Ocean El Faro Resort - All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

8,2 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso
Il prezzo attuale è 590 €
tasse e oneri inclusi
28 feb - 1 mar

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 18 su 18 camere

Junior Suite Garden View

8,4 su 10
Ottimo
(268 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
Divano letto - matrimoniale
Tende/tendaggi oscuranti
  • Vista giardino
  • 53 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Junior Suite Vista Piscina

8,2 su 10
Ottimo
(121 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
Divano letto - matrimoniale
Tende/tendaggi oscuranti
  • 53 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Junior Suite Swim Up

8,6 su 10
Eccellente
(34 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Divano letto - matrimoniale
  • 53 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Junior Suite Roof Top

7,4 su 10
Buono
(35 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
Divano letto - matrimoniale
Tende/tendaggi oscuranti
  • Vista giardino
  • 127 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Privilege Junior Suite vista Jardín

8,8 su 10
Eccellente
(9 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
  • Vista giardino
  • 58 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Privilege Junior Suite Pool View

8,0 su 10
Ottimo
(4 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
  • 58 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Privilege Junior Suite Vista Piscina Roof Top

9,4 su 10
Eccezionale
(6 recensioni)

In evidenza

Balcone
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
  • 136 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Privilege Master Suite Swim Up - Adults Only

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
  • 111 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Privilege Royal Master Suite

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
  • Vista oceano
  • 101 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite Standard with Pool View

  • 52 m²
  • Per 2 persone

Room Superior With Garden View

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • 58 m²
  • Per 4 persone

Suite Superior with Garden View

  • 126 m²
  • Per 4 persone

Suite Premium with Pool View

  • 49 m²
  • Per 4 persone

Suite Superior with Pool View

  • 49 m²
  • Per 4 persone

Suite Luxury with Sea View

  • 110 m²
  • Per 2 persone

Junior Suite Vista Piscina

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Divano letto - matrimoniale
  • 53 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite Junior (Daisy Family)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • Vista giardino
  • 53 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite Junior, vista piscina (Daisy Family)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Divano letto - matrimoniale
  • 53 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Informazioni sulla zona

Ocean El Faro Resort - All Inclusive vanta una posizione strategica a Punta Cana, in Uvero Alto, un'area in campagna e su una spiaggia privata. Cana Bay Golf Club e Cocotal Golf and Country Club sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia di Macao e Spiaggia di Arena Gorda. Coco Bongo Punta Cana è un'ottima meta per una serata fuori, e anche Parco Acquatico Sirenis Aquagames è una buona destinazione, se viaggi con dei bambini. Vai alla guida turistica di Punta Cana
Mappa
Carretera Uvero Alto, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Macao che include paesaggio tropicale e spiaggia sabbiosa
    Spiaggia di Macao
    16 min in auto - 9.0 km
  • Arena Gorda Beach showing general coastal views, a beach and tropical scenes
    Spiaggia di Arena Gorda
    29 min in auto - 20.2 km
  • Parco Acquatico Sirenis Aquagames
    14 min in auto - 6.5 km
  • Cana Bay Golf Club
    25 min in auto - 16.6 km
  • Campo da golf Punta Blanca
    26 min in auto - 18.7 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Punta Cana (PUJ) - 45 min. in auto

Ristoranti

  • El Mercado
    8 min a piedi
  • Lobby Bar
    11 min a piedi
  • Beach Club El Faro
    1 min a piedi
  • Dolce Vita
    8 min a piedi
  • Carnival
    9 min in auto

Informazioni su questa struttura

Ocean El Faro Resort - All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Spiaggia di Macao
Cerchi un alloggio che offra la colazione a buffet gratuita, un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo e una discoteca per la tua vacanza? Ocean El Faro Resort - All Inclusive è la sistemazione che fa per te. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia privata, cabine da spiaggia gratuite e un bar sulla spiaggia. Trattamenti per il corpo, idroterapia e manicure/pedicure sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono 11 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina internazionale. Visita la palestra sempre aperta e pratica attività come beach volley, tiro con l'arco e bowling. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono 3 bar sull'acqua e un bar a bordo piscina.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con un lazy river, uno scivolo acquatico e 3 bar sull'acqua
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Servizio babysitter (a pagamento), un distributore dell'acqua e un servizio locale di consegna dei pasti
  • Un ascensore, una sala ricevimenti e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Secondo le recensioni degli ospiti, i punti di forza della struttura sono la bella spiaggia e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 598 camere offrono comodità come postazioni laptop e la climatizzazione, insieme a utili dotazioni come minibar con snack e bevande gratuite e il Wi-Fi gratis. I commenti dei viaggiatori lodano la pulizia e le dimensioni delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere sono:
  • Servizio riciclo e lampadine a LED
  • Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e asciugacapelli
  • TV LCD da 49 pollici con canali via cavo
  • Balconi, culle/letti per bambini (gratis) e ventilatore a soffitto

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Biosphere, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 06:30 alle 10:00
  • 11 ristoranti
  • 13 bar/lounge
  • 3 bar sull'acqua
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Blue Moon
  • Dolce Vita
  • El Mercado
  • Route 66
  • Sakura

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • Area giochi con acqua
  • Beach volley
  • Lazy river
  • Mini club gratuito
  • Night club
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Parco acquatico gratis
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Pista da bowling
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • Tiro con l'arco

Per famiglie

  • 2 piscine all'aperto
  • Area giochi con acqua
  • Culla in camera
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Lavanderia self-service
  • Lazy river
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Pista da bowling
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 4 sale per riunioni
  • 560 metri quadrati di area per conferenze
  • Business center
  • Postazione PC

All'esterno

  • Area per picnic
  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine sulla spiaggia gratuite
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Su una spiaggia privata

Spa con servizi completi

  • Bagno turco
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi
  • Sauna
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 2 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore (larghezza porta: 150 centimetri)
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento liscio in camera
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Specchio di ingrandimento

Altri servizi/dotazioni

  • 18 edifici
  • 3 piani
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Anno di costruzione: 2018
  • Architettura in stile coloniale
  • Aree designate per i fumatori
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Invito a usare il distributore dell'acqua
  • La struttura acquista compensazioni per almeno il 10% delle sue emissioni annuali di anidride carbonica
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • TV LCD da 49 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Guide ai ristoranti
  • Macchina per caffè espresso
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera (orario limitato)
  • Servizio locale di consegna dei pasti

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte
  • Illuminazione a LED
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Check-in a partire dalle 15:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Per le prenotazioni di gruppo (più di 8 camere nella stessa struttura e per le stesse date) possono essere previste politiche di cancellazione speciali o costi aggiuntivi.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Safety Program (H10 Hotels).
Gli ospiti devono avere almeno 18 anni per accedere alla discoteca
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Per quanto riguarda la palestra, l'utilizzo non è consentito agli ospiti con meno di 18 anni.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

Ocean El Faro Resort All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro Resort All Inclusive
Ocean El Faro All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro Resort All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro Resort All Inclusive
Ocean El Faro All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro All Inclusive
Ocean Faro Inclusive Inclusive
Ocean El Faro Resort - All Inclusive Punta Cana
All-inclusive property Ocean El Faro Resort - All Inclusive
Ocean El Faro Resort - All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro All Inclusive
Ocean El Faro Resort - All Inclusive All-inclusive property

Domande frequenti

Ocean El Faro Resort - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Ocean El Faro Resort - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Ocean El Faro Resort - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Ocean El Faro Resort - All Inclusive?

Orario di inizio del check-in: 15:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Ocean El Faro Resort - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Ocean El Faro Resort - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive.

Dove si trova Ocean El Faro Resort - All Inclusive?

Con una buona posizione sulla spiaggia di Punta Cana, questo resort si trova a 5,8 km da Parco Acquatico Sirenis Aquagames e a 20 km da Spiaggia di Macao e Spiaggia di Arena Gorda. Cana Bay Golf Club e Campo da golf Punta Blanca si trovano a meno di 20 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Ocean El Faro Resort - All Inclusive

8,2

Ottimo

8,8

Pulizia

8,6

Servizi

8,4

Personale e servizio

8,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 1952 su 3658 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 810 su 3658 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 433 su 3658 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 232 su 3658 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 231 su 3658 recensioni

Recensioni

2/10 Terribile

Martina

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Aaron

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Our family had a wonderful stay at Ocean El Faro. This was our first trip to the Dominican Republic together, and the resort was a great choice for traveling with kids. The amenities were very good, and we especially enjoyed the coffee shop. Miguel Garrido, our Guest Experience Specialist, was outstanding—professional, attentive, and genuinely committed to ensuring our family had a great experience. He was always available and handled everything promptly, from dinner reservations to room service needs and arranging taxis for trips into town. His support truly made our stay even more enjoyable. The rooms were clean and comfortable. We also liked the lagoon at the beach to break up the time from the pool.
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Robert

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was hit or miss. Food was decent.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Tracy

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff are incredibly nice. The grounds around the resort are kept clean and maintained. The rooms are spacious, clean and well stocked. There something for all ages to do there. The pools are very well taken care of. Everything was great I will definitely be visiting again!!
View from the lighthouse
One of the many pools
Cabana
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Janice

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The resort was beautifully laid out, clean and tropical. We had no issues with our room. The food was ok, typical for resort food. Choices of restaurants (excluding buffet) were plenty. Staff was courteous. The entertainment staff were friendly and hard working. Special shout out to Franklin, our butler, for going above and beyond for us. He was very friendly, and always pulled through with his promises of making our dinner reservations and all around making sure we were enjoying our time to the fullest. I would definitely recommend this resort to others. We will definitely be back soon!
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Amanda

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was exceptional, Carlos Enrique was our guest experience specialist, and he booked our dinner reservations each day, ensured we had everything we needed, and checked on us daily along with letting us know what the activities were for the day! Great stay!
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Reyna

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
This review is mixed because while the staff was amazing, there were too many hiccups along the journey and it started before we even left. Days before our arrival, we received a message that the jacuzzi in our balcony was no longer available. We could have either cancel our reservation or get a $250 credit to use at the resort. The credit was useless. It was too late to find another resort in the area as everything was booked. Upon arrival we were notified the room we had requested was also not available. Once in that room, we realized that there was a leak above the safe which was wetting our passports and valuable. We also did have hot water in our in room jacuzzi. We had concierge service and while he was great at making our reservations for dinner, we still had to go all the way to reception to make a formal complaint. We were then moved to new room, but still no double bed and we’re traveling with kids. All this back and forth and moving rooms took time away from our vacation. The customer service was lacking. With all said, Miguel, our concierge was lovely and did everything he could to keep us and the kids happy. The young ladies who run the Jelly House-Ruth, Maria and the other girls were lovely and they keep a good schedule of activities. The kids, 4 & 8, loved the kids section and water park. Ramon, who works at the Italian and steak restaurant was amazing. He made sure the kids food came out first and made sure we had lots of food. Shoot out to Domingo & Marcos.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Lesley Maureen Diekem Djuisse Epse

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Miguel Garrido was an excellent guest experience specialist. He paid attention to details. He helped me organize a great birthday surprise for my brother. He made us great dinner suggestions and also booked all our dinner reservations. He even went so far as trying to assist us in getting milk for our baby. Miguel was very friendly, always in a good mood. Made sure our vacation went smoothly. Also rooms were always clean. Staff were welcoming .
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Terrence

Mi è piaciuto: Pulizia
Room could use updating & maintenance, staff (particularly at restaurants) were usually good. Meals were often hit or miss.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Areliz

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
El estado de las habitaciones, tenian varias reparaciones por hacer
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Amelie Elizabeth

Non mi è piaciuto: Pulizia
We enjoyed our stay but this is nowhere close to a 5 star hotel. We rooms need painting and maintenance. I had to ask housekeeping to come several times and they kept skipping our room. Great amenities for the kids but the speaker next door to the pool is obnoxiously Loud so you can’t sit anywhere near it and if your room is pool facing the noise will absolute keep your baby/toddler awake during afternoon nap. The food was subpar. Japanese and Mexican restaurants were the best but Route 66 was inedible. Buffet staff seem miserable and it shows it the service. We were one of several Families that had to complain about the service level although it did get much better afterward. All in all the kids had a great time lazy river and water park are great but I wouldn’t reccomend and we won’t return.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Ashley

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This resort was amazing and I’m so glad I booked here. We stayed in the junior suite rooftop and it was perfect. The room was clean, spacious and comfortable. They cleaned the room everyday and made sure the fridge was always stocked. The whole resort was beautiful and all the staff was amazing. Our concierge Miguel Garrido was absolutely the best ever and did an absolutely amazing job making sure everything they was good and that we were taking care of. He booked everything for us and we didn’t have to worry about a thing…. Would definitely recommend and will be going back myself again.
Lobby
Junior Suite Rooftop Room
Rooftop Door
Hot tub on rooftop
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Damian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The resort was phenomenal.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Melanie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The room was nice, and the resort overall was lovely. The only issue we had was the service at the buffet was lacking. We had to request beverages several times and utensils.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Michelle, Lefroy

We stayed for 10 days and had an amazing time! We had a butler named Jose
Soggiorno di 10 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Sarah

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The lazy river was the best activity for my kids! The food was great and staff were attentive.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Lauren

Everything on the resort was beautiful! And our concierge specialist, Reinaldo, was super helpful!
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

debra

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The rooms were beautiful and everything was in xlose walking distance.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Afsoon

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Servizi
Rome needs to be renovated. The staff were not very friendly. Franklin was the best—he was very nice and helped us a lot. The food wasn’t good. Don’t go to the restaurants; the buffet food was better. We got sick during our stay. The performance was very good.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

2/10 Terribile

Dipesh

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Place was nice but worst service. Food and drinks were below expectation. We have been to dominican republic 5 times and by far this was the worst experience. We are not going back to the ocean elfaro again and would not recommend to our family and friends. There are other resort with great customer service.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

4/10 Scarso

Jennifer

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Food was fare
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Danika Jane

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The food was incredible, our butler, Jose was SO accommodating and proactive, the rooms were always kept stocked and clean.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Mabel

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was spotless and with a great view. The staff was friendly, specially our butler Franklin, he made our stay way smoother, helping us with our restaurants reservations and telling us about the different activities around the Resort. The food was great, the choice of liquor used can improve. Overall great Resort and experience.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Justin Montgomery

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Had a great time good food good drinks lots to do, Carlos and the bartenders were great
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Gavin Christopher Reaburn

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Our concierge Carlos was very helpful with booking all our dinner and getting whatever we needed to our rooms
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026