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Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Struttura a 4.5 stelle
Struttura di lusso sulla spiaggia con 3 piscine all'aperto

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Galleria fotografica per Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Vista dalla camera
Spiaggia privata, sabbia bianca, lettini da mare, ombrelloni
Hall
Ristorante
Suite Premium | Vista dalla camera
In una posizione comoda per visitare Spiaggia di Cabeza de Toro, Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo e 2 bar sull'acqua. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia privata, massaggi sulla spiaggia e lettini da mare. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi massaggi, trattamenti per il corpo, o trattamenti per il viso. Fermati a mangiare presso Buffet Principal, popolare ristorante a buffet in loco. Presso la palestra sono disponibili corsi di aerobica e corsi di yoga; le altre attività includono beach volley. Il Wi-Fi gratuito in camera, con una velocità di più di 25 Mbps, è a disposizione di tutti gli ospiti insieme a servizi come 2 bar a bordo piscina e concerti/spettacoli dal vivo.

Recensioni

8,0 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Colazione inclusa
  • Animali ammessi
  • Piscina
  • Servizio in camera
  • All inclusive
Il prezzo attuale è 205 €
tasse e oneri inclusi
21 set - 22 set

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 43 su 43 camere

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1 camera, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Camera Luxury, accesso alla piscina

8,0 su 10
Ottimo
(2 recensioni)

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Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
  • 50 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Suite Premium | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Suite Premium

8,4 su 10
Ottimo
(20 recensioni)

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Balcone
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • 78 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Camera Luxury, accesso alla piscina

8,8 su 10
Eccellente
(215 recensioni)

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Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
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Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
  • 50 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Bagno privato
  • 50 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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  • 50 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Camera Luxury, accesso alla piscina

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Buono
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  • 50 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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  • 50 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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  • 50 m²
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  • 50 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen

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  • 50 m²
  • Per 2 persone
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  • 50 m²
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Bagno privato
  • 98 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
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  • 50 m²
  • Per 3 persone
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  • 91 m²
  • Vista mare
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Suite Luxury

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Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
  • 98 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
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Suite Luxury

9,2 su 10
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  • 98 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
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  • 98 m²
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Vasca idromassaggio privata
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  • 91 m²
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  • 98 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
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  • 91 m²
  • Vista mare
  • Per 2 persone
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Suite Luxury

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  • 98 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
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Camera Superior, idromassaggio, vista mare

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  • Per 1 persona

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Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

Bávaro
  • Piscina
  • All inclusive
  • Spa
  • Animali ammessi
8.4 su 10, Ottimo, 1.151 recensioni
Il prezzo attuale è 382 €
tasse e oneri inclusi
2 set - 3 set
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive vanta una posizione strategica su una spiaggia privata, in una zona comoda e non distante dall'aeroporto. Cocotal Golf and Country Club e Iberostar Golf Course sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia di Cabeza de Toro e Playa Bavaro. Coco Bongo Punta Cana è un'ottima meta per una serata fuori, e anche Parco Avventura Bavaro è una buona destinazione, se viaggi con dei bambini.
Vai alla guida turistica di Punta CanaApertura in un’altra finestra
Mappa
Carretera Cabeza de Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Cabeza de Toro - 12 min a piedi - 1.1 km
  • Catalonia Caribe Golf Club - 19 min a piedi - 1.6 km
  • Coco Bongo Punta Cana - 10 min in auto - 8.1 km
  • Downtown Punta Cana - 10 min in auto - 8.4 km
  • Playa Bavaro - 21 min in auto - 15.0 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Punta Cana (PUJ) - 24 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Windows Restaurant - ‬4 min in auto
  • ‪The Win - ‬1 min a piedi
  • ‪The Cut - ‬12 min a piedi
  • ‪Catalonia Bavaro Lobby Bar - ‬5 min in auto
  • ‪Lobby Bar - ‬5 min in auto

Informazioni su questa struttura

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Spiaggia di Cabeza de Toro
Prenota un soggiorno presso Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive e avrai a disposizione la colazione a buffet gratuita, un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo e 2 bar sull'acqua. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia privata, massaggi sulla spiaggia e lettini da mare. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi massaggi, trattamenti per il corpo, o trattamenti per il viso. Fermati a mangiare presso Buffet Principal, popolare ristorante a buffet in loco. Presso la palestra sono disponibili corsi di aerobica e corsi di yoga; le altre attività includono beach volley. Oltre a servizi come 2 bar a bordo piscina e concerti/spettacoli dal vivo, gli ospiti possono sfruttare il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 25 Mbps.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, 2 bar sull'acqua e lettini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Hockey da tavolo, servizi per matrimoni e un tavolo da biliardo
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, teli da spiaggia e un biliardino
  • I commenti degli ospiti precedenti menzionano con entusiasmo i servizi per famiglie, la bella spiaggia e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 603 camere includono comfort come l'aria condizionata e accappatoi, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti. I commenti dei viaggiatori descrivono con entusiasmo la pulizia e il comfort generale delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi delle camere includono:
  • Bagni con docce e set di cortesia
  • TV a schermo piatto da 65 pollici con canali via cavo
  • Balconi, lampadine a LED e culle/letti per bambini (gratis)

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile in orari prestabiliti (con menu limitato)
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
In uno o più ristoranti la disponibilità dei pasti è limitata

Attività di terra

Sale fitness
Club per bambini

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco

Lingue

Inglese, francese, tedesco, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 25 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio al coperto e gratuito in loco

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:00
  • 2 bar a bordo piscina
  • 2 bar sull'acqua
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Buffet Principal
  • Restaurante Italiano
  • Restaurante Japones
  • Restaurante Mediterraneo
  • Restaurante SteakHouse

Cose da fare

  • 3 piscine all'aperto
  • Animazione serale
  • Beach volley
  • Calcio balilla
  • Concerti/spettacoli dal vivo
  • Corsi di yoga
  • Giochi
  • Hockey da tavolo
  • Lezioni di fitness
  • Negozi di designer
  • Palestra
  • Parco acquatico gratis
  • Parco giochi
  • Ping-pong
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo

Per famiglie

  • 3 piscine all'aperto
  • Bagnini in loco
  • Culla gratuita
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Lavanderia self-service
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 3 sale per riunioni
  • Area per conferenze

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Su una spiaggia privata
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 5 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sauna
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 3 piani
  • 8 edifici
  • Anno di costruzione: 2020
  • Area soggiorno in comune
  • Aree designate per i fumatori
  • Bagnino
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 65 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Illuminazione a LED
  • Scrivania
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 23:30
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 12:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 6000 DOP ad animale a notte.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Supplemento per animali domestici: 6000 DOP ad animale, a notte
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 18:30.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

Serenade Punta Cana Beach Spa Resort
Serenade Punta Cana Beach Spa Casino Resort
Serenade Punta Cana Beach Spa Casino Resort All Inclusive

Domande frequenti

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 08:00–18:30.

Gli animali sono accettati presso Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

Sì, questa struttura ammette i cani. La struttura richiede un supplemento di 6000 DOP ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-23:30. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. In questa struttura potrai praticare attività come aerobica, acquagym, yoga e altro ancora.

Dove si trova Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

Direttamente sulla spiaggia di Punta Cana, questo resort si trova a 2 km da Laguna di Bavaro e Spiaggia di Cabeza de Toro. Downtown Punta Cana e Coco Bongo Punta Cana si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni su Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 2930 su 6333 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 1490 su 6333 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 1005 su 6333 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 465 su 6333 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 443 su 6333 recensioni

8,6/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Resort molto bello e, soprattutto, compatto. Non è necessario muoversi per centinaia di metri, tutte le varie strutture sono collegate tra loro, in una specie di U. Personale molto cortese, si viene messi a proprio agio fin dal primo istante. Segnalo la possibilità di sottoscrivere una membership per avere facilitazioni in una serie di hotel, per periodi di 10 o 20 anni: se vorrete ascoltare la proposta, mettetevi comodi (in paricolar modo se interessati a sottoscriverla). Camere GRANDI e molto belle
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Catherine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The resort was beautiful and the food was excellent from the restaurants to the buffet. The rooms were clean; anytime our room needed service it was done quickly and efficiently. The spa on the resort was worth every penny ! I would like to thank the whole entire staff for the care, time and effort that was put into making sure we enjoyed our stay there. We will be back !!!
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Jada

Communication was lacking, the food at the Italian restaurant is abysmal. Workers are extremely kind and helpful, but no one showed us around the property.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

Byron Jose Ortega

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The restaurants doesn’t have A/C, the food in the restaurants are so so, the hotel need better management.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

Gimixa

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
Dislike : 1) for vegetarians people only 1 restaurant buffet 0 vegetarian option 2) mosquito- property should do something for that
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Tina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Overall nice hotel with a lot of food options.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Ydania

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
NA
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Jena

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
First time staying at a resort and it was not a bad experience although wish we would have chosen a different resort to stay at. Unfortunately the beach was full of seaweed so we had brown water instead of beautiful clear water so don’t go in August apparently this happens around this time of year. The rooms need updating.. our door handle to get into our room was coming apart as well as the wall falling apart around the toilet paper holder. The towels and robes were not white they looked dirty white and over used. The best part about our entire trip was the swim up bars minus the kids hanging around the bar. Hector the bartender, serves at the back pool swim up bar closest to the beach entrance gave us awesome service. He was friendly, always smiling, and showed us a good time. Over all it was a nice place but just needs minor upgrades.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Ma. Bianca Chloelle Tiquia, Dubai

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is amazing and the staffs too. Although be careful with the sales guys as they will take a day in your vacation to sell their membership. This happens to my in laws, they've spent the whole morning till afternoon listening to the offers. Other than this, the hotel is really good. I'll try to breakdown some points: Rooms: very spacious (we were upgraded for free too!). the bathroom faucet and racks looks rusty though but overall good. We had a huge balcony with great view of one of the pools. Rooms are being cleaned EVERYDAY! Food: It is great! Specially the buffet area. lots of choices and they could also cook a dish right in front of you. Restaurant: Make sure to book them as soon as you checked in as they get booked pretty quickly! The best one we tried is The Cut. All in all, its good to experience the restaurants but the buffet area is a good option too. Swimming pools: They've got 3 main pools which are all amazing and looks clean. It was not crowded when we were there. They all have private pools. Beach: could have been amazing, but it was the seaweed season when we were here. We booked a yacht instead. Other facilities: They have game rooms, kids play area, gym and spa. We were able to use the first 2 which is a plus! my husband and son enjoyed these. Tours: The tour management at the hotel (Cesar) is amazing! very accommodating and helpful. You should book your tours with him if you are planning to do one. We did the Bavaro Tour.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

Sydney

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The food options were not good and difficult to make reservations that were necessary
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

Rachel

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Do not trust these reviews at all. This resort was very dirty. The resort is very aesthetically pleasing but when you are actually there it’s really dirty. The rooms are disgusting, there is dirt and grime all over the bathroom and the bedroom itself is very dusty. NOTHING and I mean nothing worked. The fridge was broken in my friends room, but of our safe’s were broken and security had to come and fix it. The phones were broken and there is no hot water, it’s slightly warm. They don’t throw things away when it gets dirty, they just keep reusing it. Some of the staff were rude and they obviously hate their job, I mean they were miserable and treated us like we were inconveniencing them. Who wants to deal with that on vacation? The AC doesn’t work in any of the restaurants. But the worse thing about this resort was 100% the food. The food was horrible. It lacked flavor and any kind of seasoning, even the pizza was bad. I lost weight while I was there because nothing There is no Dominican food at all. Also be prepared for the smell during seaweed season.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Yolanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
My stay was like perfect ... view was so relaxing ... people are friendly ... service is very good.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Chita Bautista

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a great staycation experience. I just hope that the Beach was ok to swim but it’s not. I hope you’ll extend the hours for the pool.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Sagit

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nicest staff! Most beautiful place.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Eileen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Needed supplies and it took forever to get.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Mirna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Food was great and fresh. Customer service was great as well. My in laws loved it there too as I recommended it to them.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Patriann D, Toledo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Just a lot of mosquitoes. Other than that was great!!! Would stay again.
Try the Frozen mojito
Breakfast was a little cold fruit seemed a little old, but edible.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Awilda Acevedo

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
There was a very strong bad smell around the property that would make me want to throw up literally. Lots of mosquitoes. Especially in the elevator . Poor hygiene at the Buffet area. There were birds eating the pastries and bread . There were flies covering the desserts. They should find a way to jeep all the food covered . Anyways , I endep up with a bug in my stomach . I couldn’t eat. Some of the restrooms were in bad condition . The only thing positive about this property was that is definitely a kids friendly property . I wouldn’t come back .
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Lisa, The Bronx

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It is a little outdated could use some renovations in the rooms but other then that great place to stay
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Cyd Marie Martínez

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Air conditioning in restaurants doesn't work well, employees are not friendly to guests
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

Joy

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was not clean. Roaches crawling throughout the buffet. The toilet room in the bathroom was smelling like sewage. I even upgraded my room for the swim out pool and the room was not the best. They had to change my room. I always visit DR and this by far was the worst hotel. The girl that was doing the robotic exercise by the pool kept giving me attitude and rolling her eyes at me as if I did something to her. Other guests noticed it. Just very unprofessional. Never even exchanged words with the worker. I will never return to this property or even suggest it to my worst enemy!
Toilet seat had a dark ring around it.
Faucet rusty and not clean
No tissue at all
Mold
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Peter

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The property was nice, staff was kind . However too many marketers trying to sell you one thing or the other . It defies the purpose of a relaxed vacation
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Philip

Worst food by far
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Nikisha

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The resort ground is excellent, however, the rooms require maintenance. Sheets were stained. No iron or steamer in the room on arrival. There is a scent of sewage that is noticeable in the bathroom, as well as around the property. This might be due to the ongoing construction. Guests should be made aware that there is ongoing construction on or next door to the property. Food options are limited in the main buffet. Same options at lunch and dinner. Buffet staff workers were unorganized. Wait time from staff was very long (my personal experience). Angel who works in the speciality restaurants was excellent!
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Lilian

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Boa opção
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025