Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive vanta una posizione strategica sulla spiaggia a Punta Cana, in Bávaro, un'area comoda e ottima per lo shopping. Per gli amanti delle attività, una tappa fondamentale è indubbiamente Cana Bay Golf Club. A livello naturalistico, invece, spiccano Playa Bavaro e Spiaggia di Los Corales. Spiaggia di Cortecito e Downtown Punta Cana sono altri due luoghi da visitare consigliati. Con proposte divertenti come snorkeling e windsurf nelle vicinanze, annoiarsi in acqua è impossibile. Vai alla guida turistica di Punta Cana
Playas de Bavaro, Higuey, Punta Cana, La Altagracia, 23301
Cosa c’è nei dintorni?
Playa Bavaro
18 min a piedi - 1.6 km
Centro Congressi Barceló Bávaro
8 min a piedi - 0.7 km
Cocotal Golf and Country Club
16 min a piedi - 1.4 km
The Lakes Barcelo Bavaro Golf Course
17 min a piedi - 1.4 km
Fun Republic
19 min a piedi - 1.7 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Punta Cana (PUJ) - 25 min. in auto
Ristoranti
La Brisa
6 min in auto
Jellyfish Beach Restaurant
6 min in auto
La Piña
7 min in auto
Coco Bar
8 min in auto
Steak & Lobster
5 min in auto
Informazioni su questa struttura
Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive
Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Playa Bavaro
Non lontano da Spiaggia di Los Corales e Downtown Punta Cana, Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un campo da golf adiacente e un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo. Sogni una comoda posizione sulla spiaggia e lettini da mare? Se sì, scoprirai che un resort è la sistemazione ideale per godersi il mare. Trattamenti per il corpo, massaggi e aromaterapia sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! Per mangiare avrai la difficoltà della scelta con 10 ristoranti in loco, che offrono cucina italiana e altro ancora. Presso il centro fitness sono disponibili corsi di yoga e corsi di aerobica; altre attività includono pallavolo e bowling. Oltre a servizi come un bar a bordo piscina e una terrazza, gli ospiti possono sfruttare il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 25 Mbps.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
5 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, lettini e ombrelloni da piscina
Un parcheggio non assistito gratuito
Un servizio di noleggio biciclette, un beach club gratuito in loco e attività per bambini con supervisione (a pagamento)
Un deposito bagagli, personale poliglotta e una cassetta di sicurezza presso la reception
I commenti degli ospiti precedenti lodano la bella spiaggia, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 644 camere includono dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e chiamate internazionali gratuite, insieme a extra come balconi arredati e un'ampia scelta di cuscini. I commenti dei viaggiatori lodano la pulizia e le dimensioni delle camere della struttura.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere sono:
Bagni con docce con soffione a pioggia e set di cortesia
TV a schermo piatto da 32 pollici con canali satellitari
Guardaroba o armadi, bollitore elettrico e pulizie giornaliere
Dettagli per l’all inclusive
Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).
Strutture simili
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort
Bávaro
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio custodito, all'aperto e gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Pasti e bevande
La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 06:30 alle 10:30
10 ristoranti
16 bar/lounge
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina
Un bar o una caffetteria
Ristoranti in loco
El Asador
El Charro
Gondola
Inari
La Boheme
Cose da fare
5 piscine all'aperto
Area giochi con acqua
Beach club gratuito
Campo da golf a 27 buche nelle vicinanze
Centro benessere
Centro commerciale
Corsi di yoga
Lezioni di fitness
Mini club gratuito
Noleggio di biciclette
Pallavolo
Parco acquatico gratis
Parco giochi
Piscina per bambini
Pista da bowling
Sala giochi
Sauna
Scivolo acquatico
Spa con servizi completi
Tavolo da biliardo
Per famiglie
5 piscine all'aperto
Area giochi con acqua
Attività supervisionate per i bambini (con supplemento)
Bagnini in loco
Camere insonorizzate
Ingresso gratuito al parco acquatico
Lavanderia self-service
Mini club gratuito
Parco giochi
Piscina per bambini
Pista da bowling
Sala giochi
Scivolo acquatico
Servizio babysitter (con supplemento)
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Bancomat
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Parrucchiere
Quotidiani nella hall
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi per matrimoni
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
All'esterno
Area per attività ricreative all'aperto
Arredi da esterno
Asciugamani da spiaggia
Giardino
Lettini
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Ombrelloni per la spiaggia
Sulla spiaggia
Terrazza
Spa con servizi completi
31 sale trattamenti
Aromaterapia
Bendaggi corpo
Manicure/pedicure
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Massaggi per sportivi
Massaggi svedesi
Massaggi thailandesi
Sale per trattamenti in coppia
Scrub corpo
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti per il viso
Vasca idromassaggio
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Area fitness accessibile in sedia a rotelle
Ascensore (larghezza porta: 100 centimetri)
Lounge accessibile in sedia a rotelle
Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
Rampa d’accesso all’entrata principale
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Spa accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
1 edificio
5 piani
Anno di costruzione: 2019
Architettura in stile mediterraneo
Bagnino
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Ampia scelta di cuscini
Lenzuola fornite dalla struttura
Tende oscuranti
Bagno
Accappatoi
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Doccia
Soffione a pioggia
Spazzolino e dentifricio (su richiesta)
Intrattenimento
TV a schermo piatto da 32 pollici con canali satellitari
Pasti e bevande
Bollitore elettrico
Minibar gratuito (quantità limitata di snack/bevande)
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata
Camere insonorizzate
Cassaforte
Postazione di lavoro per laptop
Scrivania
Telefonate internazionali gratuite
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Tutti gli ospiti, compresi i bambini, devono fornire un documento di identità valido rilasciato dalle autorità competenti al momento del check-in.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 18:00.
Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
La struttura è conosciuta anche come
Lopesan Costa Bávaro Resort Spa Casino All Inclusive
Lopesan Costa Bávaro Spa Casino All Inclusive Punta Cana
Lopesan Costa Bávaro Resort Spa Casino All Inclusive Punta Cana
Lopesan Costa Bávaro Spa Casino All Inclusive Punta Cana
Lopesan Costa Bávaro Resort Spa Casino All Inclusive
Lopesan Costa Bávaro Spa Casino All Inclusive
Domande frequenti
Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 5 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 07:00–18:00.
Gli animali sono accettati presso Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive?
No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.
Quanto costa il parcheggio presso Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive?
Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive offre opzioni all inclusive?
Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive.
Dove si trova Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive?
Sulla spiaggia di Punta Cana, questo resort adiacente a un campo da golf si trova a 5 km da Playa Bavaro, Spiaggia di Los Corales e Downtown Punta Cana. Luoghi di interesse come Spiaggia di Cortecito e Cana Bay Golf Club si trovano a meno di 15 km di distanza.
Recensioni
Recensioni su Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive
8,4
Ottimo
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,0
Pulizia
8,8
Servizi
8,4
Personale e servizio
9,0
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 3822 su 6692 recensioni
10 - Eccellente
3.822
Valutazione di 8 - Buono. 1263 su 6692 recensioni
8 - Buono
1.263
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 828 su 6692 recensioni
6 - Soddisfacente
828
Valutazione di 4 - Scarso. 388 su 6692 recensioni
4 - Scarso
388
Valutazione di 2 - Terribile. 391 su 6692 recensioni
2 - Terribile
391
Recensioni
10/10 Eccellente
Jordan
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
11 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pools were great. Had to get towels out early to get seating for our group of eight at main pool, but it was worth it.
Jordan
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Chris
Viaggio con la famiglia
11 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice pool areas as well as beach access. Rooms were clean. Staff was friendly and courteous. Great stay
Chris
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Amanda
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
10 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great
Amanda
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Destiny
10 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property was absolutely
Destiny
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
2/10 Terribile
Terri
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
10 apr 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This has been one of the most disappointing resort experiences I’ve ever had. From the start, check-in was delayed 45 minutes, and the room was completely unacceptable—no hot water, broken phone, missing toiletries, fallen curtains, and not enough towels or robes for three guests. These are basic standards, not 5-star quality.
Although maintenance addressed some issues, it should have never gotten to that point. A bottle of champagne does not make up for any of this—especially when I don’t even drink it.
The food has been consistently terrible and has actually made me sick during my stay. The Italian restaurant was awful—pasta with vodka sauce tasted like red sauce with straight vodka poured in, chicken was hard, beef ossobuco was mostly fat, and the salmon was undercooked. On top of that, restricting the steakhouse to adults-only at a supposed family resort is unreasonable and limits dining options.
Our excursion with Nexus Tours was also a major disappointment. We were not informed about the excessive walking required at Scape Park, which made the experience frustrating and a complete waste of money. This lack of transparency is unacceptable.
Overall, this resort falls far below any 5-star standard. Between poor accommodations, unsafe food, and misleading information, this has been incredibly frustrating. I will be sharing this experience on social media and expect a full refund.
Terri
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
James
Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
10 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall, pretty good. staff was nice. Pool was clean a lot of space. Food was good. Beach was clean and nice.
James
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
8/10 Buono
Antonio Luciano
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
10 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The transportation staff at the airport was honestly amazing. They helped us out a lot, and finding the kiosk was super easy. The people working there took care of everything. When we got to the hotel, everyone greeted us really nicely. At check‑in, we decided to upgrade to “Unique,” which they said was their top‑tier service. It gave us access to all the pool areas, which was honestly the best part.
But here’s the thing, they never told us we had our own butler. And that would’ve helped SO much, especially for a family with kids and barely any service. The butler handles all your reservations and anything you need, and all you have to do is text them. We didn’t find out we even had one until the third night when another couple mentioned it. My wife went to the front desk like, “Hey, we didn’t know we had a butler… how do we get that?” That’s when they apologized and said we should’ve been told right away after upgrading. So if you get the Unique package “the orange wristband” make sure you ask about your butler.
The staff at the Unique bar was seriously amazing. They knew what we wanted, what we needed, everything. No complaints at all. But the Coralina bar was a different story. They took forever. We waited like 20–30 minutes for a drink, and there were only four people ordering. They had four or five staff members working, too. It kinda felt like if you didn’t tip big, you weren’t getting the service you expected.
THE FOOD AT INARI AND EL CHARRO WAS INSANELY AMAZING.
Antonio Luciano
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026
4/10 Scarso
Anthony
10 apr 2026
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
N/A
Anthony
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026
8/10 Buono
Dorothy, Oak Creek
Viaggio con la famiglia
10 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The pool and beach areas were excellent!!!
Dorothy
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
8/10 Buono
Hang
Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
10 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I would recommend avoiding the buffet seafood, as it was not very fresh. The meat options were acceptable. I do not recommend the Mexican restaurant.
I highly recommend Bavaro Coffee, and the French restaurant was very good, especially the desserts. The Mediterranean restaurant was not recommended. However, the restaurant next door to the Mediterranean restaurant is highly recommended due to its high-quality steak.
Additionally, we experienced an issue one morning when there was no water in our hotel room.
Hang
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026
8/10 Buono
Rashmi
Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
9 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It’s a beautiful property and the Expedia perks are great! You get 25% off spa services which we really enjoyed and we also got upgraded to a much better room in the unique section. The rooms and grounds and even the restaurants are beautifully designed. The pool and waterpark are great. It’s a great place to go with kids. We went with a bunch of friends and their kids. All kids had a blast. Our kids went to the beach just once, they were very happy with the waterpark. The beach was great and perfect for little kids.
The cons are, most staff can’t speak English so if you don’t speak Spanish it can get a bit hard. 2 restaurants Gondola and La Boheme had terrible food. Also the reservations to restaurants seem counter intuitive on what’s supposed to be a relaxing vacation. Everyone should be able to get a table if they wish to visit. Having to wake up early or stay up late to get a reservation isn’t fun. Also they can totally improve the towel situation. There aren’t enough chairs at the pool but I guess it’s a common problem during spring break but running out of towels is not excusable in my opinion.
The check in staff were great ! Most of the staff we encountered were kind and nice and work so hard. We had a lovely vacation. I think the overall experience can be vastly improved with a few changes.
Rashmi
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Claudio A
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
9 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The resort was great , pools were amazing , clean , plenty of seating areas , the beach was really nice , food was great and staff very friendly. For the kids the water park was a blast with the ice-cream shop and the Yolo restaurant offering lunch right next to it . Over all is worth every dollar.
Claudio A
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Yarimar
9 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was friendly, rooms were clean. Food was great. Highly recommend
Yarimar
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Michael
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
8 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Large property with many amenities. Very friendly staff.
Michael
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Giselle
8 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay I want to come back
Giselle
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
YAISELIS
Viaggio di coppia
7 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Una experiencia súper bonita, el staff fue increíble ! Desde Ismael Santos nuestro recepcionista en el counter de Expedía Vip Access, que fue súper amable y professional hasta todo el staff que trabaja en el hotel. Todo muy limpio, organizado. Los restaurantes todos de alta calidad en atención y la comida deliciosa. Sin dudas regresaremos 🙏
YAISELIS
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Ismael Gilles, glen burnie
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
7 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a great time at Lopesan. Overall, it was a very enjoyable stay for our family. The rooms and the property are well maintained and consistently clean, which we really appreciated.
One thing that would have improved our experience is better communication from the staff about the full range of amenities. We only discovered areas like the Teatro and the water park by chance while walking around. A quick overview at check-in would have helped us make the most of everything the resort has to offer.
Since this is a family-friendly resort, it would also be great to see a few more kid-friendly food options. While the food overall was good, having more variety tailored to younger guests would make it even better.
The staff were friendly and welcoming, though they seemed a bit overwhelmed during peak dining times. At lunch and dinner, service could be a little slow, and we occasionally had to follow up more than once or grab items ourselves.
That said, these were relatively minor points. Overall, our families had an amazing time, and we left with great memories. We would definitely consider coming back!
Ismael Gilles
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Ruth, Reading
Viaggio di coppia
7 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pleasant stay
Ruth
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
4/10 Scarso
alejandro gomez
Viaggio di gruppo
7 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Las instalaciones muy bonitas y cómodas. Pero tiene tres puntos débiles. 1. La playa está invadida de embarcaciones por lo cual la zona de mar es muy pequeña y hay un olor permanente a gasolina. 2. Mucha gente en el hotel. Lo que hace complicado disfrutar una buena zona de la playa y de la piscina ni hablar. 3. El servicio del personal podría ser mejor.
alejandro gomez
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Deborah Ann
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
7 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
Rooms were spacious and clean. Staff were extremely helpful and friendly. Food was amazing. We tried every restaurant, and they were all excellent. Mareas was my favorite though. Great selection at buffet. We had seven days in paradise!
Deborah Ann
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Florencio
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
6 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Enorme! La
Comida espectacular , el parque acuático lindisimo! Lindo hoyel , enorme , suites grandes y súper cómodas
Florencio
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Paola
Viaggio con la famiglia
6 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful resort. Staff does an amazing job at maintaining the resort clean.
Paola
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
6/10 Soddisfacente
Rafael
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
6 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
My family and I just came home from a 6 night vacation stay. Let me start with the positives. The resort is very beautiful. From the time you walk into the restaurants and even the way they have the Blvd shopping area set up. The servers at the Mareas restaurant are the best. They are Super friendly and can't wait to make your dinner a success. Great Job staff. Also, the UNIQUE staff is very friendly.
The BAD. The SERVICE!!!! The staff at this hotel are not friendly!!! Anytime I walked into the spa, check in, restaurants or bars people just are not friendly. Our check in with Oscar was horrible. He had no personality and even became rude. We had 2 rooms booked and I asked if the rooms could be together and he said "what did you book, if you didn't book them that way then you can't. We'll see". Before I arrived at the hotel I asked them if they could bring some balloons or flowers to our room before my wife's birthday and they said that would definitely take care of it. When I spoke to the concierge about it they told me they would take care of it (after showing them their email response to me). After checking in and going to our rooms at 4pm (check in is 3pm) we arrived at the hotel at 11am. There was nothing special in our room. Sad!!! Later I go to the spa and ask about a couples massage for my wife's birthday later in the week. The 2 young girls at the desk greet me with her head down and says how can I help you. As I try to book the messages I start to ask questions so
Rafael
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026
4/10 Scarso
Fausto
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
6 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tuvimos varias dificultades en la habitación, como una fuga de agua la primera noche y el segundo día no limpiaron nuestra habitación ni cambiaron las toallas (Fue reportado por la persona en el check out). El personal en general es muy respetuoso y atento, sin embargo vimos algunas practicas que no me parecieron correctas, como rellenar una botella de licor con otra de marca distinta. Se supone que es un hotel 4 diamantes y el precio esta por encima de muchos otros.
Fausto
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Rosa
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
6 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We love this resort. It is our second time coming here and we love the staff, the beauty of the resort and how much it has to offer.