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Panoramica di Relais & Châteaux Locanda Don Serafino

Galleria fotografica

Immagine fornita dalla struttura
Terrazza/Patio
Terrazza/Patio
Servizio della camera
Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Relais & Châteaux Locanda Don Serafino

4 out of 5

4,0/5 Ottimo

Gli ospiti hanno assegnato alla struttura un punteggio di 4,2 su 5 per la pulizia.

Servizi più richiesti

  • Wi-Fi gratis
  • Parcheggio incluso nel prezzo
  • Animali ammessi
  • Aria condizionata
  • Ristorante
  • Colazione disponibile

Pulizia e sicurezza

  • Pulizia con disinfettanti
  • Disinfettante per le mani fornito
  • Dispositivi di protezione individuale

Esplora la zona

    Località più richiestePalazzo Sortino-Trono1 min a piedi
    Località più richiesteChiesa di Santa Maria dell'Itria2 min a piedi
    Località più richiesteChiesa del Purgatorio2 min a piedi
    AeroportoComiso (CIY-Vincenzo Magliocco)49 min in auto

Seleziona le date per vedere i prezzi

  • Suite Luxury

    Valutazione degli ospiti sulla camera: 5/5

    Servizi della camera

    • 65 m²
    • Per 3 persone
    • 1 letto queen
    Più dettagli
  • Doppia Superior

    Servizi della camera

    • 25 m²
    • Per 2 persone
    • 1 letto queen
    Più dettagli
  • Deluxe Junior Suite

    Valutazione degli ospiti sulla camera: 5/5

    Servizi della camera

    • 35 m²
    • Per 2 persone
    • 1 letto queen
    Più dettagli
  • Doppia Standard

    Valutazione degli ospiti sulla camera: 4.5/5

    Servizi della camera

    • 18 m²
    • Per 2 persone
    • 1 letto queen
    Più dettagli
  • Junior Suite (Doccia)

    Valutazione degli ospiti sulla camera: 5/5

    Servizi della camera

    • 35 m²
    • Per 2 persone
    • 1 letto queen
    Più dettagli
  • Suite Junior

    Servizi della camera

    • 30 m²
    • Per 3 persone
    • 1 letto queen
    Più dettagli

Informazioni sui dintorni

Ragusa

Relais & Châteaux Locanda Don Serafino si trova a Ragusa e vanta una posizione strategica nel centro della città e nei pressi di una spiaggia privata. A livello culturale, Corso Umberto I e Museo dell'olio sono due tappe assolutamente da non perdere. Tra le altre principali attrazioni della zona ci sono anche Palazzo Sortino-Trono e Chiesa del Purgatorio. Goditi i tour enologici della zona o vivi le tue giornate all'aria aperta con attività come mountain bike, gite a piedi o in bici e ecoturismo: il bello è che puoi fare tutto questo nelle vicinanze.
Località più richieste

Cosa c’è nei dintorni?

  • Palazzo Sortino-Trono - 1 min a piedi
  • Chiesa di Santa Maria dell'Itria - 2 min a piedi
  • Chiesa del Purgatorio - 2 min a piedi
  • Palazzo La Rocca - 4 min a piedi
  • Duomo di San Giorgio - 6 min a piedi

Come spostarsi

  • Stazione di Ragusa - 17 min. in auto
  • AeroportoAeroporto di Catania-Fontanarossa (CTA) - 89 min. in auto

Ristoranti

  • Dove mangiare 
  • Locanda Don Serafino – Serve il pranzo e la cena; è aperto solo in alcuni giorni. È disponibile un menù per bambini.
Mappa

Informazioni su questa struttura

Relais & Châteaux Locanda Don Serafino

Sistemazione a 4 stelle sulla spiaggia - Palazzo Sortino-Trono nelle immediate vicinanze
In questo hotel per non fumatori sono disponibili un ristorante, un bar/lounge e un angolo caffè nelle aree comuni. Non mancano gli extra a costo zero come il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito. Altri servizi includono servizio in camera 24 ore su 24, servizi di concierge e servizio di lavanderia/lavaggio a secco. Le 10 camere con insonorizzazione della struttura offrono Wi-Fi gratuito e comodi letti con materasso Select Comfort. Dopo una giornata di impegni lavorativi o escursioni il relax è garantito, grazie a biancheria da letto di alta qualità, morbidi copriletti in piuma e una TV a schermo piatto completa di canali satellitari e film in prima visione.
Relais & Châteaux Locanda Don Serafino offre 10 sistemazioni con minibar e casseforti in camera. Tutte le camere sono dotate di balcone. I letti con materassi Select Comfort sono preparati con copriletto in piuma e biancheria da letto di alta qualità. Una TV a schermo piatto con canali via satellite e film in prima visione. I bagni sono dotati di combinazione doccia/vasca, accappatoi, pantofole e set di cortesia firmati.

Questo hotel di Ragusa offre accesso wireless a Internet gratuito. Le dotazioni business comprendono una scrivania e telefono; chiamate urbane gratuite (potrebbero essere previste restrizioni). Le camere sono provviste di asciugacapelli e set di cortesia gratuiti. Su richiesta sono disponibili servizio massaggi in camera e biancheria da letto ipoallergenica. Couverture serale e pulizie tutti i giorni. Tutte le camere sono state ristrutturate nel mese di maggio 2017.

Le attività ricreative elencate di seguito sono disponibili in loco o nelle vicinanze. È possibile che siano a pagamento.

Riconoscimenti e affiliazioni

La struttura fa parte del gruppo Relais & Chateaux.

Pulizia e sicurezza

Misure di pulizia approfondita

Le superfici di contatto sono regolarmente pulite e disinfettate
Lenzuola e asciugamani sono lavati a una temperatura minima di 60°C
La struttura adotta le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Protocollo nazionale "Accoglienza Sicura" (Italia)

Distanziamento sociale

Check-out senza contatti
Sono disponibili transazioni senza contanti per tutti i pagamenti presso la struttura
Pannelli di protezione in plexiglass presenti nelle principali aree di contatto
Sono in vigore misure di distanziamento sociale

Misure di sicurezza

Il personale indossa dispositivi di protezione individuale
Sono disponibili mascherine per gli ospiti
Nelle aree comuni della struttura è obbligatorio l'uso di mascherine
Il disinfettante per le mani è a disposizione degli ospiti
Queste informazioni sono fornite dai nostri partner.

Servizi della struttura

Connessione a Internet

  • In tutte le camere: Wi-Fi gratuito
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio non assistito gratuito, disponibile in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito disponibile in loco
  • Parcheggio gratuito nelle vicinanze della struttura
  • Parcheggio in strada nelle vicinanze
  • Navetta dall'aeroporto disponibile 24 ore su 24 (con supplemento)
  • È disponibile una navetta aeroportuale su richiesta

Cibi e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 7:30 alle 11:30: 25 EUR per gli adulti e 25 EUR per i bambini.
  • Un ristorante
  • Un bar/lounge
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Un angolo caffè nelle aree comuni

Cose da fare

  • Degustazione di vino

Per famiglie

  • Servizio babysitter a pagamento
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
  • Babysitter in camera a pagamento
  • Servizio lavanderia
  • Camere insonorizzate

Servizi di base

  • Biblioteca
  • Nessun ascensore

Servizi agli ospiti

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Pulizie giornaliere
  • Servizio di lavanderia
  • Servizio lavanderia
  • Deposito bagagli
  • Personale poliglotta
  • Supporto per la prenotazione di tour/biglietti
  • Servizio di couverture
  • Servizi per matrimoni

Lingue parlate

  • Inglese
  • Francese
  • Italiano
  • Spagnolo

Servizi business

  • Postazione PC
  • Sale per riunioni

Spa

  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il corpo
  • Trattamenti per il viso
  • Manicure e pedicure
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi sportivi

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Bagno accessibile
  • Pulsante di emergenza a tirante in bagno
  • Barra di sostegno accanto al WC
  • Camere accessibili ai disabili
  • Ripiani/lavandino di altezza inferiore
  • Seduta WC rialzata
  • Allarmi visivi nei corridoi

Altro

  • Ristrutturazione delle camere: maggio 2017
  • Pacchetti romantici a disposizione
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Climatizzatore con aria condizionata
  • Tende oscuranti
  • Copriletto in piume
  • Climatizzatore con riscaldamento
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Materassi select Comfort

Bagno

  • Accappatoi
  • BIdet
  • Set di cortesia firmato
  • Asciugacapelli
  • Combinazione doccia/vasca

Intrattenimento

  • Film in prima visione
  • TV a schermo piatto
  • Canali TV satellitari

Cibi e bevande

  • Servizio Champagne
  • Minibar

Spazio all’aperto

  • Balcone

Altro

  • Camere comunicanti disponibili
  • Scrivania
  • Chiamate urbane gratuite
  • Guide/consigli sulle attività
  • Servizio massaggi in camera
  • Mappe della zona
  • Telefono
  • Guida per la scelta dei ristoranti
  • Cassaforte
  • Pantofole
  • Insonorizzazione
  • Servizio di couverture

Visualizza strutture simili

Regolamenti

Check-in

Check-in: 15:00 - senza limiti di orario
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Al loro arrivo, gli ospiti saranno accolti dal personale alla reception.

Modalità di accesso

Reception con personale addetto alla porta

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 40 EUR ad animale al giorno.
Solo cani
2 per camera (del peso massimo di 10 kg).
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 50 EUR a notte.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 10 EUR a notte.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

I seguenti importi andranno pagati presso la struttura:

  • Cenone di gala del primo dell'anno (1 gennaio) per adulto: EUR 240
  • Cenone di gala del primo dell'anno (1 gennaio) a bambino: EUR 100 (da 3 a 14 anni)
  • Il comune impone una tassa di soggiorno che dovrà essere versata alla struttura. L'importo varia in base alla stagione e potrebbe non applicarsi in alcuni periodi dell'anno. Potrebbero essere previste altre esenzioni o riduzioni. Per ulteriori informazioni, contatta la struttura utilizzando i recapiti forniti nella conferma della prenotazione.
  • Il Comune impone una tassa di soggiorno: nel periodo 16 dicembre - 14 gennaio, 1.50 EUR a persona, a notte, fino a un massimo di 7 notti. Questa tassa non è dovuta per i minori di 12 anni.
  • Il Comune impone una tassa di soggiorno: nel periodo 15 gennaio - 15 marzo, 0.00 EUR a persona, a notte, fino a un massimo di 7 notti. Questa tassa non è dovuta per i minori di 12 anni.
  • Il Comune impone una tassa di soggiorno: nel periodo 16 marzo - 31 ottobre, 1.50 EUR a persona, a notte, fino a un massimo di 7 notti. Questa tassa non è dovuta per i minori di 12 anni.
  • Il Comune impone una tassa di soggiorno: nel periodo 1 novembre - 15 dicembre, 0.00 EUR a persona, a notte, fino a un massimo di7 notti. Questa tassa non è dovuta per i minori di 12 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

I seguenti costi e depositi vengono addebitati dalla struttura all'utilizzo del servizio, all'arrivo o alla partenza.

  • Costo colazione a buffet: 25 EUR per gli adulti e 25 EUR per i bambini (circa).
  • Navetta per l'aeroporto: 150 EUR per veicolo
  • Supplemento per animali domestici: 40 EUR ad animale, al giorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità (l'importo del supplemento può variare)
  • Culle (letti per bambini 0-2 anni): 10 EUR a notte.
  • Letto aggiuntivo: 50 EUR a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richiesti una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, con carte di debito e in contanti.

Dettagli aggiuntivi

Tutti gli ospiti, minorenni inclusi, dovranno essere presenti al momento del check-in e mostrare il passaporto o un documento d'identità rilasciato dal loro governo.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1999.99 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Gli animali domestici sono ammessi solo in determinate camere, con alcune restrizioni e previo supplemento (le tariffe sono indicate nella sezione apposita). Per prendere accordi in merito al soggiorno con animali al seguito, contattare direttamente la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Questa struttura è LGBTQ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Don Serafino
Locanda Don Serafino
Locanda Don Serafino Hotel
Locanda Don Serafino Hotel Ragusa
Locanda Don Serafino Ragusa
Locanda Don Serafino Ragusa, Sicily, Italy
Relais Châteaux Locanda Don Serafino Hotel Ragusa
Relais Châteaux Locanda Don Serafino Hotel
Relais Châteaux Locanda Don Serafino Ragusa
Relais Châteaux Locanda Don Serafino
Relais & Châteaux Locanda Don Serafino Hotel
Relais & Châteaux Locanda Don Serafino Ragusa
Relais & Châteaux Locanda Don Serafino Hotel Ragusa

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Relais & Châteaux Locanda Don Serafino e ricevere un rimborso completo?
Sì, Relais & Châteaux Locanda Don Serafino offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione di Relais & Châteaux Locanda Don Serafino sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Gli animali sono accettati presso Relais & Châteaux Locanda Don Serafino?
Sì questo hotel ammette i cani (al massimo 2 per camera) con un peso limite di 10 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 40 EUR ad animale al giorno. Cani guida esenti da supplementi.
Quanti parcheggi sono disponibili presso Relais & Châteaux Locanda Don Serafino?
Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito, come anche il parcheggio nelle vicinanze.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Relais & Châteaux Locanda Don Serafino?
Il check-in è disponibile nell'orario 15:00–senza limiti di orario.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Relais & Châteaux Locanda Don Serafino?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Relais & Châteaux Locanda Don Serafino offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta dall'aeroporto all'hotel a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 150 EUR per veicolo.
Dove si trova Relais & Châteaux Locanda Don Serafino?
Nel centro di Ragusa, questo hotel sulla spiaggia si trova a pochi passi da Palazzo Sortino-Trono, Chiesa del Purgatorio e Chiesa di Santa Maria dell'Itria. Luoghi di interesse come Cattedrale di San Giovanni Battista e Corso Umberto I si trovano a meno di 15 km di distanza. Stazione di Ragusa si trova a 21 minuti a piedi.
4,0
Ottimo
Valutazione di 5 - Eccellente. 27 su 74 recensioni
5 - Eccellente 36%
Valutazione di 4 - Buono. 31 su 74 recensioni
4 - Buono 42%
Valutazione di 3 - Soddisfacente. 9 su 74 recensioni
3 - Soddisfacente 12%
Valutazione di 2 - Scarso. 3 su 74 recensioni
2 - Scarso 4%
Valutazione di 1 - Terribile. 4 su 74 recensioni
1 - Terribile 5%

4,2/5

Pulizia

4,2/5

Personale e servizio

4,0/5

Servizi

3,9/5

Condizioni e dotazioni della struttura

4/5 Buono

Viaggio di gruppo
Happy face iconMi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Sad face IconNon mi è piaciuto: Comfort della camera
Ragusa Ibla stupenda
L'hotel è delizioso e il personale disponibile e gentilissimo. Centrale rispetto al centro e molto curato. Un disagio è l'assenza di un parcheggio e un aspetto davvero fastidioso è il rumore continuo la notte. Le camere si affacciano su una stradina in salita dove passano le macchine, motorini, pedoni, etc... un rumore costante fino alle 2 di notte. Impossibile dormire con la finestra aperta. Anche con le imposte chiuse, per niente facile dormire in silenzio. Peccato
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2020

4/5 Buono

Viaggio con la famiglia
Happy face iconMi è piaciuto: Personale e servizio
Sad face IconNon mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Qualcosa da rivedere
Personale gentilissimo e disponibile, posizione eccezionale. Qualche pecca: La Pulizia Lascia a desiderare, terra sul pavimento, camminando scalza avevo i piedi neri, muro con tracce di sangue e copriletto impolverato. Tutto ciò non può succedere in un hotel 4 stelle. Ho chiesto di aggiungere una persona, chi mi ha risposto è stata gentilissima, ma il letto in più era un divano letto da una piazza e mezza per due persone. Su Hotels.com tra i servizi viene elencata la spiaggia privata, senza specificare che è un servizio a pagamento. Ovviamente arrivati sul posto abbiamo dovuto pagare le postazioni. Per ultimo con le restrizioni covid la colazione non può essere fatta a buffet, rispetto pienamente le regole ma sarebbe opportuno organizzarsi con più personale.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020

5/5 Eccellente

Viaggio con la famiglia
Happy face iconMi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Eleganza, ottima colazione, gentillezza del personale
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019

4/5 Buono

Happy face iconMi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

1/5 Terribile

Sad face IconNon mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pessimo
Nonostante avessimo una prenotazione prepagata e confermata, non avevano una stanza per noi. Così, la sera di Ferragosto, abbiamo dovuto cercare un altro hotel da soli.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018

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