Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only

Struttura a 5.0 stelle
Struttura per soli adulti sulla spiaggia con 5 piscine all'aperto

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VIP Access

Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
  • Animali ammessi
Il prezzo attuale è 468 €
tasse e oneri inclusi
17 gen - 18 gen

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 15 su 15 camere

Suite Junior, vista giardino (1 King)

9,0 su 10
Meraviglioso
(65 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
Piumino
  • 55 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite Junior, vista giardino (2 Double)

9,4 su 10
Eccezionale
(28 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
Piumino
  • 55 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Suite Junior, vista piscina (1 King)

9,6 su 10
Eccezionale
(38 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
Piumino
  • 55 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite Junior, vista piscina (2 Double)

9,6 su 10
Eccezionale
(12 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
Piumino
  • 55 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Aqua Junior Suite Swim-up Garden View

8,6 su 10
Eccellente
(36 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
  • 58 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Aqua Junior Suite Swim-up Pool View

9,6 su 10
Eccezionale
(37 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
  • 58 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Fuego Suite Swim Up Partial Ocean View

9,2 su 10
Meraviglioso
(9 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
  • 62 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Tierra Suite Private Pool OceanFront

10,0 su 10
Eccezionale
(11 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Tavolo da pranzo
TV a schermo piatto
  • 80 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Viento Suite Ocean Front

9,4 su 10
Eccezionale
(6 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
Materasso a doppio strato
  • 67 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Honeymoon Junior Suite Swim Up

9,0 su 10
Meraviglioso
(7 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Materasso a doppio strato
Camera separata
  • 58 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Junior Suite Deluxe Garden View, 1 King

9,6 su 10
Eccezionale
(11 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
Piumino
  • 54 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Junior Suite Deluxe Garden View, 2 double

8,6 su 10
Eccellente
(8 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
Piumino
  • 55 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Junior Suite Deluxe Pool View, 1 king

8,8 su 10
Eccellente
(8 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
Piumino
  • 55 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Junior Suite Deluxe Pool View, 2 double

8,6 su 10
Eccellente
(7 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
Piumino
  • 54 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Fuego Suite Swim Up Ocean View

8,0 su 10
Ottimo
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
  • 62 m²
  • Vista mare parziale
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Uvero Alto, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco Acquatico Sirenis Aquagames - 6 min in auto - 2.7 km
  • Spiaggia di Macao - 14 min in auto - 10.2 km
  • Playa Bavaro - 36 min in auto - 31.4 km
  • Spiaggia di Punta Cana - 47 min in auto - 51.6 km
  • Spiaggia di Juanillo - 52 min in auto - 58.6 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Punta Cana (PUJ) - 35 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Carnival - ‬3 min a piedi
  • ‪Wink - ‬9 min a piedi
  • ‪Spoon - ‬9 min a piedi
  • ‪Coco Cafe - ‬2 min a piedi
  • ‪The Strip Grill - ‬9 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Spiaggia di Macao
Prenota un soggiorno presso Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only e avrai a disposizione la colazione a buffet gratuita, una discoteca e 2 bar sulla spiaggia. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia privata, un ristorante sulla spiaggia e cabine (a pagamento). Body wrap, massaggi con le pietre calde e idroterapia sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono 8 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, pasti leggeri e cucina internazionale. Presso la palestra sono disponibili corsi di pilates e corsi di aerobica; altre attività includono beach volley e yoga in spiaggia. Il Wi-Fi gratuito in camera, con una velocità di più di 25 Mbps, è a disposizione di tutti gli ospiti insieme a servizi come 2 bar a bordo piscina e un bar sull'acqua.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • 5 piscine all'aperto con cabine, lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • 10 sale per riunioni, animazione serale e servizi di concierge
  • Una sala ricevimenti, un'area di sgambamento e un negozio di articoli da regalo
  • Le recensioni dei viaggiatori lodano la colazione, la bella spiaggia e la piscina della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 347 camere offrono dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e un'ampia scelta di cuscini, insieme a extra come casseforti adatte a contenere un computer portatile e postazioni laptop. I commenti dei viaggiatori descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi delle camere sono:
  • Materassi a doppio strato e copriletti in piuma
  • Docce con soffione a pioggia, set di cortesia firmati e asciugacapelli
  • TV a schermo piatto da 55 pollici con canali via cavo
  • Balconi o patii arredati, guardaroba o armadi e lampadine a LED

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività di terra

Sale fitness
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Lezioni da barman
Lezioni di cucina
Danza
Lezioni di pilates
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Feste a tema

Riconoscimenti e affiliazioni

La struttura fa parte del gruppo Preferred Hotels & Resorts.

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 25 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:30
  • 2 bar a bordo piscina
  • 2 bar sulla spiaggia
  • 7 bar/lounge
  • 8 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua

Ristoranti in loco

  • ATL
  • Chez Rose
  • Liberi
  • Miraflores
  • Sospiro

Cose da fare

  • 5 piscine all'aperto
  • Animazione serale
  • Beach volley
  • Concerti/spettacoli dal vivo
  • Karaoke
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di pilates
  • Night club
  • Palestra
  • Ping-pong
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • TV nelle aree comuni
  • Yoga sulla spiaggia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 10 sale per riunioni
  • Centro congressi (1.320 metri quadrati di spazio)

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine a bordo piscina (con supplemento)
  • Cabine sulla spiaggia (con supplemento)
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Su una spiaggia privata
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 11 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Talassoterapia
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 1 parcheggio accessibile alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarme antincendio visivo
  • Ascensore (larghezza porta: 150 centimetri)
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Maniglie della porta con leva
  • Notifica visiva del campanello della porta
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento liscio in camera
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Specchio di ingrandimento
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Aree designate per i fumatori
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Mostre di artisti locali
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica di riciclaggio completa
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Copriletto in piuma
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 55 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Guide ai ristoranti
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 8100 DOP ad animale (l'importo varia in base alla durata del soggiorno).
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
2 in totale (del peso massimo di 20 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Sono disponibili ciotole per il cibo e l'acqua e area di sgambamento

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Supplemento per animali domestici: 8100 DOP ad animale (variabile in base alla durata del soggiorno)
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
Sono ammessi eventi e feste in loco (come riunioni di famiglia, feste di compleanno e matrimoni).
Gli impianti della struttura sono alimentati con energia solare, vengono inoltre impiegati un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche e prodotti ecosostenibili per le pulizie.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e un'illuminazione esterna
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 19:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
I minori di 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Infiniti Punta Cana Hotel
Hotel Infiniti Punta Cana Punta Cana
Punta Cana Infiniti Punta Cana Hotel
Hotel Infiniti Punta Cana
Infiniti Punta Cana Punta Cana
Infiniti Hotel
Infiniti
Infiniti Punta Cana
Live Aqua Beach Resort Punta Cana
Live Aqua Punta Cana All Inclusive Adults Only
Live Aqua Beach Resort Punta Cana All Inclusive Adults Only
Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only Punta Cana

Domande frequenti

Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 5 piscine all'aperto. Orario di accesso: 07:00–19:00.

Gli animali sono accettati presso Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only?

Sì, questa struttura ammette i cani (massimo 2 in totale) con peso inferiore a 20 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 8100 DOP ad animale al giorno. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come pallavolo, aerobica, lezioni da barman e altro ancora.

Dove si trova Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only?

Con una buona posizione a Punta Cana, questo resort sulla spiaggia si trova a 9,1 km da Spiaggia di Macao e a 52 km da Playa Bavaro e Spiaggia di Juanillo.

Recensioni

Recensioni su Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only

9,0

Meraviglioso

9,4

Pulizia

9,2

Servizi

9,2

Personale e servizio

9,2

Ecosostenibilità

9,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 1633 su 2312 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 360 su 2312 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 182 su 2312 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 64 su 2312 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 73 su 2312 recensioni

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Zirui, Mississauga

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pool was freezing cold even in noon time 30 degrees out side. This is our second visit to live aqua but this time we were very disappointed Room service really slow, have to call 5 time to get a tooth brush Workers in restaurants doesn’t seem to understand my English, we waited 1.5hr until they close they finally came to us and ask what we need and what we already ordered When we arrive the hotel, no one explain to us any information about restaurant time and anything. I personally really love here that’s why we came again but this time we are very disappointed and will not come again
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Iliya

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was a great resort for its price. Very nice and helpful staff. Great amenities and entertainment. Had a great time with fam. Drinks are good and you can ask for extra alcohol but already not watered down. Great to have buffet for both breakfast and lunch, even a grill buffet at night. Restaurants were average and beat was the Japanese, then mexican. Overall worth every dollar. Thank you Jeff, Nicaury, and all staff for making our stay more enjoyable. Specially the guy in entertainment group Jesus.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Uchechi

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Good overall experience and will go back.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Jamie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The property was gorgeous! The staff was accommodating and friendly. Even the events they had each night were a blast. I highly recommend a romantic dinner on the beach and the massages, both were amazing! The swim up bar pool is in the shade but that just meant more time on the beautiful CLEAN beach.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Sylwia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

christopher

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Yes BUT the tile in Shower and Bath very slippery .Need Bath Mats and Grab Bars
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

Kamal

Viaggio con la famiglia
No option for Vegan or Vegetarian Repeat food, repeat entertainment Not clean Not a 5 star for sure
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Toktam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff were friendly and helpful they were any where in the area I would like to recommend to other family. And The area was quiet and the room was clean, we like the breakfast
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Natacha, New York

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Love this hotel. This is my second stay and the staff it’s amazing. Had an amazing time from the time I arrived to the time I left. Alexander was my personal butler and was great also Josue at the beach. Thank you for the amazing service and making my stay/birthday exceptional. Will definitely come back again. The room was nice and clean we had a great view to the ocean at the Viento Room. Great food and always a welcoming staff.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Kimia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It’s a great resort, the only thing that can improve is day activities
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

Pouria, Northlake

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
We stayed here from December 13 to December 20 to celebrate our wedding anniversary. The room itself was clean and comfortable, and the resort is generally quiet and well maintained, but the overall service did not meet expectations. Check in was disappointing. We arrived after sunset and were given a map and pointed to a building without any help finding our room. It took about 15 minutes to locate it, which was not a great first impression for a resort of this level. We had booked two rooms of the same type and requested months in advance to have them next to each other. Despite reminders, we never received a response and were placed on the same floor but not next to each other. Requests were often treated as favors rather than normal accommodations. Room service and transportation were inconsistent, with delays and missed requests. Bar service was also hit or miss, with drinks often tasting watered down. At the pool bar, we experienced unprofessional behavior where staff spoke in Spanish and laughed about guests when they realized we did not speak the language, which made us uncomfortable and was reported to Guest Relations. We were not expecting special treatment for our anniversary, just a simple acknowledgment. Aside from a bottle of wine with no note, there was no recognition. Overall, the property has potential, but service quality, staff training, and communication need improvement to match the resort’s branding.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Mykyta

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Will be back!!!!
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Joey

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff from arrival to departure went above and beyond could not have asked for better service from the wait staff at the restaurants to the bartenders, housekeeping, room service and last but not least our butler Pedro absolutely a 5 star plus experience. Look forward to many more stays thank you live aqua for everything you did to make this stay amazing
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Malorie Anne

The room was spotless and swim up pool was cleaned daily.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean, well put together resort! Staff and rooms were great.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Travis Roy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff amazing, Food really good, and resort really well taken care of
Soggiorno di 9 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Rosemarie, Miami

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff very nice they go the xtra mile to please you. I would it love a heated pool.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Luis, Groveland

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice! Only thing was room service take too long.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Jacob

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

abraham

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Danielle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Quarto, atendimento e comida maravilhosos.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Ausberto, miami

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I would have given this hotel five stars if I hadn’t previously stayed at Live Aqua Cancún. This property would greatly benefit from stronger customer service training and more attention to detail. The amenities are very good, the restaurants are excellent, and the staff did everything possible to make our stay memorable. The pool would have been amazing if it had been heated; there’s a difference between cold water and freezing water. The food was excellent, and overall, we had a very enjoyable experience.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Britana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was nice, dinner was great, breakfast and lunch were not great
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

2/10 Terribile

Ashley Michele

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
The hotel almost let my die.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Michael Joseph

Soggiorno di 7 notti a novembre 2025