Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive

Struttura a 4.0 stelle

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Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 35 su 35 camere

Suite Junior (U)

8,2 su 10
Ottimo
(318 recensioni)
  • 38 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior (Tropical View, U)

8,6 su 10
Eccellente
(135 recensioni)
  • 38 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite (U)

8,8 su 10
Eccellente
(5 recensioni)
  • 68 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite, vista oceano (U)

9,6 su 10
Eccezionale
(5 recensioni)
  • 68 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior (L)

9,0 su 10
Meraviglioso
(7 recensioni)
  • 38 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior (Superior, L)

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)
  • 35 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior (E)

9,6 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)
  • 38 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior, vista cortile (Superior, E)

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)
  • 35 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior (B2C-US)

  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior (Tropical View, B2C-US)

  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite (B2C-US)

  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite, vista oceano (B2C-US)

  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite (L)

  • 68 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite (E)

  • 68 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior, 2 camere da letto (U)

8,0 su 10
Ottimo
(12 recensioni)
  • Per 8 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior (C)

  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior (Tropical View | C)

  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali
  • Wi-Fi gratuito

Suite (C)

  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior, camere comunicanti (C)

  • 2 camere
  • Per 8 persone
  • 4 letti matrimoniali o 2 letti king
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior (Tropical View | B2C-CA)

  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior (B2C-CA)

  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior, camere comunicanti (B2C-CA)

  • 2 camere
  • Per 8 persone
  • 4 letti matrimoniali o 2 letti king
  • Wi-Fi gratuito

Suite (B2C-CA)

  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior, 2 camere da letto (B2C-US)

  • Per 8 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior, camere comunicanti (L)

  • 1 camera
  • Per 8 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior, vista oceano (U)

7,6 su 10
Buono
(4 recensioni)
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior, vista oceano (B2C-US)

  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior, vista mare (L)

  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior, vista oceano (E)

  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior, camere comunicanti (E)

  • 1 camera
  • Per 8 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite, vista oceano (E)

  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior with Sea View

  • 35 m²
  • Per 2 persone
  • Wi-Fi gratuito

Suite

  • 67 m²
  • Per 2 persone
  • Wi-Fi gratuito

Room Superior

  • 35 m²
  • Per 4 persone
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior

  • 35 m²
  • Per 4 persone
  • Wi-Fi gratuito
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive vanta una posizione strategica a Punta Cana, in Bávaro, un'area adiacente a un campo da golf e sulla spiaggia. Iberostar Golf Course e Cana Bay Golf Club sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia di Arena Gorda e Playa Bavaro. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Parco Acquatico Sirenis Aquagames e Parco Acquatico Splash? Dedica del tempo a scoprire tutte le attività e i servizi nelle vicinanze, come jogging e golf. Vai alla guida turistica di Punta Cana
Mappa
Playa de Arena Gorda, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Arena Gorda
    Spiaggia di Arena Gorda
    7 min a piedi - 0.6 km
  • Spiaggia di Los Corales
    Spiaggia di Los Corales
    19 min in auto - 11.5 km
  • Playa Bavaro
    Playa Bavaro
    27 min in auto - 15.2 km
  • Parco Acquatico Splash
    7 min a piedi - 0.6 km
  • Campo da golf Punta Blanca
    5 min in auto - 1.9 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Punta Cana (PUJ) - 31 min. in auto

Ristoranti

  • Mikado
    6 min in auto
  • Caney Buffet
    17 min a piedi
  • Bar Piscina Hibiscus
    20 min a piedi
  • Restaurante Colonial
    10 min a piedi
  • Bahia Principe Lobby Bar
    6 min in auto

Informazioni su questa struttura

Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive

Struttura elegante all inclusive, nei pressi di Spiaggia di Arena Gorda
Alloggiando presso Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive, puoi approfittare di servizi come la colazione a buffet gratuita, un campo da golf adiacente e un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo. Un resort, che offre una comoda posizione sulla spiaggia, lettini da mare e immersioni subacquee, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Scrub corpo, massaggi e trattamenti per il corpo sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Renova Spa, il centro benessere della struttura. Approfitta dei 6 ristoranti in loco. Puoi frequentare corsi di aerobica presso la palestra in loco; se preferisci altre attività, sono disponibili surf/bodyboard, beach volley e pesca. Con una discoteca, un bar sull'acqua e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi di un resort includono:
  • 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico e un bar sull'acqua
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • 4 campi da tennis coperti, check-out veloce e check-in veloce
  • Servizio babysitter (a pagamento), servizi per matrimoni e griglie per barbecue
  • I commenti degli ospiti precedenti menzionano con entusiasmo la bella spiaggia, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 676 camere dispongono di comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e postazioni laptop, oltre a utili extra come la climatizzazione e salotti separati. Le recensioni degli ospiti descrivono positivamente la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi di tutte le camere includono:
  • Servizio riciclo e lampadine a LED
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e set di cortesia firmati
  • TV a schermo piatto con canali satellitari
  • Patii privati, salotti separati e accessori per la preparazione di caffè/tè

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
Distributore di liquori in camera
Sono compresi pasti e bevande presso strutture gemellate.

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Snorkeling
Windsurf

Attività di terra

Sale fitness
Tennis

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Danza
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Ecostars, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • 4 bar/lounge
  • 6 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua

Cose da fare

  • 3 piscine all'aperto
  • 4 campi da tennis coperti
  • Bagno turco
  • Beach volley
  • Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
  • Gite in kayak
  • Immersioni
  • Lezioni di fitness
  • Mini club gratuito
  • Night club
  • Palestra
  • Parasailing
  • Parco acquatico gratis
  • Pesca
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Surf/bodyboarding
  • Tavolo da biliardo
  • TV nelle aree comuni
  • Windsurf

Per famiglie

  • 3 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Mini club gratuito
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Servizio babysitter (con supplemento)

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • Lettini
  • Sulla spiaggia

Spa con servizi completi

  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi
  • Sale trattamenti spa
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 4 piani
  • Aree designate per i fumatori
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Energia rinnovabile al 100%
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Mostre di artisti locali
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala rinfreschi
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia
  • Soffione a pioggia

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riciclo
  • Salotto separato
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 23:00
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti che prevedono di arrivare fuori dal normale orario di ricevimento riceveranno un'e-mail con le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, gli ospiti saranno accolti dal personale alla reception.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Questa struttura non ammette cambi ai nominativi delle prenotazioni. Il nome sulla prenotazione deve corrispondere al nome dell'ospite che effettua il check-in e soggiorna presso la struttura; è richiesto un documento d'identità con foto.
Quando la prenotazione di una camera include un trasferimento aeroportuale di andata e ritorno gratuito, è essenziale rispondere al messaggio del fornitore per organizzare il servizio navetta.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
L'età minima per la registrazione presso questa struttura durante lo Spring Break è di 21 anni.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

La struttura è conosciuta anche come

All Inclusive Punta Cana RIU
All Inclusive RIU Punta Cana
Palace RIU Punta Cana
Punta Cana Palace
Punta Cana Palace RIU
Punta Cana RIU
RIU All Inclusive Punta Cana
RIU Palace Punta Cana
RIU Palace Punta Cana All Inclusive
RIU Punta Cana Palace
RIU Palace Punta Cana All Inclusive All-inclusive property
RIU Punta Cana Inclusive incl
RIU Palace Punta Cana All Inclusive
Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive Punta Cana

Domande frequenti

Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-23:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come windsurf, snorkeling, kayak e altro ancora.

Dove si trova Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive?

Alloggia sulla spiaggia di Punta Cana, in questo resort adiacente a un campo da golf si trova a meno di 10 minuti a piedi da Parco Acquatico Splash e Spiaggia di Arena Gorda. Iberostar Golf Course e Campo da golf Punta Blanca si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive

8,4

Ottimo

8,6

Pulizia

8,4

Servizi

8,8

Personale e servizio

8,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 1240 su 2323 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 524 su 2323 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 306 su 2323 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 112 su 2323 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 141 su 2323 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Aymen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect experience, stuff maybe are tired so you don’t get the best treatment, sometimes there is cockroaches in the apartment, hope they work on that, food and parties and pool and the beach are so great
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026

8/10 Buono

claudia

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Staff was great, was there 2 years ago and the food was better then.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Andres Alberto

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Brian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Service staff were very friendly.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

4/10 Scarso

Fangrui

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The staff are nice and friendly, but not all of them speak English. Room dining gave us wrong food, it’s hard to communicate with food delivery person since they don’t speak English. We had a room with toilet not working, maintenance person came multiple times but the room amenities too old and can’t be repaired. However reception helped us changed room quickly. The food is not tasty, the not too many options for lunch, dinner only opens from 6pm to 9pm, time is limited and food option is limited. Most of the food is very salty and drinks are too sweet. Drinks options are also very limited.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026

2/10 Terribile

Damoon, Grand Island

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Not 5 star. Dirty
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Melmary

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was so kind. Food variety was awesome. Beautiful hotel
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026

2/10 Terribile

Amanda

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was disgusting. We moved three times. The first room had old pee on it and smelt terrible. The second room had cockroaches and when we first walked in broken glass on the floor and the third room, we will move to had only one working outlet and have to go lights in the room we're not working. We called the hotel front desk four times and they said they would send someone however it was never fixed awesome the person that fills the drinks in the room walked in without knocking while I was undressed. The food was terrible not fresh and the meat had a very bad smell. The staff were mostly unfriendly, and the management was very unhelpful.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Melesia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Food was so good
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

Rosemarie, Hamburg

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Outside property was beautiful & well maintained. The staff was friendly when they understood. A lot of them didn’t understand requests. The deserts were very good. The room was older, needed updates, several things did not work. It was freezing in the room when the air was on and the thermostat didn’t work to adjust the temp. Tried several times to contact service maint with no result or even acknowledgement. The food was not good in the specialty restaurants or buffet. Food at the buffet was cold, never hot. The entertainment was bad.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026

2/10 Terribile

Susan

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Cockroaches in the room , food not edible. Be prepared to go to the bathroom. Staff are rude, even when you tip them. Room was dirty lights and charging stations, Did not work.changed room three times. They did not care.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Imani chanell

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was nice but they do need better food selections ( authentic Dominican food ) and if they’re gonna be 24hrs actually be 24hrs
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

FRANCISCO

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was beautiful and exciting. Nothing is there to change
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Bradley

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Jhandro was amazing at the front desk. The staff was friendly always and we had everything we needed quickly. We stayed on the top floor and tipped well to get a nice room with a view! We also were able to go to the next resort over Bambu which was awesome! The Krystal restaurant was amazing also! Thanks Riu palace we will see you again soon!
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

Sydney

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
They do not greet you when you enter like at other all inclusive resorts. The rooms were 2 full beds pushed together to make a “king” and a pullout couch. The room had mold in the bathroom and smelled like mold. The TV was broken but maintenance was quick to respond to the request. The restaurant’s have mediocre food but the buffet had great food. The staff were friendly. The beach was very nice and there were many accommodations for kids. The drinks were good. Children’s entertainment was late often starting between 8-8:30. One main pool for families and one pool for kids with little slides. A very big property to explore and clean beaches. Likely will not book again given the other updated nicer resorts in the area.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

Denise Joanne

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Beach was nice grounds well kept. Lack of acceptable options for food for Gluten Free diet for someone with Celiac Disease. A lot of cross contamination in available food options.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Troy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Hendrika

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Muy bien
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Shalonda Ann

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice and clean. The Buffet was my favorite place to eat at. I love their app for the most part I love how you can ask for thing from the app but just be okay when it comes to breakfast order it the night before or the early in the morning or you might not get it till the next day and sometimes when you order stuff it may disappear but I can’t wait to stay here again
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The room smelled musty and we had to use damp rid to help with the smell.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Nikeysha Hilary

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I had great experience.The staff was great, the variety of food was good and very tasty. Great service provided by the hotel staff.The property was clean and my room was cleaned daily. The beach and pool area was beautiful and clean .Things I was unhappy with was my tv never worked, there were electricity issues, out of the multiple sockets in the room I was only able to use one. Toilet pressure was very low and they may need to get an exterminator for their mild roach problem.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

Egor, Irvine

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is was no good
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Gianni

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Had a wonderful time on the resort, travelling with kids. Staff was amazing. One suggestion would be more entertainment for kids in there teens, most of the shows events are geared towards small children. Would definitely suggest this resort and will come back.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Yeny

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nos gustó mucho si quieres estar tranquilo, la playa un espectáculo súper limpia y el Mar clarito, la comida de los restaurantes súper rica y la atención en el buffet excelente muy atentos los meseros .
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

Lisabel

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff are helpful, clean resort, buffet food is okay, they do have some traditional food such as mangu con salami, sancocho and white rice. Resort a little out dated, I had To change my room due to mold smell, AC not working & the bed sheets had a mildew smell. Asked to change the sheets but still. Overall, average stay.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026