

Intrattenimento

  • TV LCD da 32 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar gratuito (quantità limitata di snack/bevande)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Ferro/Asse da stiro
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 15:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un sistema di sicurezza
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
I bambini sotto i 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.

La struttura è conosciuta anche come

Catalonia Bavaro Royal
Catalonia Royal Adults
Catalonia Royal Adults All Inclusive
Catalonia Royal Bavaro
Catalonia Royal Bavaro Adults
Catalonia Royal Bavaro All Inclusive
Royal Bavaro
Royal Bavaro Catalonia
Royal Catalonia Bavaro

Domande frequenti

Catalonia Royal Bavaro - Adults Only ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Catalonia Royal Bavaro - Adults Only?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Catalonia Royal Bavaro - Adults Only?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Catalonia Royal Bavaro - Adults Only?

Orario del check-in: 15:00-15:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Catalonia Royal Bavaro - Adults Only?

Orario del check-out: 12:00.

Catalonia Royal Bavaro - Adults Only offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. In questa struttura potrai praticare attività come snorkeling, ciclismo, calcio e altro ancora.

Dove si trova Catalonia Royal Bavaro - Adults Only?

Sulla spiaggia di Punta Cana, questo resort nel quartiere dei cinema/teatri si trova a 1,6 km da Spiaggia di Cabeza de Toro e a 15 km da Downtown Punta Cana e Cocotal Golf and Country Club. Luoghi di interesse come Playa Bavaro e Spiaggia di Los Corales si trovano a meno di 15 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Catalonia Royal Bavaro - Adults Only

8,4

Ottimo

8,8

Pulizia

8,4

Servizi

8,6

Personale e servizio

8,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 1065 su 2028 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 476 su 2028 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 251 su 2028 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 129 su 2028 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 107 su 2028 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Simon Mattia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Complessivamente buono, mancano strutture di divertimento serale per il pubblico che si vuole divertire un po’ di più
Soggiorno di 9 notti a novembre 2024

2/10 Terribile

massimo

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
They receive money for a 5 stars hotel (334,83€ every night for 12 night in February in Santo Domingo... not Paris...), but they have really perharps 2 stars! Rooms ample but terribly humid. Old buildings and old fornishings. No maintenance. Food good for a restaurant for trackers... non for a 5 stars hotel! They poured the water with an insect inside, no problem, they continued to pour from the same water pitcher in others tables... Beach every day windy, and tons of seaweed, a farm tractor put out every day, but with 20 minutes of black smog, in any case you swim into the seaweed in the water. Terrible experience. never more!
Soggiorno di 12 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Beth Ann

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property is beautiful and well groomed. All staff were wonderful. Everthing was very nice.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Algernon

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

karissa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
When we first checked in , they did not see I upgraded to Priviledge suite so nothing for rest of week was available . We thought since we upgraded to Premium suite it would been upgraded and pictures are not same In person , few things didn't work but maintenance was there in matter of minutes . Rest of time was wonderful, some of best food @ all inclusive I've had . We will still come back
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

WANDA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Un poco de remodelación, el aire acondicionado está con mucho ruido y no dormir bien. Y el corcho estaba súper incómodo me dió dolor de espalda y no se logró dormir bien
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026

8/10 Buono

Inger Mette

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buffet food was excellent with variety and freshness. Specialty dining was not at all impressive.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

CHRISTOPHER J

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our room was great and the hosting staff kept it nice and stocked. Both pools in Adults Only were nice and we split our days between both. Each had bar one food within close proximity with the smaller rest pool directly adjacent to the beach. Food was very good including the large buffet location in mall area but our favorite fire breakfast and dinner was BLoved. The Alegra spa was excellent as we did receive couple of free massages sessions. We booked the 2nd floor cabana in beach for our 1 hour couples massage. The masseuses were very nice and did a great job identifying and hitting tight muscle groups. The massage area was clean and the sits of waves in the beach, wind rustling through the palm trees, and the soft music was very very relaxing. First time in Punta Cana but definitely would consider returning.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Austin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Yes
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Sabina

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The resort was very clean. The staff was very friendly and helpful. The food was good as well.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Henry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff is super friendly and hotel lived up to it’s expectations. Food was really good
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Jerwin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The place was nice. Staff were friendly. Made reservations at the different restaurants on our first day and most of them had limited availability. Among the three restaurants we reserved for dinner, we only enjoyed one. The supposedly Asian place Tao Cat was awful. Nothing Asian about it. And the Italian place Mama Mia wasn't a good one either. The only one we liked was Bloved. We were also tricked into being invited over for "VIP benefits" whatever which is basically them selling Exclusive Traveler membership that took half of our day. The room we were staying in also felt warm at 23-24 degrees. When we requested for something colder, helpdesk on the phone said that was the lowest setting they had for all the hotel rooms (not sure if that was true). Rooms were also old and wasn't well lighted. We also arranged for hotel pick up going to the airport and the transport we booked wasn't allowed to enter the hotel premises and they had us go to the property entrance via golf cart. They also gave "massage coupons" which felt like a scam since the spa apparently didn't have any availability for the next 3days or so. Not sure if they had availability if we weren't using the coupons though
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

4/10 Scarso

Janai

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The rooms are very outdated. They need a serious update. The staff were as accommodating as possible but I don’t think I’d stay here again
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Neel

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stayed there for the last 3 nights and had a really amazing time. The staff was amazing and caring. The pools and facilities were really nice, plenty of bars and restaurants. Went to the adult side, and it was really peaceful, no lineups.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Donna

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Didn't use the pool this time did last time it was good. Loved being by the beach. The food was wonderful wherever we went on the resort
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Mike

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was excellent. Property was well maintained.
Soggiorno di 8 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Sean

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It’s pretty awesome, college spring break and was well worth it. Good drinks, good food, and very relaxing, staff are really nice and fun to talk to.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Adam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing place to stay
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

William

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pools were nice but spent most of my time on the beach
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Jessica Aisha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
If I was told you only have one word to explain your stay it would be amazing. But here we go, the staff is very friendly; they continually make you feel welcomed. I'd honestly return in 2028 (maybe). My only thing I want to say is be prepared for Les solitaire; they don't give up. Also I meet a couple who was sold a tour they never received. They got their money back with security but make sure to book activities with the resort themselves or Expedia. Gracias to all for a great time if you're reading this.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

mindy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff especially ashly and the bar staff by the pool.all professional and great hospitality all around.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

2/10 Terribile

Jonathan Alan

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
I'll start with the good. Location, the pool, the ambiance. The bad = the food, the service, the website, the room service. When we first arrived they told us to reserve dinner at the restaurants. Every place was already booked, which sucks because we paid for an all inclusive and could not eat anywhere. We decided it was all good and we could do room service since that's all we could do. We ordered room service every night, and every single time our order got "lost". We had to go down to the front desk each time after not receiving our food after waiting for 2 hours each time. The front desk would call it in for us and we would finally get our food delivered. It was so bad that the front desk knew our room number the second we walked in to ask them where our food was. The app/website never worked and they kept saying sorry but shrugged their shoulders and did not offer any solutions. The food was cafeteria food. Maybe the restaurants would be better but we never got a chance to eat dinner there. The service was hit or miss. Some were actually really friendly. We tipped at the start as a subtle "hello we take care of you, you game care of us". Half the time it worked, the other half the service was just rude. I speak Spanish but I look as white as can be. They would constantly speak badly about me to each other when I would order anything. Saying things like "this fat a$$" or "damn this guy's got problems". Although both things are probably true lol, Its still rude.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Susan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pool good but need better surveillance on beach chairs. People go out at 6 or 7 am mark chairs with towels. Then gone for hours.
Soggiorno di 14 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Adrian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
10/10 would go again
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026