Hôtel Palace Royal Centre-Ville par JARO

Struttura a 4.0 stelle
Hotel con sauna - Château Frontenac nelle vicinanze

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Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Palestra
Il prezzo attuale è 110 €
tasse e oneri inclusi
11 gen - 12 gen

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 18 su 18 camere

Camera Classic, 2 letti matrimoniali

8,8 su 10
Eccellente
(153 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Frigorifero
TV a schermo piatto
Materasso memory
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 28 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Signature Room, 1 King bed and Sofa-bed

8,8 su 10
Eccellente
(78 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Frigorifero
TV a schermo piatto
Materasso memory
Divano letto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • 37 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Exterior View Family Suite, 2 Queen and 1 sofa bed

8,8 su 10
Eccellente
(25 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Frigorifero
TV a schermo piatto
Materasso memory
Camera separata
Divano letto
Tende/tendaggi oscuranti
  • 51 m²
  • 1 camera
  • Per 6 persone
  • 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Interior Garden Balcony Suite, 1 Queen bed with sofa-bed

8,8 su 10
Eccellente
(68 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Frigorifero
TV a schermo piatto
Materasso memory
Camera separata
Divano letto
  • 39 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Studio with Panoramic City View, 1 King Bed and Sofa-bed

9,6 su 10
Eccezionale
(5 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Frigorifero
TV a schermo piatto
Materasso memory
Camera separata
Divano letto
Tende/tendaggi oscuranti
  • 30 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Camera Classic, 1 letto queen, vista cortile

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Frigorifero
TV a schermo piatto
Materasso memory
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 28 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen

Classic Room, 1 Queen bed and glass shower

8,8 su 10
Eccellente
(20 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Frigorifero
TV a schermo piatto
Materasso memory
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 26 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen

Camera Classic, 1 letto queen

8,2 su 10
Ottimo
(40 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Frigorifero
TV a schermo piatto
Materasso memory
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 28 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen

Signature Room, 1 Queen bed and Sofa-bed

9,2 su 10
Meraviglioso
(31 recensioni)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Frigorifero
TV a schermo piatto
Materasso memory
Divano letto
Tende/tendaggi oscuranti
  • 33 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite, 1 camera da letto

9,4 su 10
Eccezionale
(31 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Frigorifero
TV a schermo piatto
Materasso memory
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Asciugacapelli
  • 37 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen

Suite, 1 Queen Bed and Sofa-bed (Interior)

In evidenza

Balcone o patio
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Frigorifero
TV a schermo piatto
Materasso memory
Divano letto
Tende/tendaggi oscuranti
  • 39 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Exterior View Suite, 1 Queen bed and Sofa-bed

9,0 su 10
Meraviglioso
(50 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Frigorifero
TV a schermo piatto
Materasso memory
Camera separata
Divano letto
Tende/tendaggi oscuranti
  • 37 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite with Panoramic City View, 1 King bed

8,6 su 10
Eccellente
(7 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Frigorifero
TV a schermo piatto
Materasso memory
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Asciugacapelli
  • 49 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

City View Family Suite, 2 Queen beds and Sofa-bed

9,0 su 10
Meraviglioso
(60 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Frigorifero
TV a schermo piatto
Materasso memory
Camera separata
Divano letto
Tende/tendaggi oscuranti
  • 51 m²
  • 1 camera
  • Per 6 persone
  • 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Interior Garden Balcony Family Suite, 2 Queen beds and Sofa-bed

8,8 su 10
Eccellente
(71 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Frigorifero
TV a schermo piatto
Materasso memory
Camera separata
Divano letto
  • 1 camera
  • Per 6 persone
  • 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Interior Garden Balcony Suite, 1 King Bed with Sofa-bed

9,0 su 10
Meraviglioso
(66 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Frigorifero
TV a schermo piatto
Materasso memory
Camera separata
Divano letto
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Interior Garden Balcony Suite, 1 Queen bed and 1 Queen Murphy Bed

8,8 su 10
Eccellente
(39 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Frigorifero
TV a schermo piatto
Materasso memory
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 1 letto a scomparsa (queen)

Exterior View Suite, 1 Queen bed and 1 Queen Murphy bed

8,8 su 10
Eccellente
(55 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Frigorifero
TV a schermo piatto
Materasso memory
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Asciugacapelli
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 1 letto a scomparsa (queen)
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
775 Honoré-Mercier Ave, Québec City, QC, G1R 6A5

Cosa c’è nei dintorni?

  • Théâtre Capitole - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Sioux City Convention Center - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Grande Allée - 7 min a piedi - 0.6 km
  • Municipio di Quebec City - 8 min a piedi - 0.7 km
  • Château Frontenac - 12 min a piedi - 1.0 km

Come spostarsi

  • Stazione di Québec Palais - 9 min. a piedi
  • Jean Lesage International Airport (YQB) - 23 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Cochon Dingue Rue Saint-Jean - ‬3 min a piedi
  • ‪Second Cup Café - ‬1 min a piedi
  • ‪Cabu - ‬5 min a piedi
  • ‪Poutineville - ‬1 min a piedi
  • ‪Bar Le Drague - ‬3 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hôtel Palace Royal Centre-Ville par JARO

Hotel elegante nei pressi di Château Frontenac
Hôtel Palace Royal Centre-Ville par JARO si trova non lontano da Sioux City Convention Center e Quartier Petit Champlain, e offre servizi come lavanderia e lavaggio a secco, un bar e una palestra. Per rilassarsi, non c'è niente di meglio di una pausa per concedersi massaggi e altri servizi presso le dotazioni benessere della struttura, che includono la sauna e la vasca idromassaggio. Il ristorante in loco, Beffroi Steak House, offre la colazione, il pranzo, la cena e un menu per bambini. L’accesso gratuito a Internet via cavo e un business center sono a disposizione degli ospiti.
Gli altri servizi includono:
  • Una piscina coperta
  • La colazione completa (a pagamento), un parcheggio (a pagamento) e check-out veloce
  • Servizio facchinaggio, una cassetta di sicurezza presso la reception e una postazione PC
  • Una sala da ballo, servizi di concierge e servizi per matrimoni
  • Le recensioni dei viaggiatori lodano l'ottimo ristorante, il personale gentile e la vicinanza ai negozi della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 234 camere offrono comfort come la climatizzazione, insieme a dotazioni come l'accesso a Internet gratuito e casseforti. I commenti dei viaggiatori descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi delle camere sono:
  • Materassi in memory foam, letti aggiuntivi (a pagamento) e culle/letti per bambini (con supplemento)
  • Bagni con combinazioni vasca/doccia e set di cortesia
  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali via cavo
  • Frigoriferi, microonde e accessori per la preparazione di caffè/tè

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Internet via cavo gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet via cavo gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
  • Parcheggio in loco (26 CAD - al giorno; con possibilità di entrata/uscita)
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione completa è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00. L'importo va da 25 a 25 CAD per gli adulti e da 15 a 15 CAD per i bambini
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Beffroi Steak House

Cose da fare

  • Palestra
  • Piscina coperta
  • Sauna
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Culla (supplemento)
  • Frigorifero in camera
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Microonde in camera
  • Piscina coperta
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore automatico
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutte le settimane)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 10 sale per riunioni
  • 418 metri quadrati di area per conferenze
  • Business center
  • Postazione PC

All'esterno

  • Giardino

Spa

  • Massaggi in camera

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Maniglie della porta con leva
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle in loco
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla (supplemento)
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Materasso Memory Foam
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Combinazione doccia/vasca
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Frigorifero
  • Macchina per caffè/tè
  • Microonde
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Riscaldamento (climatizzatore)
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 17:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura in anticipo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 22:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 3 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 12 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 15.0 CAD al giorno.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 15.0 CAD al giorno.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione: 100 CAD a soggiorno

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione completa: tra 25 CAD e 25 CAD per gli adulti e tra 15 CAD e 15 CAD per i bambini (importi approssimativi)
  • Parcheggio non assistito: 26 CAD al giorno (con possibilità di entrata/uscita)
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Culle (letti per bambini 0-2 anni): 15.0 CAD al giorno.
  • Letto aggiuntivo: 15.0 CAD al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo e un sistema di sicurezza
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Alle 18:00, l'hotel richiederà una pre-autorizzazione della carta di credito pari al costo del soggiorno per tutte le prenotazioni il cui pagamento verrà effettuato in loco anziché online. In caso di carta di credito rifiutata, la prenotazione sarà cancellata.
Numero di registrazione della struttura 2026-11-30, 160705
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.
La palestra non è fruibile ai minori di 18 anni, mentre la piscina e la vasca idromassaggio sono accessibili agli ospiti con meno di 12 anni solo con la supervisione di un adulto.

La struttura è conosciuta anche come

Hôtel Palace Royal centre-ville Quebec
Palace Royal centre-ville Quebec
Palace Royal centre-ville
Hôtel Palace Royal centre ville
Hôtel Palace Royal Hotel
Hôtel Palace Royal Québec City
Hôtel Palace Royal centre ville
Hôtel Palace Royal Hotel Québec City

Domande frequenti

Hôtel Palace Royal Centre-Ville par JARO ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta.

Gli animali sono accettati presso Hôtel Palace Royal Centre-Ville par JARO?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Hôtel Palace Royal Centre-Ville par JARO?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 26 CAD al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hôtel Palace Royal Centre-Ville par JARO?

Orario del check-in: 17:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hôtel Palace Royal Centre-Ville par JARO?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova Hôtel Palace Royal Centre-Ville par JARO?

A 5 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Saint-Jean Street e Sioux City Convention Center, questo hotel vanta una buona posizione in zona Old Quebec. Château Frontenac e Municipio di Quebec City si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza. Stazione di Québec Palais si trova a 9 minuti a piedi.

Recensioni

Recensioni su Hôtel Palace Royal Centre-Ville par JARO

8,6

Eccellente

8,8

Pulizia

8,6

Servizi

8,8

Personale e servizio

8,4

Ecosostenibilità

8,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 1926 su 3614 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 1040 su 3614 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 392 su 3614 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 148 su 3614 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 108 su 3614 recensioni

Recensioni

8/10 Buono

Arianna

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel con grandi camere e bella piscina situato a 2 passi dal centro storico di Quebec Comodo ai servizi della città
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Sébastien

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hotel vieillot mais excellent emplacement
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Serge

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Chambre pas bien nettoyer
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Serge

La chambre n était pas vraiment propre il y avait des cheveux noir dans le lavabo et le plancher n était pas propre à l entrée
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

8/10 Buono

Michelle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great location. Easy check in and check out. Nice to have parking below and the we enjoyed the pool and entertainment.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente hotel, ubicacion y con todo lo necesario para disfrutar de una buenas vacaciones en Quebec
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Isabelle

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Le personnel est fantastique. Nous avons même pu avoir un surclassement de chambre à très peu de frais. L'hôtel est superbe et le restaurant offre un menu alléchant et délicieux.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Lyn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Baignoire à remous trop de monde et d’enfants alors pas propre
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Andrée-Anne

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Rien à dire de négatif sur la chambre et le personnel en géneral, tout etait très bien. Gros point négatif: check in à 17h et stationnement non compris dans le prix de la location de la chambre, donc 26$ pour une nuit. Stationnement intérieur à même l'hotel ce qui était bien, malgré le tarif à payer. Femme de chambre cogne et essai d'entrer dans la chambre, dès 8h30 et 2 autres fois avant 11h!!...très ordinaire!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

2/10 Terribile

KARLA

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
El hotel Muy sucio también, NO hicieron limpieza en la habitación y puse el anuncio de HACER LA EECAMARA y nada! La verdad es que es la primera vez que uso Expedía para viajar y a sido muy feo la línea de hoteles que manejan usualmente uso Booking de las mismas gamas de hotel pero 1000 veces mejor .
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

4/10 Scarso

Yushi Ann

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The bed is so dirty, they say they change the sheet and comforter but there are still stains on it. Pillow smells bad and has a lot of stains. Bed is disgusting!
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

wontaek

,,
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Ana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We got the best, biggest suite on the 6th floor with a city view. It was super handy to walk everywhere, like 3-10 minutes tops, from the Alle' to the lower city. The staff were nice, and the whole hotel was spotless. The kids loved the pool, and having a bar and restaurant right there was awesome. We'd totally book again!
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

yesenia

Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
We booked 2 rooms We stayed in room 326 And 513 Room 326 was so hot, the heater would not go down and we couldn't sleep for the three nights that we booked because of the sweat we felt like the heat from the pool was coming into our room. We knew something was off because 513 was not as hot as 326, it was awful for my parents. The live music was great but when new years eve arrived they did not offer the live music and that was really disappointing. When we felt we had a chance to finally use the pool and jacuzzi, i could see the murky waters specially in the jacuzzi. For three days it was murky until the last day when they emptied it out and cleaned it. I stayed here last winter on Christmas day and i had a great experience and went as far as to send family over from Boston and they also had a poor experience two weeks ago. Great location, but the quality is going down. I hope you can work on it.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

MICHEL

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Simplement l'accueil (chasseurs) qui a été horrible. Les 2 chasseurs étaient bien plus intéressés à être sur leurs téléphones ou à parler entre-eux que de nous aider avec nos valises. La porte tournante ne fonctionnait pas ??? La porte de droite pour les handicapés ne fonctionnait pas. Inexcusable pour un 31 déc. Chaos complet pour l'arrivée. De plus le stationnement affichait 'COMPLET' alors qu'après on s'est fait dire que c'était 'FAUX' et que c'était une 'RUSE' pour garder des places aux clients de l'hôtel. Encore aurait-il fallu en aviser les clients de l'hôtel. J'ai été obligé d'aller au stationnement de place d'Youville. Le reste était correct mais l'accueil n'était vraiment pas à la hauteur du prix payé. Il n'y aura fort probablement pas de 2iem fois.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Shirley

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great Hotel. Been many time would recommend it again and again.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

4/10 Scarso

Fanie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The room is spacious. Food is not available during time of stay (5pm to 11am). Restaurant closes at 2:30pm. Parking is complicated if it is your first time visiting. The pool area is gorgeous. My daughter enjoyed the pool but it was too cold for me. I enjoyed the spa. I would unfortunately not come back again.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Lori

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful location within walking distance and a nice view of the ice rink.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Marie-Christine

Mi è piaciuto: Pulizia
Enregistrement très long et mal organisé. Entrée peu déneigée et salée.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Maxime

Souper au boeuffroi service pitoyable qualité de la bouffe médiocre bref 400$ au diable
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

CELINE

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
La chambre n’est plus au goût du jour depuis très longtemps. Le plancher de la salle de bain était glacial. Le buffet petit déjeuner était correct. L’hôtel est très bien localisé. Le personnel était très courtois.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Josee

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Bien
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Steven

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Rooms were excellent and the staff were professional, courteous and helpful. Great coffee!
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Marjo

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La Chambre était très propre ,le personnel très sympathique et courtois ..tout a été parfait ,merci . La seule chose qui manque à votre hôtel ,est une salle de loisirs /de jeux pour les enfants . Nous y étions avec 3 enfants donc un endroit pour eux auraient été très bien .
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Dhrumil

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very supportive
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025