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Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive

Struttura a 4.5 stelle
Struttura di lusso con 4 ristoranti e 2 piscine all'aperto

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VIP Access

Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • All inclusive
  • Ristorante
  • Bar
  • Animali ammessi
Il prezzo attuale è 335 €
tasse e oneri inclusi
16 nov - 17 nov

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 17 su 17 camere

Apri tutte le foto per Zel Two Bedroom Master Suite Swimup

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Zel Two Bedroom Master Suite Swimup

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
Tavolo da pranzo
  • 175 m²
  • Per 6 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Zel Two Bedroom Master

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Zel Two Bedroom Master

8,4 su 10
Ottimo
(17 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
Tavolo da pranzo
  • 175 m²
  • Per 6 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

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Zel Suite | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Zel Suite

8,0 su 10
Ottimo
(67 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
Tavolo da pranzo
  • 74 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Master with Garden View

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Suite Master with Garden View

  • 100 m²
  • Per 4 persone

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1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Room Standard with Garden View

  • 74 m²
  • Per 4 persone

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1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Room Deluxe with Pool View

  • 75 m²
  • Per 4 persone

Apri tutte le foto per Suite Master with Pool View

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Suite Master with Pool View

  • 100 m²
  • Per 4 persone

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1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Double Suite Master With Garden View

  • 175 m²
  • Per 6 persone

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1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Double Suite Master With Pool View

  • 175 m²
  • Per 6 persone

Apri tutte le foto per Zel Swimup Suite

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Zel Swimup Suite

7,2 su 10
Buono
(17 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
Tavolo da pranzo
  • 75 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Master With Garden View

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Suite Master With Garden View

  • 100 m²
  • Per 1 persona

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1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Suite Standard With Garden View

  • 74 m²
  • Per 1 persona

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1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Suite Master With Pool View

  • 100 m²
  • Per 1 persona

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1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Room Deluxe With Pool View

  • 75 m²
  • Per 1 persona

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1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Zel Master Suite

8,6 su 10
Eccellente
(26 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
Tavolo da pranzo
  • 100 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Zel Swimup Master Suite

Zel Swimup Master Suite | Terrazza/patio

Zel Swimup Master Suite

7,4 su 10
Buono
(11 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
Tavolo da pranzo
  • 100 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Casa Zel SwimUp Suite

Casa Zel SwimUp Suite | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Casa Zel SwimUp Suite

In evidenza

Balcone o patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
Tavolo da pranzo
  • 328 m²
  • 2 camere
  • Per 8 persone
  • 1 letto king e 2 letti queen

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Yoga

Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive

Cap Cana
  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • All inclusive
9.6 su 10, Eccezionale, 1.001 recensioni
Il prezzo attuale è 572 €
tasse e oneri inclusi
1 dic - 2 dic
Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Playa Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Cocotal Golf and Country Club - 13 min a piedi - 1.2 km
  • Spiaggia di Los Corales - 16 min a piedi - 1.4 km
  • Spiaggia di Cortecito - 5 min in auto - 2.7 km
  • Downtown Punta Cana - 8 min in auto - 6.0 km
  • Playa Bavaro - 10 min in auto - 4.3 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Punta Cana (PUJ) - 27 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Seaside Grill - ‬6 min in auto
  • ‪Drifters Lazy River Bar - ‬6 min in auto
  • ‪Veranda - ‬17 min a piedi
  • ‪Lobby Bar - ‬10 min a piedi
  • ‪Capri - ‬10 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive

Un resort di lusso, con ristrutturazione recente (nel 2024) e nei pressi di Cocotal Golf and Country Club
Non lontano da Spiaggia di Los Corales e Spiaggia di Cortecito, Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive offre servizi come un campo da golf, un bar sull'acqua e un bar a bordo piscina. Presso un resort puoi approfittare di servizi come lezioni di golf e clubhouse. Body wrap, scrub corpo e massaggi sono solo alcuni dei servizi disponibili presso AUA Spa, il centro benessere della struttura. In loco ci sono 4 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina giapponese. Presso la palestra sono disponibili corsi di yoga e corsi di aerobica; le altre attività includono beach volley. Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 50 Mbps; gli altri servizi disponibili sono un rinfresco gratuito tutti i giorni e un bar/una caffetteria.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • 2 piscine all'aperto con cabine incluse nel prezzo, lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • 5 campi da tennis all'aperto, una sala ricevimenti e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Golf cart in loco, un deposito bagagli e animazione serale
  • In base ai commenti dei viaggiatori, i punti di forza della struttura sono la piscina e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 190 camere offrono dotazioni come vasche idromassaggio private esterne e il servizio in camera 24 ore su 24, insieme a extra come biancheria da letto di alta qualità e postazioni laptop. I commenti dei viaggiatori descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi delle camere includono:
  • Set di cortesia firmati e asciugacapelli
  • TV ad alta definizione con canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, sale da pranzo indipendenti e mini-frigoriferi

Dettagli per l’all inclusive

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, e le bevande selezionate
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività in acqua

Kayak

Attività di terra

Sale fitness
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Feste a tema

Strutture simili

Esterni

Majestic Elegance Punta Cana - All Inclusive

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
9.0 su 10, Meraviglioso, 4.505 recensioni
Majestic Elegance Punta Cana - All Inclusive

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 50 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta gratuita per la spiaggia
  • Parcheggio custodito e gratuito in loco

Pasti e bevande

  • 3 bar/lounge
  • 4 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua

Ristoranti in loco

  • Nokyo
  • Parda
  • Tacorini
  • Volcan

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • 5 campi da tennis all'aperto
  • Animazione serale
  • Beach volley
  • Campo da golf a 27 buche
  • Club house da golf
  • Corsi di yoga
  • Golf cart
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di golf
  • Palestra
  • Sala per degustazioni vini
  • Spa con servizi completi
  • Vantaggi per il golf opzionali

Per famiglie

  • 2 piscine all'aperto
  • Bagnini in loco
  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service
  • Mini-frigorifero
  • Sala da pranzo in camera separata
  • Salotto
  • Tavolo da pranzo

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine a bordo piscina gratuite
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia

Spa con servizi completi

  • 8 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Massaggi thailandesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti ayurvedici
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Nessun ascensore
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Rampa d’accesso all’entrata principale
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Specchio di ingrandimento

Altri servizi/dotazioni

  • 3 piani
  • 8 edifici
  • Anno di costruzione: 2008
  • Architettura in stile mediterraneo
  • Aree designate per i fumatori
  • Bagnino
  • Ristrutturazione dell'intera struttura: dicembre 2024
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • TV HD con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Lavastoviglie
  • Macchina per caffè/tè
  • Mini-frigorifero
  • Minibar
  • Sala da pranzo separata
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
  • Tavolo da pranzo

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Salotto
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità comprensivo di foto. Eventuali altre richieste devono essere concordate con la struttura prima dell'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità con fotografia. Le altre eventuali richieste dovranno essere concordate con la struttura prima dell'arrivo.
Questa struttura non ammette cambi ai nominativi delle prenotazioni. Il nome sulla prenotazione deve corrispondere al nome dell'ospite che effettua il check-in e soggiorna presso la struttura; è richiesto un documento d'identità con foto.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 3150 DOP ad animale a notte.
I cani sono i benvenuti
2 in totale
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Supplemento per animali domestici: 3150 DOP ad animale, a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Per le prenotazioni di gruppo (più di 8 camere nella stessa struttura e per le stesse date) possono essere previste politiche di cancellazione speciali o costi aggiuntivi.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile dalle 09:00 alle 18:00.
Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Per i soggiorni che comprendono il 25 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala di Natale.
Per i soggiorni che comprendono il 24 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala della vigilia di Natale.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
Per i soggiorni che comprendono il 1° gennaio, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala di Capodanno.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Non è necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

Domande frequenti

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto. Orario di accesso: 09:00–18:00.

Gli animali sono accettati presso Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?

Sì, questa struttura ammette i cani (massimo 2 in totale). La struttura richiede un supplemento di 3150 DOP ad animale a notte. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive offre opzioni all inclusive?

Questa struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?

In zona Bávaro, questo resort di lusso si trova a 1 km da Cocotal Golf and Country Club e a 5 km da Spiaggia di Los Corales e Spiaggia di Cortecito. Luoghi di interesse come Playa Bavaro e Downtown Punta Cana si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni su Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 249 su 379 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 70 su 379 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 31 su 379 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 15 su 379 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 14 su 379 recensioni

9,4/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The design was beautiful
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

steven

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
did not use spa. Bar was excellent
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Christina

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great overall experience, a bit short staffed so certain services can be slow.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

danapriS

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
5 stars
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Katie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was amazing!! Very helpful and friendly!
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Katie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff really stood out they’re extra helpful. The service was outstanding Andres was sort of our butler and he was very attentive and helpful. He booked all of our restaurant reservations. Arisleidys was very attentive to us in the buffet. The grounds are very nice palm trees everywhere which I really like. It’s a small resort but with a lot of walking grounds it’s not hard to get anywhere around the resort which is good since you don’t have to walk much. The food is good just wish they had somewhere to get food after 3am. I enjoyed my stay very much. Btw the drinks are very good!!!! The lobby bar had my favorite bartenders.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Yurcania, Middletown

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff were very professional, room was excellent, food delicious 😋
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Carrie Noelle

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was great. Concierge was less than satisfactory and the room service was awful. But the buffet and resteraunts were amazing. The property is amazing and beautiful beach
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Leeanne Dawn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The location of the hotel is quite convenient as it is just a 15 minutes drive. The hotel itself is very clean, looking new and the staff is really outstanding. The food is great and available most of the time. You definitely want to experience the steakhouse and the japanese Haibatchi at least once during your stay. I strongly recommend.
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Joshua

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was fantastic. Staff was great. Major spirit to Ricardo for taking care of us every day with drinks and laughs!
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Piter German

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo muy bien.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Harpreet

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The rooms we got to stay in was pool front and was very clean and spacious. The staff would always greet us and make us feel seen and were all extremely polite. All you can eat selections in the dining room setting was remarkable, I couldn't decide what to choose feeling like a big kid. From day time bike rides, to night time wine and paint, there was so much to do. I will be recommending all my family and friends to Zel, in Punta Cana, it was home away from home. Thank you to the amazing staff that made our food and coffee and the ones that we didn't see behind the scene, you guys made a life time memorable experience we will never forget and we hope to see everyone again real soon.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Denyse

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The staff was friendly. We ordered room service twice and it never got to us. I even called the front desk to check up on the time the second time and never received it.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Bryant

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everyone was a very nice , food was great! Drinks as well rooms were very nice and the vibe was great ! Going in there’s always this awesome scent.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Tatjana

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect for a relaxing vacation. Everything was amazing.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Andrew Marquez

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property was excellent and staff was always friendly and helpful. Raphy was our concierge and was very attentive to our needs and requests. Had a great honeymoon. Many activities to do on site without having to leave.
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Miguel Ángel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Un hotel genial
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Lorraine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It is a nice hotel, if you want to stay in a calm place with good food and good staff this will be it. Not to many people, not loud music, not crowded beach or restaurants. I received my platinum benefits of wine bottle and spa bonus that I used. The spa is great! And the staff managed to put us in the same room the whole wknd as we reserved one day separately. But I didnt receive the room upgrade even though I asked for it. Our concierge Robert was too nice. Alexis the manager was also very diplomatic and the rest of the staff. The bartender girl from the beach serves the best drinks! The only thing I would say is that they could get better is the logistics, communication between the staff. Sometimes they could repeat some information or didn’t know about other. But as a new hotel I know that will improve. In front of it there is the Rafa Nadal tennis courts. My fave tennis player!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Shareef

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
My fiancée and I stayed here for a week and had an amazing time. Zel is quiet and zen, but the staff are lively and so welcoming. The hotel and room were gorgeous, clean, and spacious, and the food was incredible. Our point of contact, Raphy, was by far the most integral part of what made our experience so memorable! He was lovely, personable and extremely attentive. He made us feel at home right away, and was always a text/call away when we needed anything. He consistently went the extra mile from beginning to end to make our stay more special and relaxing. Thanks to Raphy and the rest of Zel's staff for making our stay amazing, we will definitely be back.
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025

4/10 Scarso

Maria, San Juan

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Savannah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My mom, sister and I had a week long vacation here and Alvaro was with us the whole way! He was so helpful, kind and patient. He assisted us with whatever we needed. Alexis the experience manager was also so helpful, its not everyday the higher ups in a resort or hotel take time and care into cultivating an experience specific to their guests needs and we are so thankful to him for that. The staff overall was so great from the housekeeping to the servers at the restaurants, everyone treated us like family and after a week that’s what it felt like we became considering the resort is a smaller more intimate resort which we really loved. We also had an amazing day at the spa, the three of us got a massage and it was top of the line service. 10/10 recommend to anyone looking to travel to punta cana.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025

2/10 Terribile

Daniela

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
We had bad luck from the start. Our room wasn’t ready. It was dirty, management tried to accommodate, but seems like everything was going wrong. Three rooms they took us to, were not ready. The food at the buffet was often cold, there were very little vegetarian options, as well as other dietary restrictions. No food alterations possible. The spa was not available due to a celebrity being on site. Bicycles were in ok condition, but a lot of work to rent, there is not an attendant available and you have to wait for them to show up. The beach is ways away, there is a golf cart that takes you back and forth.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

8/10 Buono

William

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great individual service from butler
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025

4/10 Scarso

Celeste

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Ocean so far , a lot of drinks are not include.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Roynelle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Zel was very aesthetically pleasing. Tropical with and cozy vibes from the lobby to the rooms. The service was great and the majority of staff speaks English, the food at this property was really good. Our favorite dining option was the steak house 10/10. We had a butler that came with our room, Erickson was very helpful in making our stay comfortable and unforgettable. I highly recommend booking a treatment at the spa, definitely my top experience at this resort. This property also has a club on site which was fun to go to after dinner.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025