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JOIA Bávaro by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle
Struttura per soli adulti sulla spiaggia con 3 piscine all'aperto

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VIP Access

Recensioni

9,4 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 8 su 8 camere

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Lenzuola Frette, biancheria da letto di alta qualità

Suite

8,2 su 10
Ottimo
(23 recensioni)

In evidenza

Balcone
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Lenzuola Frette
  • 33 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Lenzuola Frette, biancheria da letto di alta qualità

Suite (Upper Floor)

8,8 su 10
Eccellente
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Lenzuola Frette
  • 33 m²
  • 1 camera
  • Vista lago parziale
  • Per 2 persone
  • 1 letto singolo

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Lenzuola Frette, biancheria da letto di alta qualità

Suite, vista lago

8,0 su 10
Ottimo
(5 recensioni)

In evidenza

Balcone
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Lenzuola Frette
  • 33 m²
  • 1 camera
  • Vista lago
  • Per 2 persone
  • 1 letto singolo

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Vista balcone

Suite (Butler, Swim Out)

8,6 su 10
Eccellente
(4 recensioni)

In evidenza

Balcone
Piscina privata di piccole dimensioni
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
  • 33 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale o 1 letto king

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Suite, fronte oceano (Butler) | Vista balcone

Suite, fronte oceano (Butler)

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Lenzuola Frette
  • 53 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto singolo

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Suite, vista oceano (Butler) | Vista balcone

Suite, vista oceano (Butler)

9,6 su 10
Eccezionale
(8 recensioni)

In evidenza

Balcone
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Lenzuola Frette
  • 33 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Lenzuola Frette, biancheria da letto di alta qualità

Suite, lato spiaggia (Butler)

In evidenza

Balcone
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Lenzuola Frette
Ventilatore a soffitto
  • 53 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Lenzuola Frette, biancheria da letto di alta qualità

Suite (Promo)

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Lenzuola Frette
Ventilatore a soffitto
  • 33 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Sale per trattamenti di coppia, sauna, vasca idromassaggio, bagno turco

Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive

Cap Cana
  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • All inclusive
9.6 su 10, Eccezionale, 1.005 recensioni
Il prezzo attuale è 671 €
tasse e oneri inclusi
26 gen - 27 gen
Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Carretera Arena Gorda, Playa Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23301

Cosa c’è nei dintorni?

  • Iberostar Golf Course - 16 min a piedi - 1.4 km
  • Parco Acquatico Splash - 17 min a piedi - 1.4 km
  • Spiaggia di Arena Gorda - 18 min a piedi - 1.5 km
  • Campo da golf Punta Blanca - 4 min in auto - 2.2 km
  • Playa Bavaro - 18 min in auto - 10.4 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Punta Cana (PUJ) - 29 min. in auto

Ristoranti

  • ‪El Carey Buffet Restaurant - ‬8 min in auto
  • ‪Restaurant Grill La Brasa - ‬9 min in auto
  • ‪Beach restaurant - ‬9 min in auto
  • ‪Villa Marina - ‬9 min in auto
  • ‪Pool bar - ‬8 min in auto

Informazioni su questa struttura

JOIA Bávaro by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Iberostar Golf Course
JOIA Bávaro by Iberostar - Adults Only - All Inclusive si trova non lontano da Playa Bavaro e offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un campo da golf e una discoteca. Un resort, che offre una spiaggia privata, un bar sulla spiaggia e snorkeling, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Spa Sensations, la spa della struttura, offre servizi come aromaterapia, massaggi con le pietre calde e riflessologia. Concediti una vacanza rigenerante! Approfitta dei 20 ristoranti in loco. La palestra offre corsi di yoga e corsi di aerobica; le altre attività disponibili sono windsurf, parasailing e kayak. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un bar a bordo piscina e shopping sul posto.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • 3 piscine all'aperto con lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • 2 campi da tennis all'aperto, servizi per matrimoni e una reception aperta 24 ore su 24
  • Servizio facchinaggio, una sala ricevimenti e golf cart in loco
  • Le recensioni degli ospiti apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 273 camere offrono comfort come vasche idromassaggio private interne e il servizio in camera 24 ore su 24, insieme a utili extra come biancheria da letto di alta qualità e un'ampia scelta di cuscini.
I servizi aggiuntivi delle camere includono:
  • Servizio riciclo, lampadine a LED e compostaggio
  • Bagni con vasche idromassaggio e articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • TV a schermo piatto da 55 pollici con canali satellitari
  • Guardaroba o armadi, balconi e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese.

Cibi e bevande

Sono compresi i pasti à la carte e gli snack
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

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Esterni
Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • All inclusive
  • Spa
9.0 su 10, Meraviglioso, 2.662 recensioni
Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:00
  • 20 ristoranti
  • 3 bar o caffetterie
  • 6 bar/lounge
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar sulla spiaggia

Cose da fare

  • 2 campi da tennis all'aperto
  • 3 piscine all'aperto
  • Bagno turco
  • Campo da golf a 18 buche
  • Campo pratica da golf
  • Club house da golf
  • Corsi di yoga
  • Gite in kayak
  • Golf
  • Golf cart
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di golf
  • Negozio da golf specializzato
  • Night club
  • Palestra
  • Parasailing
  • Sauna
  • Sci d'acqua
  • Shopping
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • Vantaggi per il golf opzionali
  • Windsurf

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture

Servizi business

  • Area per conferenze

All'esterno

  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Su una spiaggia privata

Spa con servizi completi

  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Sauna
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Talassoterapia
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Pavimento liscio in camera
  • Reception accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 4 piani
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Copriletto in piuma
  • Lenzuola Frette
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Vasca e doccia separate
  • Vasca idromassaggio

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 55 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte
  • Compostaggio
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 22:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura è riservata agli adulti.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
L'età minima per la registrazione presso questa struttura durante lo Spring Break è di 25 anni.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche e prodotti ecosostenibili per le pulizie.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Questa struttura usa un servizio di pulizia professionale
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Bavaro Grand Hotel
Hotel Iberostar Bavaro Grand
Iberostar Grand Bavaro
Iberostar Grand Hotel Bavaro All inclusive
Iberostar Grand Hotel Bavaro Adults All inclusive Punta Cana
Iberostar Grand Bavaro Adults Punta Cana
Iberostar Grand Bavaro Adults
Iberostar Grand Hotel Bavaro Adults All inclusive
Iberostar Grand Bavaro Adults All inclusive
Iberostar Grand Hotel Bavaro Adults Only All inclusive
Iberostar Bavaro Adults inclu
Iberostar Grand Bavaro Adults All-inclusive property Punta Cana
Iberostar Grand Bavaro Adults Punta Cana
All-inclusive property Iberostar Grand Bavaro Adults Only
Iberostar Grand Bavaro Adults Only Punta Cana
Iberostar Grand Hotel Bavaro Adults Only All inclusive
Iberostar Grand Bavaro Adults All-inclusive property
Iberostar Grand Bavaro Adults
Iberostar Grand Hotel Bavaro All inclusive
Inclusive Iberostar Bavaro
Iberostar Grand Bavaro Adults All Inclusive Punta Cana
Iberostar Grand Bavaro Adults All Inclusive
Iberostar Grand Bavaro Adults Only - All Inclusive Punta Cana
Iberostar Grand Bavaro Adults Only
Iberostar Grand Hotel Bavaro Adults Only All inclusive
Iberostar Grand Hotel Bavaro All inclusive
Iberostar Bavaro Adults Only
Iberostar Grand Bavaro Adults Only All Inclusive
Iberostar Grand Bávaro Adults Only All Inclusive
JOIA Bávaro by Iberostar Adults Only All Inclusive

Domande frequenti

JOIA Bávaro by Iberostar - Adults Only - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso JOIA Bávaro by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso JOIA Bávaro by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso JOIA Bávaro by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso JOIA Bávaro by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

JOIA Bávaro by Iberostar - Adults Only - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive.

Dove si trova JOIA Bávaro by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

Con una buona posizione a Punta Cana, questo resort sulla spiaggia si trova a 1,2 km da Iberostar Golf Course e a 20 km da Spiaggia di Macao e Playa Bavaro. Spiaggia di Cabeza de Toro si trova a soli 22,2 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su JOIA Bávaro by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

9,4

Eccezionale

9,8

Pulizia

9,2

Posizione

9,4

Personale e servizio

9,6

Ecosostenibilità

9,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 768 su 1011 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 143 su 1011 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 56 su 1011 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 29 su 1011 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 15 su 1011 recensioni

Recensioni

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
stuttura molto bella però rumorosa nelle camere servizio di pulizia ottimo e gentile servizio ristorazione da rivedere
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a novembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura elegante e ben curata. Personale disponibile. Spiaggia stupenda anche se il mare ad agosto non è molto bello. Ambiente tranquillo e rilassante. Piscina pulita. Unica cosa che non ho gradito è stata la chiusura del buffet 6 sere su 14!
Soggiorno di 14 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Lindsey

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The whole resort was Lovely. The staff was Excellent in all Categories. The Shows was very entertaining also!
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Ashley

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff especially Junior,our butler, was excellent and attended to our every need. The restaurant staff was courteous and helpful. The food was delicious in all the restaurants we dined at. Our room was beautiful, extremely clean and comfortable. The grounds were beautifully groomed and set the stage for the beauty of the tropical resort.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Junwen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Rooms were a little outdated but the staff is beyond amazing. Time share presentation was annoying and they push you but besides that, everything else was fine. Food was also a tremendous plus.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

VIRGINIA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente atención
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Joy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly service and beautiful grounds.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Jessica

Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Jim, Worcester

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
As all-inclusives go this is smaller, which makes it very cozy! It has every amenity but is easy to navigate. The staff is fantastic and the food is even better. Our best all-inclusive destination ever, including other Iberostar properties. Highly recommend it!
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Felix, Sylmar

Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

akbar

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Ocean view is not Ocean front it’s partial ocean view which I paid full price for. Apart from that it was good.
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

LEONOR

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent resort. Everything was perfect . ''Special Thanks for'' (Jessica Hotel General Manager, Manoucheka Public Relations, Eliezer Beach Waiter, Entertainment Team.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Craig

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Samantha

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great staff. Soft beach .
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Shawn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Immaculate, well maintained property. Excellent service by all staff especially our butler Armando and the pool bar staff (Tobias and others). Excellent food!
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Lu

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Overall a Good Stay, but Service Needs Improvement We spent six nights here on our first trip to the Caribbean and the D.R. The resort itself is great: modern fitness centre, clean beaches, good restaurant variety, plus a nice golf course and tennis courts (special thanks to Coach Jose). Housekeeping, spa staff, and bartender Tomas were consistently excellent. However, service was inconsistent. Only about 40% of staff were genuinely friendly, while others showed little hospitality, with eye-rolling more common than expected. Customer-service training is needed, especially for reception, restaurant, and Star Café teams. Specific Issues: • Concierge: Pushed us into a “10–15 min presentation” that turned out to be a 90-minute membership sales session, with misleading promises about free golf and spa services. • Rum Tasting: Interesting, but the rums were not as rare as suggested—better to buy at the airport. • Check-Out: Took 20 minutes to split a cellar bill, and the receptionist (Garcia) was openly dismissive despite our prior request to separate charges. Great facilities, but service quality needs significant improvement.
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Joseph

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Yes, the staff were great especially Junior was who my butler I will surely visit again!!!
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Kelly

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff were amazing! Property is clean. Beach, pool are amazing. Smoking on property should be limited to designated areas not everywhere.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Chad

Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

8/10 Buono

joseph

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Yes
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Gabriel Antonio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Joanna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing stay. Good food options. Fun excursions. Lovely property.
Soggiorno di 10 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Yandris

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent stay.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Adrienne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
My butler Armando was amazing! Staff were friendly and helpful and made my stay special. The guests at the hotel were also friendly… lovely spot!
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025