Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
Hotel Mamá Carlota si trova a Querétaro e vanta una posizione strategica nel centro storico. Antea Lifestyle Center è il non plus ultra per gli amanti dello shopping. A livello naturalistico, invece, spiccano Parco Alameda Hidalgo e Giardini di Zenea. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Arena di Plaza Santa Maria e Corregidora (stadio) potrebbero avere in programma qualcosa di interessante. Vai alla guida turistica di Querétaro
24 Calle 15 de Mayo Centro, Querétaro, QUE, 76000
Cosa c’è nei dintorni?
Teatro della Repubblica
2 min a piedi - 0.2 km
Parco Alameda Hidalgo
17 min a piedi - 1.5 km
Acquedotto di Santiago de Querétaro
6 min in auto - 1.9 km
Giardini di Zenea
3 min a piedi - 0.3 km
Plaza de Armas
7 min a piedi - 0.6 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Querétaro (QRO) - 39 min. in auto
Ristoranti
Maximiliano
3 min a piedi
Churros Corregidora
1 min a piedi
Bar de Cortés
2 min a piedi
Terraza La Grupa
3 min a piedi
Kokorito
1 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Hotel Mamá Carlota
Hotel nei pressi di Giardini di Zenea
Nelle vicinanze di Templo de San Francisco e Templo de Santa Rosa de Viterbo, Hotel Mamá Carlota offre servizi come una terrazza e una biblioteca. Concediti massaggi e altri servizi spa. Potrai utilizzare il Wi-Fi gratuito in camera.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
Un parcheggio (a pagamento), un distributore dell'acqua e servizi per matrimoni
Un deposito bagagli, aree riservate ai non fumatori e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
Una cassetta di sicurezza presso la reception, una reception aperta 24 ore su 24 e servizi di concierge
Le recensioni degli ospiti lodano soprattutto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Hotel Mamá Carlota includono utili dotazioni come il Wi-Fi gratis, camere insonorizzate e bottiglie d'acqua gratuite.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:
Servizio riciclo e lampadine a LED
Docce con soffione a pioggia, articoli per l'igiene personale ecosostenibili e asciugacapelli
Smart TV da 43 pollici con Netflix, servizi in streaming e canali TV premium
Balconi o patii, culle/letti per bambini (gratis) e ventilatore a soffitto
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio gratuito a 50 metri dalla struttura
Parcheggio custodito in loco (150 MXN - a notte; con possibilità di entrata/uscita)
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Cose da fare
Biblioteca
Per famiglie
Camere insonorizzate
Culla in camera
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Distributore dell'acqua
Guide cartacee
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
All'esterno
Terrazza
Spa
Massaggi in camera
Accessibilità
Nessun ascensore
Altri servizi/dotazioni
Area soggiorno in comune
Non è consentito fumare
Utilizzo di prodotti ecosostenibili per le pulizie
Servizi della camera
Camera da letto
Culla gratuita
Lenzuola fornite dalla struttura
Tende oscuranti
Bagno
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Doccia
Soffione a pioggia
Intrattenimento
Netflix
Servizi di streaming
Smart TV da 43 pollici con canali premium via cavo
Pasti e bevande
Bottiglia di acqua gratuita
Guide ai ristoranti
Altri servizi/dotazioni
Adattatori per prese elettriche
Articoli ecosostenibili per l'igiene personale
Camere insonorizzate
Ferro/Asse da stiro su richiesta
Illuminazione a LED
Riciclo
Ventilatore a soffitto
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 23:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Istruzioni speciali per il check-in
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Parcheggio custodito non assistito: 150 MXN a notte (con possibilità di entrata/uscita)
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è alimentata a energia solare.
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
Domande frequenti
Gli animali sono accettati presso Hotel Mamá Carlota?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Hotel Mamá Carlota?
Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 150 MXN a notte. Nei pressi della struttura è disponibile un parcheggio gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Mamá Carlota?
Orario del check-in: 15:00-23:00. Il check-in posticipato non è disponibile.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Mamá Carlota?
Orario del check-out: 11:00.
Dove si trova Hotel Mamá Carlota?
In zona Centro di Querétaro, questo hotel si trova a meno di 10 minuti a piedi da Giardini di Zenea e Templo de San Francisco. Luoghi di interesse come Parco Alameda Hidalgo e Templo de Santa Rosa de Viterbo si trovano a meno di 2 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Hotel Mamá Carlota
8,8
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,4
Pulizia
9,2
Posizione
9,2
Personale e servizio
9,0
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 232 su 388 recensioni
10 - Eccellente
232
Valutazione di 8 - Buono. 93 su 388 recensioni
8 - Buono
93
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 37 su 388 recensioni
6 - Soddisfacente
37
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 388 recensioni
4 - Scarso
10
Valutazione di 2 - Terribile. 16 su 388 recensioni
2 - Terribile
16
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
ELIZABETH JURADO
7 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buen hotel
ELIZABETH JURADO
Soggiorno di 1 notte a giugno 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Francisco Miguel
7 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buena ubicación limpieza personal amable regresare pronto
Francisco Miguel
Soggiorno di 2 notti a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
OSCAR
17 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
SUPER COMODA LA PROPIEDAD UN CONCEPTO MUY MINIMALISTA CON TOQUES MEXICANOS Y LA ATENCIÓN DE LA PERSONAS DE RECEPCIÓN EXELENTE BAÑOS SUPER LIMPIOS CAMA COMODA ME VOLVERÍA A HOSPEDAR CON MAMÁ CARLOTA
OSCAR
Soggiorno di 1 notte a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
GUILLERMO FONSECA
31 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
Clean, quiet, courteous staff and nearby shopping and dining.
GUILLERMO FONSECA
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Nahum
10 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Es un gran lugar , limpio , amables , hermosa las habitaciones se siente como en casa una excelente opción , la ubicación bien
Nahum
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
Verificata
6/10 Soddisfacente
Alejandra
14 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Buena ubicación, personal amable, limpieza aceptable, solo que no salió agua caliente en la ducha y las toallas tenían agujeros del desgaste.
Alejandra
Soggiorno di 1 notte a giugno 2026
Verificata
8/10 Buono
Fernando Ricardo
1 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Amabilidad del personal, tranquilo y silencioso, bien ubicado
Fernando Ricardo
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Stephanie
13 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Room was very clean and the staff was so friendly. Great budget option in the heart of Historico Queretaro. I would definitely stay here again!
Stephanie
Soggiorno di 9 notti a gennaio 2026
Verificata
6/10 Soddisfacente
Flavio
2 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Place is well situated in the. Historic center the only trouble we had was the fan on the ceiling to loud and the room very hot
Flavio
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Luis Enrique
16 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Habitación Limpia
Luis Enrique
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
Verificata
2/10 Terribile
Mar
20 mar 2026
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Habitación sin ,ventilacion adecuada, almohadas con mal olor, toallas en las últimas, agua tibia, cada vez que regresas al hotel hay que estar tocando la puerta para que te abran, lo único rescatable es la ubicación.
Mar
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Maria
6 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente ubicación, súper limpio , buen precio
Maria
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Juliana Téllez
19 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Linda propiedad y céntrica
Juliana Téllez
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Edgar
28 set 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place!
Edgar
Soggiorno di 3 notti a settembre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
jazmin
15 giu 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hermoso hotel y excelente servicio!
jazmin
Soggiorno di 1 notte a giugno 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Claudia
21 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo muy bien, a una distancia adecuada al centro histórico a pie, cuenta con estacionamiento a 2 cuadras y gratis
Claudia
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025
Verificata
10/10 Eccellente
GUSTAVO JOSE
18 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente hotel para llegar solo o en pareja , muy buena atención y muy bonito el cuarto
GUSTAVO JOSE
Soggiorno di 4 notti a marzo 2025
Verificata
8/10 Buono
Michael E
9 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
okay
Michael E
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Jairo
31 ago 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente
Excelente experiencia siempre me quedo ahi
Jairo
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Julio
7 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un sitio acogedor!
Julio
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025
Verificata
10/10 Eccellente
FINSUS
29 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente lugar de descanso
FINSUS
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Carla
28 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Lugar limpio y agradable
Carla
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025
Verificata
8/10 Buono
gerardo
31 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me agrado la estancia , limpio y cómodo
gerardo
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Judy
4 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location
Judy
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Ari
30 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Confortable, te sientes en casa
Lugar confortable y bien ubicado en pleno centro de Querétaro, excelente servicio