Excellence Punta Cana - Adults Only All Inclusive

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Date

febbraio 2026

23

marzo 2026

Spiaggia privata, teli da spiaggia, immersioni subacquee

Biancheria da letto di alta qualità, minibar, cassaforte in camera

11 ristoranti, aperti a colazione, a pranzo e a cena, cucina messicana

VIP Access

Meraviglioso

Servizi più richiesti

Su una spiaggia privata
Piscina
Vasca idromassaggio
All inclusive
Spa
Parcheggio incluso

Più vantaggi per gli iscritti

Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

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Opzioni della camera

Tutte le camere

1 letto

2 letti

Stai visualizzando 17 su 17 camere

Junior Suite Garden or Mountain View

Meraviglioso

In evidenza

Balcone o patio arredato

Salotto separato

Aria condizionata

TV LED

Biancheria da letto ipoallergenica

Ampia scelta di cuscini

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

Vista giardino
Per 2 persone
1 letto king

Junior Swim Up Suite

Eccezionale

In evidenza

Balcone o patio arredato

Salotto separato

Aria condizionata

TV LED

Biancheria da letto ipoallergenica

Ampia scelta di cuscini

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

Per 2 persone
1 letto king

Junior Suite Ocean View

Eccezionale

In evidenza

Balcone o patio arredato

Salotto separato

Aria condizionata

TV LED

Biancheria da letto ipoallergenica

Ampia scelta di cuscini

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

Vista oceano
Per 2 persone
1 letto king

Camera Club, vista oceano (Excellence Club)

Eccezionale

In evidenza

Balcone o patio arredato

Salotto separato

Aria condizionata

TV LED

Biancheria da letto ipoallergenica

Ampia scelta di cuscini

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

Vista oceano
Per 2 persone
1 letto king

Terrace Suite With Plunge Pool Ocean Front

Buono

In evidenza

Balcone o patio arredato

Salotto separato

Piscina privata

Aria condizionata

TV LED

Biancheria da letto ipoallergenica

Ampia scelta di cuscini

Tende/tendaggi oscuranti

Vista oceano
Per 2 persone
1 letto king

Excellence Club Master Suite

Eccellente

In evidenza

Balcone o patio arredato

Salotto separato

Aria condizionata

Accesso all'area lounge Club

TV LED

Biancheria da letto ipoallergenica

Ampia scelta di cuscini

Tende/tendaggi oscuranti

Vista giardino
Per 3 persone
2 letti matrimoniali

Camera Junior, accesso alla piscina (Excellence Club)

Eccezionale

In evidenza

Balcone o patio arredato

Salotto separato

Aria condizionata

Accesso all'area lounge Club

TV LED

Biancheria da letto ipoallergenica

Ampia scelta di cuscini

Tende/tendaggi oscuranti

Per 2 persone
1 letto king

Camera Junior, piscina privata (Excellence Club)

Eccezionale

In evidenza

Balcone o patio arredato

Salotto separato

Piscina privata

Aria condizionata

Accesso all'area lounge Club

TV LED

Biancheria da letto ipoallergenica

Ampia scelta di cuscini

Per 2 persone
1 letto king

Camera Club, terrazzo, fronte oceano (Excellence Club)

Eccezionale

In evidenza

Balcone o patio arredato

Salotto separato

Aria condizionata

Accesso all'area lounge Club

TV LED

Biancheria da letto ipoallergenica

Ampia scelta di cuscini

Tende/tendaggi oscuranti

Vista oceano
Per 2 persone
1 letto king

Camera Club, piscina privata, vista oceano (Excellence Club)

In evidenza

Balcone o patio arredato

Salotto separato

Piscina privata

Aria condizionata

Accesso all'area lounge Club

TV LED

Biancheria da letto ipoallergenica

Ampia scelta di cuscini

Vista oceano
Per 2 persone
1 letto king

Camera Junior, vista oceano (Excellence Club)

Eccezionale

In evidenza

Balcone o patio arredato

Salotto separato

Aria condizionata

Accesso all'area lounge Club

TV LED

Biancheria da letto ipoallergenica

Ampia scelta di cuscini

Tende/tendaggi oscuranti

Vista oceano
Per 2 persone
1 letto king

Camera luna di miele, vista oceano (Excellence Club)

Eccezionale

In evidenza

Balcone o patio arredato

Salotto separato

Aria condizionata

Accesso all'area lounge Club

TV LED

Biancheria da letto ipoallergenica

Ampia scelta di cuscini

Tende/tendaggi oscuranti

Vista oceano
Per 2 persone
1 letto king

Camera Junior, vista giardino (Excellence Club)

Ottimo

In evidenza

Balcone o patio arredato

Salotto separato

Aria condizionata

Accesso all'area lounge Club

TV LED

Biancheria da letto ipoallergenica

Ampia scelta di cuscini

Tende/tendaggi oscuranti

Vista giardino
Per 2 persone
1 letto king

Camera

Meraviglioso

In evidenza

Balcone o patio arredato

Salotto separato

Piscina privata

Aria condizionata

TV LED

Biancheria da letto ipoallergenica

Ampia scelta di cuscini

Ventilatore a soffitto

Vista giardino
74 m²
1 camera
Per 2 persone
1 letto king

FREE UPGRADE TO JUNIOR SUITE OCEAN VIEW

Buono

In evidenza

Balcone o patio arredato

Salotto separato

Aria condizionata

TV LED

Biancheria da letto ipoallergenica

Ampia scelta di cuscini

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

Vista oceano
Per 2 persone
1 letto king

FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB JUNIOR SUITE GARDEN VIEW

In evidenza

Balcone o patio arredato

Salotto separato

Aria condizionata

TV LED

Biancheria da letto ipoallergenica

Ampia scelta di cuscini

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

Vista giardino
Per 2 persone
1 letto king

FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB MASTER SUITE

In evidenza

Balcone o patio arredato

Salotto separato

Aria condizionata

TV LED

Biancheria da letto ipoallergenica

Ampia scelta di cuscini

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

Vista giardino
Per 3 persone
2 letti matrimoniali

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Uvero Alto

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Accedi Iscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Excellence Punta Cana - Adults Only All Inclusive vanta una posizione strategica a Punta Cana, in Uvero Alto, un'area adiacente a un campo da golf e su una spiaggia privata. Per gli amanti delle attività, una tappa fondamentale è indubbiamente Cana Bay Golf Club. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia di Macao e Spiaggia di Arena Gorda. Anche Parco Acquatico Sirenis Aquagames e Parco Acquatico Splash meritano una visita. Con proposte divertenti come snorkeling e surf nelle vicinanze, annoiarsi in acqua è impossibile. Vai alla guida turistica di Punta Cana

Playas Uvero Alto - Punta Cana, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Cosa c’è nei dintorni?

Spiaggia di Macao
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Playa Bavaro
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Parco Acquatico Sirenis Aquagames
6 min in auto - 3.0 km
Cana Bay Golf Club
36 min in auto - 22.9 km

Come spostarsi

Aeroporto Internazionale di Punta Cana (PUJ) - 46 min. in auto

Ristoranti

Lobby Bar
8 min in auto
Ice & Coffee Shop
8 min in auto
Buffet Macao
9 min in auto
Jade Japanese Restaurant
9 min in auto
Restaurante Steak House
6 min in auto

Informazioni su questa struttura

Excellence Punta Cana - Adults Only All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive in zona Uvero Alto

Excellence Punta Cana - Adults Only All Inclusive mette a disposizione servizi come un campo da golf adiacente, 3 bar a bordo piscina e un bar sull'acqua. Sogni una spiaggia privata e immersioni subacquee? Se sì, scoprirai che un resort è la sistemazione ideale per godersi il mare. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi trattamenti per il viso, aromaterapia, o trattamenti per il corpo. In loco ci sono 11 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina messicana. Presso la palestra sono disponibili corsi di aerobica e corsi di yoga; le altre attività includono pallavolo. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, una terrazza panoramica e shopping sul posto.

Sono disponibili anche i seguenti servizi:

4 piscine all'aperto con un bar sull'acqua
Un parcheggio non assistito gratuito
Un servizio auto o limousine, 3 campi da tennis all'aperto e una reception aperta 24 ore su 24
Servizio facchinaggio, teli da spiaggia e un ascensore
I commenti degli ospiti precedenti menzionano con entusiasmo l'ottimo ristorante, la bella spiaggia e la piscina della struttura.

Caratteristiche della camera

Tutte le 461 camere offrono dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e chiamate internazionali gratuite, insieme a extra come biancheria da letto di alta qualità e un'ampia scelta di cuscini. I commenti dei viaggiatori descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.

I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:

Servizio riciclo, lampadine a LED e compostaggio
Bagni con vasche idromassaggio e docce idromassaggio
TV LED con canali TV premium
Balconi o patii arredati, salotti separati e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande

Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Distributore di liquori in camera

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Snorkeling

Attività di terra

Ciclismo

Sale fitness

Minigolf

Calcio

Tennis

Lezioni di tennis

Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica

Lezioni di cucina

Danza

Corsi di lingua

Lezioni di pilates

Acquagym

Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco

Esibizioni dal vivo in loco

Feste a tema

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile

Questa struttura partecipa al programma EarthCheck, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

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Servizi della struttura

Connessione Internet

Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento)
Servizio auto o limousine
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

11 ristoranti
12 bar/lounge
3 bar a bordo piscina
Caffè e tè nelle aree comuni
Un bar o una caffetteria
Un bar sull'acqua

Ristoranti in loco

Agave
Chez Isabelle
The Grill
The Kitchen Table
The Lobster House

Cose da fare

2 vasche idromassaggio
3 campi da tennis all'aperto
4 piscine all'aperto
Bagno turco
Corsi di yoga
Immersioni
Lezioni di fitness
Palestra
Pallavolo
Sauna
Shopping
Spa con servizi completi

Servizi di base

Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Parrucchiere
Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di couverture

All'esterno

Asciugamani da spiaggia
Giardino
Orto
Su una spiaggia privata
Terrazza panoramica

Spa con servizi completi

14 sale trattamenti
Aromaterapia
Bagno turco
Bendaggi corpo
Idroterapia
Manicure/pedicure
Sale per trattamenti all'esterno
Sale per trattamenti in coppia
Sauna
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti per il viso

Accessibilità

Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 113 centimetri)
Ascensore (larghezza porta: 80 centimetri)
Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
Reception accessibile in sedia a rotelle
Segnaletica in braille/in rilievo

Altri servizi/dotazioni

14 edifici
2 piani
Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
Architettura in stile coloniale
Aree designate per i fumatori
Colazione vegetariana disponibile
Illuminazione a LED (almeno l'80%)
La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
Non si usano cannucce di plastica
Opzioni per pasti vegani
Opzioni per pasti vegetariani
Politica di riciclaggio completa
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
Sala rinfreschi
Stoviglie e posate riutilizzabili
Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende oscuranti

Bagno

Accappatoi
Articoli da bagno firmati
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Doccia idromassaggio
Pantofole
Spazzolino e dentifricio
Vasca e doccia separate
Vasca idromassaggio

Intrattenimento

TV LED con canali premium via cavo

Pasti e bevande

Bottiglia di acqua gratuita
Macchina per caffè/tè
Minibar
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

Aria condizionata (climatizzatore)
Cassaforte adatta a laptop
Compostaggio
Docce a risparmio idrico
Illuminazione a LED
Interruttori a risparmio energetico nelle camere
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
Riciclo
Salotto separato
Scrivania
Servizi igienici a risparmio idrico
Telefonate internazionali gratuite
Telefono
Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora

Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Al momento del check-in gli ospiti devono presentare un documento di identità valido, rilasciato dalle autorità competenti, e una carta di credito valida per eventuali spese accessorie.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.

Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

Navetta per l'aeroporto: 238 USD a persona (andata e ritorno)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.

Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.

All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.

Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.

Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti

Le transazioni senza contanti sono disponibili

Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche e prodotti ecosostenibili per le pulizie.

La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso

Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.

Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.

Per la mancata presentazione è richiesto il pagamento completo, compresi costi di servizio e tasse.

Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.

I minori di 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

Sono in corso lavori edili in un edificio vicino ed è possibile che il rumore del cantiere arrechi disturbo.

I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Adults All Inclusive Punta Cana

All Inclusive Adults Punta Cana

All Inclusive Excellence Punta Cana

Excellence All Inclusive Punta Cana

Excellence Punta Cana Adults Only

ExcellencePuntaCana AdultsOnly All Inclusive (OPENING Nov1)

Excellence Punta Cana All Inclusive

Punta Cana Adults

Punta Cana Adults All Inclusive

Punta Cana All Inclusive Adults

Excellence Punta Cana Adults All Inclusive

Excellence Punta Cana Adults Only All Inclusive (OPEN Nov1)

Excellence Punta Cana Adults

Excellence Punta Cana Adults All Inclusive Punta Cana

Excellence Punta Cana Adults Punta Cana

Excellence Punta Cana Adults Only All Inclusive

Excellence Punta Cana - Adults Only All Inclusive Punta Cana

Domande frequenti

Excellence Punta Cana - Adults Only All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 4 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Excellence Punta Cana - Adults Only All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Excellence Punta Cana - Adults Only All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Excellence Punta Cana - Adults Only All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Excellence Punta Cana - Adults Only All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Excellence Punta Cana - Adults Only All Inclusive offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 238 USD a persona.

Excellence Punta Cana - Adults Only All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come snorkeling, ciclismo, minigolf e altro ancora.

Dove si trova Excellence Punta Cana - Adults Only All Inclusive?

A breve distanza dalla spiaggia di Punta Cana, questo resort adiacente a un campo da golf si trova a 3,4 km da Parco Acquatico Sirenis Aquagames e a 13,3 km da Spiaggia di Macao. Spiaggia di Arena Gorda e Cana Bay Golf Club si trovano a meno di 25 km di distanza.

Recensioni su Excellence Punta Cana - Adults Only All Inclusive

9,2

Meraviglioso

9,6

Pulizia

5,4

Posizione

9,6

Personale e servizio

9,4

Condizioni e dotazioni della struttura

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

29 gen 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Soggiorno di 5 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Justin St Clair

Viaggio di coppia

22 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Pool was fantastic and huge!!! Clean rooms. Yummy food. Staff is very friendly and nice

Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

HAROUT

22 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Positives: well maintained grounds, warm staff who always greet you well. Negatives: waiting consistently for 1hr+ for a place in the restaurants in the evening is not ok.

Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

4/10 Scarso

Patricia

Viaggio di coppia

21 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia

Non mi è piaciuto: Servizi

Was here two years ago and loved it. Came back to find no entertainment at the pool, the staff looked miserable, and a lot of downgraded items including food. The room smells like mildew. Overall I won’t come back now. Rumor has it they hired new management to cut costs…it shows. Definitely will find some place else next time.

Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Kebin

21 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

The amenites, cleanliness, great dining options with little to no wait times, friendly staff and decent enough entertainment make this place a must for couples. Will definitely be back in the future

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio di coppia

21 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

The resort was beautiful

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Stephanie

Viaggio di gruppo

20 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Grounds were immaculate, staff was friendly and always accommodating.

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

sebastian

Viaggio di coppia

19 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

The attentiveness of the room service staff. Not only were they professional. They made a lot of good suggestions.to be honest everyone was helpful and pleasant to deal with

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

selma

Viaggio con la famiglia

18 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Yes the room was pristine and the staff amazing, everyone was so helpful

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Eric

17 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

It was a great time and the staff was open and friendly

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Derrel

17 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Starting with the staff the staff was amazing Raudy was amazing our room wasn’t ready but got upgraded to vip status and still had a pool in my room even when my room was ready I kept the vip status the rooms was clean mini bar was amazing this place is the go to if you want to relax even if its a solo trip .

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Leila

Viaggio di coppia

17 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Amenities were clean and very nice. Food was also very good. The only thing I would have an issue with is the entertainment throughout the day. Although there were events planned on the schedule, sometimes they don't happen and the staff doesn't seem to try to rally people to participate. Would have been better if they had more pool games (poker in the pool, bingo, etc)

Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

2/10 Terribile

Bhanu, Etobicoke

Viaggio di coppia

16 feb 2026

Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi

Our stay was extremely disappointing and, more importantly, deeply concerning from a health and safety standpoint. During lunch at the buffet restaurant, my wife found worms in the broccoli on her plate. We immediately reported it and showed it to the staff. Shockingly, the broccoli remained on the buffet even after we brought it to their attention. The F&B manager came later that day and apologized, but that was the extent of the response. No immediate corrective action was taken while we were there. The overall hygiene at the buffet restaurant was questionable. The plates were often wet, had visible spots, and didn’t appear to be properly cleaned. My wife has IBS and is also anemic, so food safety is critical for her. After this incident, she developed diarrhea and stomach cramps, and it caused significant anxiety for us for the rest of the trip. We were constantly worried about what was safe to eat. Because of her medical condition, she needs proper and hygienic meals, and after what happened, she barely felt comfortable eating at the resort. Overall, the food was bland at every restaurant and far below what you would expect from a property that markets itself as luxury and all inclusive for adults. Some staff at certain restaurants were also rude and dismissive, which made the situation even more frustrating. This trip was meant to be relaxing, but instead it became stressful and centered around health concerns. We cannot recommend this property to others.

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Leslie

Viaggio con la famiglia

16 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Room could have been cleaned better, ie, dirty dishes weren't picked up for over 1 day. Items were knocked behind the nightstand more than once and not picked up (thought they were stolen initially). I had to request turn-down service, after finding out one of my friends received it automatically. Toiletries were not replaced for 2-3 days. Food was average.

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Jamie

Viaggio di coppia

15 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Clean rooms, beautiful property, great staff!

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Kari

Viaggio di coppia

15 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

The biggest issue for us was the food was mid. The food was not seasoned. The Mexican restaurant was the best one. We had a few issues with service at two of the restaurants. The resort was beautiful, clean and large. We enjoyed the basketball court and ping pong table.

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Jenny

13 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Limpieza , atención al cliente , excelente comida

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Jennifer

Viaggio di coppia

13 feb 2026

Food was not very good.

Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Rosemary, Albany

Viaggio di coppia

13 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

2/10 Terribile

Jeanpierre

12 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Non mi è piaciuto: Servizi

Raw food, bad service, 1h+ to get food. Cant swim for a week bcz of huge rip current

Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Rafael Emilio

Viaggio di coppia

9 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

The staff at this hotel is top notch. The grounds are well maintained and the rooms are immaculate. There is housekeeping offered twice a day, morning and evening. The turn down service at the end of the night was wonderful to come back to after dinner. Special mention to Nicholas @ Oregano and Vladimir @ The Grill went above and beyond in providing a great experience. This was our second time at this hotel and the experience and food never disappoint.

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Dale, Calgary

7 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Relaxing. Lovely

Soggiorno di 9 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Bethany Ann

Viaggio con la famiglia

4 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Room was clean, the staff amazing… the layout was nice and relaxed, perfect for those needing wheelchair accessibility. The food and spa are about a 6/10 each. The beach is wildly dangerous with strong waves even on a nice day. Lots of pros and cons. It’s a very relaxed atmosphere.

Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Tracy

Viaggio di coppia

4 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Beautiful place! Excellent staff! From the bellman to the housekeeper, the service was excellent. Special shout outs to Jesus at check in, Jesus the waiter, Darlene, Gabriel, Alexander, and Carolina at the spa, Miguel and Maria with entertainment, Basilio, Erika, and many many more bar tenders and wait staff…all were so hospitable it made our stay excellent! We loved the Michael Jackson/ Freddie Mercury show on Tuesday night. Maintenance was quick to respond to the couple issues we had. Only complaints we had: Our mini bar fridge didn’t cool well, which was disappointing. And the main hot tub didn’t get very hot. No fun on a cloudy day.

Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026