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Relais & Châteaux Locanda Don Serafino

Galleria fotografica per Relais & Châteaux Locanda Don Serafino

Deluxe Junior Suite | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma
Suite Luxury | Terrazza/patio
Suite Luxury | Terrazza/patio
Suite Luxury | Servizio della camera
Doppia Superior | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Panoramica di Relais & Châteaux Locanda Don Serafino

VIP Access

Relais & Châteaux Locanda Don Serafino

Struttura a 4.0 stelle

4,0/5 Ottimo

Servizi più richiesti

  • Wi-Fi gratis
  • Parcheggio incluso nel prezzo
  • Animali ammessi
  • Aria condizionata
  • Ristorante
  • Colazione disponibile
Mappa
Via XI Febbraio, 15, Ragusa, RG, 97100

Esplora la zona

  • Località più richiestePalazzo Sortino-Trono1 min a piedi
  • Località più richiesteChiesa di Santa Maria dell'Itria2 min a piedi
  • Località più richiesteDuomo di San Giorgio6 min a piedi
  • AeroportoComiso (CIY-Vincenzo Magliocco)51 min in auto

Opzioni della camera

Informazioni sui dintorni

Ragusa

Relais & Châteaux Locanda Don Serafino si trova a Ragusa, in Ragusa Ibla, e vanta una posizione strategica nei pressi di una spiaggia privata. Tra i punti di riferimento più importanti della zona ci sono Palazzo Sortino-Trono e Chiesa del Purgatorio. A livello culturale, invece, spicca Corso Umberto I. Goditi i tour enologici della zona o vivi le tue giornate all'aria aperta con attività come ecoturismo, gite a piedi o in bici e mountain bike: il bello è che puoi fare tutto questo nelle vicinanze.

Cosa c’è nei dintorni?

  • Palazzo Sortino-Trono - 1 min a piedi
  • Chiesa di Santa Maria dell'Itria - 2 min a piedi
  • Chiesa del Purgatorio - 2 min a piedi
  • Chiesa di Santa Maria delle Scale - 3 min a piedi
  • Duomo di San Giorgio - 6 min a piedi

Come spostarsi

  • Stazione di Donnafugata - 25 min. in auto
  • Aeroporto di Catania-Fontanarossa (CTA) - 89 min. in auto

Informazioni su questa struttura

Relais & Châteaux Locanda Don Serafino

Hotel a 4 stelle in zona Ragusa Ibla, con ristrutturazione recente (nel 2017)
Approfitta di servizi come una navetta da e per l'aeroporto, una biblioteca e una lavanderia alloggiando presso Relais & Châteaux Locanda Don Serafino. Con la disponibilità di una spiaggia privata nelle vicinanze, questo hotel è la soluzione ideale per una vacanza al mare con i fiocchi. Concediti una pausa relax prenotando trattamenti per il corpo, massaggi connettivali, o trattamenti per il viso alla spa. Fermati a mangiare presso Locanda Don Serafino, popolare ristorante gourmet in loco. Con un bar/lounge, un servizio babysitter e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Troverai anche servizi come:
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • La colazione a buffet (a pagamento), il check-out veloce e una reception aperta 24 ore su 24
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, servizi per matrimoni e personale poliglotta
  • I commenti dei viaggiatori apprezzano la struttura per il comodo parcheggio, il personale gentile e la possibilità di spostarsi a piedi.
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Relais & Châteaux Locanda Don Serafino offrono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a extra come film in prima visione e la climatizzazione.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere sono:
  • Servizio babysitter in camera (a pagamento) e culle/letti per bambini
  • Biancheria da letto ipoallergenica, materassi Select Comfort e copriletti in piuma
  • Set di cortesia firmati, bidet e combinazioni vasca/doccia
  • TV a schermo piatto con canali satellitari e film in prima visione
  • Guardaroba o armadi, balconi e lampadine a LED

Riconoscimenti e affiliazioni

La struttura fa parte del gruppo Relais & Chateaux.

Lingue

Inglese, francese, italiano, spagnolo

Pulizia e sicurezza

Misure di pulizia approfondita

Le superfici di contatto sono regolarmente pulite e disinfettate
Lenzuola e asciugamani sono lavati a una temperatura minima di 60°C
La struttura adotta le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Protocollo nazionale "Accoglienza Sicura" (Italia)

Distanziamento sociale

Check-out senza contatti
Sono disponibili transazioni senza contanti per tutti i pagamenti presso la struttura
Pannelli di protezione in plexiglass presenti nelle principali aree di contatto
Sono in vigore misure di distanziamento sociale

Misure di sicurezza

Il personale indossa dispositivi di protezione individuale
Sono disponibili mascherine per gli ospiti
Nelle aree comuni della struttura è obbligatorio l'uso di mascherine
Il disinfettante per le mani è a disposizione degli ospiti
Queste informazioni sono fornite dai nostri partner.

Servizi della struttura

Connessione a Internet

  • In tutte le camere: Wi-Fi gratuito
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio non assistito gratuito, disponibile in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito disponibile in loco
  • Parcheggio gratuito nelle vicinanze della struttura
  • Parcheggio in strada nelle vicinanze
  • Navetta da/per l'aeroporto disponibile 24 ore su 24 (con supplemento)
  • È disponibile una navetta aeroportuale su richiesta

Cibi e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 7:30 alle 10:30: 35 EUR per gli adulti e 35 EUR per i bambini.
  • Un ristorante
  • Un bar/lounge
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Un angolo caffè nelle aree comuni

Ristoranti in loco

  • Locanda Don Serafino

Cose da fare

  • Degustazione di vino

Per famiglie

  • Servizio babysitter a pagamento
  • Culle/letti per bambini a pagamento
  • Servizio babysitter in camera a pagamento
  • Servizio lavanderia
  • Camere insonorizzate

Servizi di base

  • Cassaforte presso la reception
  • Biblioteca

Servizi agli ospiti

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Pulizie giornaliere
  • Servizio di lavanderia
  • Servizio lavanderia
  • Deposito bagagli
  • Personale poliglotta
  • Supporto per la prenotazione di tour e biglietti
  • Servizio di couverture
  • Servizi per matrimoni

Servizi business

  • Postazione PC
  • Sale per riunioni

Spa

  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il corpo
  • Trattamenti per il viso
  • Manicure e pedicure
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi sportivi

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Questa struttura non ha l'ascensore.
  • Bagno per persone con disabilità (in alcune camere)
  • Pulsante di emergenza a tirante in bagno
  • Barra di sostegno accanto al WC
  • Accessibilità (in alcune camere)
  • Ripiani/lavandino di altezza inferiore
  • Seduta WC rialzata
  • Allarmi visivi nei corridoi

Altro

  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Formazione sulla cultura e l'ecosistema locali
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Non sono disponibili agitatori del caffè di plastica
  • Non sono disponibili cannucce di plastica
  • Non sono disponibili bottiglie d'acqua di plastica
  • Ristrutturazione dell'intera struttura: maggio 2017
  • Solo tazze e bicchieri riutilizzabili
  • Solo stoviglie e posate riutilizzabili
  • Pacchetti romantici a disposizione
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Opzioni per pasti vegetariani

Servizi della camera

Camera da letto

  • Climatizzatore con aria condizionata
  • Tende oscuranti
  • Culle/letti per bambini a pagamento
  • Copriletto in piume
  • Climatizzatore con riscaldamento
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Materassi select Comfort

Bagno

  • Accappatoi
  • Bidet
  • Set di cortesia firmato
  • Asciugacapelli
  • Combinazione doccia/vasca

Intrattenimento

  • Film in prima visione
  • TV a schermo piatto
  • Canali TV satellitari

Cibi e bevande

  • Servizio champagne
  • Minibar

Spazio all’aperto

  • Balcone

Altro

  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Camere comunicanti disponibili
  • Scrivania
  • Utilizzati prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Dispositivi a risparmio energetico nelle camere
  • Chiamate urbane gratuite
  • Guide/consigli sulle attività
  • Servizio massaggi in camera
  • Lampadine a LED
  • Mappe della zona
  • Telefono
  • Guida per la scelta dei ristoranti
  • Cassaforte
  • Pantofole
  • Insonorizzazione
  • Servizio di couverture

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Regolamenti

Check-in

Check-in: 15:00 - senza limiti di orario
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale addetto alla porta

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 40 EUR ad animale al giorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti dai supplementi
I cani sono i benvenuti
2 per camera (del peso massimo di 10 kg).
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 50 EUR a notte.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 10 EUR a notte.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

I seguenti importi andranno pagati presso la struttura:

  • Cenone di gala del primo dell'anno (1 gennaio) per adulto: EUR 240
  • Cenone di gala del primo dell'anno (1 gennaio) a bambino: EUR 100 (da 3 a 14 anni)
  • Il comune impone una tassa di soggiorno che dovrà essere versata alla struttura. Potrebbero essere previste altre esenzioni o riduzioni. Per ulteriori informazioni, contatta la struttura utilizzando i recapiti forniti nella conferma della prenotazione.
  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 2.00 EUR a persona, a notte, fino a 7 notti. Sono esenti i minori di 12 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 35 EUR per gli adulti e 35 EUR per i bambini (circa).
  • Navetta per l'aeroporto: 150 EUR per veicolo
  • Supplemento per animali domestici: 40 EUR ad animale, al giorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Culle (letti per bambini 0-2 anni): 10 EUR a notte.
  • Letto aggiuntivo: 50 EUR a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richiesti una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Si segnala l'utilizzo nella struttura di prodotti ecosostenibili per le pulizie.
Prima di partire, consulta le restrizioni di viaggio e le misure contro il COVID-19 in vigore in questa destinazione.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Tutti gli ospiti, minorenni inclusi, dovranno essere presenti al momento del check-in e mostrare il passaporto o un documento d'identità rilasciato dal loro governo.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1999.99 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Questa struttura è LGBTQ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Don Serafino
Locanda Don Serafino
Locanda Don Serafino Hotel
Locanda Don Serafino Hotel Ragusa
Locanda Don Serafino Ragusa
Locanda Don Serafino Ragusa, Sicily, Italy
Relais Châteaux Locanda Don Serafino Hotel Ragusa
Relais Châteaux Locanda Don Serafino Hotel
Relais Châteaux Locanda Don Serafino Ragusa
Relais Châteaux Locanda Don Serafino
Relais & Châteaux Locanda Don Serafino Hotel
Relais & Châteaux Locanda Don Serafino Ragusa
Relais & Châteaux Locanda Don Serafino Hotel Ragusa

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Relais & Châteaux Locanda Don Serafino?

Sì, questo hotel ammette i cani (massimo 2 per camera) con peso inferiore a 22 libbre per animale. La struttura richiede un supplemento di 40 EUR ad animale al giorno. Cani guida esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Relais & Châteaux Locanda Don Serafino?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito, come anche il parcheggio nelle vicinanze.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Relais & Châteaux Locanda Don Serafino?

Il check-in è disponibile nell'orario 15:00–senza limiti di orario.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Relais & Châteaux Locanda Don Serafino?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Relais & Châteaux Locanda Don Serafino offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 150 EUR per veicolo.

Dove si trova Relais & Châteaux Locanda Don Serafino?

In zona Ragusa Ibla, questo hotel sulla spiaggia si trova a pochi passi da Palazzo Sortino-Trono, Chiesa del Purgatorio e Chiesa di Santa Maria dell'Itria. Luoghi di interesse come Cattedrale di San Giovanni Battista e Corso Umberto I si trovano a meno di 15 km di distanza. Stazione di Ragusa si trova a 22 minuti a piedi.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Relais & Châteaux Locanda Don Serafino e ricevere un rimborso completo?

Sì, Relais & Châteaux Locanda Don Serafino offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione di Relais & Châteaux Locanda Don Serafino sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Punteggio complessivo e valutazioni

4,0

Ottimo

Valutazione di 5 - Eccellente. 32 su 84 recensioni" "
" "5 - Eccellente 38%
Valutazione di 4 - Buono. 34 su 84 recensioni" "
" "4 - Buono 40%
Valutazione di 3 - Soddisfacente. 11 su 84 recensioni" "
" "3 - Soddisfacente 13%
Valutazione di 2 - Scarso. 3 su 84 recensioni" "
" "2 - Scarso 4%
Valutazione di 1 - Terribile. 4 su 84 recensioni" "
" "1 - Terribile 5%

4,2/5

Pulizia

4,2/5

Personale e servizio

3,8/5

Servizi

3,9/5

Condizioni e dotazioni della struttura

4,0/5

Ecosostenibilità

4/5 Buono

Sabrina
Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Ragusa Ibla stupenda
L'hotel è delizioso e il personale disponibile e gentilissimo. Centrale rispetto al centro e molto curato. Un disagio è l'assenza di un parcheggio e un aspetto davvero fastidioso è il rumore continuo la notte. Le camere si affacciano su una stradina in salita dove passano le macchine, motorini, pedoni, etc... un rumore costante fino alle 2 di notte. Impossibile dormire con la finestra aperta. Anche con le imposte chiuse, per niente facile dormire in silenzio. Peccato
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2020

4/5 Buono

Maddalena
Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Qualcosa da rivedere
Personale gentilissimo e disponibile, posizione eccezionale. Qualche pecca: La Pulizia Lascia a desiderare, terra sul pavimento, camminando scalza avevo i piedi neri, muro con tracce di sangue e copriletto impolverato. Tutto ciò non può succedere in un hotel 4 stelle. Ho chiesto di aggiungere una persona, chi mi ha risposto è stata gentilissima, ma il letto in più era un divano letto da una piazza e mezza per due persone. Su Hotels.com tra i servizi viene elencata la spiaggia privata, senza specificare che è un servizio a pagamento. Ovviamente arrivati sul posto abbiamo dovuto pagare le postazioni. Per ultimo con le restrizioni covid la colazione non può essere fatta a buffet, rispetto pienamente le regole ma sarebbe opportuno organizzarsi con più personale.
Spiaggia Marina di Ragusa
Vista dalla stanza
Ragusa ibla
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020

5/5 Eccellente

Stefania, Trento
Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Eleganza, ottima colazione, gentillezza del personale
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019

4/5 Buono

Viaggiatore verificato
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

1/5 Terribile

Pierluigi, roma
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pessimo
Nonostante avessimo una prenotazione prepagata e confermata, non avevano una stanza per noi. Così, la sera di Ferragosto, abbiamo dovuto cercare un altro hotel da soli.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018

4/5 Buono

Viaggiatore verificato
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Carino ma ben al di sotto delle aspettative
Buona location, hotel di buon gusto ma poco funzionale: letto piccolo, mobili esteticamente gradevoli ma poco solidi, nessuna tenuta al rumore della porta di ingresso, posti insufficienti per la colazione (comunque modesta), ecc.

4/5 Buono

Viaggiatore verificato
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2017

4/5 Buono

Rosanna
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2017

5/5 Eccellente

Luigi
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
esperienza sensoriale
Suggestiva location in palazzo d'epoca, colazione eccezionale (dolci preparati da chef stellato), personale affettuosamente disponibile e in gamba, orari di colazione comodissimi

3/5 Soddisfacente

Luca
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio