Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle

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Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Ristorante

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

Family Suite, 1 Bedroom, Garden View

7,6 su 10
Buono
(259 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
  • Vista giardino
  • 45 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (matrimoniale)

Doppia Romantica, 1 letto king, vasca da bagno

9,2 su 10
Meraviglioso
(29 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Divano letto
Ventilatore a soffitto
  • Vista giardino
  • 45 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Standard Single Room

8,4 su 10
Ottimo
(26 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Divano letto
Ventilatore a soffitto
  • Vista giardino
  • 37 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto king

Family Suite 1 Bedroom, Garden View Quadruple

8,0 su 10
Ottimo
(31 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Ventilatore a soffitto
  • Vista giardino
  • 45 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (matrimoniale)

Family Suite, 1 Bedroom, Ocean View

7,2 su 10
Buono
(10 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
  • Vista oceano
  • 45 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Camera Standard

8,2 su 10
Ottimo
(270 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
  • Vista giardino
  • 37 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite (RENOVATED)

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Divano letto
Ventilatore a soffitto
  • Vista giardino
  • 78 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (a una piazza e mezza)
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive vanta una posizione strategica a Punta Cana, in Uvero Alto, un'area in periferia e sulla spiaggia. Per gli amanti delle attività, una tappa fondamentale è indubbiamente Cana Bay Golf Club. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia di Macao e Spiaggia di Arena Gorda. Coco Bongo Punta Cana è un'ottima meta per una serata fuori, e anche Parco Acquatico Sirenis Aquagames è una buona destinazione, se viaggi con dei bambini. Grazie ad attività come immersioni subacquee, sci nautico e parasailing nelle vicinanze, divertirsi in acqua non sarà certo difficile! Vai alla guida turistica di Punta Cana
Mappa
Playa De Uvero Alto, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Macao che include paesaggio tropicale e spiaggia sabbiosa
    Spiaggia di Macao
    22 min in auto - 12.8 km
  • Playa Bavaro. Punta Cana, Dominican Republic
    Spiaggia di Los Corales
    46 min in auto - 31.6 km
  • Playa Bavaro
    Playa Bavaro
    54 min in auto - 35.0 km
  • Parco Acquatico Sirenis Aquagames
    2 min a piedi - 0.3 km
  • Cana Bay Golf Club
    31 min in auto - 20.4 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Punta Cana (PUJ) - 51 min. in auto

Ristoranti

  • Lobby Bar
    1 min a piedi
  • Ice & Coffee Shop
    2 min a piedi
  • Buffet Macao
    2 min a piedi
  • Wink
    5 min in auto
  • Freestyle Tiered Pool and Bar
    6 min in auto

Informazioni su questa struttura

Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive in zona Uvero Alto
Prenota un soggiorno presso Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive e avrai a disposizione la colazione a buffet gratuita, un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo e 2 bar sull'acqua. Un resort, che offre una comoda posizione sulla spiaggia, un bar sulla spiaggia e massaggi sulla spiaggia, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi body wrap, idroterapia, o manicure/pedicure. In loco ci sono 8 ristoranti, che offrono il pranzo, la cena e cucina internazionale. Puoi frequentare corsi di aerobica presso il centro fitness in loco; se preferisci altre attività, sono disponibili kayak, beach volley e basket. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi in camera (a pagamento), un bar a bordo piscina e una terrazza.
Gli altri servizi di un resort includono:
  • 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, 2 bar sull'acqua e lettini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un servizio di noleggio biciclette gratuito, 2 campi da tennis all'aperto e check-out veloce
  • Check-in veloce, servizio babysitter (a pagamento) e personale poliglotta
  • Le recensioni dei viaggiatori apprezzano molto i servizi per famiglie, la bella spiaggia e la piscina della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 813 camere sono decorate con con arredamento individuale e vantano comodità come biancheria da letto di alta qualità e casseforti adatte a contenere un computer portatile, insieme a dotazioni come postazioni laptop e l'aria condizionata. I commenti dei viaggiatori lodano la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi disponibili in tutte le camere includono:
  • Servizio riciclo e lampadine a LED
  • Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e combinazioni vasca/doccia
  • Balconi, accessori per la preparazione di caffè/tè e ventilatore a soffitto

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, e gli snack
Servizio in camera disponibile in orari prestabiliti

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati.

Attività in acqua

Snorkeling

Attività di terra

Tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Danza
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma EarthCheck, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi (supplemento)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi (con supplemento)

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:30
  • 13 bar/lounge
  • 2 bar sull'acqua
  • 8 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Cinecitta
  • Ikebana
  • La Gira Rodizio
  • Le Relais Gourmand
  • Macao

Cose da fare

  • 2 campi da tennis all'aperto
  • 2 piscine all'aperto
  • Beach volley
  • Centro benessere
  • Gite in kayak
  • Lezioni di fitness
  • Mini club gratuito
  • Noleggio di biciclette gratuito
  • Pallacanestro
  • Parco acquatico gratis
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • Tiro con l'arco

Per famiglie

  • 2 piscine all'aperto
  • Divano letto in camera
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • Area per picnic
  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sul litorale
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sale trattamenti spa
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 3 piani
  • 32 edifici
  • Anno di costruzione: 2000
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Divano letto queen

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Combinazione doccia/vasca
  • Pantofole
  • Shampoo

Intrattenimento

  • TV da 48 pollici

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riciclo
  • Stile personalizzato
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
La struttura accetta solo valuta locale (DOP) per tutti i pagamenti in contanti in loco.

Modalità di accesso

Reception con personale, informazioni sul ritiro delle chiavi

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Accesso wireless a Internet in camera: 0 DOP al giorno (le tariffe possono variare)
  • Costo per accesso wireless a Internet nelle aree comuni: 0 DOP (al giorno; le tariffe possono variare)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Gli orari di apertura e i servizi del parco acquatico possono cambiare durante la stagione senza preavviso.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

La struttura è conosciuta anche come

Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames
Grand Sirenis Resort Casino Aquagames
Grand Sirenis Punta Cana Casino Aquagames
Grand Sirenis Casino Aquagames
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Resort Casino Aquagames All Inclusive
Hotel Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Sirenis Cocotal Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Casino Aquagames
Grand Sirenis Punta Cana Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Casino Aquagames All Inclusive
Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames
Sirenis Cocotal Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Casino Aquagames All Inclusive
Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames
Sirenis Cocotal Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Casino Aquagames All Inclusive
Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames
Sirenis Cocotal Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
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Sirenis Cocotal Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Resort Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames
Sirenis Cocotal Resort Casino Aquagames All Inclusive

Domande frequenti

Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. In questa struttura potrai praticare attività come snorkeling, tennis, pallavolo e altro ancora.

Dove si trova Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive?

Con una buona posizione sulla spiaggia di Punta Cana, questo resort si trova a 0,2 km da Parco Acquatico Sirenis Aquagames e a 20 km da Spiaggia di Macao e Cana Bay Golf Club. Spiaggia di Arena Gorda e Spiaggia di Arena Blanca si trovano a meno di 25 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive

8,4

Ottimo

8,4

Pulizia

8,6

Servizi

8,4

Personale e servizio

8,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 2983 su 5038 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 766 su 5038 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 542 su 5038 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 323 su 5038 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 424 su 5038 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Oral

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Woodley
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Seyed Mohammadamir

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Woodley was the best
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Kathryn J

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
People from lots of countries enjoying the weather and fun activities. Food was ok, could have been better. Steak was mostly tough, japanese food was good as was the tappan table preparer, he was entertaining. breakfast buffet was good. entertainment was fun!
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

4/10 Scarso

Joy

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Servizi
The food was horrible. Everyone in my family lost weight because we didn’t eat, and we are not picky. Room advertised for 5 was so small. My kids felt the slides were unsafe, my son almost fell out of one in a turn.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

4/10 Scarso

fahredin

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
The room was leaking from the second floor when we git there , the did not clean our room for 3 days while we called and called few times every day and the answer was always we will send someone to clean and they never did , the room was a little to small for 5 with one bathroom and the fan not working in the bathroom , we went out on a outside jurney package that they sell and we came back right on the dot 3pm where the buffet for the food was closing at 3 and they still refused to let us in , the manager came and basically told us to go away , not to mention to a drink at the bar even tho that did tip for every drink it was still horrible to wait So yes i would never come back here again nor recommend it
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Liana

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Woodley was the best! Very helpful!
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Edwin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff. Drinks. Food is okay.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

James

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Woodley and Erica were excellent. Everyone here was very friendly
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

4/10 Scarso

Jing

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia
Our experience was disappointing and below expectations. From arrival, we did not feel welcomed. There was no clear guidance for check-in and we were redirected between multiple counters because we booked through Expedia. The process felt inefficient and disorganized. After registering in the morning, we had to return after 3 PM to ask for our room, and due to internal coordination issues, we didn’t receive our keys until after 3:50pm. The lack of communication was frustrating. Restaurant reservations also confusing. We were sent between our assigned manager, concierge, and lobby desk. The concierge later told us restaurants were fully booked, but we discovered reservations could be made online and time slots were still available. This option was never mentioned. Food variety was acceptable, but I experienced stomach issues starting the second day, raising hygiene concerns. Entertainment was limited. The advertised “game station” was under construction, the basketball court was closed, volleyball equipment unavailable. Our room felt outdated and cramped. The TV was broken on arrival and fixed the next day. Housekeeping was disappointing — bath mats gradually disappeared, and hand towels were never replaced during six nights. The membership presentation was intrusive. We received an 8 AM call while I was unwell, and what was promised as 90 minutes lasted nearly 3 hrs. Overall, poor communication, weak organization, and lack of service warmth made this stay disappointing.
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Shawn

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Woodley
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

2/10 Terribile

Arita

did not get the room I requested on my reservation. I had to switch rooms, bathroom room celling was leaking- it took them almost 3 hours to come and fix it. I had to take a shower in a friend room. once it was they never fixed the light backs so I had only 2 light blub working. the food was not fresh. I asked for a mocktail for the kids and was told no only soda, while i see other kids had mocktails. bugs were found on the floors. shower towels only 2 was given, when i asked for more it it took almost 2 hours to get more. the only good lunch we had was a lobster lunch! most of the staff at the buffet did not attend to us unless we put a tip at the table!
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Suellen

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
So the staff in general is very disorganized, nobody knows nothing, if you ask they will give you zero information, not mention that more then half of the staff doesn't speak English such is fine, I have a good Spanish, but then when I tried to speak in Spanish they try to talk as fast as they can so you get very confused. They are not very clean, the reusable cups most of the times were dirty. The food didn't have anything cough my eyes (and I'm not a pick eater). Other thing very annoying they offer you stuff everyday for you to buy, either massage, tours, special dinners, I just wanted to rest! If I wanted something I would ask a Staff, just leave people alone! Our room was always very clean, the lady who cleaned did a very good job, and she was one of the few very nice people that I talked to. The hotel in general is absolutely HUGE! I wish they had golf car for everyone that is not a member lol I'd not stay there again, actually I don't think this is a country I would go back anytime soon. The nature is breath taken, we went in tour, but the culture/people doesn't help. They are very late, the traffic is terrible, I met many cranky people there. I hope if you are looking this review, its worth to try, maybe your experience will be better then mine.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Kelly

Okay
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Steven

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was nice and clean, but a little smaller than I like. Staff was helpful and mostly friendly. Food was what you’d expect for an all inclusive, decent, not great.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Morgan

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic stay Checked out by Woodley & Anya
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Maria

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean room , nice staff , clean overall Helpful and nice amenities!
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

2/10 Terribile

vedesh

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
bed bugs bite all over my family and i bodies, roaches crawling in our room, bugs in our room, food was dry and no taste, staff was rude
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Elsy Iliana

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was great. Staff was very helpful. Kyle helped us during our stay to schedule dinners and a romantic dinner. He went above and beyond for us. We celebrated our honeymoon here and couldn’t be happier
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

4/10 Scarso

Rodia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The first room that we got had a bad lock which made us to walk back and forth 3 times inside the resort. We lost almost 2 hours on that. Then I asked them to fix it and give us the key to the beach. It worked for a day. The washroom door l9ck wasn't working at all. I told them about our problem. But no one cared. The next day after the dinner my family and kids were locked outside as the main door lock didn't work again. Had to go to the reception again and the employee laughed at our situation. Superior came with a maintenance guy to fix the lock. They couldn't. They had to go through the next room to open our door from inside. At this point we had to request for another room as my family were not comfortable staying in there. We moved to another room at the middle of the night. The food was ok. Pool was good. We are so disappointed at their customer service. My family decided not to go back there again and not to recommend. Thank you.
Damaged main door lock.
Damaged washroom lock
Ant on the bed.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Maximilian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything from the rooms to the food was wonderful. Woodley was very helpful getting us set up. We will definitely be back
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Edgar

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Woodley bien
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

MARCUS

Rooms were nice, but very much needs ventilation in bathrooms.. mold starting in some areas of shower. Public bathrooms around resort ran out of toilet paper a lot during the day. Food was okay. Al la cartes were great, but buffets really need better labeling to help people with allergies! That said, food was good. Salt and pepper lacking, but you just need to ask a server for it. Staff seemed grumpy sometimes. Not like other resorts where we’ve made friends. I honestly would rate this a 3.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Gergana

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was fine. Some issues in the room, but nothing to fuss about. Food was ok but certainly not what we were looking forward to , especially in a 5 star resort. The restaurants were serving food same level as the buffet. Front desk made a stink about not returning the "towel cards" even though noone told us we would have to. As if we would steal the old beach towels lol Overall ok stay, but would not repeat. Bummer that DR is not safe to explore. Probably great if you love all inclusive.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Caroline

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Tout est super !
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Miguel Angel

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Muy bueno todo
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025