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Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive

Struttura a 4.5 stelle
Struttura di lusso con 4 ristoranti e 2 piscine all'aperto

Scegli le date per vedere i prezzi

VIP Access

Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • All inclusive
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
Il prezzo attuale è 442 €
tasse e oneri inclusi
12 gen - 13 gen

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

Apri tutte le foto per Zel Two Bedroom Master Suite Swimup

Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Zel Two Bedroom Master Suite Swimup

9,6 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
Tavolo da pranzo
  • 175 m²
  • Per 6 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Zel Two Bedroom Master

Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Zel Two Bedroom Master

8,4 su 10
Ottimo
(18 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
Tavolo da pranzo
  • 175 m²
  • Per 6 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Zel Suite

Zel Suite | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Zel Suite

8,0 su 10
Ottimo
(74 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
Tavolo da pranzo
  • 74 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Zel Swimup Suite

7,2 su 10
Buono
(17 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
Tavolo da pranzo
  • 75 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Apri tutte le foto per Zel Master Suite

Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Zel Master Suite

8,8 su 10
Eccellente
(29 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
Tavolo da pranzo
  • 100 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

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Zel Swimup Master Suite | Terrazza/patio

Zel Swimup Master Suite

7,4 su 10
Buono
(11 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
Tavolo da pranzo
  • 100 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

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Casa Zel SwimUp Suite | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Casa Zel SwimUp Suite

In evidenza

Balcone o patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
Tavolo da pranzo
  • 328 m²
  • 2 camere
  • Per 8 persone
  • 1 letto king e 2 letti queen
Mod logo
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AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Mappa
Playa Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Cocotal Golf and Country Club - 12 min a piedi - 1.0 km
  • Spiaggia di Los Corales - 16 min a piedi - 1.4 km
  • Aromas Museum - 3 min in auto - 1.5 km
  • Spiaggia di Cortecito - 5 min in auto - 3.1 km
  • Playa Bavaro - 9 min in auto - 4.3 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Punta Cana (PUJ) - 27 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Veranda - ‬17 min a piedi
  • ‪La Riveira - ‬15 min a piedi
  • ‪Lobby Bar - ‬10 min a piedi
  • ‪Seaside Grill - ‬6 min in auto
  • ‪Drifters Lazy River Bar - ‬6 min in auto

Informazioni su questa struttura

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive

Un resort di lusso, con ristrutturazione recente (nel 2024) e nei pressi di Cocotal Golf and Country Club
Non lontano da Spiaggia di Los Corales e Spiaggia di Cortecito, Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive offre servizi come un campo da golf, un bar sull'acqua e un bar a bordo piscina. Presso un resort puoi approfittare di servizi come lezioni di golf e clubhouse. Massaggi connettivali, trattamenti ayurvedici e trattamenti per il viso sono solo alcuni dei servizi disponibili presso AUA Spa, il centro benessere della struttura. In loco ci sono 4 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina giapponese. Presso la palestra sono disponibili corsi di yoga e corsi di aerobica; le altre attività includono beach volley. Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 50 Mbps; gli altri servizi disponibili sono un cocktail gratuito organizzato dalla direzione (tutti i giorni) e un bar/una caffetteria.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • 2 piscine all'aperto con cabine incluse nel prezzo, lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • 5 campi da tennis all'aperto, personale poliglotta e vantaggi per il golf (facoltativi)
  • Un angolo caffè nella hall, servizi per matrimoni e un deposito bagagli
  • In base ai commenti dei viaggiatori, i punti di forza della struttura sono la piscina e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 190 camere offrono dotazioni come vasche idromassaggio private esterne e il servizio in camera 24 ore su 24, insieme a extra come biancheria da letto di alta qualità e postazioni laptop. I commenti dei viaggiatori descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi delle camere includono:
  • Set di cortesia firmati e asciugacapelli
  • TV ad alta definizione con canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, sale da pranzo indipendenti e mini-frigoriferi

Dettagli per l’all inclusive

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, e le bevande selezionate
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività in acqua

Kayak

Attività di terra

Sale fitness
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Feste a tema

Strutture simili

Spiaggia privata nelle vicinanze, sabbia bianca
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive
  • Piscina
  • All inclusive
  • Spa
  • Animali ammessi
8.4 su 10, Ottimo, 1.261 recensioni
Il prezzo attuale è 427 €
tasse e oneri inclusi
11 gen - 12 gen
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 50 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta gratuita per la spiaggia
  • Parcheggio custodito e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • 3 bar/lounge
  • 4 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua

Ristoranti in loco

  • Nokyo
  • Parda
  • Tacorini
  • Volcan

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • 5 campi da tennis all'aperto
  • Animazione serale
  • Beach volley
  • Campo da golf a 27 buche
  • Club house da golf
  • Corsi di yoga
  • Golf cart
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di golf
  • Palestra
  • Sala per degustazioni vini
  • Spa con servizi completi
  • Vantaggi per il golf opzionali

Per famiglie

  • 2 piscine all'aperto
  • Bagnini in loco
  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service
  • Mini-frigorifero
  • Sala da pranzo in camera separata
  • Salotto
  • Tavolo da pranzo

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine a bordo piscina gratuite
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia

Spa con servizi completi

  • 8 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Massaggi thailandesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti ayurvedici
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Nessun ascensore
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Rampa d’accesso all’entrata principale
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Specchio di ingrandimento

Altri servizi/dotazioni

  • 3 piani
  • 8 edifici
  • Anno di costruzione: 2008
  • Architettura in stile mediterraneo
  • Aree designate per i fumatori
  • Bagnino
  • Ristrutturazione dell'intera struttura: dicembre 2024
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • TV HD con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Lavastoviglie
  • Macchina per caffè/tè
  • Mini-frigorifero
  • Minibar
  • Sala da pranzo separata
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
  • Tavolo da pranzo

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Salotto
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità comprensivo di foto. Eventuali altre richieste devono essere concordate con la struttura prima dell'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità con fotografia. Le altre eventuali richieste dovranno essere concordate con la struttura prima dell'arrivo.
Questa struttura non ammette cambi ai nominativi delle prenotazioni. Il nome sulla prenotazione deve corrispondere al nome dell'ospite che effettua il check-in e soggiorna presso la struttura; è richiesto un documento d'identità con foto.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 3150 DOP ad animale a notte.
I cani sono i benvenuti
2 in totale
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Supplemento per animali domestici: 3150 DOP ad animale, a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Per le prenotazioni di gruppo (più di 8 camere nella stessa struttura e per le stesse date) possono essere previste politiche di cancellazione speciali o costi aggiuntivi.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile dalle 09:00 alle 18:00.
Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Per i soggiorni che comprendono il 25 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala di Natale.
Per i soggiorni che comprendono il 24 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala della vigilia di Natale.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
Per i soggiorni che comprendono il 1° gennaio, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala di Capodanno.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Non è necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

Domande frequenti

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto. Orario di accesso: 09:00–18:00.

Gli animali sono accettati presso Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?

Sì, questa struttura ammette i cani (massimo 2 in totale). La struttura richiede un supplemento di 3150 DOP ad animale a notte. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive offre opzioni all inclusive?

Questa struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?

In zona Bávaro, questo resort di lusso si trova a 1 km da Cocotal Golf and Country Club e a 5 km da Spiaggia di Los Corales e Spiaggia di Cortecito. Luoghi di interesse come Playa Bavaro e Downtown Punta Cana si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive

9,0

Meraviglioso

9,4

Pulizia

8,8

Servizi

9,0

Personale e servizio

9,2

Ecosostenibilità

9,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 313 su 470 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 88 su 470 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 35 su 470 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 18 su 470 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 16 su 470 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Yinellie

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Todo excepcional. Habitación, comida, playa, piscina, personal sumamente amable y servicial.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Wilber

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Todo, un excelente hotel !!
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Upasana

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Spacious rooms and excellent for family of 5. Updated rooms and easy access to restaurants. Beach is 1 mile walk or golf card ride. Coffee bar is awesome! The buffet was not great- no enough options and food was mediocre. Beach party event they had was a lot of fun for the group! Concierge never contacted us. Overall fun time and comfortable!
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Simon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It's a nice chilling place to stay.
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Jose

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice vibes quiet and good staff
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

Yan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Well, the room is big and the resort is beautiful with lots of trees. BUT.... - the food quality is below the average, often seeing the hair in the food, meat was not fully cooked and toast, harsh brown, pancake & waffle was overcooked - NO Front Desk, communicate with staff by using WhatsApp, lack of communication and no immediate attention on certain needs. Even with personal consierge services - Lack of training for the room services team. No replacement or refill for toilet paper, tissue box, shampoo and bodywash even when we indicated the change or refill needed.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Judith, Gatesville

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Start to finish: check-in was a breeze, loved the wrist door key, crushed that there was NO elevator to top floor (selected for view,) luggage delivery was prompt, could have used some assistance or in-room instruction on what buttons operated what lights, stocked (daily!) mini-bar was great, spacious and well laid out suite, great shower water pressure and temperature control, decent space on bath vanity, handy sink at mini-bar coffee bar and convenient counter space, really good dining options and superb food choices and quality, ample drink locations and choices both within the hotel and beachside, pool amenities clean and children’s area fairly secluded from adult pools, service personnel were all helpful and kind and went out of their way to help, hotel manager was ever present and a joy to talk with. All in all: a great experience at Zel Punta Cana All Suites!
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Lenin

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great resort. Only drawback is that the hotel is not directly on the beach
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Lowell

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Great facilities and people; there were a number of issues that had to be addressed during our stay and there was poor communication about activities and restaurant openings and restrictions
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Pauline

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A very beautiful property for sure. We loved the room setup; separate bathroom and toilet. They had a cute sitting room and a separate sleeping area. The food options were diverse, we loved that they included Dominican foods! It being a festive period we were impressed by how they managed everything. We used their beautiful spa and we received excellent services. The manager was making rounds to make sure that everyone was okay. We will be back again!
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Ana Miriam

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent costumers service,Francesa,jose thevfront desk was Amazing, juan friendly. they feeling to me like a Queen Thank you for everything you do for me and my family. 😊
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Natalia

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
This was my first experience at Zel Punta Cana, and overall it was a great stay with many positive highlights. The concierge team was excellent very informative and welcoming. My favorite staff members were Juan Gonzalez and Rafael, who truly stood out with their professionalism and kindness. I’d also like to recognize the woman who delivered room service(Daisy), as well as the bartenders and DJ, who were all great and added to the enjoyable atmosphere. The restaurants were very good, and the service was accommodating and pleasant. However, the food could be improved. I would love to see more variety in the menu, especially for room service, along with better availability. Food temperature should also be maintained warmer when served. The rooms were very nice and comfortable, though the cleaning service could definitely be improved for a better overall experience. Since this is a new hotel in Punta Cana, I believe there is room to elevate the level of service with additional training for some staff members. The one area that really needs attention is beach service. Unfortunately, I constantly had to get up to get my own drinks, as servers were rarely available or visible. Overall, Zel Punta Cana has great potential. With some improvements in food service, housekeeping, staff training, and beach service, this hotel could become an exceptional destination. I would still recommend it and look forward to seeing how it improves over time.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Todo estuvo excelente, el servicio del equipo hizo que mi estadia fuera mas placentera. En especial Juan el concierge y los meseros Fabian y Ricardo
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Riley

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing all around no complaints!
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Mike

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The best hotel, the best experience, excellent food and bed concierge service from the moment you walk in until you go to bed. Thank you Joana Angelica ,Raphy, Ricky and victor for the amazing experience and attention! Book here! You won’t regret
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Daeserae

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean room, nice staff, great amenities, beautiful view
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Carolyn

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
The beach club was phenomenal. Fabian’s service was exceptional! Him and Luis at Tacorini provided the best service we received during our entire stay. We felt welcomed instantly and felt like VIP guests. Their service was so incredible we returned the next day to be serviced by them again. They offered great recommendations from the menu and were charismatic and empathetic to our needs seeing that we were traveling with an infant. The food at these two locations were incredible! Better than the other restaurants in my opinion. Room service and the buffet had good flavors but everything was cold. Service during breakfast was slow and it took a while to be seated and receive condiments and coffee. The pools were decent and we appreciated the variety in seating. My biggest gripe aside from the cold food is the smoking. Nothing will ruin a meal quicker than smelling the rancid smell of cigarettes. Other parents were at the resort at the same time as us with children of similar ages (below 1 year old) and they were also upset about the smoking. To me that ruined the experience above all else. I don’t want my baby’s developing lungs to be exposed to that when we are embracing nature. Juan at reception was charismatic and welcoming. We needed ice to keep baby’s milk cold because the mini fridge was not cold enough and even lost 12 oz of expressed milk because we didn’t receive ice when requested a few nights. Absolutely heartbreaking. All in all, great for those looking to relax.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Christopher

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My wife and I went here for 8 days and really enjoyed ourselves. The staff are very friendly and the property is spacious but intimate. A lot of people in their 30s at the property, so we met a lot of younger couples and friend groups traveling. We made our own parties in the night club on site which was really fun. Victor, the bartender is an absolute legend! You get a personal concierge who assists you throughout your stay. Our concierge, Andres, was so kind, helpful, and fun. The dining options are limited, but if you are not a picky eater, they are decent quality. I would say overall, if you are a picky person who wants to stay in a fancy place and be waited on like a kind, don't stay here. Probably don't go to Dominican at all. This place is great if you know how to make your own fun, are down to earth, and well traveled already. Overall, it was a lovely stay for us!!!
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Kimberly

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Yes the room was spotless. All the staff were attentive and accommodating. The restraunt food was exceptional. The buffet offerred a wide variety of foods.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

London Cierra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I recently visited this stunning location, and I was truly impressed by its beauty! The ambiance was lovely, and the staff were incredibly friendly and attentive. However, I did encounter one downside: the food was served cold. I really wish it had been warmer, as that would have made the experience even better. Despite this, I would still highly recommend this place to others for its charm and wonderful staff. Just a little attention to the temperature of the food would make it perfect!
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Paul

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This property was amazing, staff was very friendly and helpful. HUGE SHOUT OUT to RAPHY! This man went above and beyond to make sure my wife and I had a great honey moon. He decorated our room with flowers, balloons, brought us bottles of wine and cake, made dinner reservations for us even went to the pharmacy and got pepto for us when we were having bad heart burn. Raphy is a 5 star employee. Only not great things I have to say are, food was not awesome. Almost everything was over cooked, dry and very salty. Also they ran out of things several times, we wanted fish tacos for lunch they were out, wanted squid they were out, wanted the drinks that came in a coconut they were out, we ordered aperol spritz they were out of champagne which is no big deal we just got a different drink, but these are things we noticed. Overall if u come here for the beauty of the resort and the country, want a more mellow relaxing resort and don’t expect a stellar culinary experience I would say this place is perfect.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Eduardo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Just great! This is a must in Bávaro. Food, service, amenities and all are 5 stars. Certainly will come back!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Vladimir

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Yeilen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was so caring and genuine. Unlike anywhere I’ve ever been. If you sit back for a moment you can see it when they move about. They are passionate and take pride in their service to you….aside from the hotel and staff, the only bad thing that didn’t let me personally enjoy my trip and relax is people on the beach trying to sell you things. They keep walking up they make you take pictures with their parrot and tell you to pay them $30-$40 for taking a photograph on your phone sometimes more. I tried relaxing on the beach and people kept walking up trying to sell items and excursions. They don’t work for the hotels but since it’s a public beach they come on it and literally harass people. They have nothing to do with the staff but the hotels can do something about them that would be awesome!
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Ekaterina

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Everything is perfect
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025