Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
Hotel Mamá Carlota si trova a Querétaro e vanta una posizione strategica nel centro storico. Antea Lifestyle Center è il non plus ultra per gli amanti dello shopping. A livello naturalistico, invece, spiccano Parco Alameda Hidalgo e Giardini di Zenea. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Arena di Plaza Santa Maria e Corregidora (stadio) potrebbero avere in programma qualcosa di interessante. Vai alla guida turistica di Querétaro
24 Calle 15 de Mayo Centro, Querétaro, QUE, 76000
Cosa c’è nei dintorni?
Acquedotto di Santiago de Querétaro
3 min in auto - 1.9 km
Giardini di Zenea
3 min a piedi - 0.3 km
Plaza de Armas
7 min a piedi - 0.6 km
Templo de Santa Rosa de Viterbo
14 min a piedi - 1.2 km
Parco Alameda Hidalgo
17 min a piedi - 1.5 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Querétaro (QRO) - 39 min. in auto
Ristoranti
Kokorito
1 min a piedi
Terraza La Grupa
3 min a piedi
Bar de Cortés
2 min a piedi
Maximiliano
3 min a piedi
Churros Corregidora
1 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Hotel Mamá Carlota
Hotel nei pressi di Parco Alameda Hidalgo
Nelle vicinanze di Giardini di Zenea e Templo de San Francisco, Hotel Mamá Carlota offre servizi come una terrazza e una biblioteca. Concediti massaggi e altri servizi spa. Potrai utilizzare il Wi-Fi gratuito in camera.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
Un parcheggio non assistito gratuito
Aree riservate ai non fumatori, una cassetta di sicurezza presso la reception e un deposito bagagli
Una reception aperta 24 ore su 24, un distributore dell'acqua e servizi di concierge
Le recensioni degli ospiti lodano soprattutto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Hotel Mamá Carlota includono utili dotazioni come il Wi-Fi gratis, camere insonorizzate e bottiglie d'acqua gratuite.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:
Servizio riciclo e lampadine a LED
Docce con soffione a pioggia, articoli per l'igiene personale ecosostenibili e asciugacapelli
Smart TV da 43 pollici con Netflix, servizi in streaming e canali TV premium
Balconi o patii, culle/letti per bambini (gratis) e ventilatore a soffitto
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio gratuito a 50 metri dalla struttura
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Cose da fare
Biblioteca
Per famiglie
Camere insonorizzate
Culla in camera
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Distributore dell'acqua
Guide cartacee
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
All'esterno
Terrazza
Spa
Massaggi in camera
Accessibilità
Nessun ascensore
Altri servizi/dotazioni
Area soggiorno in comune
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Culla gratuita
Lenzuola fornite dalla struttura
Tende oscuranti
Bagno
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Doccia
Soffione a pioggia
Intrattenimento
Netflix
Servizi di streaming
Smart TV da 43 pollici con canali premium via cavo
Pasti e bevande
Bottiglia di acqua gratuita
Guide ai ristoranti
Altri servizi/dotazioni
Adattatori per prese elettriche
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Camere insonorizzate
Ferro/Asse da stiro su richiesta
Illuminazione a LED
Riciclo
Ventilatore a soffitto
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 13:00 - 18:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Istruzioni speciali per il check-in
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Gli impianti della struttura sono alimentati con energia solare; si segnala inoltre l'utilizzo di prodotti ecosostenibili per le pulizie.
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
La struttura è conosciuta anche come
Hotel Mamá Carlota Santiago de Querétaro
Mamá Carlota Santiago de Querétaro
Hotel Mamá Carlota Queretaro
Mamá Carlota Queretaro
Hotel Hotel Mamá Carlota Queretaro
Queretaro Hotel Mamá Carlota Hotel
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Mamá Carlota
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Hotel Mamá Carlota Querétaro
Hotel Mamá Carlota Hotel Querétaro
Domande frequenti
Gli animali sono accettati presso Hotel Mamá Carlota?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Hotel Mamá Carlota?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito, come anche il parcheggio nelle vicinanze.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Mamá Carlota?
Orario del check-in: 13:00-18:00. Il check-in posticipato non è disponibile.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Mamá Carlota?
Orario del check-out: 11:00.
Dove si trova Hotel Mamá Carlota?
In zona Centro di Querétaro, questo hotel si trova a meno di 10 minuti a piedi da Giardini di Zenea e Templo de San Francisco. Luoghi di interesse come Parco Alameda Hidalgo e Templo de Santa Rosa de Viterbo si trovano a meno di 2 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Hotel Mamá Carlota
8,8
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,4
Pulizia
9,2
Posizione
9,2
Personale e servizio
9,0
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 222 su 368 recensioni
10 - Eccellente
222
Valutazione di 8 - Buono. 90 su 368 recensioni
8 - Buono
90
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 32 su 368 recensioni
6 - Soddisfacente
32
Valutazione di 4 - Scarso. 9 su 368 recensioni
4 - Scarso
9
Valutazione di 2 - Terribile. 15 su 368 recensioni
2 - Terribile
15
Recensioni
8/10 Buono
Hugo
Viaggio di coppia
24 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel boutique, muy bien ubicado cerca del centro histórico
Hugo
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
2/10 Terribile
Mar
20 mar 2026
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Habitación sin ,ventilacion adecuada, almohadas con mal olor, toallas en las últimas, agua tibia, cada vez que regresas al hotel hay que estar tocando la puerta para que te abran, lo único rescatable es la ubicación.
Mar
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
10/10 Eccellente
Luis Enrique
Viaggio di coppia
16 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Habitación Limpia
Luis Enrique
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
10/10 Eccellente
Nahum
10 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Es un gran lugar , limpio , amables , hermosa las habitaciones se siente como en casa una excelente opción , la ubicación bien
Nahum
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
8/10 Buono
Michael E
9 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
okay
Michael E
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
luis manuel
Viaggio di coppia
2 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
muy buen hotel, muy bien la atención, tienen trips ahi mismo que salen en muy buen precio.
lo único es que el agua no salía tan caliente, sale tibia.
luis manuel
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
John
16 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La persona queeeta en la mañana en recepción muy grosero, llegó
EDUARDO
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025
8/10 Buono
Amy
Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
5 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Clean room. Comfortable. Great location. Staff was pleasant. There was not a lot of seating in the courtyard. Main complaint was the lack of consistent hot water. Pretty cool during the evening and taking a hot shower was important to us.
Amy
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
Yona
3 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Beautiful bright and cheerful hotel in the old town. It's located on a quiet street, just 5 minute walk to most central locations. Lovely decorated room and pretty lobby.
My room was on second floor with a balcony, sunny and with a lovely trees view of the inner courtyard.
Bonus- Great Cuban restaurant 2 doors away, make sure to try it!
The only thing I'd change is the hotel might need to increase the shower hot water temperature, especially going into winter. It was never warm enough, and the water pressure was low, but overall I recommend this place
Yona
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
Citlali
30 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Citlali
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
Axel Antonio
21 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Muy buen hotel
Bonito cuarto
Axel Antonio
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
Dan
13 nov 2025
Dan
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
10/10 Eccellente
Rosa Laura Ramirez
Viaggio di coppia
6 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nos gusto mucho la habitación muy iluminada y ventilada
Estuvimos muy agusto
GRACIAS
Rosa Laura Ramirez
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Paola
2 nov 2025
Paola
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025
8/10 Buono
Estefy
Viaggio di coppia
26 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La habitación está limpia y muy linda, el personal es muy amable
Estefy
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
8/10 Buono
RUBEN
16 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
RUBEN
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025
4/10 Scarso
GABINO
Viaggio con la famiglia
10 ott 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Es una pena que se hagan llamar hotel boutique, de vergüenza las toallas y sabanas, rotas, viejas, manchadas, el estacionamiento está a 300 mts del lugar y cierran temprano. La cadena de seguridad de la puerta rota. No vuelvo aunque fuera de cortesía sin costo, definitivamente mil opciones mas en Querétaro por ese precio
GABINO
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
10/10 Eccellente
MARIANA
Viaggio con la famiglia
9 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was good! The only thing there’s no breakfast.
MARIANA
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
8/10 Buono
Alejandra
Viaggio di coppia
2 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy buena ubicación, solo que hay que especificar los horarios en los que tienen disponibles su estacionamiento. De ahí en fue muy agradable.
Alejandra
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
10/10 Eccellente
Stephanie
29 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tuvimos una estancia agradable, pudimos descansar. Tiene lo necesario y aunque es un hotel pequeño, es un lugar privado, comodo, limpio y muy lindo. La atención del personal fue muy buena, siempre muy atentos y amables. Sin duda regresaría.
Stephanie
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025
6/10 Soddisfacente
Bertha
Viaggio con la famiglia
22 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Tiene muy buena ubicación
Bertha
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025
8/10 Buono
DIANA
Viaggio con la famiglia
22 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bien ubicado, ambiente de casa, cómodo y limpio. Es importante considerar que el estacionamiento está a 2 calles, así que si llevan maletas grandes esto puede ser incómodo. El agua de la regadera no era caliente y el contacto no corresponde, tuve que buscar otra forma de comunicación con la propiedad.
DIANA
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
10/10 Eccellente
Luis Enrique
4 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente ubicación, Excelente atención y habitaciones muy bonitas y limpias aunque si un poco sencillas.
El estacionamiento es bueno, no tan lejano al hotel lo cual se agradece.