Occidental Punta Cana - All Inclusive

Struttura a 4.0 stelle
Questa struttura con trattamenti spa e sul mare - Cocotal Golf and Country Club nelle vicinanze

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Recensioni

8,0 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
Il prezzo attuale è 310 €
tasse e oneri inclusi
5 mar - 6 mar

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 12 su 12 camere

Camera Superior (Deluxe)

7,0 su 10
Buono
(7 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV al plasma
Divano letto - singolo
  • 41 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Suite monolocale familiare (Junior)

8,0 su 10
Ottimo
(4 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV al plasma
Piumino
  • 76 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 1 letto king

Suite monolocale Junior, fronte oceano

7,2 su 10
Buono
(10 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV al plasma
  • 53 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Suite

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
  • 78 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Suite (Royal Level)

8,8 su 10
Eccellente
(14 recensioni)

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
  • 78 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera Superior

8,4 su 10
Ottimo
(322 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV al plasma
Divano letto - singolo
  • 47 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Camera Superior, fronte oceano

8,0 su 10
Ottimo
(16 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV al plasma
  • 46 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Camera Superior (Royal Level)

9,0 su 10
Meraviglioso
(9 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • 41 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera Superior, fronte oceano (Royal Level)

In evidenza

Balcone
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV al plasma
Piumino
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera Superior, fronte oceano (Royal Level)

In evidenza

Balcone
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV al plasma
Piumino
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Suite monolocale Junior, fronte oceano (Royal Level)

In evidenza

Balcone
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV al plasma
Piumino
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Suite monolocale Junior, fronte oceano (Royal Level)

In evidenza

Balcone
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV al plasma
Piumino
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Occidental Punta Cana - All Inclusive si trova a Punta Cana, in Bávaro, e vanta una posizione strategica sulla spiaggia. Cocotal Golf and Country Club e Cana Bay Golf Club sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia di Cortecito e Spiaggia di Los Corales. Spiaggia di Arena Gorda e Playa Bavaro sono altri due luoghi da visitare consigliati. Se per te vacanza significa prima di tutto vita all'aria aperta, sarai entusiasta di sapere che qui ti aspettano attività e servizi come windsurf e golf. Vai alla guida turistica di Punta Cana
Mappa
España Avenue, Bávaro, Punta Cana, La Altagracia, 23301

Cosa c’è nei dintorni?

  • Cortecito Beach showing general coastal views, a beach and tropical scenes
    Spiaggia di Cortecito
    5 min a piedi - 0.5 km
  • Papagayos - Punta Cana
    Spiaggia di Arena Blanca
    6 min in auto - 1.9 km
  • Playa Bavaro. Punta Cana, Dominican Republic
    Spiaggia di Los Corales
    6 min in auto - 3.3 km
  • Casino Avalon Princess
    12 min a piedi - 1.0 km
  • Aromas Museum
    5 min in auto - 3.0 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Punta Cana (PUJ) - 44 min. in auto

Ristoranti

  • Wasabi
    5 min in auto
  • El gaucho
    7 min in auto
  • Focaccia Ristorante
    5 min in auto
  • Las Caracolas
    4 min a piedi
  • El Dorado
    10 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Occidental Punta Cana - All Inclusive

Struttura elegante all inclusive, nei pressi di Spiaggia di Cortecito
Non lontano da Spiaggia di Los Corales e Cocotal Golf and Country Club, Occidental Punta Cana - All Inclusive offre servizi come la colazione a buffet gratuita, una discoteca e un bar sull'acqua. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, un bar sulla spiaggia e pallavolo. Concediti una pausa relax prenotando idroterapia, scrub corpo, o manicure/pedicure alla spa. In loco ci sono 11 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina messicana. La palestra offre corsi di aerobica e corsi di yoga; le altre attività disponibili sono kayak, windsurf e tiro con l'arco. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni, un bar a bordo piscina e un cocktail gratuito organizzato dalla direzione (tutti i giorni).
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • 3 piscine all'aperto con lettini e un bar sull'acqua
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • 2 campi da tennis all'aperto, un beach club gratuito in loco e una colonnina di ricarica per auto elettriche
  • Sale per trattamenti e massaggi, un negozio di articoli da regalo e un ascensore
  • Le recensioni dei viaggiatori menzionano con entusiasmo la bella spiaggia, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 860 camere sono decorate con con arredamento individuale e includono comodità come pavimenti riscaldati e casseforti adatte a contenere un computer portatile, oltre a utili dotazioni come postazioni laptop e l'aria condizionata. I commenti dei viaggiatori descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:
  • Filtri per tè/caffè riutilizzabili, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Mini-frigoriferi e ferri/assi da stiro
  • Guardaroba o armadi, balconi e pavimenti riscaldati

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, e le bevande selezionate
Minibar in camera (con incluse bevande analcoliche)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutte le attività di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Windsurf

Attività di terra

Sale fitness
Tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Danza
Corsi di lingua
Lezioni di pilates
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: accesso a Internet
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Parcheggio gratuito
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • La struttura ha anche parcheggi in strada

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 06:30 alle 10:30
  • 10 bar/lounge
  • 11 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Caracolas
  • El Alcázar
  • La Hacienda
  • Las Reses
  • Via Veneto

Cose da fare

  • 2 campi da tennis all'aperto
  • 3 piscine all'aperto
  • Animazione serale
  • Beach club gratuito
  • Beach volley
  • Concerti/spettacoli dal vivo
  • Corsi di yoga
  • Deposito biciclette
  • Gite in kayak
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di tennis
  • Mini club
  • Night club
  • Palestra
  • Pallacanestro
  • Shopping
  • Snorkeling
  • Tavolo da biliardo
  • Tiro con l'arco
  • Windsurf

Per famiglie

  • 3 piscine all'aperto
  • Lavanderia self-service
  • Mini club
  • Mini-frigorifero
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi per matrimoni

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Orto
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa

  • 6 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi deep tissue
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Corrimani lungo le scale
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Rampa di accesso alla piscina in loco
  • Sedie a rotelle in loco
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 17 edifici
  • 3 piani
  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Anno di costruzione: 2000
  • Aree designate per i fumatori
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Finestre con doppi vetri
  • Giardino sul tetto
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Parete di piante vere
  • Sala da ballo
  • Sala rinfreschi

Servizi della camera

Camera da letto

  • Copriletto in piuma
  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Asciugamani forniti in loco

Intrattenimento

  • TV al plasma

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè/tè
  • Mini-frigorifero
  • Servizio in camera

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Filtri per tè/caffè riutilizzabili
  • Illuminazione a LED
  • Pavimento riscaldato
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Scrivania
  • Stile personalizzato
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 12:00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Gli impianti della struttura sono alimentati con energia eolica, solare e geotermica; si segnala inoltre l'utilizzo di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Questa struttura impone un rigido codice di abbigliamento nei ristoranti El Alcázar, Las Reses, La Hacienda, Via Veneto, Caracolas
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Si richiede la prenotazione per i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Per i soggiorni che comprendono il 24 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala della vigilia di Natale.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Occidental Grand Punta Cana
Occidental Grand Punta Cana All Inclusive
Occidental Punta Cana Grand
Punta Cana Grand Occidental
Occidental Grand Punta Cana All Inclusive Resort
Occidental Punta Cana All Inclusive Resort
Occidental All Inclusive Resort
Occidental Punta Cana
Occidental Punta Cana All Inclusive
Occidental All Inclusive
Occidental Inclusive Resort
Occidental Punta Cana All Inclusive
Occidental Punta Cana All Inclusive Resort
Occidental Punta Cana - All Inclusive Punta Cana
Occidental Punta Cana - All Inclusive All-inclusive property

Domande frequenti

Occidental Punta Cana - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Occidental Punta Cana - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Occidental Punta Cana - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito, come anche il parcheggio nelle vicinanze.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Occidental Punta Cana - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-12:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Occidental Punta Cana - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Occidental Punta Cana - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi (con alcune limitazioni), inoltre potrai praticare attività come windsurf, kayak, tennis e altro ancora.

Dove si trova Occidental Punta Cana - All Inclusive?

Con una buona posizione a Punta Cana, questo resort sulla spiaggia si trova a 5 km da Spiaggia di Cortecito, Spiaggia di Los Corales e Cocotal Golf and Country Club. Luoghi di interesse come Spiaggia di Arena Gorda e Playa Bavaro si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Occidental Punta Cana - All Inclusive

8,0

Ottimo

8,4

Pulizia

8,0

Servizi

7,8

Personale e servizio

8,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 909 su 2076 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 549 su 2076 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 337 su 2076 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 142 su 2076 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 139 su 2076 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Marta

Soggiorno di 16 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Cosimo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Ottima manutenzione dei giardini. Camere spaziose.pulizia da rivedere. Personale gentile e sorridente.
Soggiorno di 10 notti a novembre 2025

4/10 Scarso

gian marco

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura molto diversa da come reclamizzata non so’ terribile solo perché il responsabile Louis è stato bravissimo e gentilissimo a cercare di riparare ad ogni problema…
Soggiorno di 18 notti ad agosto 2024

6/10 Soddisfacente

Misty

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Buffet and restaurant food was sustainable but not good. Meat is not butchered the same as in U.S. Unidentifiable pieces of meat with a lot of fat. Hamburgers are a mix of ground meats with a heavy spice mix that was quite unpalatable. Salt and pepper were never on the tables, had to hunt someone down and ask for it at the buffet. The best thing I had was the soups and a vegetable rice dish. No towels in room upon arrival. Had to beg for wash cloths. Called three times and received one for two people in room. Finally left money and a gracious note for housekeeping requesting two wash cloths a day and beverage preference. Received the wash cloths but never again after that for the reminder of the week. The grounds were well maintained. Several broken beach chairs and needed twice as many on the beach. People were out at 6am staking claim to chairs at pool and beach only to be left unused all day. Husband stated the gym was small and equipment was as old as the resort and not in good condition. Rooms and resort were clean.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

William M., Hebron

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The resort is amazing. I’d give our room a 9 out of 10. The staff are absolutely awesome and the spa services are as good as any in the United States-had a relaxation massage -bought it through Charles the King. The grounds are beautiful. The food sustains you but is not good (I’d give it a 3 or 4 out of 10). Most of the time we didn’t know what we were eating. The power goes out often but thankfully only for a short while (10-15 minutes). That is likely the Dominican infrastructure. There are not enough lounge chairs at the beach and people put down towels and belongings and disappear for hours on end. It’s not easy to get drinks at the beach unless you are royal or vacation club. I’d go back to a resort in the Dominican Republic as long as they remain reasonable.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The resort is fabulous,great pools,buffets,à la Carte’s were wonderful, room spacious and fridge stocked with beer,water and sodas daily. Beach was amazing with restaurants and bars, palm trees and lots of loungers. Pools warm,loungers and swim up bars. Thanks to the front desk and staff for assistance at check in. Fausto and Orestes were amazing as well all the resort staff thank you
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Ishmam

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Room was nice and clean. The staff were good as well. However, the food was quite bad. L’oriental extremely bad. The sushi was frozen and when we asked them to take it back and give us a fresh one, we got one that was colder than the previous one. Main courses were salty.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Janie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was clean and well-maintained, but we found there to be some mildew in the shower stall. The electrical receptacles were insufficient and not so easy to access. The furniture was dated although functional. I had to contact service desk to have in-room safe repaired. Some time was taken in my wait for technician to arrive to service the device. We found all of the staff very attentive, pleasant and friendly with smiles all around throughout the resort. The drinks were plentiful whenever desired, the food was also always available for snacking if desired, while the breakfast buffet was abundant and widely varied and the restaurants on site were also easy to access. This included the chair lift on the beautiful staircase, accommodating my wife's moderate ambulatory needs cheerfully operated by security attendant. The restaurants had satisfactory portions. However, we found the food although reasonably tasty, was not quite up to our expectations with respect to quality. We found the pool was great, expansive and well-maintained as were the deck facilities (cots, towels), although some of the pavement was quite rough and should be resurfaced. The grounds were quite lovely and meticulously maintained. The staff and services were always available and helpful whenever needed.
Soggiorno di 12 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Long C.

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff were very friendly.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Brian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Resort was clean
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Deidra

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We spent a wonderful week with another couple. The royal level is amazing. They made sure our rooms were close and we had everything we could possibly need. The beach is perfect and the bar was great Sayonara Mateo and Enrique Reyes were superb. They learned our routines in a day and we never had to ask they just know what you want. The beloved restaurant was top notch. The team Hipolito Perez Mariana Sano Wendy Pena made sure every meal was inviting and the food was excellent. We had a perfect relaxing vacation.
Soggiorno di 8 notti a gennaio 2026

2/10 Terribile

Alison

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
When we got there, the room wasn’t ready till well past 6pm. The resort had no water bc of a water main break and the public bathrooms were basically overflowing with urine and feces bc the toilets couldn’t flush. I had 4 rooms booked and they messed up everyone’s room and we had to keep going back to get our room keys reactivated bc every time they activated a key, it deactivated another key. The food was horrible. And when I say horrible, that is an understatement. My daughter ended up in the hospital. It cost us 350$US just to see the resort doctor and then he sent us to the hospital where it cost another 5000$ and 700$ to change her flight to leave early to go back home to Canada where she was diagnosed with salmonella poisoning. And instead of refunding our money for her last 3 days, they put someone else in her room that was already paid for and double dipped off of us. My daughter and one of our friends spent 3 days throwing up and diarrhea before they went home to see a proper doctor. The hair dryer in my son’s room was sparking and catching fire. After waiting 45 mins for someone to come, they shut the power off and cut the cord bc the dryer is hardwired into the wall. No one seemed concerned. The bedroom curtains are full of black mould. The housekeeper snapped my son’s phone charger out of the wall and we had to throw it out. The buffet food was very questionable so we tried using the specialty restaurants and they were disgusting. There’s so much more.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Russell Craig

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Staff was not friendly. No poolside wait service. Other guests were rude.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Gabriella

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Place is amazing, rooms were nice, beautiful beach/ocean, and the staff are all super nice, welcoming, and very helpful.
Soggiorno di 10 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Christopher

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice resort for the price. I've stayed at better resorts, but not at this price point. Food in the main buffet was only OK, but the specialty restaurants were all very good. The staff speaks very little English, so be prepared for a language barrier if you don't speak Spanish.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

JOHN

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Food not do good
Soggiorno di 10 notti a gennaio 2026

2/10 Terribile

jose

Viaggio di coppia
​The resort itself was beautiful and very clean, but unfortunately the staff was neither welcoming nor friendly. Getting service felt like pulling teeth. On several occasions, my wife and I sat at the bar for 30 mins without being acknowledged. When I was finally served, the staff didn't speak any English and simply stared at me as if I had five heads. This was surprising since the website claims multiple languages are spoken however, we only encountered three people who spoke English during our entire stay.The constant solicitation was also incredibly annoying. People would follow us from one side of the resort all the way to the lobby offering "gifts" to sell us something, even after we repeatedly said we weren't interested. Additionally, the food options were very limited and did not meet my expectations.The resort has so much potential, but the staff truly brings the experience down. When walking by employees, there is no eye contact, no greeting, and not even a smile.The final straw occurred the day before our departure. We went to the lobby to arrange our transportation, as instructed. The staff member I believe her last name was Ramirez was no help at all. Despite being given all the necessary information, she claimed she couldn't do anything because the number was "not in service" and told us we had to figure it out ourselves. I then called that exact same number myself and set everything up while she was on her cell phone At that point, i was done with the vacation.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Shayna Nicole

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff, resistant food was good, buffet was okay
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Laura

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Experienced traveller and would rate this resort a 3.9/5. Stayed a week and had a great time but the resort is definitely showing its age
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Laurence

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Les équipements, le personnel
Soggiorno di 8 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

cheryl Arlene

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Spotless
Soggiorno di 8 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Melissa

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Peu de sourires et de confort des travailleurs. On semblait toujours les deranger
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Shairoz

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff were very pleasant , room was nice , beach was lovely. Bathroom was old and needs renovation. Entertainment and food were good too !
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Jose

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff and amenities
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Shant

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property, service was amazing. The food is not the best but we weren't really there for the food. There was a lot of Seaweed on the beach, the first few days it looked like it was cleaned up but the last 2 says of our visit there was so much on the beach that we just went to the pool.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026