Piscina coperta

Recensioni per Shahdag Hotel & Spa

4 out of 5
Shahdag Hotel & Spa
KP29 Qusar-Leze, Motor Road, Qusar

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 70 su 128 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 39 su 128 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 13 su 128 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 128 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 128 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Lianzheng

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

SHAMAZ

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good Hotel for family.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Faig

Viaggio con la famiglia
Rooms were lacking basic amenities (tissues, etc)
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Ramil, Baku

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Not clean, poor breakfast, old tv models in room only spa is fine
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Mohammad

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Ramon

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Thai massages are very expensive and the service at the restaurant in the 4th floor isn't good.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Stanislav

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

2/10 Terribile

Sherif

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The hotel is good however the staff and services is not good , i stayed three days during these day i requested extra billows but no response also the recipient staff is not helplful at all, however the hotel facilities is goodand also the rooms is fine
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Kamilla Pashaeva, il giorno 6 set 2023
Dear Valued Guest,It is a great pleasure to note that you are our loyal guest and it is very important to us to see your evaluation of our services.We regret if service attitude in some points was perceived as lower than expected, however, please rest assured we will take all needed actions to make improvements for the future. Please do not hesitate to contact us if there is anything else we can offer to make your next visit more enjoyable. We wish you all the best and very much look forward to welcome you back to Shahdag Hotel & SPA.

6/10 Soddisfacente

Ahmed Ali

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Average at best
Stayed at the hotel for 2 nights in a big group occupying 4 junior suites and a standard room. The property needs a major upgrade. It is quite run down and 4 rooms had an issue of clogging in shower and water stink that no one was willing to solve. The bed and pillow are not for someone who has a neck , back or any other issue since it could be harmful. Only decent point is location. And access to nearby activities via chair lift.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Kamilla Pashaeva, il giorno 6 set 2023
Dear Valued Guest,It is a great pleasure to note that you are our loyal guest and it is very important to us to see your evaluation of our services.We regret if service attitude in some points was perceived as lower than expected, however, please rest assured we will take all needed actions to make improvements for the future. Please do not hesitate to contact us if there is anything else we can offer to make your next visit more enjoyable. We wish you all the best and very much look forward to welcome you back to Shahdag Hotel & SPA.

10/10 Eccellente

Ali

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
#1
It was the best hotel i ever visited #1
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Sanan Kheyirkhabarli, il giorno 19 lug 2023
Dear Guest, Thank you very much for staying with us at Shahdag Hotel & SPA and for your feedback of your recent stay!It is always a pleasure to know that our guests received the level of service that they most definitely deserve. We always aim to provide an ambiance of luxury and comfort and it makes us happy to hear that we managed to do so with you. We look forward to welcoming you back at Shahdag Hotel and SPA in the nearest future! Sincerely,Ragif Dadashov Deputy Chairman

8/10 Buono

Alhassan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Nice location amd clean hote
Good location and hote But need to improve staff quality Food expensive no restaurant out side hotel
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Sanan Kheyirkhabarli, il giorno 14 lug 2023
Dear Guest,Thank you very much for choosing to stay at the Shahdag Hotel & SPA and sharing your valuable feedback with us.Thank you once again for taking the time sharing your review online and we hope to welcome you back again soon for another enjoyable stay!

6/10 Soddisfacente

Salmanov

Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Leyla Murtuzayeva, il giorno 27 lug 2023
Dear Mr. Salmanov.We appreciate your feedback with us and apologize if you had poor experience during your stay!We are looking forward to welcoming you back to our Hotel and exceed your expectations! Thank you one more time

10/10 Eccellente

jasim

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent stay good reception and restaurants are delicious food.. Mr.Sahil at breakfast restaurant was so helpful and kind .. thanks all
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Sanan Kheyirkhabarli, il giorno 12 mag 2023
Dear Guest, Thank you very much for staying with us at Shahdag Hotel & SPA and for your feedback of your recent stay!It is always a pleasure to know that our guests received the level of service that they most definitely deserve. We always aim to provide an ambiance of luxury and comfort and it makes us happy to hear that we managed to do so with you. We look forward to welcoming you back at Shahdag Hotel and SPA in the nearest future! Sincerely,Ragif Dadashov Deputy Chairman

10/10 Eccellente

Noor

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing place
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Sanan Kheyirkhabarli, il giorno 24 apr 2023
Dear Guest, Thank you very much for staying with us at Shahdag Hotel & SPA and for your high evaluation of your recent stay!It is always a pleasure to know that our guests received the level of service that they most definitely deserve. We always aim to provide an ambiance of luxury and comfort and it makes us happy to hear that we managed to do so with you. We look forward to welcoming you back at Shahdag Hotel and SPA in the nearest future! Sincerely,Ragif Dadashov Deputy Chairman

10/10 Eccellente

Breidy

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Kamilla Pashaeva, il giorno 29 apr 2023
Dear Valued Guest,Thank you very much for being our guest at Shahdag Hotel & SPA!It makes us very happy to know that we manage to exceed your expectations!We look forward to having you back again.

10/10 Eccellente

Sathish

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Enjoyable stay
Its a great stay experience. The hotel is super clean and the staffs are kind and cooperative. The rooms are spacious and lively. The roller coaster attraction is nearby and its close tomother attractions. The hotel is also having free shuttle service for other activities and games located nearby. Breakfast is more than average. Choice of Indian food is limited in the restaurants.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Sanan Kheyirkhabarli, il giorno 1 apr 2023
Dear,Thank you very much for being our guest at Shahdag Hotel & SPA!We appreciate that you have taken the time to share your comments. It makes us very happy to know that we manage to exceed your expectations!We look forward to having you back again.Sincerely,Ragif Dadashov Deputy Chairman

10/10 Eccellente

ARULJEGAN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Sanan Kheyirkhabarli, il giorno 1 apr 2023
Dear Guest, Thank you very much for staying with us at Shahdag Hotel & SPA and for your feedback of your recent stay!It is always a pleasure to know that our guests received the level of service that they most definitely deserve. We always aim to provide an ambiance of luxury and comfort and it makes us happy to hear that we managed to do so with you. We look forward to welcoming you back at Shahdag Hotel and SPA in the nearest future! Sincerely,Ragif Dadashov Deputy Chairman

8/10 Buono

Emil

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
good but too expensive
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Ramin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023
Risposta di Sanan Kheyirkhabarli, il giorno 28 gen 2023
Dear Guest, Thank you very much for staying with us at Shahdag Hotel & SPA and for your feedback of your recent stay!It is always a pleasure to know that our guests received the level of service that they most definitely deserve. We always aim to provide an ambiance of luxury and comfort and it makes us happy to hear that we managed to do so with you. We look forward to welcoming you back at Shahdag Hotel and SPA in the nearest future! Sincerely,Sanan Kheyirkhabarli,GR Agent

8/10 Buono

Rashad

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Mohammad Asif

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel overall
Great hotel with world class amenities. Food and breakfast was amazing. Especially, Mr. Resid in food and beverages dept. was very helpful and kind, looked after my whole family. The overall experience was just top notch.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2022
Risposta di Kamilla Pashaeva, il giorno 6 gen 2023
Dear Mohammad Asif, Thank you very much for staying with us at Shahdag Hotel & SPA and for your feedback of your recent stay!It is always a pleasure to know that our guests received the level of service that they most definitely deserve. We always aim to provide an ambiance of luxury and comfort and it makes us happy to hear that we managed to do so with you. We look forward to welcoming you back at Shahdag Hotel and SPA in the nearest future! Sincerely,Ragif Dadashov Deputy Chairman

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice hotel
It was the holiday and many guests there, the skiing is amazing. Very nice trip, will come again.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Kamilla Pashaeva, il giorno 6 gen 2023
Dear Valued Guest,Thank you very much for being our guest at Shahdag Hotel & SPA!We appreciate that you have taken the time to share your comments. It makes us very happy to know that we manage to exceed your expectations!We look forward to having you back again.Sincerely,Ragif Dadashov Deputy Chairman

8/10 Buono

DAURO, Fresno

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is excellent, and I recommend it. However, the front desk team deserves better training as there’s a lot to improve.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Kamilla Pashaeva, il giorno 6 gen 2023
Dear Dauro,It is a great pleasure to note that you are our loyal guest and it is very important to us to see your review.We regret if service attitude in some points was perceived as l low than expecting, however, please rest assured we will take all needed actions to make improvements for the future. Please do not hesitate to contact us if there is anything else we can offer to make your next visit more enjoyable. We wish you all the best and very much look forward to welcome you back to Shahdag Hotel & SPA.Sincerely,Ragif Dadashov Deputy Chairman

6/10 Soddisfacente

DAURO, Fresno

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel itself is excellent and exceeded my expectations. The staff, however, needs better training (front desk).
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Kamilla Pashaeva, il giorno 6 gen 2023
Dear Dauro,Thank you for taking the time to tell us about your experience with us. I am sorry that your experience did not meet almost all your expectations.Your feedback is very important to us. Please, kindly rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.We wish you all the best and look forward to seeing you back in Shahdag hotel & SPA. Sincerely,Ragif Dadashov Deputy Chairman

10/10 Eccellente

Lianzheng

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Kamilla Pashaeva, il giorno 6 gen 2023
Dear Lianzheng, Thank you very much for staying with us at Shahdag Hotel & SPA!It is always a pleasure to know that our guests received the level of service that they most definitely deserve. We always aim to provide an ambiance of luxury and comfort and it makes us happy to hear that we managed to do so with you. We look forward to welcoming you back at Shahdag Hotel and SPA in the nearest future! Sincerely,Ragif Dadashov Deputy Chairman

6/10 Soddisfacente

Elshan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
There is not ski
I took this vacation there mainly to ski and participate in the winter games, but there were none of them.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2022
Risposta di Kamilla Pashaeva, il giorno 6 gen 2023
Dear Elshan,Thank you very much for taking a time to post a review. I deeply regret that there were no winter activities during your stay and I would like to inform you the winter season began from 15th of December.Nevertheless, we very much hope that nothing will prevent you from visiting us again in the future. In the meantime, we are very much looking forward to the opportunity of welcoming you back to Shahdag Hotel & SPA.Sincerely,Ragif Dadashov Deputy Chairman

10/10 Eccellente

Ali

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All things
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

khalil

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Yousef

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Saudi Arabia
جميل وخدمة ممتازة والنظافة أروع مايكون.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

2/10 Terribile

Mohammed

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I’m not coming again, bad staff and dirty place
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

10/10 Eccellente

Jamil

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022

8/10 Buono

Anna

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Dobry hotel za rozsądną cenę
Hotel dosyć brudny, zniszczony i zaniedbany. Widoki świetne, spa fajne, ceny Spa wysokie. Jedzenie bardzo dobre. Obsługa totalnie nie przygotowana. Na śniadaniach w weekend bardzo brudno.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2022

10/10 Eccellente

Vugar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I stayed in this Hotel with my family. Everything was just perfect. I love this Hotel! Thanks a lot!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022

10/10 Eccellente

Ramin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022

10/10 Eccellente

Ramin

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2021

10/10 Eccellente

Vusal

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021

10/10 Eccellente

Samhar

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A true 5 star
It was simply perfect. A remarkable experience
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021

10/10 Eccellente

Osmanova

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

10/10 Eccellente

Gursel

Soggiorno di 1 notte a marzo 2021

10/10 Eccellente

Ramin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfecto
Hotel personnel is very friendly and doing all to make us enjoying our stay.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2021

8/10 Buono

James

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
No social distancing at breakfast but nice stay!!
Service was very good and they gave us a free late check out which is very helpful as we were skiing. The breakfast area was a bit too busy I think with the current Covid situation, people don’t social distance at all....but apart from that our stay was very good!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2021

10/10 Eccellente

Hamidov

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2021

2/10 Terribile

Laman

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2021

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Mediocre
Nice place with wonderful staff with major drawbacks: - Unbearably hot everywhere. Hard to sleep without the door open and harder to suit up for ski in the locker room without getting super sweaty. -The food has to be really worked on. -The restrooms in the ski floor always missed toilet paper and tissues.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2021

6/10 Soddisfacente

Amir

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
First get-away after COVID lockdown
The hotel is in a good condition and the infrastructure is comfortable. However, the reception employees are not well trained, speak in their own language (not Azeri or Russian but in the local language) which creates discomfort. More guidance, maybe a brochure would be good for guests to know what's going on.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021

8/10 Buono

natalia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 10 notti a febbraio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Nice Hotel Option in the Mountains
Excellent location for skiing and other activities. Gorgeous views from all around the hotel. Room was quite large and comfortable. The hotel was fairly clean, but the tub/shower looked like it had not been washed before we arrived (luckily the room also contained a stand-alone shower). The gym and pool are both open to men and women at the same time which was great for our group and not always the case in this area. Dinner and breakfast buffets were tasty and convenient. The service was mixed. Some of the staff were extremely helpful, friendly, and willing to interact with all members of our group. Other members of staff would only address men to a point of absurdity (a female guest would ask a question, but the male staff member would give the answer or the item to the male guest). The hotel is right next door to two other hotels making it convenient to hop around or book rooms for large groups. Overall, I would stay here again.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

8/10 Buono

ELNUR

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very recommended place for winter snow holiday
For the winter holiday trip it is very recommended place I ever seen. Welldone Shahdag spa&resort hotel and its staff!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was excellent, unfortunately they didnt clean my
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020