Verificata
2/10 Terribile
milena
17 set 2024
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
terribile accoglienza al check-in! non volevano farmi entrare perchè non vedevano il visto nel mio passaporto! non erano aggiornatiperchè la cina, per soggiorni fino a 15 giorni, per alcuni PAesi tra cui l'italia, ha tolto il visto, mentre l'uomo al checkin mi ha detto che era obbligatorio e non voleva farmi entrare nonostante la mia amica ha provato più volte a spiegare questo in cinese. molto maleducato e razzista. non riusciva nemmeno ad usare il POS per pagamento con carta visa che funziona in tutto il mondo con plafond da euro 8000. Molto scortesi i 2 uomini alla reception e non parlano inglese. l'unica gentile è stata la manager - una donna che era l'unica persona che parlava inglese! e questo hotel è un hotel di prorpietà del governo quindi è assurdo che non fossero aggiornati sulla questione del visto
milena
Soggiorno di 2 notti a luglio 2024
