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Mercure Alameda Quito

Struttura a 5.0 stelle
Hotel di lusso con spa completamente attrezzata e centro fitness

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VIP Access

Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
Il prezzo attuale è 62 €
31 gen - 1 feb

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 10 su 10 camere

Apri tutte le foto per Suite Deluxe, 1 letto king

Materassi a doppio strato, una cassaforte in camera, postazione laptop

Suite Deluxe, 1 letto king

8,6 su 10
Eccellente
(4 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Materasso a doppio strato
  • 30 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Superior, 1 letto king (Privilege room)

Materassi a doppio strato, una cassaforte in camera, postazione laptop

Suite Superior, 1 letto king (Privilege room)

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Materasso a doppio strato
  • 34 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Suite Superior, 2 letti singoli (Privilege room) | Materassi a doppio strato, una cassaforte in camera, postazione laptop

Suite Superior, 2 letti singoli (Privilege room)

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Materasso a doppio strato
  • 34 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera Superior, 2 letti singoli

Camera Superior, 2 letti singoli | Materassi a doppio strato, una cassaforte in camera, postazione laptop

Camera Superior, 2 letti singoli

In evidenza

Con insonorizzazione
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Materasso a doppio strato
Camera separata
Soffione a pioggia
  • 24 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

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Materassi a doppio strato, una cassaforte in camera, postazione laptop

Camera Superior, 1 letto queen

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Con insonorizzazione
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Materasso a doppio strato
Camera separata
Asciugacapelli
  • 24 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Materassi a doppio strato, una cassaforte in camera, postazione laptop

Camera Deluxe, 1 letto queen

In evidenza

Con insonorizzazione
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Materasso a doppio strato
Camera separata
Soffione a pioggia
  • 30 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Suite Executive, 1 letto queen | Materassi a doppio strato, una cassaforte in camera, postazione laptop

Suite Executive, 1 letto queen

In evidenza

Con insonorizzazione
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Materasso a doppio strato
Soffione a pioggia
Bagno privato
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen

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Materassi a doppio strato, una cassaforte in camera, postazione laptop

Camera Deluxe, 2 letti singoli

In evidenza

Con insonorizzazione
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Materasso a doppio strato
Soffione a pioggia
Bagno privato
  • 24 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

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Materassi a doppio strato, una cassaforte in camera, postazione laptop

Camera Deluxe, 1 letto king

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Materasso a doppio strato
Soffione a pioggia
Bagno privato
  • 23 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Camera Superior, 1 letto king | Materassi a doppio strato, una cassaforte in camera, postazione laptop

Camera Superior, 1 letto king

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Materasso a doppio strato
Camera separata
Asciugacapelli
  • 24 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
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Informazioni sulla zona

Mappa
Roca E4-122 & Amazonas Ave, Quito, Pichincha, 170517

Cosa c’è nei dintorni?

  • Mercato di artigianato La Mariscal - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Parque El Ejido - 5 min a piedi - 0.5 km
  • Casa de la Cultura Ecuadoriana - 7 min a piedi - 0.6 km
  • Piazza Foch - 8 min a piedi - 0.7 km
  • General Rumiñahui Coliseum - 14 min a piedi - 1.2 km

Come spostarsi

  • Stazione metro di El Ejido - 9 min. a piedi
  • Stazione di Universidad Central - 13 min. a piedi
  • Aeroporto Internazionale di Quito (UIO) - 47 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Las Autenticas de la Carrión - ‬2 min a piedi
  • ‪Habemus Parrilla - ‬1 min a piedi
  • ‪Rincón De Francia - ‬1 min a piedi
  • ‪Pizza Hut - ‬2 min a piedi
  • ‪Ch Farina - ‬2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Mercure Alameda Quito

Hotel di lusso nei pressi di Mercato di artigianato La Mariscal
Non lontano da Piazza Foch e Casa de la Cultura Ecuadoriana, Mercure Alameda Quito offre servizi come shopping sul posto, un bar/una caffetteria e un giardino. L'essence Spa, il centro benessere della struttura, è l'ideale per concedersi massaggi con le pietre calde e altri servizi. Spicy Restaurant, il ristorante cucina internazionale in loco, offre la colazione, il pranzo, la cena e un menu per bambini. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono lavanderia e lavaggio a secco e un autonoleggio sul posto.
Troverai anche servizi come:
  • Una piscina coperta
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione a buffet (a pagamento), una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e una TV nella hall
  • Servizio facchinaggio, una sala rinfreschi e un deposito bagagli
  • I commenti dei viaggiatori menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 144 camere offrono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e postazioni laptop, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altri servizi delle camere includono:
  • Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e asciugacapelli
  • TV LCD da 32 pollici con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, bustine da tè/caffè solubile gratuite e bollitore elettrico

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Piscina all'aperto, lettini
Hotel Quito
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Piscina per bambini
8.2 su 10, Ottimo, 276 recensioni
Il prezzo attuale è 73 €
7 gen - 8 gen
Hotel Quito

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili
  • La struttura ha anche parcheggi in strada

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile a pagamento dalle 04:00 alle 10:00 nei giorni feriali e dalle 04:00 alle 10:30 nei weekend. L'importo è di 18,75USD per gli adulti e di 15,38 USD per i bambini
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Alameda Q
  • Globe Walker Bar
  • Spicy Restaurant

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Centro benessere
  • Piscina coperta
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • TV nelle aree comuni
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service
  • Piscina coperta

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 1.200 metri quadrati di area per conferenze
  • 8 sale per riunioni
  • Business center
  • Postazione PC

All'esterno

  • Giardino
  • Orto

Spa con servizi completi

  • Bagno turco
  • Massaggi con le pietre calde
  • Sauna
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio nelle sale per riunioni
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 10 piani
  • Anno di costruzione: 1982
  • Area soggiorno in comune
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Tazze riutilizzabili

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato

Intrattenimento

  • TV LCD da 32 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bustine da tè o caffè solubile
  • Guide ai ristoranti
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Illuminazione a LED
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Riscaldamento
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 12 anni soggiorna gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 35 USD a notte.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • In struttura potresti dover corrispondere l’IVA nazionale dell'Ecuador (pari al 15%). I viaggiatori non residenti che sono muniti di passaporto valido e visto turistico potrebbero essere esenti dal pagamento dell'imposta.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 18.75 USD per gli adulti e 15.38 USD per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 26 USD a persona (solo andata)
  • Letto aggiuntivo: 35 USD a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Gli impianti della struttura sono alimentati con energia solare.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e un'illuminazione esterna
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: ALLSAFE (Accor Hotels).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 06:00 alle 22:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
I minori di 12 anni non possono accedere alla spa.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

ALAMEDA Hotel Mercure
ALAMEDA Hotel Mercure Quito
ALAMEDA Mercure
ALAMEDA Mercure Quito
Hotel Mercure ALAMEDA
Accor Grand Hotel Alameda Quito
Mercure Quito
Mercure Alameda Quito Hotel
Mercure Alameda Hotel
Mercure Alameda
Mercure Alameda Quito Hotel
Mercure Alameda Quito Quito
Mercure Alameda Quito Hotel Quito

Domande frequenti

Mercure Alameda Quito ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta. Orario di accesso: 06:00–22:00.

Gli animali sono accettati presso Mercure Alameda Quito?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Mercure Alameda Quito?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Mercure Alameda Quito?

Orario del check-in: 14:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Mercure Alameda Quito?

Orario del check-out: 12:00.

Mercure Alameda Quito offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 26 USD a persona.

Dove si trova Mercure Alameda Quito?

In zona La Mariscal, questo hotel di lusso si trova a meno di 10 minuti a piedi da Mercato di artigianato La Mariscal e Piazza Foch. Luoghi di interesse come Casa de la Cultura Ecuadoriana e Palacio de Gobierno si trovano a meno di 2 km di distanza. Stazione metro di El Ejido è a 9 minuti a piedi, mentre Stazione di Pradera è a 16 minuti.

Recensioni

Recensioni su Mercure Alameda Quito

9,0

Meraviglioso

9,4

Pulizia

8,2

Posizione

9,2

Personale e servizio

9,0

Ecosostenibilità

9,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 183 su 306 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 93 su 306 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 18 su 306 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 9 su 306 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 306 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Claudio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Ottima scelta

Stanza molto ampia e bene arredata. Wifi e servizio eccellenti. Migliorabile la colazione. Consigliato, anche per la zona.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018

10/10 Eccellente

Giovanni

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
buona posizione
Soggiorno di 2 notti a maggio 2018

10/10 Eccellente

Max

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The rooms were huge! The staff was super nice and helpful and when we had problem with our room, we were offered a new one without asking. The sauna and steam room are pretty neat, but it would be great if there would be some kind of warm relaxing room within the sauna area. The breakfast was pretty good too! Even though I would love more cheese variation. All in all great hotel would definitely book it again!
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was very big and clean. Good central location close to the metro and craft market. We loved the rooftop spa with sauna, steam room and pools!
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Jerzy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

8/10 Buono

Danny

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

8/10 Buono

LENROY

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Comfortable room.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Jerzy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice rooms, nice spa but cold water jets didn't work in the thermal shower
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

mike

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The fitness center, sauna, hot tub, cold plunge and steam room were all really nice and new and clean. Room was super big and comfy. Staff was nice. 100% best hotel ive stayed at in a lont time. And for the price as an american you cannot beat it
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Marcelo Vinicio

Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

8/10 Buono

Guido, Cuenca

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Alberca, muy recomendable.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

4/10 Scarso

Fernando

Le Falta Entrenar a su personal Septiembre de 2025 Lindo hotel pero le falta entretamiento al personal para ser verdaderamente de 5 estrellas. Durante mi estadía: 1- la housekeeper tocó una vez y en seguida abrió la puerta a las 7:30 AM para decir que quería hacer una inspección. 2- el SPA no tiene personal fijo asi que tuve que esperar 10 minutos para que me den una toalla y una llave para el locker. 3- Al final de la estadía, mientras esperaba a mi familia en un sofa en un lobby trasero, agentes de seguridad me dijeron que debía irme a otro sofa porque esa zona es restringida. Sin embargo, no hay ninguna señal escrita que indique zona restringida. Un poquito de atencion a detalles les convendria para que puedan alcanzar un verdadero 5 estrellas.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Natalia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Location, customer service, price is convenient
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Raeford

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

8/10 Buono

CARLOS MANUEL

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Lo Recomiendo

Muy buen hotel ; experiencia satisfactoria; regresaré si Dios lo permite.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Jorge

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Cynthia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Didnt like - no heat
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

adry

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El hotel y el personal son muy amables realmente te hacen sentir en casa la comida del restaurante es buenísima el único detalle es que la zona es un poco transitada por las noches y no hay mucha vida nocturna pero en general es una muy buena opción para hospedarte a muy buen precio con muchas amenidades como el spa el vapor el sauna la piscina y el jacuzzi me encantó
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Brunno

Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Gonzalo

Soggiorno di 8 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Melissa

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel claims to provide 5 Star amenities even though there was no air conditioning in the room - and not even a ceiling fan to circulate the air. The only option was to open windows, which meant hearing all of the city noise (cars, drunk people at night shouting/singing in the street, and sounds of the city). The room also didn't have a fridge provided, and there was no iron & ironing board present, but we had to specially request these. The shower in our original room wouldn't switch off and almost flooded the bathroom - after switching rooms, the hot water even in our second room would take 5 minutes to heat up before each shower. Rooms were very rundown, clearly in need of an update, and were not cleaned appropriately over several days. Cleaners hoovering at 7.30am waking us up - also lots of banging noise from the ceiling which we could only assume was weights being dropped in the gym above. Staff claims to speak English fluently but there were several misunderstandings which caused us problems throughout our stay (especially with Taxis being arranged for destinations we never said we were going to!). We were not advised at the time of booking that shower caps were mandatory to use the pools AND that the hotel would charge $5 each for them instead of providing them to guests for free as part of the hotel. No other hotel in Quito made this mandatory. There was also a mandatory 10% tip added to every bill without our consent and without us being told!!!
Soggiorno di 13 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Edwin

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We have stayed here before and we generally find the quality and service to be good. There was a glitch this time, however. We had a 3 night stay. On day 2, we started to smell sewage in the bathroom. It became so bad, we had to switch rooms. Further, the pillows provided were uncomfortable and difficult to sleep on.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Santiago

Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very comfortable room, very helpful staff, great service.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Ronald, Corvallis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed at a superior king suite from June 5-12. The GEM of this 5-star hotel was the STAFF. They were genuinely friendly, never hesitated to help, and were very professional. Transport service from airport was arranged by hotel and was reasonable ($31 one way per shuttle). The facility was very clean and our suite very spacious and comfortable. Hot breakfast was included and provided wide selection. I wished the hotel had AC but fortunately, Quito has "cold" weather this month, so, opening the windows helped (we were on the 5th floor). The hotel is walking distance to the La Mariscal craft market, Plaza Foch, El Ejido park, and Santa Clara market. There is quite a lot of restaurants, coffee shops, and groceries in the area. Taxi to Old town was about $3-4. One strange thing we observed in Quito was after 8 pm, the streets were devoid of people and hotel residents were not encouraged to roam the streets bec of perceived danger. But during the day, the streets were vibrant. My wife and I enjoyed our visit to Quito.
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025