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Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive

Struttura a 5.0 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

9,2 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso
Il prezzo attuale è 576 €
tasse e oneri inclusi
17 mag - 18 mag

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 13 su 13 camere

Apri tutte le foto per Suite Junior, 1 letto king, balcone, di fronte alla spiaggia

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Suite Junior, 1 letto king, balcone, di fronte alla spiaggia

8,8 su 10
Eccellente
(8 recensioni)
  • Vista oceano
  • 70 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Suite, 1 letto king, balcone (Castle, Oceanside) | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Suite, 1 letto king, balcone (Castle, Oceanside)

  • Vista oceano
  • 94 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Junior, 1 letto king, balcone, vista piscina (Castle, Swim Out)

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Suite Junior, 1 letto king, balcone, vista piscina (Castle, Swim Out)

10,0 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)
  • Vista giardino
  • 60 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Junior, 1 letto king, balcone, vista giardino (Castle)

Vista dalla camera

Suite Junior, 1 letto king, balcone, vista giardino (Castle)

10,0 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)
  • Vista giardino
  • 60 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Junior, 1 letto king, balcone, vista oceano (Castle)

TV a schermo piatto 55 pollici con canali via cavo, TV

Suite Junior, 1 letto king, balcone, vista oceano (Castle)

9,6 su 10
Eccezionale
(8 recensioni)
  • Vista oceano
  • 78 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Junior, balcone, vista oceano (1 King or 2 Queen)

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Suite Junior, balcone, vista oceano (1 King or 2 Queen)

8,8 su 10
Eccellente
(34 recensioni)
  • Vista oceano
  • 60 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Junior, 2 letti queen, balcone, vista giardino

9,0 su 10
Meraviglioso
(9 recensioni)
  • Vista giardino
  • 61 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Suite Junior, 1 letto king, balcone, vista oceano (Premium Luxury)

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Suite Junior, 1 letto king, balcone, vista oceano (Premium Luxury)

8,4 su 10
Ottimo
(16 recensioni)
  • Vista oceano
  • 61 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Villa, 1 letto king, balcone, vista giardino (Monarch) | Servizio della struttura

Villa, 1 letto king, balcone, vista giardino (Monarch)

  • Vista giardino
  • 106 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Villa, 1 letto king, balcone, fronte oceano

Servizio della struttura

Villa, 1 letto king, balcone, fronte oceano

  • Vista oceano
  • 106 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Junior, 1 letto king, balcone, vista oceano (Premium)

Suite Junior, 1 letto king, balcone, vista oceano (Premium) | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Suite Junior, 1 letto king, balcone, vista oceano (Premium)

7,0 su 10
Buono
(2 recensioni)
  • Vista oceano
  • 70 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite luna di miele, 1 letto king, piscina privata, vista oceano (Castle)

6 piscine all'aperto, cabine incluse nel prezzo, ombrelloni da piscina

Suite luna di miele, 1 letto king, piscina privata, vista oceano (Castle)

8,0 su 10
Ottimo
(3 recensioni)
  • Vista oceano
  • 101 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Villa, 1 letto king, balcone (Oceanside)

Servizio della struttura

Villa, 1 letto king, balcone (Oceanside)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista oceano
  • 285 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive si trova a Punta Cana e vanta una posizione strategica adiacente a un campo da golf e su una spiaggia privata. Downtown Punta Cana è il non plus ultra per gli amanti dello shopping. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia di Juanillo e Spiaggia di Punta Cana. Anche Parco Acquatico El Dorado e Parco Avventura Bavaro meritano una visita. Scopri le divertenti discipline sportive della zona, tra cui kayak e immersioni subacquee, oppure vivi grandi avventure all'aria aperta con attività come escursioni speleologiche e ecoturismo. Vai alla guida turistica di Punta Cana
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Blvd Zona Hotelera, Playa Juanillo, Cap Cana, Punta Cana, La Altagracia, 23302

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Juanillo
    Spiaggia di Juanillo
    11 min a piedi - 0.9 km
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    Spiaggia di Los Corales
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    Playa Bavaro
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  • Parco Divertimenti Scape Park
    12 min in auto - 6.0 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Punta Cana (PUJ) - 18 min. in auto

Ristoranti

  • Punch Bar
    8 min a piedi
  • Jwb Steakhouse
    8 min a piedi
  • Frank & Lola's
    8 min a piedi
  • The Chinola
    3 min in auto
  • El Mercado
    3 min in auto

Informazioni su questa struttura

Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive

Resort di lusso all inclusive, nei pressi di Spiaggia di Juanillo
Approfitta di servizi come un campo da golf adiacente, una discoteca e un bar sull'acqua alloggiando presso Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia privata, un ristorante sulla spiaggia e cabine (a pagamento). Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi riflessologia, massaggi con le pietre calde, o trattamenti per il viso. In loco ci sono 5 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e frutti di mare. Presso la palestra sono disponibili corsi di yoga e corsi di aerobica; le altre attività includono beach volley. Con un bar sulla spiaggia, un bar a bordo piscina e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi includono:
  • 6 piscine all'aperto con cabine incluse nel prezzo, lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Servizi di concierge, una reception aperta 24 ore su 24 e teli da spiaggia
  • Ombrelloni da spiaggia, una parete di piante vere e personale poliglotta
  • In base ai commenti dei viaggiatori, i punti di forza della struttura sono la piscina e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 324 camere sono decorate con con arredamento individuale e dispongono di comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a dotazioni come un'ampia scelta di cuscini e postazioni laptop. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi di tutte le camere includono:
  • Filtri per tè/caffè riutilizzabili e lampadine a LED
  • Bagni con vasche idromassaggio e articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • TV a schermo piatto da 55 pollici con canali via cavo
  • Balconi o patii arredati, guardaroba o armadi e salotti separati

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività di terra

Sale fitness
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Danza
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Green Globe, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

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  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
9.2 su 10, Meraviglioso, 1.000 recensioni
Il prezzo attuale è 662 €
tasse e oneri inclusi
20 apr - 21 apr
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • 5 bar/lounge
  • 5 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Blue Marlin
  • Capriccio
  • Casabella
  • The Steakhouse
  • Wok

Cose da fare

  • 6 piscine all'aperto
  • Bagno turco
  • Beach volley
  • Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
  • Corsi di yoga
  • Karaoke
  • Lezioni di fitness
  • Night club
  • Palestra
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Tour in bicicletta
  • Vasca idromassaggio

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 5 sale per riunioni
  • Centro congressi (914 metri quadrati di spazio)

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine a bordo piscina gratuite
  • Cabine sulla spiaggia (con supplemento)
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Su una spiaggia privata
  • Terrazza panoramica

Spa con servizi completi

  • 12 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Ascensore (larghezza porta: 79 centimetri)
  • Corrimani lungo le scale
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Rampa di accesso alla piscina in loco

Altri servizi/dotazioni

  • 6 edifici
  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Anno di costruzione: 2007
  • Architettura in stile coloniale
  • Aree designate per i fumatori
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Parete di piante vere
  • Politica di riciclaggio completa
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Copriletto in piuma
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Pantofole
  • Vasca e doccia separate
  • Vasca idromassaggio

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 55 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Filtri per tè/caffè riutilizzabili
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Salotto separato
  • Scrivania
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Stile personalizzato
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 19:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Si segnala l'utilizzo nella struttura di prodotti ecosostenibili per le pulizie.
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 06:00 alle 19:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
I bambini sotto i 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
La piscina e la palestra non sono fruibili agli ospiti al di sotto di 18 anni.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

Cap Cana Sanctuary
Sanctuary Cap Cana All Inclusive Playa Hotels Resorts
Sanctuary Hotel Cap Cana
Sanctuary Cap Cana Hotel Punta Cana
Sanctuary Cap Cana Resort
Sanctuary Cap Cana Alsol All Inclusive
Sanctuary Alsol All Inclusive
Sanctuary Cap Cana Alsol
Sanctuary Cap Cana AlSol All Inclusive Adults
Sanctuary AlSol All Inclusive Adults
Sanctuary Cap Cana AlSol Adults
Sanctuary AlSol Adults
Sanctuary All Inclusive Playa Hotels Resorts
Sanctuary Cap Cana Adults Playa Hotel Resorts Punta Cana
Sanctuary Cap Cana Adults Playa Hotel Resorts
Hotel Sanctuary Cap Cana Adults Only by Playa Hotel & Resorts
Sanctuary Cap Cana Adults Playa Resorts Punta Cana
Sanctuary Cap Cana Adults Playa Resorts
Sanctuary Cap Cana by AlSol All Inclusive Adults Only
Sanctuary Cap Cana by Alsol Adults Only All Inclusive
Sanctuary Cap Cana by Alsol All Inclusive
Sanctuary Cap Cana All Inclusive Adults Only by Playa Hotel
Sanctuary Cap Cana
Sanctuary Cap Cana All Inclusive by Playa Hotels Resorts

Domande frequenti

Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 6 piscine all'aperto. Orario di accesso: 06:00–19:00.

Gli animali sono accettati presso Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-19:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come pallavolo, aerobica, danza e altro ancora.

Dove si trova Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive?

Non lontano dalla spiaggia di Punta Cana, questo resort adiacente a un campo da golf si trova a 5 km da Spiaggia di Juanillo, Punta Espada Golf Course e Parco Acquatico El Dorado. Spiaggia di Punta Cana e Parco Divertimenti Scape Park si trovano a meno di 10 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive

9,2

Meraviglioso

9,6

Pulizia

9,4

Servizi

9,6

Personale e servizio

9,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 760 su 1000 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 138 su 1000 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 53 su 1000 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 25 su 1000 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 24 su 1000 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Syed

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was excellent. Spa prices are too exorbitant. Plus you didn't have any male masseurs. Food was fantastic and the ambiance was so good. Would go back again
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Hector

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy amable el personal
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Alline Lima

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great room, great food, great views!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing place to stay! From the beautiful landscapes, rooms were fantastic, pools and beach were great too. The food, drinks and service was first class, the staff really takes care of you.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

2/10 Terribile

Karla Michelle, ORLANDO

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Worst experience ever. From the very beginning, “no” seemed to be the staff’s favorite word. We were constantly told that reservations were unavailable and that the restaurant would be fully booked for days. It felt unwelcoming and frustrating. However, I want to highlight Ricardo, Alejandro, and Frank, who provided the best customer service during our stay. They truly made an effort to help us with everything, including finding a way to get us into the restaurant despite being told it was impossible—especially Lilly, who went above and beyond. Unfortunately, the overall experience was very disappointing. At checkout, when we expressed our concerns, the response we received was dismissive, suggesting it was “probably our perception because we were Hispanic,” which was extremely inappropriate and concerning. My friends and I traveled from Florida with high expectations, but we left feeling let down. This hotel seems to focus more on appearances than on genuine hospitality and respectful customer service.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Been to Sanctuary several times. It always exceeds our expectations. The facility is beautiful and always clean. The food is amazing. And the staff will go above and beyond to help their guests. So friendly. I highly recommend to treat yourself to a vacation at Sanctuary. You will want to go back as often as you can
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Jeffery

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was perfect! We had a suite in the castle and it was absolutely breathtaking. The views, the staff were incredible, and the food was better than we had expected. Great place, we will stay again!
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Xinping

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
An amazing hotel with beautiful architecture and beach. We totally enjoyed our 5-day vacation here. The castle is magnificent with large guest rooms and balconies!
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Dryden

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was our 2nd trip back to Sanctuary Cap Cana, and was possibly better than the 1st. This property is stunning. The architecture in every inch of this place is beautiful. We upgraded to the castle this trip, which was perfect for what we wanted: quieter, more romantic, close to the spa and gym, an easier access to walk Juanillo beach. The castle pool was always quiet with gentle Caribbean music playing, and a beautiful breeze up high, so it didn’t feel too hot. Gorgeous views of the turquoise waters as well! Food was amazing in our opinion, we loved The Wok, Blue Marlin, and Italian. Steakhouse could be improved by offering some different appetizers, but was still great. The service and staff that work there are so pleasant, calm, and truly seem happy to be working there. The beach is smaller, but we walked to Juanillo beach daily, which was not an issue at all - just give your room # to the security at the gate near the castle. When we were here last time (~2 years ago), the Sanctuary Town was included in our all inclusive. It is now not included, which was a bit disappointing, as we remember it was very lively and fun to saunter around to grab a little dessert after our reservations. We purchased the pizza, but did not want to pay additionally for meals, when there are restaurants included in our stay. Overall though, If you want a calm, relaxed atmosphere with not too many activities/party music, it’s a perfect resort for couples who want to relax and reset.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Willie, Bath

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My stay was very good overall. The room was comfortable and well-kept, and I had no major issues during my time there. The staff was friendly, and the drinks were excellent, which definitely added to the experience. The food was also very good, but I would have liked to see the buffet open for longer hours, especially in the evening. Having a buffet option available more consistently would make a big difference for travelers. Housekeeping was a bit slow to respond at times, but nothing that negatively impacted my stay. I didn’t get a chance to explore everything on the property, so I can’t speak to the casino. Overall, a very enjoyable stay with just a few minor areas for improvement. I need definitely stay here again in the future!
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Nathan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Elizabeth

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall property, big and very nice. Food was fair. The Spa hot tub area needs renovation,
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Noel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good food. Great staff. Would recommend if you’re above 30 and not looking for a place to all night rage
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Alejandro

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El resort es muy bonito y las personas amables. En el área de la piscina no nos atendieron como se espera en un resort de este nivel. Pedí ayuda varias veces para encontrar un lugar donde acomodarnos, respondían que no había y seguían conversando entre ellos. Su actitud contrastaba con la amabilidad de algunos meseros y de los mayordomos. El check in fue muy largo. Sucedió algo que nunca nos había pasado en un resort de esta categoría. La persona que nos atendió, con mucha energía y amabilidad empezó a vendernos un upgrade de la habitación reservada a una suite monarca. Se puso a negociar con nosotros. Finalmente accedimos pagando $ 1,000 más. Sentí presión, algo inusual. La habitación del upgrade efectivamente era muy espaciosa, pero más vieja que la que habíamos reservado. Originalmente reservamos Ocean view y nos convenció que esta tenía Beach front. Pero no podíamos salir a la playa desde la terraza. Solo verla. El gran plus, eso sí, fue el mayordomo. La villa estaba un poco sucia y esperamos más de una hora poder entrar porque la estaban limpiando. El secador de pelo hizo un extraño ruido y corto circuito. El problema fue atendido de inmediato por nuestro mayordomo. Denota falta de revisión de las amenidades. El hotel es bello, la comida en Blue Marlin, Wok y el restaurante italiano deliciosa. Quizás si no hubiéramos accedido a la negociación del upgrade, y hubiéramos estado en la luxury ocean view suite originalmente reservada, la experiencia hubiera sido distinta.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Pedro

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Sunita

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quiet areas nice beach food mediocre
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Ingrid, Santo Domingo

Mi è piaciuto: Pulizia
Limpia, cama cómoda, buen espacio
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Jeffrey

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Paul

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was outstanding, the food was great, and the workout facilities were top notch. There were many lovely pool options. However, the beach was a disappointment - clean and well maintained but the were rocks in the water and the beach was cramped with an insufficient supply of umbrellas
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

julia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Resort is absolutely beautiful. Our room was spacious with a gorgeous view of the ocean. There were many pools with different vibes and views. Wow. This was a perfect place to wind down and enjoy a relaxing beach vacation away from the winter weather. My only reservation was that the restaurants were good but not great. Our favorite was Blue Marlin, which was in a beautiful location overlooking the ocean. The two specialty restaurants on the property were OK but not wonderful. (we never made it to Wok unfortunately). I think Marriott should work to upgrade the food options here and the resort would be perfect.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Melvin

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Christopher

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room swim out room was amazing! Also, our butler Dawar was the best and is one of the many reasons we will be returning!
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Bertha Altagracia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Yes they was courteous
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

James

Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Johanna

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026