Punta Palmera Cap Cana by Essenza Retreats

Struttura a 4.0 stelle

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Recensioni

7,4 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito

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Informazioni su questa struttura

Punta Palmera Cap Cana by Essenza Retreats

  • Resort elegante per famiglie, nei pressi di Spiaggia di Punta Cana
  • Non lontano da Indigenous Eyes Ecological Park e Spiaggia di Juanillo, Punta Palmera Cap Cana by Essenza Retreats offre servizi come un campo da golf adiacente, un molo privato e un bar a bordo piscina. Un resort, che offre una spiaggia privata, massaggi sulla spiaggia e lettini da mare, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Waves, il centro benessere della struttura, è l'ideale per concedersi massaggi e altri servizi. Punta Palmera, Snack Bar, il ristorante cucina locale e internazionale in loco, offre la colazione, il pranzo, pasti leggeri e la vista sul mare. Visita la palestra e pratica attività come beach volley, pesca e equitazione/gite a cavallo. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, una terrazza e un giardino.
  • Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
    • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con lettini e ombrelloni da piscina
    • Un parcheggio non assistito gratuito
    • Check-in veloce, un deposito bagagli e servizio facchinaggio
    • Un negozio di articoli da regalo, personale poliglotta e ombrelloni da spiaggia
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 86 camere sono decorate con arredamento individuale e includono comodità come vasche idromassaggio private e casseforti adatte a contenere un computer portatile, insieme a dotazioni come il Wi-Fi gratis e l'aria condizionata.
  • Altre dotazioni disponibili in tutte le camere sono:
    • Copriletti in piuma e culle/letti per bambini (con supplemento)
    • Bagni con vasche idromassaggio e set di cortesia
    • TV LED da 32 pollici con canali via cavo
    • Microonde, pentole/stoviglie/utensili e accessori per la preparazione di caffè/tè

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Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 22:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Supplemento check-in anticipato: USD 30
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: USD 30

Istruzioni speciali per il check-in

La reception è aperta tutti i giorni dalle 08:00 alle 22:30.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con orario limitato

Animali domestici

Gli animali domestici sono ammessi senza costi aggiuntivi
Peso massimo di 20 kg per animale
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 4 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 10.0 USD a notte.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione: 300.00 USD a soggiorno

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Supplemento check-in anticipato: 30 USD (previa disponibilità)
  • Supplemento check-out posticipato: USD 30 (previa disponibilità)
  • Culle (letti per bambini 0-2 anni): 10.0 USD a notte.

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Sono in corso lavori edili in un edificio vicino ed è possibile che il rumore del cantiere arrechi disturbo.
I minori di 4 anni non possono accedere alle seguenti strutture senza la supervisione di un adulto: la piscina, la palestra e la vasca idromassaggio.

Domande frequenti

Punta Palmera Cap Cana by Essenza Retreats ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Punta Palmera Cap Cana by Essenza Retreats?

Sì, Punta Palmera Cap Cana by Essenza Retreats ammette gli animali domestici con peso inferiore a 20 kg per animale. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Punta Palmera Cap Cana by Essenza Retreats?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito, come anche il parcheggio nelle vicinanze.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Punta Palmera Cap Cana by Essenza Retreats?

Orario del check-in: 15:00-22:00. È possibile effettuare il check-in anticipato con un supplemento di 30 USD (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Punta Palmera Cap Cana by Essenza Retreats?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (30 USD).

Dove si trova Punta Palmera Cap Cana by Essenza Retreats?

Sulla spiaggia di Punta Cana, questo resort adiacente a un campo da golf si trova a 3 km da Spiaggia di Punta Cana, Indigenous Eyes Ecological Park e Spiaggia di Juanillo. Luoghi di interesse come Campo da golf La Cana e Punta Espada Golf Course si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su

7,4

Buono

8,4

Pulizia

7,6

Posizione

7,8

Personale e servizio

7,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 66 su 183 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 49 su 183 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 29 su 183 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 22 su 183 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 17 su 183 recensioni

Recensioni

Verificata

4/10 Scarso

Luca

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Deludenti organizzazione struttura e mare

Abbiamo soggiornato in 2 dal 10.1.2015 al 23.1.2015. Si sono dimenticati di venirci a prendere in aeroporto. Dalla stanza si vedeva solo uno spicchio di oceano. Poca pulizia, peli e capelli in giro fin dal primo giorno e anche dopo le ‘pulizie’. Il cestino dell’immondizia non veniva sempre cambiato. Lenzuola cambiate solo una volta. Asciugamani cambiati solo una volta e quelli ‘puliti’ puzzavano. Lavastoviglie rotta e mai sistemata. Tenda rotta due giorni. Abbiamo sempre dovuto chiedere carta igienica e acqua. Personale al bar in piscina: inesistente. Se si vuole uscire dal villaggio, il taxi parte da 30$. C’è un market nel villaggio (taxi 3$ andata + 3$ ritorno), ma non lo dicono e ti fanno spendere 30$ per uscire dal villaggio e andare in un market un po’ più grande. La spiaggia è piccola e per metà in mezzo al cantiere, perché 2/3 della struttura è in costruzione. Non hanno un ristorante interno. Siamo stati nella spiaggia della struttura e siamo andati un paio di volte a Juanillo; l’acqua è molto torbida in entrambi i posti e non viene voglia di fare il bagno, infatti in acqua non c’era quasi mai nessuno.
Verificata

10/10 Eccellente

Rodriguez

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautifully experience recommended to go alone with your partner. our anfrition orlando was the best. all very clean and comfortable
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Chris

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Cap Cana great hotel

Nice place to stay close to the marina.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely wonderful! If you are looking for a quiet & clean place its perfect!
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice and cozy retreat. Very quiet, with private beach.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Verificata

8/10 Buono

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Tranquilo y bien ubicado

Si la idea es alejarse y estar en silencio este es el lugar perfecto, la piscina está muy bonita mi hijo la disfrutó bastante y la playa esta bien, la mantienen muy limpia y segura. Las habitaciones son cómodas, la cama relajante. Hay un jacuzzi y la habitación tiene cocina y los utensilios, realmente muy práctico. No doy todos los puntos por esos pequeños detalles que me disgustaron bastante: primero el personal es amable.. Muy amable de hecho, pero saben muy poco de la zona, así que no saben recomendar, no hay personas que conozcan de tours y los folletos en el lobby estan viejos. En mi habitación faltó el agua caliente, lo solicite una vez y lo repararon de inmediato, sin embargo, al otro día volvió a fallar y no hicieron el mínimo intento de repararlo o cambiar mi habitación.. No les importó. Tuve un problema de parqueo con un inquilino propietario, el hotel me asignó un espacio que ya era privado avise del problema y me asignaron otro. Además no había desayuno ni restaurante, ofrecían un traslado gratuito a uno cercano, no fuimos pues no tuvimos tiempo. Lo recomiendo para los que pasan la mayor parte del tiempo fuera del hotel y llegan a este a descanzar y pasar un rato de descanso en la piscina.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Es bonito , las habitaciones comodas y limpias ,buenos colchones, se duerme super bien , la piscina es expectacular y muy bien tratada el agua , algunas areas comunes del parqueo y de otras areas deberias estar mas acogedoras .
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
not a restaurant or lounge on the premises. transportation to rooms from parking lot did not operate late hours
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location and beaches different properties to visit
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The staff is no friendly,the breakfast 😖,they don’t have nothing interesting in this hotel.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good properties, stayed in 2 different rooms, very specious and we'll equipped. Minor issues like back door didn't close properly, but overall great stay. It is very quiet, if that is what you are after is perfect. Breakfast is good and staff are nice, it does take a while, you have to wait.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Verificata

8/10 Buono

Ty

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The property is beautiful, quiet, with a large room and a high ceiling. Gorgeous views. Maria, the front desk attendant was incredibly helpful. The drawback about this place is how far it is from the true center of Punta Cana. It's about 30 minutes away and a taxi to downtown will cost $40 one way. We decided to get a rental car for $70 instead since it has free parking. A few minor things that were bothersome included the fact that there's no phone in the room, the shower did not drain properly, the lock box did not work, the power outlets by the bed did not work.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Migue

Bien para una estadia corta

Lugar tranquilo. Con pocos servicios. El desayuno debe mejorar y la formalidad del servicio también.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Definitely will recommend this hotel
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Federico

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Loe empleados muy atentos y diligentes, muy buena ubicacion . Las habitaciones deben de ser remodeladas y colocar mejores ropas de camas y almohadas .
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Pamela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Coming back!

Wonderful wonderful wonderful Price and service
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019
Verificata

8/10 Buono

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great Place to Stay

The rooms are very nice and comfortable. The pool area was very nice. The beach had a lot of seaweed, but it could have been this time of year. Breakfast was good. I stayed on two different occasions and was very pleased overall. The hospitality offered by Maria was awesome. Be sure and visit the API restaurant and beach area - this is included in your stay at Punta Palmera Cap Cana.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Virginia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hermoso lugar

Precioso lugar, apartamento muy cómodo y bien equipado. El lugar es muy tranquilo y la piscina maravillosa. El mar es bellísimo, además de que es muy agradable caminar por la playa. Se puede llegar caminandopor la playa a API Beach y a La Marina de Cap Cana
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Is beautiful and the employees is really nice, everything clean and perfect.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019
Verificata

4/10 Scarso

Stacey W.

Look elsewhere

The property was out of the way and it felt like a ghost town. There was a lot of work going on at the property and one whole side of it was in complete disrepair and looked like the work had been abandoned long ago. The beach chairs were all broken. When I brought this to the attention of management they refused to acknowledge that more than the lobby was being repaired. When I walked outside I could look up to other balconies and see holes in them. The parking garage was leaking all over. With all of this being said, I found the resort to be safe and quiet. The kitchen sink was so tiny that it was totally inadequate for washing dishes. Paper towels or napkins were not provided. The tap water was not suitable for drinking which I didn’t know until we arrived. After the cleaning service our room smelled like a dead rat. Marisimo (?) was very kind and helped us with some excursions. He is a great person, which is the only reason for the 2 stars. I don’t believe the price was fair for the resort. I would hesitate to book here again without fully investigating the area and state of the property.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Hideki

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente ambiente para relajarse y disfrutar de la belleza del mar y del entorno en Cap Cana.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2019
Verificata

8/10 Buono

CLAUDIO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Most of the beach chairs were damaged and some broken, I had to carry myself one of the pool chairs to the beach because there was no staff available to do so.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Tolles Hotel super Personal

Sehr angenehme und hilfsbereite Leute. Unser Flug hatte 12 Std. Verspätung sie haben alles organisiert für unsere Ankunft am nächsten Morgen um 05.00 toller Empfang und ein Upgrade bekolmmen.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019
Verificata

8/10 Buono

Hector

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Un lugar en progreso

El lugar esta muy bien, esta todavia bajo contrición la playa le falta mantemiento, la segunda playa frente a Epi restaurante esta muy bien, le falta señalización dentro Cap cana en general, la marina esta muy bien un poco over price en los restaurantes los precios son como si fuera un restaurante en New York, los precios en los menús son en $ pero presentan la factura en moneda local lo cual no tiene logica para mi.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019
Verificata

8/10 Buono

yolanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
En general bien, pero noté poca señalización en el area de Cap Cana y nos perdimos para llegar, al igual que el letrero del Condominio y Recepción poco visibles. Nos hospedaron en un apartamento un poco alejado de los parqueos y durante la noche sufrí de un fuerte dolor de cabeza, no tenia ningún tipo de analgésico y no supe a quien recurrir pues el area es un poco solitaria. En otra ocasión quizás lo pueda disfrutar.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019