Majestic Elegance Punta Cana - All Inclusive

Struttura a 4.5 stelle
Struttura di lusso sulla spiaggia con 9 piscine all'aperto

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VIP Access

Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 9 su 9 camere

Elegance Club One bedroom Suite

9,0 su 10
Meraviglioso
(10 recensioni)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
  • 100 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

One Bedroom Suite with Jacuzzi

7,8 su 10
Buono
(21 recensioni)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Anno della ristrutturazione: 2019
  • 100 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Majestic Jr Suite Swim Up

8,6 su 10
Eccellente
(25 recensioni)

In evidenza

Cortile
Balcone
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
  • 50 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Colonial Junior Suite with Jacuzzi

8,6 su 10
Eccellente
(17 recensioni)

In evidenza

Balcone
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Anno della ristrutturazione: 2019
Tende/tendaggi oscuranti
  • 50 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Junior Suite with Jacuzzi

8,4 su 10
Ottimo
(356 recensioni)

In evidenza

Balcone
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Anno della ristrutturazione: 2019
  • 50 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Elegance Club Junior Suite with Jacuzz - Adults Only

8,8 su 10
Eccellente
(212 recensioni)

In evidenza

Balcone
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
  • 50 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Elegance Club Majestic Jr Suite Jacuzz - Adults Only

8,8 su 10
Eccellente
(5 recensioni)

In evidenza

Cortile
Balcone
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
  • 50 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Elegance Club Swim Up Suite with Jacuzzi - Adults Only

8,8 su 10
Eccellente
(13 recensioni)

In evidenza

Cortile
Balcone
Salotto separato
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
  • 100 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Elegance Club Ocean View Suite w/Jacuzzi - Adults Only

7,6 su 10
Buono
(5 recensioni)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
  • 100 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Playa Bavaro - Punta Cana, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Arena Gorda - 5 min a piedi - 0.5 km
  • Campo da golf Punta Blanca - 5 min in auto - 2.1 km
  • Cana Bay Golf Club - 6 min in auto - 2.1 km
  • Parco Acquatico Splash - 7 min in auto - 2.7 km
  • Playa Bavaro - 23 min in auto - 17.0 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Punta Cana (PUJ) - 23 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Trattoria Grazie - ‬6 min in auto
  • ‪Majestic Beach - ‬1 min a piedi
  • ‪Hunter Steakhouse - ‬7 min in auto
  • ‪Ocean Side - ‬7 min in auto
  • ‪Lobby Bar - ‬6 min in auto

Informazioni su questa struttura

Majestic Elegance Punta Cana - All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Spiaggia di Arena Gorda
Alloggiando presso Majestic Elegance Punta Cana - All Inclusive, puoi approfittare di servizi come la colazione a buffet gratuita, un campo da golf adiacente e un casinò. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia privata, un ristorante sulla spiaggia e un bar sulla spiaggia. Body wrap, talassoterapia e trattamenti per il corpo sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Blossom, il centro benessere della struttura. In loco ci sono 6 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina internazionale. Il centro fitness offre corsi di yoga e corsi di aerobica; le altre attività disponibili sono surf/bodyboard, sci nautico e kayak. Con una discoteca, 2 bar sull'acqua e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi di un resort includono:
  • 9 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, 2 bar sull'acqua e cabine incluse nel prezzo
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • 3 campi da tennis all'aperto, check-out veloce e check-in veloce
  • Attività per bambini con supervisione (a pagamento), ombrelloni da spiaggia e una sala da ballo
  • I commenti degli ospiti precedenti menzionano con entusiasmo l'ottimo ristorante, la bella spiaggia e la piscina della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 597 camere offrono comfort come biancheria da letto di alta qualità e l'aria condizionata, insieme a extra come minibar con snack e bevande gratuite e accappatoi. I commenti dei viaggiatori lodano la pulizia e le dimensioni delle camere della struttura.
Altri servizi disponibili in tutte le camere sono:
  • Vasche idromassaggio, docce con soffione a pioggia e set di cortesia
  • TV al plasma con canali satellitari e lettori DVD
  • Balconi, lampadine a LED e accessori per la preparazione di caffè/tè

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, e gli snack
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:30
  • 15 bar/lounge
  • 2 bar a bordo piscina
  • 2 bar sull'acqua
  • 6 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • 9 Doors
  • El Asadito
  • Flavours
  • Il Botaccion
  • See and See

Cose da fare

  • 3 campi da tennis all'aperto
  • 54 slot machine
  • 9 piscine all'aperto
  • 9 tavoli da gioco
  • Beach volley
  • Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
  • Canottaggio
  • Casinò (400 metri quadrati di spazio)
  • Centro benessere
  • Corsi di yoga
  • Gite in barca a vela
  • Gite in kayak
  • Immersioni
  • Lezioni di fitness
  • Mini club gratuito
  • Night club
  • Pallacanestro
  • Parasailing
  • Parco giochi
  • Pianoforte
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Sci d'acqua
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Surf/bodyboarding
  • Tavolo da biliardo
  • Vasca idromassaggio
  • Windsurf

Per famiglie

  • 9 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate per i bambini (con supplemento)
  • Lavanderia self-service
  • Lettore DVD
  • Mini club gratuito
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi (675 metri quadrati di spazio)
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine a bordo piscina gratuite
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Su una spiaggia privata
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 10 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Fangoterapia
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Talassoterapia
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 1 parcheggio accessibile alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 152 centimetri)
  • Ascensore (larghezza porta: 152 centimetri)
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 4 piani
  • Anno di costruzione: 2008
  • Architettura in stile coloniale
  • Aree designate per i fumatori
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia
  • Vasca e doccia separate
  • Vasca idromassaggio

Intrattenimento

  • Lettore DVD
  • TV al plasma con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Scrivania
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: USD 100
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità comprensivo di foto. Eventuali altre richieste devono essere concordate con la struttura prima dell'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Supplemento check-out posticipato: USD 100 (previa disponibilità)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Il servizio in camera è disponibile 24 ore su 24 per la tipologia di camera Elegance Club. Il servizio in camera è disponibile dalle 07:00 alle 23:00 per le altre camere.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 18:00.
I minori di 17 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.

La struttura è conosciuta anche come

All Inclusive Majestic Elegance Punta Cana
Majestic All Inclusive
Majestic All Inclusive Punta Cana
Majestic Elegance Luxury All Inclusive
Majestic Elegance Punta Cana Luxury
Majestic Luxury Punta Cana
Punta Cana All Inclusive Majestic
Punta Cana Luxury All Inclusive
Punta Cana Majestic All Inclusive
Punta Cana Majestic Elegance All Inclusive
Majestic Elegance Punta Cana All Inclusive
Majestic Elegance All Inclusive
Majestic Elegance Punta Cana
Majestic Elegance
Majestic Elegance Punta Cana Luxury All Inclusive
Majestic Elegance All Inclusive All-inclusive property
Majestic Elegance Punta Cana Hotel
Majestic Elegance Hotel
Majestic Elegance
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Punta Cana Majestic Elegance Punta Cana Hotel
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Majestic Elegance Punta Cana Luxury All Inclusive
Majestic Elegance Punta Cana All Inclusive
Majestic Elegance Punta Cana All Inclusive Hotel
Majestic Elegance Punta Cana All Inclusive
Hotel Majestic Elegance Punta Cana - All Inclusive
Majestic Elegance All Inclusive Hotel
Hotel Majestic Elegance Punta Cana - All Inclusive Punta Cana
Punta Cana Majestic Elegance Punta Cana - All Inclusive Hotel
Majestic Elegance Punta Cana - All Inclusive Punta Cana
Majestic Elegance Punta Cana Luxury All Inclusive
Majestic Elegance Punta Cana
Majestic Elegance All Inclusive
Majestic Elegance All Inclusive All-inclusive property
Majestic Elegance Punta Cana All Inclusive
Majestic Elegance Punta Cana All Inclusive
Majestic Elegance All Inclusive
Majestic Elegance Punta Cana - All Inclusive Punta Cana
Majestic Elegance Punta Cana Luxury All Inclusive
Majestic Elegance Punta Cana
Majestic Elegance Inclusive

Domande frequenti

Majestic Elegance Punta Cana - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 9 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 08:00–18:00.

Gli animali sono accettati presso Majestic Elegance Punta Cana - All Inclusive?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Majestic Elegance Punta Cana - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Majestic Elegance Punta Cana - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Majestic Elegance Punta Cana - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (100 USD).

Majestic Elegance Punta Cana - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive.

Dove si trova Majestic Elegance Punta Cana - All Inclusive?

Non lontano dalla spiaggia di Punta Cana, questo resort adiacente a un campo da golf si trova a 2 km da Spiaggia di Arena Gorda e Cana Bay Golf Club. Campo da golf Punta Blanca si trova a 2,7 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Majestic Elegance Punta Cana - All Inclusive

9,0

Meraviglioso

9,2

Pulizia

8,4

Posizione

9,2

Personale e servizio

9,0

Ecosostenibilità

8,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 3133 su 4633 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 821 su 4633 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 338 su 4633 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 171 su 4633 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 170 su 4633 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Zyljana, TROY

Mi è piaciuto: Pulizia
Great
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Shanti

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Mi amiga se enfermó de gripe y el doctor que estaba disponible en el hotel, la levantó, la atendió súper bien y le administró medicamentos que permitieron que rápidamente se sintiera mejor. Excelente comida y servicio!
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

lawrence

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
The room was awesome. Great beach and phenomenal pool. Crappy nightlife, almost non existent. Food was never hot. The sewer smell throughout the property was awful.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Jacqueline

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful resort, friendly staff & clean room…nightly shows are amazing!
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Alain

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Not pleased to be charged $90US to replace my son’s property pass.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

Sulin

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The service in the restaurants was always chaotic.
The rotten food we were served in the restaurant.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

yiliam Diaz

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
La habitación estaba limpia pero vieja incluso en el baño la pared con hueco, el servicio bueno, las actividades buenas
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Brandon

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ismael, Juan Mendoza, Reyson, and Annamaria made this resort special. Do not let them go
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Renato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Activity Staff was excellent and the Pool Maintenance Staff located my lost wedding ring in the pool.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Laiali

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It was the best everything top of the line highly recommend
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

Laurie

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
The front desk management was rude, woefully inept and threatening. Specifically Felix Martin who should never be in a position of authority or a representative for the Majestic Elegance. We have been coming to the Majestic for 8+ years now. My last stay was in Dec. for 17 days following our stay in June for 19 days. We requested a room we have stayed in many times before and were told that it was booked but would be avaiable in about a week. We were then told thar we could have the room for an additional $2600. When we declined, Marta indicated that we could have it for an additional $1400. We then understood we were being extorted. This room changed guests 3 times during our stay alone. Having spoken to many guest the conclusion was that Elegance was overbooking certain rooms amd downgrading guests. Clearly, Majestic Elegance has lost its way. We've stayed at the Mirage but preferred the Elegance due to the friends we have made. Service staff is wonderful and did there best to make up for the aweful treatment we received from upper management. What a shame that this property is deteriorating from the top down. Rooms are run down and out dated. Bali Beds be were full of black mold. Our plan was to have our renewal vows with our family joining us at the Majestic this year. The silver lining is that we found out that is no longer an option. Prior to Majestic we frequented the Melia for 7 yrs. Many other hotels and many other destinations. We'll miss our friends.
Soggiorno di 17 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

Neeraj P, Summit

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
This property does not meet the expectations of a five-star resort, when compared with similarly rated resorts elsewhere in the Caribbean. Consistently polished, proactive service is a defining feature of that category, yet here it appeared limited to a small minority of staff, roughly 20 percent, who genuinely went above and beyond. While the local culture is warm and informal, the resort did little to translate that into a cohesive or elevated guest experience. The room disappointed and felt closer to a mid-tier, family-oriented waterpark resort than a luxury property. The layout offers little privacy, with the room and frosted-glass bathroom visible to passersby, and a door that does not reliably close on its own. Maintenance issues were evident throughout our stay. Towel racks were deteriorating, the air conditioning was inconsistent, Wi-Fi was unreliable, and we experienced a power outage. Bathroom floors showed visible discoloration, reinforcing a sense of wear and poor upkeep. Expedia required several days and repeated follow-up before ultimately offering partial compensation for the experience. There were positives. The beach and weather were excellent, with beautiful sunrises. Evening entertainment was generally strong, especially the circus performance. The lobby and foyer were tastefully decorated for the season, and dessert offerings in the cafés were consistently excellent. While we were eventually able to relax into our day or two, we won't likely return.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Liliana

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Fue nuestra segunda vez y la verdad fue increíble, la amabilidad desde el lobby ,Eric y Luis meseros de la playa son amables y respetuosos, Sandy, oscar y juan del restaurante francés nos dieron un excelente servicio son espectaculares, Miguel Angel y Pedro restaurante italiano son excelentes en servicio. Jorge del bar en la playa da un servicio muy excelente. Estar en este hotel es un sueño . Todo nos encantó la comida, el entretenimiento, la amabilidad y las habitaciones cómodas hacen que queramos regresar por tercera vez. Lo recomiendo 100%. Gracias por hacer de nuestras vacaciones algo genial.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Haim

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean. Staff friendly.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Jeremy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My butter was the Best Nat always showed up the right time.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Stacey

Staff is always pleasant.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia
Great time people are off the chart friendly. Weather was amazing.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

David

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Beginning with the first day when there was confusion about which room we were in. Next was the slow or no service where we had to call repeatedly for help. The room was not cleaned in a timely manner. The restocked bar went unstocked 2 days. We ordered room service and the dishes were not taken for 2 days. There was no hot water the first two days. In all of our travels, my wife has never been happy to leave a place…until now. We won’t be back!
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

David Foster

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Food was bland, requests were ignored, options were limited, entertainment was absolutely cringe-worthy.
Some of the holiday decorations
The ocean view from the one restaurant on the beach end of the property
Massive patio bar outside the main buidling
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Julie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly, helpful staff, great food and drinks, impeccably clean rooms, pool and beachfront.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

Laura

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was very dated. The food wasn’t the greatest. The pool was cold and the entertainment satisfactory. The rooms were filthy and check in was a joke when we arrived!
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Celina

Muy buena la estadia el personal muy amable
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Jacob

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Food and room were great alone with all the staff and activities to do around daily
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Ashley

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Facilities were amazing and staff was very nice.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Robyn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful place! The Butler Victor is outstanding!
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025