Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive si trova in una posizione strategica su una spiaggia privata, in Bávaro, un'area con collegamento a un centro commerciale. A livello naturalistico, due delle principali attrazioni della zona sono Spiaggia di Cortecito e Spiaggia di Macao. Anche Fun Republic e Parco Acquatico Splash meritano una visita. Divertiti in acqua e mettiti alla prova con una delle discipline sportive della zona, tra cui immersioni subacquee e windsurf, se non ti bastano puoi sempre dedicarti ad attività all'aria aperta nei dintorni come gite a piedi o in bici e jogging. Vai alla guida turistica di Punta Cana
Av. Francia, Playa Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000
Cosa c’è nei dintorni?
Spiaggia di Cortecito
5 min a piedi - 0.5 km
Spiaggia di Arena Blanca
5 min in auto - 1.6 km
Casino Avalon Princess
10 min a piedi - 0.9 km
Circolo Golf di White Sands (Campo da golf)
4 min in auto - 1.9 km
Aromas Museum
6 min in auto - 3.5 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Punta Cana (PUJ) - 28 min. in auto
Ristoranti
Wasabi
18 min a piedi
El gaucho
6 min a piedi
Focaccia Ristorante
3 min in auto
Las Caracolas
2 min in auto
Chopin Restaurant
4 min in auto
Informazioni su questa struttura
TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive
Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Spiaggia di Cortecito
Prenota un soggiorno presso TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive e avrai a disposizione la colazione a buffet gratuita, un casinò e 7 bar a bordo piscina. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia privata, lettini da mare e snorkeling. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi aromaterapia, massaggi, o trattamenti per il viso. In loco ci sono 19 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina francese.
Il centro fitness offre corsi di yoga e corsi di pilates; le altre attività disponibili sono nautica/canottaggio, basket e parasailing. Con un bar sull'acqua, una terrazza e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
7 piscine all'aperto con lettini, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
Un parcheggio non assistito gratuito
Campi da tennis, servizi per matrimoni e un tavolo da biliardo
Animazione serale, una postazione PC e un negozio di articoli da regalo
Le recensioni dei viaggiatori menzionano con entusiasmo la bella spiaggia, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 372 camere dispongono di comfort come vasche idromassaggio private interne e il servizio in camera 24 ore su 24, oltre a extra come un'ampia scelta di cuscini e casseforti adatte a contenere un computer portatile. Le recensioni degli ospiti lodano la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere includono:
Bagni con vasche idromassaggio e set di cortesia
TV a schermo piatto con canali satellitari e lettori DVD
Balconi o patii arredati, guardaroba o armadi e accessori per la preparazione di caffè/tè
Dettagli per l’all inclusive
Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).
Mance e tasse
Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.
Cibi e bevande
Sono compresi tutti i pasti à la carte e gli snack
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
Attività e impianti/attrezzatura
Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.
Attività in acqua
Kayak
Canottaggio/canoa
Vela
Attività di terra
Sale fitness
Minigolf
Calcio
Tennis
Pallavolo
Corsi/lezioni/giochi
Aerobica
Danza
Intrattenimento
Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema
Strutture simili
Bahia Principe Escape Ambar - Adults Only - All Inclusive
Bávaro
Bahia Principe Escape Ambar - Adults Only - All Inclusive
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Pasti e bevande
Colazione a buffet gratuita
19 ristoranti
6 bar/lounge
7 bar a bordo piscina
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar o una caffetteria
Un bar sull'acqua
Ristoranti in loco
Capricho
Helios
Kusko
La Boheme
Tentazione
Cose da fare
7 piscine all'aperto
8 slot machine
8 tavoli da gioco
Animazione serale
Bagno turco
Beach volley
Canottaggio
Casinò (372 metri quadrati di spazio)
Centro benessere
Corsi di yoga
Gite in barca a vela
Gite in kayak
Lezioni di pilates
Moto d'acqua personale
Pallacanestro
Parasailing
Sauna
Shopping
Snorkeling
Spa con servizi completi
Squash/racquetball
Tavolo da biliardo
Tennis
Tiro con l'arco
Vasca idromassaggio
Windsurf
Servizi di base
Bancomat
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Parrucchiere
Quotidiani nella hall
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
7 sale per riunioni
Business center
Centro congressi (56 metri quadrati di spazio)
Postazione PC
All'esterno
Area per attività ricreative all'aperto
Asciugamani da spiaggia
Giardino
Lettini
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Ombrelloni per la spiaggia
Su una spiaggia privata
Sul litorale
Terrazza
Spa con servizi completi
12 sale trattamenti
Aromaterapia
Bagno turco
Bagno turco
Bendaggi corpo
Fangoterapia
Idroterapia
Manicure/pedicure
Massaggi con le pietre calde
Massaggi per sportivi
Massaggi svedesi
Riflessologia
Sale per trattamenti all'esterno
Sale per trattamenti in coppia
Sauna
Scrub corpo
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti per il viso
Vasca idromassaggio
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Piani superiori accessibili solo tramite scale
Reception accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
10 edifici
2 piani
Anno di costruzione: 2004
Aree designate per i fumatori
Sala ricevimenti
Servizi della camera
Camera da letto
Ampia scelta di cuscini
Copriletto in piuma
Lenzuola fornite dalla struttura
Tende oscuranti
Bagno
Accappatoi
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Pantofole
Spazzolino e dentifricio (su richiesta)
Vasca e doccia separate
Vasca idromassaggio
Intrattenimento
Docking station per iPod
Lettore DVD
TV a schermo piatto con canali satellitari
Pasti e bevande
Bottiglia di acqua gratuita
Macchina per caffè/tè
Minibar rifornito (gratuito)
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata (climatizzatore)
Camere insonorizzate
Cassaforte adatta a laptop
Ferro/Asse da stiro
Scrivania
Telefono
Ventilatore a soffitto
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)
Bambini e letti aggiuntivi
Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un sistema di sicurezza
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
I bambini sotto i 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Non è necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.
La struttura è conosciuta anche come
Royal Suites Turquesa Palladium All Inclusive Punta Cana
Royal Suites Turquesa Palladium Punta Cana
Royal Suites Turquesa Adult All Inclusive Punta Cana
Royal Suites Turquesa Adult All Inclusive
Royal Suites Turquesa Adult
TRS Turquesa Hotel Adults All Inclusive Punta Cana
TRS Turquesa Hotel Adults All Inclusive
TRS Turquesa Adults All Inclusive Punta Cana
TRS Turquesa Hotel Adults Only All Inclusive
TRS Turquesa Hotel Adults Only All Inclusive
TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive Punta Cana
Domande frequenti
TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 7 piscine all'aperto.
Gli animali sono accettati presso TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive?
No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.
Quanto costa il parcheggio presso TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive?
Orario del check-in: 15:00-24:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive offre opzioni all inclusive?
Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. In questa struttura potrai praticare attività come kayak, canottaggio/canoa, vela e altro ancora.
Dove si trova TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive?
Sulla spiaggia di Punta Cana, questo resort con collegamento al centro congressi si trova a 0,5 km da Spiaggia di Cortecito e a 16,4 km da Spiaggia di Macao.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive
9,2
Meraviglioso
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,6
Pulizia
9,4
Servizi
9,6
Personale e servizio
9,2
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 1442 su 1944 recensioni
10 - Eccellente
1.442
Valutazione di 8 - Buono. 289 su 1944 recensioni
8 - Buono
289
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 123 su 1944 recensioni
6 - Soddisfacente
123
Valutazione di 4 - Scarso. 48 su 1944 recensioni
4 - Scarso
48
Valutazione di 2 - Terribile. 42 su 1944 recensioni
2 - Terribile
42
Recensioni
10/10 Eccellente
umberto
30 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
nel complesso esperienza molto positiva
umberto
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025
8/10 Buono
Chiara
26 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Chiara
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
10/10 Eccellente
Matthew
Viaggio di coppia
10 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is very nice. It might be a little older but is very clean and relaxing. The staff is very good. They will do anything to help and serve you. My wife and I had a great time. The adults only is very nice and it is not a giant party hotel. Super relaxing. The room service and butler was excellent. The room was always clean and they would put anything you want in the fridge. I requested Gatorade to stay hydrated! The beach is very clean with plenty of chairs. Beautiful turquoise water! We would definitely come here again.
Matthew
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Mariah
Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
10 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was beautiful! The pool is nice and clean and the rooms are very close to the ocean. Rodney was wonderful! He checked in on us every day and made sure we were taken care of the whole time.
Mariah
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Brian
Viaggio di gruppo
10 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Yes pool was just as expected and very little wait on drinks
Brian
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Elibeth
9 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo en General Espectacular desde la atención del personal hasta la Propiedad,El Spa divino recomendado 100%que masajes que atención por parte de sus trabajadoras mis Respetos,Norielis nuestra Mayordomo huyyyy Dios Divinaaa preocupada por todo,nos dio un servicio excepcional!!!!todos los restaurantes una atención Espectacular,✨⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️les Felicito pasamos una estancia Hermosa en todos los aspectos Gracia a TRS Turquesa Only Adulto
Elibeth
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
NATALIA
Viaggio con la famiglia
9 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The water in pool and in all 3 Jacuzzis was cold.
NATALIA
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
8/10 Buono
Anthony J
Viaggio di coppia
7 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
TRS was very nice. The rooms are somewhat dated but clean and very suitable. The air condition at times could not keep up the ceiling fan in our room helped out. Most of the staff was overly nice and helpful. There was a few bartenders, especially by the beach who seemed like they did not like their job. Food was good, especially for an all-inclusive resort. All in all I would definitely recommend this place.
Anthony J
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Ryan
7 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rodney my butler. Was wonderful. Was extremely helpful throughout this trip.
Ryan
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Rachel
Viaggio di coppia
6 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We loved the variety of activities that were offered each day and that our all inclusive covered all restaurants from all Palladium resorts. Norielis was our Butler and was amazing! She made all of our reservations for us and went above and beyond to make us feel special for our engagement. ❤️
Rachel
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Wisam
5 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great
Wisam
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Hailey
Viaggio di coppia
5 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Noris was AMAZING!! She helped with everything and made this trip so special! We visited for my birthday and we received a desert platter with alcohol and then our room was decorated with balloons, rose petals, jacuzzi hot as could be, and some more champagne! Noris was more than willing to help us with booking parasailing, dinners, taxis and more!
Hailey
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Troy
5 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rodney was the best Butler we have encountered this far
Troy
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Lisa
5 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had an amazing experience. The pools and beach were great and loved the food. We especially appreciated our butler, Rodney who was sooooo helpful and friendly. Rodney made sure we had everything we needed each day and provided outstanding service.
Lisa
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
4/10 Scarso
Khaled Yasin
4 apr 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Very disappointed, stayed here years back and it was great, now a very bad experience. First day AC in room was not working, had to get a maintenance guy to look at it and after an hour of back and forth he got it working. Water was leaking from bathroom sink onto bathroom floor, most breakfast selection were served cold, no Egg station for breakfast, no fresh juice station for breakfast.
( All resort in that price range have that ).
TV channels didn't work all the time, two remote controls for entertainment and only one really worked - the second was just for looks. I needed access to a computer to check an e mail and was told that they do not have a "Business Section" so no computers available ( In the whole Palladium Group not a single computer for guest access? ". Reserved dinner at La Lola Restaurant, had to wait over an hour for food to be served - Restaurant was not crazy busy- and no one came to apologize for the delay .
At 5:30 Pm employees started clearing the pool area and closing the pool benches and turned the music off...
Also the constant harassment to go attend the " Become part of the Palladium Family" where they try to sell you time shares.
Property was not well maintained, old rooms
For the price paid defiantly there are better options.
Khaled Yasin
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Tyler
4 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We loved our stay here. The staff was great and Francisco especially was very friendly and helpful
Tyler
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Dominic
Viaggio di coppia
4 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had an amazing time celebrating our honeymoon at TRS we were embraced warmly and graciously by the staff . Our personal butler Rodney made sure we were taken care of with our many needs. The room service was timely and delicious there’s so much to say about my stay but I thoroughly enjoyed every second of my stay
Dominic
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Martin
Viaggio con la famiglia
4 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice staff, tks to Randy
Martin
Soggiorno di 9 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Ramell
Viaggio con la famiglia
4 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Had the swim up suite. The patio furniture and pool furniture we comfortable
Ramell
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
8/10 Buono
Laurelle
Viaggio di coppia
3 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This place was great. Room, bathroom, and balcony was very clean. It was so clean we didn't even see bugs outside. Lol but honestly didn't. The staff were very friendly. Our butler Ray was very helpful when we had any questions. The main complaint is they try to sell you a vacation club and massage which is annoying. We just wanted to enjoy our honeymoon without being harassed to buy something. Get to the chairs near the beach early. They are full by 930am and the pool opens at 9. The property is huge. Bring walking shoes or tips for the cart drivers. I am a foodie and I'd give the food a 6. My husband would give it a 7.5-8. Overall we would return.
Laurelle
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Christopher
Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
2 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Food was ok.
Christopher
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Katelyn
Viaggio di coppia
2 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Had a wonderful vacation at TRS! Overall everything was great. The resort was super clean, our butler, Randy, was super helpful. We stayed in the beachfront terrace suite (I think that was the name) and it was lovely. Drinks were amazing, food was fine- inconsistent each day though.
We did tend to feel we weren’t getting the best service at places due to not having the upgraded white wristbands, which was disappointing. For example, sometimes we’d be seated at restaurants and wouldn’t get water/coffee for over 20 minutes and we could see the waiters refilling other people’s quite frequently. I even waved down a waiter to ask and he just told me to wait and continued to stand there doing nothing.
But again, going into this vacation we did not expect absolute perfection. There were way more positives than negatives. We had wonderful weather and plenty of time to relax. We will be coming back.
Katelyn
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026
8/10 Buono
Luis
Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
31 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I want to first thank our butler Randy who was amazing. He went above & beyond for us, took the extra steps to prepare my wife’s room for her birthday and was consistent with communication and follow up. He really took care of us. Also Benito in the pool kitchen was great, food was always delicious and handled with such care for us and other guests. Benito was truly amazing. The team at this kitchen area was great overall, including Marcos, he was very nice to us. Luiyi and the POP team, he greeted us everyday, spent time chatting with us and keeping us informed on the fun planned. Deloris delivering us the drink at the pool was very sweet & welcoming, along with the young lady on the beach side nearing the bar. Ricardo, Jacob, were great driving us around. The Cabaret show was probably the highlight of the trip, what an experience, totally worth the money. Beach was clean and beautiful. Locals do patrol trying to sell, luckily they didn’t hassle us much. The room air could have been colder and shower head was leaking. Overall the staff is what made this a great trip. Very grateful to them all!
Luis
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
miguel angel
31 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy buen servicio, realmente es algo que repetiria
miguel angel
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Jennifer
Viaggio di coppia
31 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The butler service was tremendous - reservations, questions, an extra blanket, they met every ask and exceeded expectations.
The breakfast and lunch buffets had perfect core staples with a fantastic selection of new items daily to keep things interesting and avoid redundancy.
The staff was warm, fun and clearly paid attention to guest names, faces and even preferences. While I'd not say we are picky travelers, we appreciate the extra touches and this had so very many.
We enjoyed our stay and hope you do yours.